现代管理实务自考试题及答案

现代管理实务自考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关4.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法5.最早提出“经济人”假设的是（）A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.西蒙6.下列属于激励因素的是（）A.工资B.工作环境C.晋升机会D.福利7.控制工作的首要环节是（）A.衡量绩效B.拟定标准C.纠正偏差D.找出原因8.管理者在进行绩效评估时，只注重结果，而忽视过程。这是绩效评估中的（）A.晕轮效应B.近因效应C.偏见效应D.成果偏见9.组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织制度10.管理方格理论中，（9，1）型领导方式被称为（）A.贫乏型B.任务型C.俱乐部型D.团队型答案1.A2.A3.C4.A5.A6.C7.B8.D9.A10.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论代表人物的有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛2.计划工作的特点包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性3.组织设计的原则有（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.统一指挥原则D.权责对等原则E.柔性经济原则4.下列属于群体决策优点的有（）A.提供更完整的信息B.产生更多的方案C.提高决策的可接受性D.提高决策的合法性E.责任明确5.下列属于马斯洛需要层次理论中高层次需要的有（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要6.沟通的要素包括（）A.信源B.信息内容C.信道D.信宿E.反馈7.下列属于控制的基本过程的有（）A.确定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.制定计划8.下列属于管理创新内容的有（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织机构和结构创新E.环境创新9.下列属于领导权力来源的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权10.下列属于组织文化功能的有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能答案1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.DE6.ABCDE7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.直线制组织结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。（）4.决策的目的就是选择一个最优方案。（）5.公平理论认为，公平感主要来自于人们对自己和他人报酬与投入比例的主观比较。（）6.口头沟通的优点是持久、有形，可以核实。（）7.控制工作就是衡量计划执行中出现的偏差。（）8.创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践。（）9.领导的本质是一种影响力。（）10.组织文化具有某种程度的强制性和改造性。（）答案1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.组织设计的影响因素有哪些战略、环境、技术、规模、生命周期。战略不同组织设计不同；环境不确定性影响结构；技术特点决定组织形式；规模大小有不同设计要求；组织不同生命周期阶段设计有别。3.简述激励的原则目标结合原则，将组织目标与个人目标结合；物质激励与精神激励相结合原则；外激与内激相结合原则；正激与负激相结合原则；按需激励原则，根据员工需求激励。4.控制的必要性体现在哪些方面环境的变化，组织面临动态环境需控制；管理权力的分散，确保各部门按要求工作；工作能力的差异，不同员工能力不同需控制保证目标实现。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈计划工作的重要性计划为组织活动指明方向，如企业明确发展规划。有利于合理配置资源，避免浪费。提高组织应变能力，应对变化。是控制的标准，保障活动按预定进行。如项目按计划推进，合理安排人力、物力等资源。2.在团队管理中，如何有效发挥沟通的作用建立良好沟通渠道，如定期会议、即时通讯工具。营造开放氛围，鼓励成员表达想法。管理者认真倾听，理解成员需求。注重非语言沟通，观察成员肢体语言等。确保信息准确传达，及时反馈。3.分析组织变革的阻力及克服方法阻力有个体阻力，如习惯、安全顾虑；群体阻力，如群体规范。克服方法：加强沟通，让成员了解变革必