六安市金安区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

六安市金安区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)第一部分：公共基础知识（共20题，单选15题，多选5题）一、单项选择题（每题1分，共15分）1.党的二十大报告指出，完善社会治理体系要健全（）的社会治理制度，提升社会治理效能。A.共建共治共享B.共建共商共管C.共商共建共赢D.共治共管共享答案：A解析：党的二十大报告明确提出“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。2.六安市金安区地处安徽省西部，是六安市政治、经济、文化中心，其总面积约为（）平方公里。A.1657B.1926C.2678D.3024答案：B解析：金安区总面积约1926平方公里，辖17个乡镇、5个街道，总人口约88万（2023年数据）。3.根据《民法典》规定，自然人下落不明满（）年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：《民法典》第四十条规定，自然人下落不明满二年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。4.金安区特色产业中，“六安瓜片”属于（）类农产品地理标志。A.茶叶B.中药材C.水果D.粮油答案：A解析：“六安瓜片”是中国十大名茶之一，属于绿茶类，金安区是其核心产区。5.网格员在日常巡查中发现小区内存在未牵绳遛狗现象，依据《六安市养犬管理条例》，应首先（）。A.直接处罚养犬人B.记录信息并上报社区C.没收犬只D.口头警告并督促牵绳答案：D解析：《六安市养犬管理条例》第二十一条规定，携犬出户未束犬绳的，管理责任人应立即改正；网格员作为基层服务者，应首先进行口头提醒和督促。6.基层治理中“四事四权”工作法指的是（）。A.网格管事、五老调事、支部说事、群众议事B.网格管事、党员议事、代表理事、群众监事C.支部提议、群众议事、代表决议、组织办事D.民事民提、民事民议、民事民决、民事民办答案：A解析：安徽省推广的“四事四权”工作法为“网格管事、五老调事、支部说事、群众议事”，是基层治理的重要机制。7.金安区2024年政府工作报告中提出，重点推进“一谷一带一园”建设，其中“一园”指（）。A.金安经济开发区B.皖西现代农业园C.大别山数字经济产业园D.淠河生态经济带产业园答案：C解析：金安区2024年政府工作报告明确“一谷”（九十里山水画廊生态谷）、“一带”（淠河生态经济带）、“一园”（大别山数字经济产业园）为重点建设项目。8.依据《治安管理处罚法》，扰乱公共汽车、电车等公共交通工具上的秩序，情节较重的，处（）拘留，可以并处500元以下罚款。A.3日以上5日以下B.5日以上10日以下C.10日以上15日以下D.15日以上20日以下答案：B解析：《治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱公共交通工具上的秩序，情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可并处500元以下罚款。9.网格员在信息采集中发现某租户未进行居住登记，应依据（）督促其办理。A.《中华人民共和国户口登记条例》B.《居住证暂行条例》C.《房屋租赁管理办法》D.《流动人口计划生育工作条例》答案：B解析：《居住证暂行条例》第八条规定，流动人口应当自到达居住地之日起3日内，向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记。10.金安区的主要河流淠河属于（）水系。A.长江B.淮河C.新安江D.巢湖答案：B解析：淠河发源于大别山北麓，最终注入淮河，是淮河南岸主要支流之一。11.社区志愿服务中，“时间银行”指的是（）。A.志愿者将服务时间存储，未来可兑换他人服务B.社区设立专用账户存储志愿服务经费C.以小时为单位统计志愿者服务时长D.志愿者通过服务换取物质奖励答案：A解析：“时间银行”是一种志愿服务激励机制，志愿者提供服务的时间被“存储”，未来可兑换他人为自己提供的服务。12.依据《未成年人保护法》，社区发现未成年人受虐待线索后，应在（）小时内向公安机关报告。