农行产品营销话术

演讲人：PPT时间：2025/COMPANYLOGO农行产品营销话术-电话营销话术线上推广话术异议处理话术场景化营销话术客户转介绍话术风险提示与还款关怀促成交易话术附加服务及优惠话术售后服务与维护话术目录持续跟进与服务的话术利用情感营销的话术农行员工对客户的话术1部分COMPANYLOGO电话营销话术电话营销话术01020304开场白保持微笑语气，传递热情，避免直接推销。例如："王先生您好，最近农行推出助农专项贷款，我看您之前办理过农机购置补贴业务，这次政策利息更低、手续更简，方便聊三分钟吗？"农户群体强调政策扶持和便捷性。"现在春耕资金紧张，惠农贷当天申请次日放款，最高50万额度，用农资发票就能申请。"个体商户突出资金周转优势。"陈老板，农行现有年货节专属额度，随借随还，凭营业执照和流水即可办理。"中小企业主强调流程效率。"刘总，农行对纳税B级以上企业开通绿色通道，带公章过来当场就能签合同。"2部分COMPANYLOGO线上推广话术线上推广话术01生活化语言"刷到这条的店主注意啦！农行小店扶持计划上线，扫营业执照秒出额度，比找亲戚借钱更方便。"02朋友圈文案搭配实景图增强说服力。"老客户张姐的服装店用咱们贷款进了这批春装，三天卖空又补货。"03移动端优势"在农行APP点贷款申请，刷脸就能测额度，比点外卖还快。"3部分COMPANYLOGO异议处理话术异议处理话术01客户犹豫"完全理解，我把不同期限的还款方案发您微信，您有空听听语音介绍，明天上午我再联系您？"02手续麻烦"上周五金店的林老板带着身份证和收银流水过来，喝着茶的功夫就办完了。"01利息高"村口老杨的面粉厂去年贷款扩大生产，现在每天多赚两千块，利息才相当于两袋面粉钱。"4部分COMPANYLOGO场景化营销话术场景化营销话术建材商铺"现在水泥涨价这么猛，贷款二十万囤货，下个月转手就能多赚三成。""大姐，农行现有食材供应贷，凭采购合同能贷全款，今晚就能结清菜农货款。"农贸市场"赵总，按现在稻谷收购价算，贷款五十万囤货三个月转手能多赚七万，利息成本不到八千。"粮食收购季5部分COMPANYLOGO客户转介绍话术客户转介绍话术内部消息"赵哥，下季度贷款额度要收紧，您那批农机采购最好这周把材料准备好，我帮您走加急通道。"奖励机制"刘婶，您介绍的五户邻居都办成了，农行送我两张超市购物卡，明天给您带过去？"6部分COMPANYLOGO风险提示与还款关怀风险提示与还款关怀降低压力感："合同电子版先发您微信，和家人商量好再签，有问题随时问我。"01还款提醒："还款日前三天我会微信提醒，就像您家小闺女提醒交水电费一样准时。"02展期支持："万一资金紧张也别担心，咱们有两次免费展期机会，绝不会让您上征信黑名单。"037部分COMPANYLOGO促成交易话术促成交易话术01021社会认同"您这条街上有七家店铺用了我们的贷款，这是他们的匿名使用评价。"2双赢氛围"今天办好手续，我帮您申请个优先放款名额，明天钱到账您抓紧进货，咱们互相成就。"8部分COMPANYLOGO附加服务及优惠话术附加服务及优惠话术1专属客户经理："我们会安排专职客户经理为您提供一站式服务，任何问题随时找我。"优惠政策："近期我们推出优惠活动，贷款满额后将有机会获得定制礼品或优惠券。"理财咨询："您在农行存了多年的钱，可以了解下我们的理财产品，保证稳健收益。"239部分COMPANYLOGO结合地域文化与习惯的话术结合地域文化与习惯的话术方言话术例如"李大娘，农行最近有个小额贷款业务特别适合咱本地的农产品种植，操作简便、利率也实惠。"节庆推广针对传统节日，如春节期间可以介绍节日特惠活动及跨年特批贷款等地区特色产业支持"像我们当地的苹果种植户，使用咱们的助农贷资金买新品种苹果树苗和农药，每户最高可申请30万额度。"10部分COMPANYLOGO售后服务与维护话术售后服务与维护话术"后续如果您有任何问题或需要帮助，随时联系我，我们定期回访服务。"回访反馈增值服务"贷款还完也不要走开，可以咨询一下其他相关产品服务。"关注个人账户"账户有什么异常，您别犹豫立刻给我联系。"11部分COMPANYLOGO宣传宣传活动现场营销话术宣传宣传活动现场营销话术吸引目光"我们银行举办的农产品博览会上推出了零利息创业贷款项目！""