2025年旅游政策与法规专项训练真题卷（附答案）

2025年旅游政策与法规专项训练真题卷（附答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《旅游法》，国家鼓励和支持发展（）旅游。A.休闲度假B.节日C.节日D.探险2.旅游者在旅游活动中享有（）等权利。A.了解旅游行程B.自主选择旅游产品和服务C.获得救助D.以上都是3.旅行社组织团队旅游，需要为旅游者购买旅游意外保险的，应当（）。A.事先告知旅游者B.由旅游者自行购买C.由旅行社承担费用D.以上都不对4.旅游经营者提供的旅游服务信息应当真实、准确，符合（）。A.国家标准B.行业标准C.公平原则D.以上都是5.旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起（）日内，作出处理决定。A.15B.30C.60D.906.旅游资源和旅游设施应当按照规划合理开发利用，并符合（）要求。A.生态环境保护B.安全保障C.社会公共利益D.以上都是7.外国旅游者在中华人民共和国境内，其合法权益受（）保护。A.中国法律B.中国政府C.中国旅游行政管理部门D.国际公约8.旅行社变更旅游行程安排，应当（）。A.事先征得旅游者的同意B.向旅游行政管理部门报告C.向保险公司报告D.以上都不对9.旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序，尊重当地风俗习惯，并（）。A.自觉保护旅游资源和生态环境B.维护旅游安全C.遵守旅游活动中的各项规定D.以上都是10.根据《旅游法》，旅游主管部门依法对旅游经营行为进行监督检查，旅游经营者（）。A.应当予以配合B.可以拒绝C.可以选择配合D.无需配合11.旅游安全责任主体包括（）。A.旅行社B.旅游目的地C.旅游者D.以上都是12.旅游突发事件，旅游突发事件发生后，相关单位应当立即采取必要的救助措施，并（）。A.向当地人民政府报告B.向上一级旅游行政管理部门报告C.向相关行业主管部门报告D.以上都是13.旅游经营者不得以不合理的低价向旅游者提供旅游服务，不得（）。A.诱导旅游者购买商品或者接受服务B.变相强制旅游者购买商品或者接受服务C.进行虚假宣传D.以上都是14.旅游者有权了解其购买的旅游产品的（）。A.服务内容B.服务价格C.服务标准D.以上都是15.旅游目的地应当按照规划，合理开发和利用旅游资源，并（）。A.加强旅游基础设施建设B.完善旅游公共服务C.提升旅游服务质量D.以上都是16.旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝（）。A.任何形式的强制购物B.任何形式的强制消费C.合理的行程安排D.旅行社的推荐17.旅游者有权获得旅游救助，旅游救助包括（）。A.伤病救治B.财产损失补偿C.心理疏导D.以上都是18.旅游行业组织应当加强行业自律，引导旅游经营者（）。A.遵守法律法规B.维护旅游市场秩序C.提高服务质量D.以上都是19.旅游行政管理部门依法对旅游经营行为进行监督检查，旅游经营者（）。A.应当予以配合B.可以拒绝C.可以选择配合D.无需配合20.根据《旅游法》，旅游者的人格尊严、民族风俗习惯受（）。A.法律保护B.政府保护C.社会保护D.旅游行政管理部门保护二、判断题（每题1分，共10分，请在括号内打“√”或“×”）1.旅游经营者在经营活动中享有自主经营的权利。（）2.旅游者有权自主选择旅游产品和服务，但不得损害国家利益和社会公共利益。（）3.旅行社组织团队旅游，可以不安排游览景点。（）4.旅游者有权要求旅游经营者提供真实的旅游服务信息。（）5.旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起60日内，作出处理决定。（）6.旅游资源和旅游设施应当按照规划合理开发利用，并符合生态环境保护要求。（）7.外国旅游者在中华人民共和国境内，其合法权益不受中国法律保护。（）8.旅行社变更旅游行程安排，无需征得旅游者的同意。（）9.旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序，尊重当地风俗习惯。（）10.旅游主管部门依法对旅游经营行为进行监督检查，旅游经营者可以拒绝。（）三、简答题（每题5分，共20分）1.简述旅游者的主要权利。2.简述旅游经营者的主要义务。3.简述旅游投诉的处理程序。4.简述旅游安全责任主体的主要责任。四、论述题（10分）结合实际案例，论述旅游政策和法规在维护旅游市场秩序、保障旅游者权益方面的重要作用。试卷答案一、单项选择题1.A解析：根据《旅游法》第四条，国家鼓励和支持发展休闲度假旅游。2.D解析：根据《旅游法》第二十条，旅游者在旅游活动中享有了解旅游行程、自主选择旅游产品和服务、获得救助等权利。3.A解析：根据《旅游法》第七十六条，旅行社组织团队旅游，需要为旅游者购买旅游意外保险的，应当事先告知旅游者。4.D解析：根据《旅游法》第四十三条，旅游经营者提供的旅游服务信息应当真实、准确，符合国家标准、行业标准和公平原则。5.B解析：根据《旅游法》第八十四条，旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起30日内，作出处理决定。6.D解析：根据《旅游法》第十七条，旅游资源和旅游设施应当按照规划合理开发利用，并符合生态环境保护、安全保障和社会公共利益要求。