A.6B.12C.24D.48答案：C解析：《未成年人保护法》第十一条规定，任何组织或个人发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面临其他危险情形的，应当立即向公安、民政、教育等部门报告，社区应在24小时内上报。13.金安区某社区拟开展“老年防诈骗”宣传活动，最有效的宣传方式是（）。A.张贴海报B.发放手册C.组织讲座并播放真实案例视频D.在社区微信群发通知答案：C解析：针对老年人，直观的案例讲解和互动式宣传（如讲座+视频）比单向传播（海报、手册、群通知）更易被接受。14.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。A.直接清理B.拍照记录→联系业主→督促整改→复查C.联系消防部门强制清理D.张贴警示标语后不管答案：B解析：网格员应遵循“发现→记录→沟通→督促→复查”的流程，避免激化矛盾，确保问题解决。15.金安区2024年民生工程中，“安心托幼”行动重点解决（）问题。A.幼儿入园难、看护难B.老年人养老服务C.困难家庭医疗救助D.农村道路硬化答案：A解析：“安心托幼”是安徽省2024年十大暖民心行动之一，重点解决3-6岁幼儿入园和6个月-3岁婴幼儿照护问题。二、多项选择题（每题2分，共10分，少选、错选均不得分）1.网格员的主要职责包括（）。A.采集基础信息B.排查安全隐患C.调解矛盾纠纷D.参与社区党建答案：ABCD解析：网格员承担“信息采集员、隐患排查员、矛盾调解员、政策宣传员、服务代办员”等多重角色，需参与社区党建、民生服务等工作。2.金安区的历史文化资源包括（）。A.皖西大裂谷B.毛坦厂古镇C.双墩汉墓D.天堂寨答案：ABC解析：天堂寨位于金寨县，金安区的历史文化资源包括毛坦厂古镇（明清古建筑群）、双墩汉墓（汉代文化遗址）、皖西大裂谷（地质奇观）等。3.依据《反家庭暴力法》，社区可采取的干预措施有（）。A.对加害人进行法治教育B.为受害人提供临时庇护C.直接对加害人实施拘留D.协助受害人向法院申请人身安全保护令答案：ABD解析：社区无权实施拘留（需公安机关），但可开展法治教育、提供庇护、协助申请保护令等。4.社区应急管理中，网格员需掌握的技能包括（）。A.灭火器使用B.心肺复苏（CPR）C.地震逃生口诀D.舆情信息编造答案：ABC解析：网格员需具备基本应急技能（灭火、急救、逃生），但禁止编造舆情信息。5.金安区推进“智慧社区”建设的主要内容包括（）。A.安装智能安防监控系统B.建立社区数据共享平台C.推广“社区APP”线上服务D.拆除传统社区服务中心答案：ABC解析：“智慧社区”以数字化提升服务效率，需保留传统服务中心作为线下补充，而非拆除。第二部分：社区工作实务（共5题，案例分析题，每题8分，共40分）案例1：某老旧小区3栋2单元电梯因故障停用，居民多次向物业反映未果，部分业主聚集在物业办公室吵闹，要求立即修复并赔偿损失。作为该网格的网格员，你会如何处理？参考答案：（1）现场稳控：第一时间赶到现场，安抚居民情绪，说明会协调解决，避免冲突升级；（2）核实情况：联系物业确认电梯故障原因（如维修资金不足、配件采购延迟）、预计修复时间；（3）沟通协调：若物业因维修资金问题拖延，协调社区联系业主委员会，启动公共维修基金申请程序；若属物业失职，督促其限时修复（依据《安徽省物业管理条例》第六十条）；（4）反馈居民：通过单元公告、微信群等渠道及时通报进展，承诺修复后跟进验收；（5）后续跟进：电梯修复后，组织居民代表参与验收，收集意见，完善小区设备维护机制。案例2：独居老人张奶奶（78岁）向你反映，最近总接到陌生电话，对方称其孙子因车祸需紧急转账10万元，张奶奶已准备去银行汇款。你会如何处理？参考答案：（1）立即阻止：明确告知这是典型的“冒充亲属”诈骗，暂停汇款；（2）核实信息：联系张奶奶孙子（通过留存的社区档案或其常用联系人），确认其安全；（3）普及反诈：向张奶奶讲解此类诈骗的常见手段（如“紧急事件+情感绑架”），提醒“不轻信、不转账、多核实”；（4）长效干预：将张奶奶纳入社区“防诈重点关注对象”，定期上门或电话提醒，联系其家属加强陪伴；（5）上报线索：记录诈骗电话信息，上报社区民警，协助公安机关追踪。案例3：某小区1栋业主私自在楼顶搭建阳光房，楼下住户反映影响采光且存在安全隐患，双方争执不下。作为网格员，你会如何调解？