请到我们的摊位前详细了解贷款产品信息，您在这里看材料看得很明白的。""您看这样如何？我们这里可以模拟贷款申请流程，您体验一下。"活动现场讲解互动体验12部分COMPANYLOGO针对年轻群体的创新话术针对年轻群体的创新话术"现在年轻人创业多，农行有年轻创业贷，凭身份证和毕业证就能申请。"社交媒体推广创新产品介绍"我们的线上产品支持智能审批，只需手机操作即可完成贷款申请。"合作平台推广"通过支付宝、微信等平台就能快速申请我们的贷款产品。"针对年轻群体的创新话术以上话术旨在根据不同客户群体和场景进行针对性营销，同时注重建立信任和提供便利性在实际应用中，应根据具体情况灵活调整13部分COMPANYLOGO针对企业客户的专业话术针对企业客户的专业话术"贵公司目前资金周转情况如何？我们农行的企业贷款产品可以满足您不同的资金需求。"企业需求分析"我们的企业贷款产品利率低，且根据企业信用评级和经营状况，可以享受更优惠的利率。"利率优势解释"我们银行贷款流程已经极大简化，只需要提供必要的材料，就可以快速审批放款。"流程简化说明14部分COMPANYLOGO结合社会责任与公益活动的话术结合社会责任与公益活动的话术社会责任展示支持社会公益慈善捐赠介绍"我们农行积极支持社会公益事业，也鼓励客户参与各类公益活动。""同时，我们也通过慈善捐赠等形式，为有需要的人群提供帮助。""通过我们的贷款产品，支持小微企业发展和三农问题解决，这也是我们银行承担社会责任的一种方式。"15部分COMPANYLOGO客户关系维护与再次营销话术客户关系维护与再次营销话术"我们将定期对您的贷款使用情况进行回访，了解您的需求和意见。"定期回访"如果您身边有朋友或同事需要贷款服务，可以推荐给我们，我们会给予一定的推荐奖励。"再次推荐机会"我们的贷款产品会不断更新升级，如果您有需要，我们会及时通知您。"产品更新通知16部分COMPANYLOGO农行特色服务与产品介绍话术农行特色服务与产品介绍话术农行特色服务介绍"我们农行不仅有传统贷款业务，还有诸如投资理财、金融咨询等全方位金融服务。"产品特色展示"我们的产品具有快速审批、低利率、额度高等优势，特别适合您的需求。"个性化服务推荐"根据您的个人或企业情况，我为您推荐服务或产品。"17部分COMPANYLOGO应对犹豫不决的客户的话术应对犹豫不决的客户的话术理解客户疑虑"我理解您对贷款的疑虑，但我们的产品具有很高的灵活性和便利性。"提供成功案例"您可以了解一下我们之前的成功案例，看看其他客户是如何通过我们的贷款服务取得成功的。"提供专业建议"如果您需要，我可以为您提供一些专业的金融建议和帮助。"应对犹豫不决的客户的话术以上话术的目的是根据不同情况灵活运用，通过专业的金融知识和真诚的服务态度，吸引并维护好客户同时也要注重在沟通中建立良好的信任关系18部分COMPANYLOGO结合当前经济形势的营销话术结合当前经济形势的营销话术经济形势分析："当前经济形势整体向好，各类企业都有发展机会，我们的贷款产品正是助力您抓住机遇的好帮手。"政策支持介绍："政府也在积极支持企业发展，我们的贷款产品与政府政策相结合，能够为您提供更多优惠。"成功案例分享："近期某某企业通过我们的贷款服务成功扩大了业务，现在生意兴隆。"19部分COMPANYLOGO针对不同行业的特色话术针对不同行业的特色话术针对科技行业"农行的创新贷款产品正是为了支持像您这样的科技型企业。我们可以快速审批、灵活放款，帮助您的科技创新更快落地。"针对农业行业"农行的助农贷款为农业产业提供全面的金融服务支持，助您丰收在望。"针对零售行业"零售业是经济的晴雨表，我们为您提供的商户贷能够帮助您轻松进货、稳定经营。"20部分COMPANYLOGO农行品牌价值与信誉的宣传话术农行品牌价值与信誉的宣传话术123品牌价值："农行作为国内领先的金融机构之一，拥有丰富的金融产品和服务经验，我们始终以客户为中心，提供优质的服务。"信誉保障："我们银行信誉卓越，历史悠久，与众多知名企业合作多年，为您提供稳定的金融服务。"安全保障："我们的金融系统安全可靠，保护您的资金安全是我们的首要任务。"