法律服务行业执业规范与道德准则

法律服务行业执业规范与道德准则

第一章法律服务行业概述..........................................................4

1.1法律服务行业定义.........................................................4

1.2法律服务行业分类.........................................................4

1.2.1法律咨询...............................................................4

1.2.2代理诉讼...............................................................4

1.2.3非诉法律服务...........................................................4

1.2.4法律风险评估...........................................................5

1.2.5法律培训与教育.........................................................5

1.2.6法律研究与服务创新....................................................5

第二章执业资格与条件............................................................5

2.1执业律师资格.............................................................5

2.1.1资格取得...............................................................5

2.1.2执业范围...............................................................5

2.1.3执业限制...............................................................6

2.2法律顾问资格.............................................................6

2.2.1资格取得...............................................................6

2.2.2执业范围...............................................................6

2.2.3执业限制...............................................................6

2.3法律服务辅助人员资格.....................................................6

2.3.1资格取得...............................................................7

2.3.2执业范围...............................................................7

2.3.3执业限制...............................................................7

第三章执业行为规范..............................................................7

3.1法律服务行为规范.........................................................7

3.1.1基本原则...............................................................7

3.1.2法律服务行为具体要求...................................................8

3.2法律服务合同管理.........................................................8

3.2.1合同签订...............................................................8

3.2.2合同履行...............................................................8

3.3法律服务收费管理.........................................................8

3.3.1收费原则...............................................................8

3.3.2收费管理具体要求......................................................9

第四章客户关系管理..............................................................9

4.1客户信息保密............................................................9

4.1.1法律服务行业执业人员应严格遵守法律法规，对客户信息予以严格保密，不得泄

露客户隐私和商业秘密。.......................................................9

4.1.2执业人员应保证客户信息存储、传输和处理过程的安全，采取必要的技术手段和

管理措施，防止客户信息泄露、损毁或被非法获取，.............................9

4.1.3执业人员在与客户沟通、咨询、代理等过程中，应遵循保密原则，不对外公开客

户信息，除非得到客户的明确授权或法律法规另有规定。.........................9

4.1.4执业人员应加强对客户信息保密的宣传教育，提高全体执业人员的保密意识，保

证客户信息安全。.............................................................9

4.2客户权益保护.............................................................9

4.2.1法律服务行业执业人员应始终坚持客户利益优先，积极维护客户合法权益。…9

4.2.2执业人员应全面了解客户需求，提供专业、高效的法律服务，保证客户权益得到

充分保障。...................................................................9

4.2.3执业人员应遵循公平、公正、公开的原则，为客户代理案件，不得利用自身优势

地位损害客户利益。...........................................................9

4.2.4执业人员应关注客户权益保护方面的法律法规变化，及时调整服务策略，保证客

户权益不受侵害...............................................................9

4.3客户投诉处理.............................................................9

4.3.1法律服务行业执业人员应高度重视客户投诉，认真听取客户意见，及时处理客户

诉求。.......................................................................10

4.3.2执业人员应建立健全投诉处理机制，明确投诉处理程序、时限和责任人，保证投

诉得到妥善处理。............................................................10

4.3.3执业人员应在接到投诉后，及时与客户沟通，了解投诉原因，采取措施予以解决。

.........................................................................................................................................................10