参考答案：（1）调查取证：现场查看阳光房是否超出建筑规划（核对房产证、规划图纸），测量采光影响数据（如日照时间）；（2）明确法规：依据《城乡规划法》第四十条，未取得建设工程规划许可证的搭建属违建；依据《民法典》第二百八十八条，相邻权人需保障他人采光权；（3）组织协商：邀请双方、物业、社区法律顾问参与调解会，说明违建后果（可能被强拆）及赔偿责任；（4）提出方案：若阳光房已违建，建议业主自行拆除并恢复原状；若属合理改造，协调调整尺寸或位置，减少对楼下影响；（5）跟踪落实：定期巡查，确保问题解决，避免矛盾复发。案例4：社区接到通知，需在1周内完成辖区60岁以上老人新冠疫苗接种信息核查。你负责3个楼栋，共210户，其中40户为空巢老人、15户子女长期在外。如何高效完成任务？参考答案：（1）分类推进：优先联系有子女同住的家庭（通过子女协助确认），再上门走访空巢老人（携带登记表，当面核对）；（2）借助力量：联合楼长、志愿者协助电话排查（分工负责，提高效率）；（3）线上补充：通过业主群、家庭群发送电子问卷，提醒子女代填；（4）重点攻坚：对联系不上的老人，联合物业查看门禁记录，确定是否在家，必要时协调社区民警协助；（5）数据复核：完成初查后，随机抽取10%样本二次核对，确保信息准确率；（6）结果上报：按要求整理表格，标注未接种老人原因（如禁忌症、不愿接种），提交社区备案。案例5：辖区内某企业因环保问题被责令整改，员工担心失业，聚集在社区门口抗议，要求“保就业”。作为网格员，你会如何应对？参考答案：（1）了解诉求：与员工代表沟通，明确核心诉求（担心失业、希望企业持续运营）；（2）政策解释：说明环保整改是法定要求（依据《环境保护法》第二十四条），但整改达标后企业可恢复生产；（3）协调企业：联系企业负责人，要求其向员工说明整改计划（如时间、措施）、承诺不随意裁员（依据《劳动合同法》第四十一条）；（4）提供帮助：若企业因整改面临困难，协助对接人社部门，申请稳岗补贴、职业技能培训等政策支持；（5）引导理性：告知聚集抗议影响公共秩序（依据《治安管理处罚法》第二十三条），建议通过职工代表大会、社区调解等合法渠道反映诉求；（6）跟踪进展：持续关注企业整改和员工动态，及时化解潜在矛盾。第三部分：政策法规与情景处理（共5题，简答+分析，每题10分，共50分）简答题1：简述《六安市社区网格化服务管理办法》中规定的网格员“六必访”内容。参考答案：“六必访”指网格员需主动走访以下六类情况：（1）困难家庭必访（低保、特困、残疾人家庭等）；（2）独居空巢老人必访；（3）留守儿童必访；（4）重点人群（社区矫正对象、精神障碍患者等）必访；（5）突发事件涉及家庭必访（如火灾、意外事故）；（6）矛盾纠纷当事人必访（及时掌握动态，防止激化）。简答题2：社区要开展“文明养犬”宣传活动，作为网格员，你会从哪些方面设计活动内容？参考答案：（1）法规宣传：讲解《六安市养犬管理条例》核心条款（如登记、牵绳、清理粪便等）；（2）案例警示：展示犬只未牵绳引发的伤人、交通隐患等真实案例；（3）便民服务：现场设立养犬登记咨询点，协助办理犬证；（4）互动体验：设置“模拟牵绳遛狗”游戏，让居民感受规范养犬的重要性；（5）长效机制：招募“文明养犬监督员”，建立业主群实时监督不文明行为；（6）特殊群体关怀：为老年养犬人提供免费犬绳、便纸箱等物资。分析题1：某社区计划将废弃的社区卫生站改造为“老年食堂”，部分居民反对，认为“卫生站前有墓地，不吉利”。作为网格员，如何化解争议？参考答案：（1）调查民意：通过问卷、座谈会收集反对居民的具体诉求（如风水担忧、设施安全等）；（2）科学解释：邀请社区民警、社工共同说明“墓地”与“老年食堂”的位置关系（如距离、是否属公共区域），强调食堂建设符合规划（提供国土、民政部门审批文件）；（3）情感疏导：理解居民对“风水”的传统观念，承诺在食堂装修时增加透光性、绿化等设计，改善环境观感；（4）利益引导：说明老年食堂的便民性（解决独居老人用餐难、促进社区交流），邀请反对居民参与食堂运营（如担任监督员）；（5）公开透明：公示食堂建设方案、资金来源、运营模式，定期通报进展，消除猜疑；（6）多方联动：联合社区党组织、业委会、党员代表共同做思想工作，形成支持合力。分析题2：台风预警期间，网格员在巡查中发现某老旧房屋屋顶瓦片松动，屋内住着80岁的王奶奶（子女在外地）。如何处理？参考答案：（1）立即避险：评估房屋安全（如