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文档简介
跨境电商直播商品质检合同协议格式2025年甲方(委托方/卖家):_________,统一社会信用代码/注册号:_________,法定代表人/负责人:_________,地址:_________,联系电话:_________。乙方(直播方/主播):_________,身份证号:_________,联系电话:_________,账号/平台ID:_________。丙方(质检方):_________,统一社会信用代码/注册号:_________,法定代表人/负责人:_________,地址:_________,联系电话:_________。(若由平台内部质检部门担任,则填写部门名称及相应信息)鉴于甲方为通过直播销售商品进行跨境贸易的经营者,乙方在特定平台进行商品直播推广,丙方具备商品质量检验的专业能力和资质,为明确各方在直播商品质量检验事宜中的权利与义务,依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规,经友好协商,达成以下协议:第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示,下列词语具有以下含义:(一)“跨境电商直播”指甲方在跨境贸易背景下,通过直播形式向境外消费者展示、介绍并销售商品的行为。(二)“商品”指由甲方提供,并通过乙方直播活动进行推广销售的各类商品。(三)“直播商品质检”指依据本协议约定,由丙方对甲方提供的、或涉及直播推广的商品进行的质量检验活动。(四)“合格标准”指本协议约定的,或由丙方依据法律法规、约定标准进行的质量评判依据。(五)“质检报告”指丙方完成商品质量检验后出具的,包含检验过程、结果及结论的正式文件。(六)“直播内容”指乙方在直播过程中发布的一切信息,包括但不限于对商品的描述、演示、评价等。本协议所称“约定标准”包括但不限于中华人民共和国国家标准、行业标准、国际标准,以及甲方承诺的商品质量标准、丙方内部检验标准,以及_________平台(若适用)发布的相关商品质量规范。第二条质检范围与对象(一)本协议项下的质检范围覆盖甲方通过乙方_________(直播平台名称)平台进行的,涉及商品_________(可具体列明品类或商品名称/ID)的直播推广活动。(二)质检对象以甲方提供的用于直播的样品为主,或根据丙方、平台要求对实际销售商品进行抽样检验,或根据消费者有效投诉信息进行针对性检验。具体检验方式及抽样比例由丙方依据相关标准及实际情况确定,并提前通知甲方。第三条甲方的权利与义务(一)甲方有权要求乙方在其直播内容中客观、真实地介绍其所推广的商品,不得进行虚假或误导性宣传。(二)甲方有权要求丙方按照约定标准、程序和方法进行独立、公正的检验。(三)甲方有义务向丙方提供进行检验所需的所有必要资料和信息,包括但不限于商品规格、材质、生产日期、相关认证文件、目标市场准入要求等,并保证所提供信息的真实性、准确性、完整性。(四)甲方有义务配合丙方的抽样工作,按要求及时提供足量、有效的样品,并承担样品运输费用(若非乙方原因导致)。(五)甲方有义务在收到丙方出具的质检报告后_________日内进行确认。如对报告结果有异议,应在收到报告后_________日内向丙方提出,并共同协商解决或申请权威复检;如无异议,则视为认可报告内容。(六)如检验确认商品存在质量问题,甲方应立即采取有效措施,包括但不限于:在直播平台及社交渠道发布声明、召回已售问题商品、向消费者提供退货/换货/赔偿服务、对问题商品进行整改或停止相关直播推广活动。甲方应承担因此产生的一切费用及责任。(七)甲方有义务对其提供的商品质量负责,保证其符合约定的合格标准及目标销售市场的法律法规要求,并承担因商品质量问题给乙方、丙方、平台及消费者造成的全部损失(包括但不限于经济损失、商誉损失、法律责任等)。第四条乙方的权利与义务(一)乙方有权要求甲方提供的用于直播推广的商品具备基本的质量安全,符合国家及目标市场相关法律规定。(二)乙方有义务在直播前向甲方确认商品信息,并在直播过程中基于对商品的实际了解和体验,进行真实、客观的评价,不得夸大其词或进行虚假宣传。(三)乙方有义务配合甲方及丙方就直播商品质量问题进行沟通和调查。(四)如因乙方直播内容中的虚假或误导性描述导致消费者对商品质量产生质疑或投诉,且经查证与实际商品质量不符,乙方应承担相应的责任,并配合甲方处理相关事宜。(五)乙方有义务确保其直播推广的商品来源合法、质量可靠,并配合甲方执行因质检发现问题而采取的召回或下架措施。第五条丙方的权利与义务(一)丙方有权依据本协议约定及专业标准,独立、公正地开展商品质量检验工作。(二)丙方有权要求甲方/乙方提供必要的检验条件、样品及信息资料,并有权对提供的内容进行核实。(三)丙方应按照国家及行业相关标准、规范,以及本协议约定的检验方法,对抽样商品进行检验,并确保检验过程的科学性和结果的准确性。(四)丙方应在完成检验后_________日内向甲方出具正式的质检报告,报告内容应包括检验依据、检验项目、检验结果、合格/不合格判定及分析说明等。(五)丙方应对在检验过程中知悉的甲方、乙方的商业秘密以及涉及的技术信息、样品信息等承担保密义务,非经授权或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后_________年。(六)丙方应对其出具的质检报告负责,保证其专业性、客观性、公正性。如因丙方检验失误导致错误结论,并给甲方或第三方造成损失的,丙方应承担相应的赔偿责任。第六条质检流程与标准(一)质检启动:质检工作可由甲方根据经营需要主动委托、由丙方根据平台规则或抽检计划发起,或根据乙方的直播活动情况建议启动,具体由_________(确定启动主体和方式)负责发起。启动时需明确检验商品、依据的标准等。(二)抽样与送检:丙方根据约定的抽样机制和比例确定检验样品,并通知甲方。甲方应在收到通知后_________日内配合完成样品提取、包装和寄送工作,或将样品送至指定地点。甲方/乙方承担样品直接运输费用,检验完成后样品处置方式由_________(约定,如返还甲方或销毁)。(三)检验标准:除特殊约定外,检验统一适用本协议第一条约定的“合格标准”。如无约定标准,则默认适用商品所属行业强制性国家标准或目标进口国/地区强制标准。(四)检验方法:检验方法遵循国家标准、行业标准或双方约定的检验规程。(五)报告交付:丙方在完成检验后,应将质检报告正式交付给甲方,交付方式为_________(如电子邮件、平台系统上传等)。如需提供给乙方或平台,丙方应同时或根据要求提供给甲方转交。第七条费用承担与支付(一)本协议项下的检验服务费用为_________元人民币/次(或按件/按比例等其他约定方式),检验费由_________(甲方/乙方/双方按比例)承担。