4.3.4对于客户投诉涉及的问题，执业人员应深入分析，总结经验教训，完善服务流程,

防止类似问题再次发生。......................................................10

4.3.5执业人员应定期对客户投诉情况进行统计分析，针对存在的问题进行整改，不断

提高服务质量。..............................................................10

第五章法律服务职业道德.........................................................10

5.1职业道德基本原则........................................................10

5.1.1尊重法律..............................................................10

5.1.2维护当事人权益........................................................10

5.1.3诚信为本..............................................................10

5.1.4客观公正..............................................................10

5.2职业道德具体要求........................................................10

5.2.1保守职业秘密..........................................................10

5.2.2避免利益冲突..........................................................11

5.2.3提高业务素质..........................................................11

5.2.4勤勉尽责..............................................................11

5.3职业道德教育与培训......................................................11

5.3.1建立职业道德教育与培训体系...........................................11

5.3.2加强职业道德宣传与引导...............................................11

5.3.3完善职业道德监督与考核机制...........................................11

第六章法律服务行业监管.........................................................11

6.1行业自律.................................................................11

6.1.1行业自律的定义与意义..................................................11

6.1.2行业自律组织..........................................................11

6.1.3行业自律措施..........................................................12

6.2行政监管.................................................................12

6.2.1行政监管的必要性......................................................12

6.2.2行政监管部门..........................................................12

6.2.3行政监管措施..........................................................12

6.3法律责任追究...........................................................12

6.3.1法律责任的概念.......................................................12

6.3.2法律责任追究的主体...................................................12

6.3.3法律责任追究的方式...................................................13

6.3.4法律责任追究为程序...................................................13

第七章法律服务业务规范.........................................................13

7.1法律咨询与服务.........................................................13

7.1.1咨询前的准备.........................................................13

7.1.2咨询过程..............................................................13

7.1.3咨询后的跟进.........................................................13

7.2法律文书制作............................................................14