21部分COMPANYLOGO持续跟进与服务的话术持续跟进与服务的话术01定期跟进："我们将定期与您联系，了解您的贷款使用情况和需求变化，为您提供更好的服务。"02服务升级通知："如果我们的服务有新的升级或推出新的产品，我们会及时通知您。"03解决客户问题："如果您在使用我们的服务过程中遇到任何问题或需要帮助，请随时联系我们，我们会尽快为您解决。"22部分COMPANYLOGO结合未来趋势的营销话术结合未来趋势的营销话术未来经济趋势分析"随着科技的进步和经济的不断发展，金融行业也在不断创新和变革。我们农行紧跟时代步伐，为您提供更优质、更便捷的金融服务。"数字化服务推广"未来是数字化的时代，我们的线上服务更加完善，您可以通过手机银行、网上银行等渠道轻松办理贷款业务。"绿色金融理念"随着绿色金融理念的普及，我们农行也在积极推广绿色信贷业务，支持环保、可持续性强的企业发展。"23部分COMPANYLOGO农行产品与其他银行的差异化话术农行产品与其他银行的差异化话术"与其他银行相比，我们的贷款产品审批更快、额度更高、利率更优，能够更好地满足您的需求。"产品特点对比"我们的服务团队更加专业、更加贴心，能够为您提供更加周到的服务。""我们的金融系统安全可靠，能够有效保护您的资金安全。"服务体验差异安全性保障24部分COMPANYLOGO利用情感营销的话术利用情感营销的话术情感共鸣"我们深知您在创业或生活中的不易，我们的贷款产品正是为了帮助您更好地应对挑战。"客户故事分享"像之前的一位客户，通过我们的贷款服务成功扩大了业务，现在生活过得更加美好。"信任建立"我们银行信誉卓越，与您建立信任是我们的首要任务。"25部分COMPANYLOGO针对不同地域文化的特殊话术针对不同地域文化的特殊话术

3,658

74%

30000地域文化融入根据不同地域的文化习惯和语言特点，调整话术，使其更加贴近当地客户的语言和思维方式节日祝福与活动在当地节日或活动期间，发送祝福信息或举办特别活动，增强与客户的情感联系地域特色产品推荐结合当地特色产业和市场需求，推荐适合当地客户的农行产品26部分COMPANYLOGO结合健康与幸福主题的营销话术结合健康与幸福主题的营销话术15%35%25%"我们的贷款产品能够帮助您实现财务目标，为您的幸福生活保驾护航。"财务健康与幸福"我们可以为您提供专业的财务规划建议，帮助您更好地管理财务，实现财富增长。"财务规划建议"通过我们的贷款服务，您可以更加轻松地应对生活挑战，提升生活品质。"生活品质提升结合健康与幸福主题的营销话术以上话术可以根据实际情况进行灵活运用和组合，以更好地满足客户需求和提升客户满意度27部分COMPANYLOGO针对不同职业群体的定制化话术针对不同职业群体的定制化话术"农行的个人金融产品，为您提供高效、便捷的贷款服务，助您实现事业与生活的平衡。"针对白领阶层"我们的助农贷款和商户贷，特别适合像您这样的创业者，帮助您实现创业梦想。"针对蓝领工人"我们的教育贷款，让您无需为子女教育费用而烦恼，轻松助力孩子成才。"针对教育工作者28部分COMPANYLOGO农行员工对客户的话术农行员工对客户的话术积极倾听"感谢您选择我们农行，我们会积极倾听您的需求，为您提供最好的服务。"服务承诺"我们的服务团队将竭诚为您服务，为您提供专业、周到的服务。"问题解决"如果您有任何问题或困难，请随时联系我们，我们将尽快为您解决。"工作总结汇报29部分COMPANYLOGO应对客户疑虑和担忧的话术应对客户疑虑和担忧的话术1理解客户疑虑："我们完全理解您的疑虑和担忧，我们会尽力解释和说明。"风险解释："我们的贷款产品有严格的风险管理措施，保障您的资金安全。"成功案例分享："您可以了解一下我们的成功案例，看看其他客户是如何放心选择我们的。"2330部分COMPANYLOGO强调农行社会责任与公益活动的话术强调农行社会责任与公益活动的话术公益活动介绍"我们定期举办各类公益活动，如助学、助老等，帮助需要帮助的人群。"社会责任展示"农行一直积极承担社会责任，参与各类公益活动，为社会做出贡献。"支持社会公益事业"我们鼓励客户参与社会公益事业，为社会的发展和进步贡献力量。"31部分COMPANYLOGO农行未来发展规划的宣传话术农行