(二)费用支付方式为:甲方应在收到丙方开具的符合要求的检验费用发票后_________日内,通过_________(如银行转账、平台支付等)方式支付至丙方指定账户:开户名:_________开户行:_________账号:_________(三)如因检验发现问题,甲方产生的商品召回、更换、赔偿等费用,除因乙方原因导致的之外,均由甲方自行承担。第八条质量不合格处理机制(一)经丙方检验确认商品不合格的,甲乙双方应立即停止相关商品的直播推广活动,并按约定标准处理不合格商品。(二)甲方应在收到不合格检验报告后_________日内,根据报告内容采取以下至少一项措施:在所有相关直播平台及渠道发布商品质量问题声明及处理说明;对问题商品进行下架处理;启动对已售出问题商品的召回程序,并承担全部相关费用;向受影响的消费者提供合理的退货、换货或赔偿方案。(三)因商品质量问题导致消费者投诉、平台处罚、媒体曝光或引发法律诉讼的,甲方应负全部责任,并应在收到通知后及时与乙方、丙方沟通处理,承担由此产生的一切损失。(四)对于检验发现的不合格项,甲方应分析原因,并采取措施进行整改,防止类似问题再次发生。丙方有权进行后续的复核检验。第九条保密条款(一)甲乙丙三方确认,在合作过程中及本协议有效期内,各自会接触并知悉对方的商业秘密、技术信息、客户资料、运营数据等不公开信息(以下简称“保密信息”)。(二)甲乙丙三方同意,仅为履行本协议之目的,方可使用对方的保密信息,不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或允许他人使用该等保密信息,不得将保密信息用于本协议约定目的之外的其他任何用途。(三)本协议终止后,或一方要求终止保密义务时,接收方仍需继续履行保密义务,不得泄露或使用该等保密信息,但根据法律法规或有权机关要求披露的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后_________年。(四)任何一方违反本保密条款,应赔偿因此给守约方造成的一切直接和间接损失。第十条知识产权(一)丙方独立出具的质检报告的知识产权(包括但不限于著作权)归丙方所有。甲方和乙方有权依据本协议约定使用该报告。(二)在履行本协议过程中,各方基于合作产生的其他成果(如共同制定的质检流程文件等),其知识产权归属由各方另行协商确定,或按贡献大小享有权利。第十一条期限与终止(一)本协议自甲乙丙三方签字或盖章之日起生效,有效期为_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。(二)协议期满前_________日,如任何一方未提出书面终止意向,本协议自动续期_________年,续期次数不限/最多续期_________次。(三)本协议可由任何一方在提前_________日以书面形式通知其他方的情况下终止。如有未完成的事项,应按约定处理。(四)发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方立即终止本协议:1.违约方严重违反本协议约定,且在收到守约方书面通知后_________日内未能纠正;2.违约方进入破产、清算或解散程序。(五)协议终止后,保密条款、法律适用与争议解决条款、知识产权条款、关于已产生债务和费用的条款仍然有效。第十二条违约责任(一)任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任,包括但不限于直接损失、合理的间接损失及为处理违约事宜支付的律师费、诉讼费等。(二)甲方未按时支付检验费用,每逾期一日,应按逾期金额的_________‰向丙方支付违约金。逾期超过_________日,丙方有权暂停检验服务或解除协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。(三)甲方提供虚假信息或样品,导致丙方检验结果错误或产生额外工作,甲方应承担丙方因此产生的全部费用,并支付_________元人民币的违约金。(四)乙方进行虚假直播宣传,导致商品质量问题扩大或引发严重后果,除按第七条约定承担费用外,还应向甲方支付_________元人民币的违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。(五)丙方未能按约定标准、程序完成检验工作,或出具的检验报告存在重大失实,给甲方或第三方造成损失的,丙方应承担相应的赔偿责任,并向甲方支付_________元人民币的违约金。违约金不足以弥补损失的,丙方仍应补足差额。(六)任何一方违反保密义务,应向对方支付_________元人民币的违约金,并赔偿因此造成的全部损失。第十三条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,各方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向_________(选择:甲方/乙方/丙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交_________仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁)解决。第十四条不可抗力(一)“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其防控措施、网络或系统故障等。(二)因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后_________日内通知其他方,并提供相关证明文件。(三)不可抗力影响消除后,受影响方应尽快恢复履行本协议义务。如不可抗力持续超过_________日,任何一方均有权单方解除本协议。第十五条法律适用与通知(一)本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免歧义,不包括香港、澳门、台湾地区法律)。(二)本协议各方的所有通知、请求、要求或其他通讯应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后_________日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前_________日书面通知其他方。第十六条其他(一)本协议构成双方就合作事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。(二)对本协议的任何修改或补充,均须经三方书面同意。补充协议与本协议具有同等法律效力。(三)本协议未尽事宜,由三方另行协商签订补充协议解决
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