7.2.1文书制作的准备.......................................................14

7.2.2文书制作过程.........................................................14

7.2.3文书审查与修改.......................................................14

7.3法律事务代理...........................................................14

7.3.1代理前的准备.........................................................14

7.3.2代理过程..............................................................14

7.3.3代理后的跟进..........................................................15

第八章法律服务行业竞争规范.....................................................15

8.1公平竞争................................................................15

8.1.1法律服务行业应遵循公平竞争的原则，保证行业内各主体在同等条件下进行竞

争。........................................................................15

8.1.2法律服务行业竞争应基于服务质量、专业水平、业务能力、信誉等方面进行，不

得以不正当手段获取竞争优势。...............................................15

8.1.3法律服务行业应建立健全公平竞争的监管机制，对违反公平竞争原则的行为进行

查处。.......................................................................15

8.1.4法律服务行业应加强行业自律，倡导行业内各主体自觉遵守公平竞争的规范。15

8.2反不正当竞争............................................................15

8.2.1法律服务行业应坚决抵制不正当竞争行为，维护行业秩序和声誉。.........15

8.2.2不正当竞争行为包括但不限于以下几种：................................15

8.2.2.1采用虚假宣传、夸大宣传等手段误导客户；...........................15

8.2.2.2侵犯他人知识产权、商业秘密等合法权益；............................15

8.2.2.3采用不正当手段抢夺客户、业务；.....................................15

8.2.2.4违反行业规定，进行不正当的价格竞争。.............................15

8.2.3法律服务行业应加强对不正当竞争行为的监管，依法查处相关违法行为。..…15

8.2.4法律服务行业应加强宣传教育，提高行业人员对不正当竞争的认识和防范意识。

............................................................................15

8.3竞争合作与自律..........................................................15

8.3.1法律服务行业应倡导竞争合作，鼓励行业内各主体在竞争中寻求合作，实现共赢。

............................................................................15

8.3.2法律服务行业竞争合作应遵循以下原则：................................16

8.3.2.1诚信原则，尊重合作伙伴的合法权益；................................16

8.3.2.2公平原则，保证合作双方在同等条件下进行合作；......................16

8.3.2.3合作原则，共同推进法律服务行业的发展。............................16

8.3.3法律服务行业应加强自律，建立健全行业自律机制。......................16

8.3.4法律服务行业自律应包括以下内容：.....................................16

8.3.4.1严格遵守国家法律法规和行业规范；...................................16

8.3.4.2加强行业内部监督，规范服务行为；...................................16

8.3.4.3积极开展行业培训，提高行业整体素质：..............................16

8.3.4.4加强行业交流与合作，共同维护行业利益。............................16

第九章法律服务行业社会责任.....................................................16

9.1社会责任内涵............................................................16

9.1.1定义...................................................................16

9.1.2内容...................................................................16