7.A解析：根据《旅游法》第五十二条，外国旅游者在中华人民共和国境内，其合法权益受中国法律保护。8.A解析：根据《旅游法》第六十七条，旅行社变更旅游行程安排，应当事先征得旅游者的同意。9.D解析：根据《旅游法》第四条、第五条，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序，尊重当地风俗习惯，并自觉保护旅游资源和生态环境、维护旅游安全、遵守旅游活动中的各项规定。10.A解析：根据《旅游法》第八十六条，旅游主管部门依法对旅游经营行为进行监督检查，旅游经营者应当予以配合。11.D解析：根据《旅游法》第七十六条、第八十条、第八十一条，旅游安全责任主体包括旅行社、旅游目的地、旅游者等。12.D解析：根据《旅游法》第八十一条，旅游突发事件，旅游突发事件发生后，相关单位应当立即采取必要的救助措施，并向上级人民政府、相关行业主管部门报告。13.D解析：根据《旅游法》第三十九条，旅游经营者不得以不合理的低价向旅游者提供旅游服务，不得诱导旅游者购买商品或者接受服务、变相强制旅游者购买商品或者接受服务、进行虚假宣传。14.D解析：根据《旅游法》第二十一条，旅游者有权了解其购买的旅游产品的服务内容、服务价格、服务标准。15.D解析：根据《旅游法》第十六条，旅游目的地应当按照规划，合理开发和利用旅游资源，并加强旅游基础设施建设、完善旅游公共服务、提升旅游服务质量。16.A解析：根据《旅游法》第六十四条，旅游者有权拒绝任何形式的强制购物。17.D解析：根据《旅游法》第七十九条，旅游者有权获得旅游救助，旅游救助包括伤病救治、财产损失补偿、心理疏导等。18.D解析：根据《旅游法》第五十九条，旅游行业组织应当加强行业自律，引导旅游经营者遵守法律法规、维护旅游市场秩序、提高服务质量。19.A解析：根据《旅游法》第八十六条，旅游主管部门依法对旅游经营行为进行监督检查，旅游经营者应当予以配合。20.A解析：根据《旅游法》第四条，旅游者的人格尊严、民族风俗习惯受法律保护。二、判断题1.√解析：根据《旅游法》第四条，旅游经营者在经营活动中享有自主经营的权利。2.√解析：根据《旅游法》第四条、第五条，旅游者有权自主选择旅游产品和服务，但不得损害国家利益和社会公共利益。3.×解析：根据《旅游法》第六十五条，旅行社组织团队旅游，应当安排游览景点，但是，经旅游者要求，旅行社可以根据旅游者的合理需求安排行程。4.√解析：根据《旅游法》第二十一条，旅游者有权要求旅游经营者提供真实的旅游服务信息。5.√解析：根据《旅游法》第八十四条，旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起60日内，作出处理决定。6.√解析：根据《旅游法》第十七条，旅游资源和旅游设施应当按照规划合理开发利用，并符合生态环境保护要求。7.×解析：根据《旅游法》第五十二条，外国旅游者在中华人民共和国境内，其合法权益受中国法律保护。8.×解析：根据《旅游法》第六十七条，旅行社变更旅游行程安排，应当事先征得旅游者的同意。9.√解析：根据《旅游法》第四条、第五条，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序，尊重当地风俗习惯。10.×解析：根据《旅游法》第八十六条，旅游主管部门依法对旅游经营行为进行监督检查，旅游经营者应当予以配合。三、简答题1.旅游者的主要权利包括：了解旅游行程的权利；自主选择旅游产品和服务；获得救助；人格尊严、民族风俗习惯受法律保护；个人信息受保护；获得赔偿；监督的权利等。2.旅游经营者的主要义务包括：遵守法律法规；保障旅游者安全；提供真实、准确的信息；履行合同约定的服务；尊重旅游者人格尊严、民族风俗习惯；保护旅游资源和生态环境；依法缴纳税款；接受监督检查等。3.旅游投诉的处理程序一般包括：旅游者投诉；旅游投诉处理机构受理；调查取证；作出处理决定；送达处理决定；申请行政复议或者提起行政诉讼等。4.旅游政策和法规在维护旅游市场秩序、保障旅游者权益方面的重要作用体现在：规范旅游市场主体的行为，维护公平竞争的市场环境；明确旅游经营者的权利义务，保障旅游者的合法权益；设立旅游投诉处理机制，及时解决旅游纠纷；加强旅游安全监管，保障旅游者的生命财产安全；促进旅游业可持续发展，提升旅游服务质量等。四、论述题（本题为开放性试题，以下提供一个参考答案思路）旅游业是服务性行业，旅游政策和法规是规范旅游市场、保障旅游者权益的重要手段。旅游政策和法规在维护旅游市场秩序、保障旅游者权益方面发挥着重要作用。首先，旅游政策和法规规范了旅游市场主体的行为，维护了公平竞争的市场环境。例如，《旅游法》对旅行社、景区、在线旅游经营者等旅游经营者的设立、经营行为、服务标准等作出了明确规定，要求旅游经营者遵守法律法规，提供真实、准确的信息，履行合同约定的服务，保障旅游者的合法权益。这些规定有助于规范旅游市场秩序，防止不正当竞争，维护公平竞争的市场环境。其次，旅游政策和法规明确了旅游经营者的权利义务，保障了旅游者的合法权益。例如，《旅游法》规定了旅游者的权利，包括了解旅游行程、自主选择旅游产品和服务、获得救助、人格尊严、民族风俗习惯受法律保护、个人信息受保护、获得赔偿、监督的权利等。同时，《旅游法》也规定了旅游经营者的义务，要求旅游经营者保障旅游者安全、履行合同约定的服务、尊重旅游者人格尊严、民族风俗习惯、保护旅游资源和生态环境等。这些规定有助于保障旅游者的合法权益，维护旅游者的尊严和利益。再次，旅