车辆延长质保协议书

车辆延长质保协议书甲方（质保提供方）：名称：[质保公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（车主）：姓名：[车主姓名]身份证号：[身份证号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方拥有一辆[车辆品牌及型号]汽车（车架号：[车架号码]），甲方具备提供车辆延长质保服务的资质和能力。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方车辆的延长质保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.车辆信息乙方所拥有的车辆为[车辆品牌及型号]，于[购车日期]购买，目前行驶里程为[X]公里。2.延长质保服务内容甲方为乙方提供自车辆原质保期届满之日起[延长质保期限]的延长质保服务。在延长质保期内，甲方将按照本协议约定，对车辆的以下部件提供质保服务：发动机：包括缸体、缸盖、曲轴、连杆、活塞、气门等主要零部件。变速器：涵盖手动变速器、自动变速器的内部机械结构、电子控制系统等部件。底盘：包含车架、悬挂系统（如减震器、弹簧、下摆臂等）、转向系统（如转向机、转向拉杆等）、制动系统（如制动盘、制动片、制动总泵、制动分泵等）。电气系统：涉及发电机、起动机、蓄电池、全车线束、各类传感器、控制模块等。3.质保服务方式甲方在质保期内，对乙方车辆出现的质量问题，将根据故障情况，采取以下方式进行质保服务：维修：对于可修复的故障部件，甲方将安排专业维修人员使用原厂正品零部件进行维修，确保维修后的车辆性能恢复至正常状态。更换：若部件损坏严重无法维修，甲方将为乙方更换全新的原厂正品部件。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付延长质保费用。在质保期内，有权对乙方车辆进行定期回访，了解车辆使用情况及质保部件的运行状况。对于乙方未按照车辆使用手册或本协议约定使用车辆，导致质保部件损坏的情况，甲方有权拒绝提供质保服务或要求乙方承担相应维修费用。2.义务按照本协议约定的质保范围和服务方式，为乙方车辆提供延长质保服务。储备充足的原厂正品零部件，确保能够及时满足质保维修的需求。安排专业、技术熟练的维修人员进行质保维修工作，并对维修人员的工作质量负责。在接到乙方质保维修通知后，及时响应并安排维修，对于紧急故障情况，应在[紧急响应时长]内与乙方取得联系，并尽快安排维修。向乙方提供质保期内的维修记录及零部件更换记录。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供质保服务。在质保期内，车辆出现质量问题时，有权要求甲方及时进行维修或更换部件。对甲方的质保服务质量有异议时，有权要求甲方作出解释或改进。2.义务按照本协议约定向甲方支付延长质保费用。在质保期内，按照车辆使用手册的要求正确使用和保养车辆，包括定期进行保养、更换机油、滤清器等耗材，避免因不当使用导致车辆损坏。在车辆出现质量问题时，及时通知甲方，并提供车辆的详细故障情况及行驶里程等信息。配合甲方进行车辆检查、维修等工作，提供必要的协助。三、费用及支付方式1.延长质保费用乙方应向甲方支付的延长质保费用为人民币[X]元。2.支付方式乙方应在签订本协议之日起[支付期限]内，将全部延长质保费用一次性支付至甲方指定的银行账户：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]3.费用调整在质保期内，如因国家政策调整、零部件价格大幅波动等不可抗力因素导致甲方提供质保服务的成本显著增加，甲方有权在提前[通知期限]通知乙方的情况下，适当调整延长质保费用，但调整幅度不得超过原费用的[调整幅度上限]。乙方应在接到通知后的[调整费用支付期限]内支付调整后的费用。四、质保期的起止时间1.起始时间本延长质保服务自车辆原质保期届满之日起开始计算。2.终止时间质保期为[延长质保期限]，自起始时间起算，至届满之日终止。五、质保期内的维修及更换1.维修流程乙方发现车辆出现质量问题后，应立即通过电话、短信或甲方指定的在线平台等方式通知甲方，并详细描述故障情况。甲方接到通知后，对故障情况进行初步判断，如认为需要现场检查，将安排维修人员在[现场检查安排时长]内与乙方预约上门检查时间。维修人员上门检查后，确定故障原因及所需维修或更换的部件，并向乙方出具维修方案及费用清单（如有）。乙方确认维修方案及费用清单后，甲方安排维修人员进行维修工作。维修工作应在[维修时长]内完成，如因特殊情况无法按时完成，应提前通知乙方并说明原因。2.更换部件甲方为乙方更换的部件应为原厂正品，且更换后的部件质保期应与本延长质保期一致。更换部件时，甲方应向乙方提供新部件的产品合格证、质量保证书等相关证明文件。3.维修记录甲方应对每次质保维修进行详细记录，包括维修时间、维修内容、更换部件信息等，并在维修完成后向乙方提供维修记录副本。乙方有权随时查阅维修记录。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供质保服务，包括无故拖延维修时间、拒绝维修、使用非原厂正品零部件等，甲方应承担以下违约责任：对乙方已支付的延长质保费用予以全额退还。按照未履行质保服务部分对应的费用金额的[违约赔偿比例]向乙方支付违约金。如因甲方违约行为给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方提供的质保服务不符合本协议约定的质量标准，乙方有权要求甲方重新维修或更换部件，直至达到质量标准。如因甲方维修质量问题导致乙方车辆再次出现故障或造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付延长质保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向甲方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期期限上限]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已到期的质保费用及相应违约金，同时乙方应按照本协议约定的延长质保费用的[违约解除协议赔偿比例]向甲方支付违约金。2.乙方未按照车辆使用手册或本协议约定使用车辆，导致质保部件损坏的，甲方有权拒绝提供质保服务，乙方应自行承担维修费用。如乙方的不当使用行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之