9.2社会责任实践............................................................16

9.2.1法律服务机构为实践....................................................16

9.2.2法律从业人员的实践....................................................17

9.3社会责任评价............................................................17

9.3.1评价指标..............................................................17

9.3.2评价方法..............................................................17

第十章法律服务行业创新发展.....................................................17

10.1创新发展理念..........................................................17

10.2创新发展路径...........................................................18

10.3创新发展成果与展望....................................................18

第一章法律服务行业概述

1.1法律服务行业定义

法律服务行业是指由具有法律专业知识和技能的人员，依据法律法规，为客

户提供法律咨询、代理诉讼、非诉法律服务、法律风险评估等服务的行业。法律

服务行业旨在保障客户的合法权益，维护社会公平正义，推动法治进程。

1.2法律服务行业分类

1.2.1法律咨询

法律咨询是法律服务行业的基础业务，主要包括为客户提供法律意见、解答

法律疑问、提供法律建议等服务。法律咨询有助于客户了解法律法规，合理规避

法律风险，保证自身合法权益。

1.2.2代理诉讼

代理诉讼是指律师接受当事人的委托，代表其参加诉讼活动，维护当事人的

合法权益。代理诉讼业务包括民事、刑事、行政等各个领域的诉讼代理。

1.2.3非诉法律服务

非诉法律服务是指律师在非诉讼领域为客户提供法律支持，主要包括企业法

律顾问、公司合规、知识产权、国际贸易、金融证券、房地产、环境保护等方面

的法律服务。

1.2.4法律风险评估

法律风险评估是指律师对客户在特定业务领域或项目中所涉及的法律风险

进行评估，为客户提供风险防范和应对策略。法律风险评估有助于客户降低法律

风险，保障业务顺利进行。

1.2.5法律培训与教育

法律培训与教育是指律师为提高客户及社会公众的法律素养，举办的各类法

律讲座、培训班等活动。通过法律培训与教育，有助于普及法律知识，提高人们

的法律意识。

1.2.6法律研究与服务创新

法律研究与服务创新是指律师在法律服务实践中，对法律法规、司法案例、

法律服务模式等进行深入研究，以提供更加优质、高效的法律服务。法律研究与

服务创新有助于推动法律服务行业的持续发展。

第二章执业资格与条件

2.1执业律师资格

2.1.1资格取得

执业律师资格是指具备一定法律专业知识和实践经验，经过国家统一司法考

试合格，取得律师执业证书，依法从事律师职业的人员。在我国，取得执业律师

资格需满足以下条件：

(1)具备全日制普通高等学校法学类本科学历并获得学士以上学位；

(2)通过国家统一司法考试；

(3)实习满一年；

(4)品行良好，无犯罪记录。

2.1.2执业范围

执业律师可在以下范围内依法开展业务：

(1)担任公民、法人、其他组织的诉讼代理人、辩护人；

(2)提供法律咨询、代写法律文书：

（3）参与企业破产、清算、重组等法律事务；

（4）担任企事业单位、社会团体等法律顾问；

（5）参与国际法律事务。

2.1.3执业限制

执业律师在以下情况下不得执业：

（1）正在被执行刑罚或者依法受到限制；

（2）被吊销律师执业证书；

（3）因故意犯罪受到刑事处罚；

（4）被人民法院列为被执行人，且未履行生效法律文书确定的义务。

2.2法律顾问资格

2.2.1资格取得

法律顾问资格是指具备一定法律专业知识和实践经验，经国家有关部门认

定，取得法律顾问执业证书，为企业、事业单位、等提供法律咨询和服务的人员。

取得法律顾问资格需满足以下条件：

（1）具备全日制普通高等学校法学类本科学历并获得学士以上学位；

（2）从事法律工作满三年；

（3）品行良好，无犯罪记录。

2.2.2执业范围

法律顾问可在以下范围内依法开展业务：

（1）为企业、事业单位、等提供法律咨询；

（2）代写法律文书；

（3）参与企业、事业单位、等法律事务；

（4）担任企业、事业单位、等法律顾问。

2.2.3执业限制

法律顾问在以下情况下不得执业：

（1）正在被执行刑罚或者依法受到限制；

（2）被吊销法律顾问执业证书；

（3）因故意犯罪受到刑事处罚。

2.3法律服务辅助人员资格

2.3.1资格取得

法律服务辅助人员资格是指具备一定法律专业知识和实践经验，经国家有关

部门认定，取得法律服务辅助人员执业证书，协助律师、法律顾问等从事法律服

务工作的人员。取得法律服务辅助人员资格需满足以下条件：

（1）具备全日制普通高等学校法学类大专及以上学历；

（2）从事法律工作满一年；

（3）品行良好，无犯罪记录。

2.3.2执业范围

法律服务辅助人员可在以下范围内依法开展业务：

（1）协助律师、法律顾问处理法律事务；

（2）代写法律文书；

（3）提供法律咨询：

（4）担任企业、事业单位、等法律顾问的。

2.3.3执业限制

法律服务辅助人员在以下情况下不得执业：

（1）正在被执行刑罚或者依法受到限制；

（2）被吊销法律服务辅助人员执业证书；

（3）因故意犯罪受到刑事处罚。

第三章执业行为规范

3.1法律服务行为规范

3.1.1基本原则

法律服务执业人员应遵循以下基本原则：

（1）合法原则：在提供法律服务过程中，严格遵守国家法律法规，维护法

律尊严。

（2）诚信原则：诚实守信，维护委托人合法权益，不得以欺诈、误导等手

段损害委托人利益。

（3）专业原则：具备相应的法律专业知识，不断提高业务水平，保证服务

质量。

（4）保密原则：对委托人提供的涉密信息严格保密，不得泄露。

3.1.2法律服务行为具体要求

（1）接受委托：在明确委托事项、范围和期限后，与委托人签订书面合同。

（2）履行职责：按照合同约定，认真履行法律服务工作，及时向委托人报

告工作进展。

（3）维护委托人利益：在处理法律事务时，始终站在委托人立场，维护其

合法权益。

（4）避免利益冲突：在提供法律服务过程中，如遇到利益冲突，应主动问

避。

（5）遵守职业纪律：不得泄露国家秘密、商业秘密，不得利用职务之便谋

取不正当利益。

3.2法律服务合同管理

3.2.1合同签订

（1）明确合同主体：合同双方应为具有相应资质的法人或其他组织。

（2）合同内容：合同应明确委托事项、范围、期限、费用、双方权利义务

等内容。

（3）合同签订程序：合同签订前，双方应进行充分沟通，达成一致意见后

签订。

3.2.2合同履行

（1）按照合同约定履行职责：法律服务执业人员应按照合同约定，认真履

行法律服务工作。

（2）变更和解除合同：如因特殊情况需变更或解除合同，应与委托人协商

一致，并签订书面协议。

（3）合同纠纷处理：如发生合同纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的,

可依法中请仲裁或提起诉讼。

3.3法律服务收费管理

3.3.1收费原则

（1）合理收费：根据法律服务事项的复杂程度、工作量等因素，合理确定

收费标准。

（2）公开透明：收费标准和收费依据应在合同中明确，并向委托人公开。

（3）遵守收费规定：严格按照国家有关收费规定执行，不得擅自提高收费

标准。

3.3.2收费管理具体要求

（1）开具正规发票：收费时应向委托人开具正规发票，保证收费合法、合

规。

（2）建立收费台账：对收费情况进行详细记录，便于查询和管理。

（3）定期审计：对收费情况进行定期审计，保证收费合规、合理。

（4）退费处理：如因特殊原因需退费，应与委托人协商一致，并及时办理

退费手续。

第四章客户关系管理

4.1客户信息保密

4.1.1法律服务行业执业人员应严格遵守法律法规，对客户信息予以严格

保密，不得泄露客户隐私和商业秘密。

4.1.2执业人员应保证客户信息存储、传输和处理过程的安全，采取必要

的技术手段和管理措施，防止客户信息泄露、损毁或被非法获取。

4.1.3执业人员在与客户沟通、咨询、代理等过程中，应遵循保密原则，

不对外公开客户信息，除非得到客户的明确授权或法律法规另有规定。

4.1.4执业人员应加强对客户信息保密的宣传教育，提高全体执业人员的

保密意识，保证客户信息安全。

4.2客户权益保护

4.2.1法律服务行业执业人员应始终坚持客户利益优先，积极维护客户合

法权益。

4.2.2执业人员应全面了解客户需求，提供专业、高效的法律服务，保证

客户权益得到充分保障。

4.2.3执业人员应遵循公平、公正、公开的原则，为客户代理案件，不得

利用自身优势地位损害客户利益。

4.2.4执业人员应关注客户权益保护方面的法律法规变化，及时调整服务

策略，保证客户权益不受侵害。

4.3客户投诉处理

4.3.1法律服务行业执业人员应高度重视客户投诉，认真听取客户意见，

及时处理客户诉求。

4.3.2执业人员应建立健全投诉处理机制，明确投诉处理程序、时限和责

任人，保证投诉得到妥善处理。

4.3.3执业人员应在接到投诉后，及时与客户沟通，了解投诉原因，采取

措施予以解决。

4.3.4对于客户投诉涉及的问题，执业人员应深入分析，总结经验教训，

完善服务流程，防止类似问题再次发生。

4.3.5执业人员应定期对客户投诉情况进行统计分析，针对存在的问题进

行整改，不断提高服务质量。

第五章法律服务职业道德

5.1职业道德基本原则

5.1.1尊重法律

法律服务行业的职业道德基本原则首要在于尊重法律，严格遵守法律法规，

维护法律的尊严和权威。律师、法律顾问等法律服务人员应当时刻保持对法律的

敬畏之心，以法律为准绳，维护社会公平正义。

5.1.2维护当事人权益

维护当事人合法权益是法律服务职业道德的基本要求。法律服务人员应当忠

实于当事人的委托，全力以赴为当事人提供专业、高效的法律服务，保证当事人

的合法权益得到充分保障。

5.1.3诚信为本

诚信是法律服务职业道德的核心。法律服务人员应当遵循诚信原则，诚实守

信，严谨从业，树立良好的职业形象。

5.1.4客观公正

法律服务人员应当保持客观公正的态度，不偏袒任何一方，保证法律服务的

公正性。

5.2职业道德具体要求

5.2.1保守职业秘密

法律服务人员在执业过程中，应当严格遵守保密原则，不得泄露当事人的商

业秘密、个人隐私等敏感信息。

5.2.2避免利益冲突

法律服务人员应当避免在执业过程中产生利益冲突，保证在为客户提供法律

服务时，不受其他利益干扰。

5.2.3提高业务素质

法律服务人员应当不断提高自己的业务素质，关注法律法规的变化，掌握最

新的法律知识，为客户提供优质的法律服务。

5.2.4勤勉尽责

法律服务人员应当勤勉尽责，认真履行职责，为客户提供高效、专业的法律

服务。

5.3职业道德教育与培训

5.3.1建立职业道德教育与培训体系

法律服务行业应当建立完善的职业道德教育与培训体系，对新入职的法律服

务人员进行职业道德教育，对在岗人员定期进行职业道德培训。

5.3.2加强职业道德宣传与引导

通过多种渠道宣传职业道德，引导法律服务人员树立正确的职业道德观念，

提高职业道德素养。

5.3.3完善职业道德监督与考核机制

建立职业道德监督与考核机制，对法律服务人员的职业道德表现进行监督与

评价，保证职业道德规范的落实。

第六章法律服务行业监管

6.1行业自律

6.1.1行业自律的定义与意义

行业自律是指法律服务行业内的律师事务所、律师及相关从业人员，在法律

规定的框架内，依据行业规范和道德准则，自觉遵循行业内部的行为规范，以维

护行业秩序和提升行业整体水平。行业自律对于保障法律服务行业的健康发展、

提高服务质量具有重要意义。

6.1.2行业自律组织

法律服务行业自律组织主要包括律师协会、律师事务所以及相关行业协会。

这些组织负责制定行业规范、培训从业人员、监督行业行为，并对违反行业规范

的行为进行查处。

6.1.3行业自律措施

（1）建立健全行业规范和道德准则；

（2）加强律师职业道德教育和业务培训；

（3）开展行业内部监督和检查；

（4）对违反行业规范的行为进行查处；

（5）加强与行政机关、司法机关的沟通与合作。

6.2行政监管

6.2.1行政监管的必要性

行政监管是对法律服务行业进行规范、引导和监督的重要手段。加强行玫监

管有助于维护法律服务市场的秩序，保障消费者权益，促进法律服务行业健康发

展。

6.2.2行政监管部门

我国法律服务行业的行政监管部门主要包括司法部、省（市）司法厅（局）

以及各级相关部门。这些部门负责制定行业政策、审批律师执业资格、查处违法

违规行为等。

6.2.3行政监管措施

（1）制定和完善法律服务行业政策法规；

（2）加强律师执业资格审批和监管；

（3）建立健全投诉举报机制；

（4）对违法违规行为进行查处；

（5）推动行业自律与行政监管的有效衔接。

6.3法律责任追究

6.3.1法律责任的概念

法律责任是指法律服务行业从业人员在执业过程中，因违反法律法规、行业

规范和道德准则而应承担的法律后果。

6.3.2法律责任追究的主体

法律责任追究的主体主要包括司法部门、行政机关和行业协会。这些主体依

据各自职责，对违反法律法规、行业规范和道德准则的从业人员进行查处。

6.3.3法律责任追究的方式

（1）行政责任：包括警告、罚款、没收违法所得、暂停执业、吊销执业证

书等；

（2）民事责任：包括赔偿损失、消除影响、恢复名誉等；

（3）刑事责任：根据犯罪性质和情节，依法追究相应的刑事责任。

6.3.4法律责任追究的程序

法律责任追究应遵循以下程序：

（1）调查取证；

（2）告知当事人双利和义务；

（3）听取当事人陈述和申辩；

（4）依法作出处理决定：

（5）执行处理决定。

第七章法律服务业务规范

7.1法律咨询与服务

法律咨询与服务是法律服务行业的基础业务之一，以下规范旨在保证咨询质

量，维护客户权益。

7.1.1咨询前的准备

法律服务机构在接受法律咨询前，应充分了解客户的基本情况、咨询目的及

具体问题。咨询人员应具备相应的法律知识和实践经验，以保证咨询的准确性和

专业性。

7.1.2咨询过程

（1）咨询过程中，应保持客观、中立的态度，不得因个人情感或利益影响

咨询结果。

（2）应详细记录咨询内容，包括客户陈述、咨询人员的分析和建议。

（3）咨询人员应提供明确、具体的法律意见，避免使用模糊或不确定的表

述。

（4）对于无法提供明确意见的问题，应告知客户需要进一步调查或研究。

7.1.3咨询后的跟进

（1）法律服务机构应在咨询后提供必要的跟进服务，包括但不限于法律文

件的起草、法律事务的处理等。

（2）对于需要后续服务的客户，应明确告知服务内容和费用。

7.2法律文书制作

法律文书制作是法律服务业务的重要组成部分，以下规范旨在保证文书质

量，符合法律法规要求。

7.2.1文书制作的准备

（1）法律服务机构在制作法律文书前，应充分了解案件背景、法律依据和

客户需求。

（2）文书制作人员应具备相应的法律知识和文书撰写能力。

7.2.2文书制作过程

（1）法律文书应严谨、规范，符合法律法规规定的格式和内容八

（2）文书内容应准确反映案件事实和法律依据，不得有误导性陈述。

（3）文书制作过程中，应注重保护客户的隐私和商业秘密。

7.2.3文书审查与修改

（1）法律服务机构应建立完善的文书审查机制，保证文书的准确性和合法

性。

（2）文书在发送给客户前，应经过至少一次的内部审查和修改。

7.3法律事务代理

法律事务代理是指法律服务机构代理客户处理法律事务的行为，以下规范旨

在保证代理质量，维护客户合法权益。

7.3.1代理前的准备

（1）法律服务机构在接受代理前，应充分了解客户的委托事项、代理目的

和预期结果。

（2）代理人员应具备相应的法律知识和实践经验，能够胜任代理工作。

7.3.2代理过程

（1）代理人员应严格遵守法律法规，不得有违反法律规定的行为。

（2）在代理过程中，应充分尊重客户的意愿，维护客户的合法权益。

（3）代理人员应定期向客户报告代理进展，及时沟通处理中的重要事项。

7.3.3代理后的跟进

（1）法律服务机构应在代理结束后，提供必要的后续服务，包括法律咨询、

文书制作等。

（2）对于代理结果有争议或需要进一步处理的事项，应告知客户相关法律

途径和解决方案。

第八章法律服务行业竞争规范

8.1公平竞争

8.1.1法律服务行业应遵循公平竞争的原则，保证行业内各主体在同等条

件下进行竞争。

8.1.2法律服务行业竞争应基于服务质量、专业水平、业务能力、信誉等

方面进行，不得以不正当手段获取竞争优势。

8.1.3法律服务行业应建立健全公平竞争的监管机制，对违反公平竞争原

则的行为进行查处。

8.1.4法律服务行业应加强行业自律，倡导行业内各主体自觉遵守公平竞

争的规范。

8.2反不正当竞争

8.2.1法律服务行业应坚决抵制不正当竞争行为，维护行业秩序和声誉。

8.2.2不正当竞争行为包括但不限于以下几种；

8.2.2.1采用虚假宣传、夸大宣传等手段误导客户；

8.2.2.2侵犯他人知识产权、商业秘密等合法权益；

8.2.2.3采用不正当手段抢夺客户、业务；

8.2.2.4违反行业规定，进行不正当的价格竞争。

8.2.3法律服务行业应加强对不正当竞争行为的监管，依法查处相关违法

行为。

8.2.4法律服务行业应加强宣传教育，提高行业人员对不正当竞争的认识

和防范意识。

8.3竞争合作与自律

8.3.1法律服务行业应倡导竞争合作，鼓励行业内各主体在竞争中寻求合

作，实现共赢。

8.3.2法律服务行业竞争合作应遵循以下原则：

8.3.2.1诚信原则，尊重合作伙伴的合法权益；

8.3.2.2公平原则，保证合作双方在同等条件下进行合作；

8.3.2.3合作原则，共同推进法律服务行业的发展。

8.3.3法律服务行业应加强自律，建立健全行业自律机制。

8.3.4法律服务行业自律应包括以下内容：

8.