2025湖南长沙市国资委招聘政府普通雇员（工勤辅助类）2人笔试历年参考题库附带答案详解

2025湖南长沙市国资委招聘政府普通雇员（工勤辅助类）2人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某企业需要制作一批宣传海报，如果甲单独完成需要12天，乙单独完成需要15天。两人合作若干天后，乙因故离开，剩余工作由甲单独完成，从开始到完成总共用了10天。问乙工作了多少天？A.3天B.4天C.5天D.6天2、某单位有男职工和女职工共120人，其中党员占总人数的60%，男性党员占党员总数的40%，女性党员占女性总数的75%。问该单位女职工有多少人？A.60人B.64人C.68人D.72人3、某机关需要对一批文件进行分类整理，要求按照文件的重要程度和紧急程度进行标识。现有四种标识方式：重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要不紧急。这种分类方法体现了哪种管理学原理？A.二八定律B.帕累托原则C.四象限法则D.马斯洛需求层次理论4、在机关单位的日常工作中，需要建立完善的信息沟通机制。以下哪种沟通方式最适合处理复杂问题的讨论和决策？A.电话沟通B.电子邮件C.面对面会议D.即时消息5、某市政府计划对辖区内老旧小区进行改造升级，需要协调多个部门共同参与。在行政管理中，这种跨部门协作体现的是政府组织结构的哪种特征？A.层级制特征B.职能制特征C.协调统一特征D.分权制特征6、近年来，随着信息技术的快速发展，政府服务模式不断创新，"互联网+政务服务"成为提升行政效率的重要手段。这种现象反映了行政管理的哪个发展趋势？A.法治化趋势B.科学化趋势C.民主化趋势D.信息化趋势7、某企业生产车间有甲、乙、丙三个班组，甲组人数是乙组的2倍，丙组人数比乙组多10人，三个班组总人数为130人。问乙组有多少人？A.30人B.35人C.40人D.45人8、某机关需要整理一批档案，若甲单独完成需要12天，乙单独完成需要18天。现两人合作，但甲因病中途休息了3天，问完成这项工作共用了多少天？A.9天B.10天C.11天D.12天9、某市政府机关在推进数字化转型过程中，需要处理大量政务数据。按照信息安全等级保护要求，对于涉及公民个人信息的数据，应当采取相应安全保护措施。这体现了行政管理中的哪项基本原则？A.效率原则B.合法原则C.便民原则D.保密原则10、某单位开展工作流程优化，将原本需要多个部门逐级审批的事项改为"一站式"服务，大大提高了办事效率。这一改革主要体现了现代行政管理的哪个特征？A.法制化管理B.科学化管理C.民主化管理D.人性化管理11、在社会主义市场经济体制下，政府宏观调控的主要手段不包括：A.经济手段B.法律手段C.行政手段D.文化手段12、下列关于职业道德的说法，正确的是：A.职业道德与个人品德无关B.职业道德具有相对稳定性和连续性C.职业道德只适用于特定行业D.职业道德可以完全替代法律约束13、某市政府计划对辖区内老旧小区进行改造，需要了解居民的实际需求和意见。以下哪种调研方式最为科学合理？A.随机抽取部分小区进行问卷调查B.选择条件较好的小区进行重点调研C.采用分层抽样方式覆盖不同类型小区D.仅通过社区工作人员了解情况14、在处理突发公共事件时，政府部门应当优先遵循的原则是：A.效率优先原则B.以人为本原则C.成本控制原则D.程序规范原则15、某单位需要对一批文件进行分类整理，现有A、B、C三类文件，已知A类文件比B类文件多20份，C类文件比A类文件少15份，若B类文件有60份，则三类文件总共有多少份？A.185份B.195份C.205份D.215份16、下列关于公文写作的说法，错误的是：A.公文标题一般由发文机关、事由和文种三部分组成B.请示应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项C.函是平行文，只能用于不相隶属机关之间的商洽工作D.公文用纸采用国际标准A4型纸17、某机关需要将一份重要文件传达给下属单位，要求内容准确、格式规范、具有权威性，应选择的文种是：

A.通知

B.通报

C.函

D.报告18、在日常办公中，对于机密文件的处理，以下做法错误的是：

A.在指定的涉密计算机上处理

B.随意复制和传播

C.按规定进行登记和保管

D.及时清理和销毁19、某机关单位需要对一批文件进行分类整理，现有文件包括：会议纪要、工作总结、请示报告、通知公告等不同类型。按照机关公文处理规范，下列哪种文件类型属于下行文？A.请示报告B.工作总结C.会议纪要D.通知公告20、在机关日常事务管理中，对于办公用品的采购和使用应当遵循的原则是：A.充分采购，保证充足B.按需采购，节约使用C.集中采购，统一配送D.分散采购，自主管理21、某企业要从5名员工中选出3人组成工作小组，其中甲、乙两人不能同时入选。问有多少种不同的选法？A.6种B.7种C.8种D.9种22、一个正方体的表面积为54平方厘米，将其切成8个相同的小正方体，则每个小正方体的体积是？A.2.25立方厘米B.3.375立方厘米C.4.5立方厘米D.6.75立方厘米23、某市政府计划建设一座新的市民服务中心，需要对建设方案进行论证评估。在决策过程中，专家们提出了多个建设方案，每个方案都有其优缺点。为了选出最优方案，政府决定采用多准则决策分析方法。这种方法的核心在于：A.仅考虑经济效益，忽略社会效益和环境影响B.综合考虑多个评价指标，通过权重分配进行综合评估C.采用单一指标进行评价，确保决策的简洁性D.依靠领导个人经验进行主观判断24、在日常行政管理工作中，文件处理是重要的基础性工作。某单位收到上级部门发来的紧急文件，要求在24小时内反馈处理意见。按照公文处理规范，该单位应当：A.立即转交给相关业务科室自行处理B.按照收文处理程序，进行登记、拟办、批办、承办、催办等环节C.直接由办公室主任代为答复D.先进行深入调研后再处理25、某机关单位计划组织一次理论学习活动，需要从甲、乙、丙、丁、戊五名同志中选出3人参加，并满足以下条件：如果甲参加，则乙必须参加；如果丙不参加，则丁也不参加。问共有多少种选派方案？A.7种B.8种C.9种D.10种26、某单位开展业务培训，参训人员需要掌握A、B、C三项技能。已知掌握A技能的有45人，掌握B技能的有38人，掌握C技能的有42人，同时掌握A、B两项技能的有25人，同时掌握B、C两项技能的有20人，同时掌握A、C两项技能的有22人，三项技能都掌握的有10人。问参训人员总数为多少人？A.70人B.75人C.80人D.85人27、某市政府决定对辖区内老旧小区进行改造，需要充分调研居民需求和意见。在收集民意过程中，以下哪种做法最能体现政府"从群众中来，到群众中去"的工作方法？A.仅通过网络问卷收集年轻居民意见B.邀请部分居民代表参加座谈会并实地走访C.由政府部门直接决定改造方案D.只听取社区干部的意见建议28、在推进社区治理现代化过程中，某街道办事处建立了"网格化管理"模式，将辖区划分为若干网格单元，每个网格配备专门管理员。这种管理模式主要体现了管理学中的哪个原理？A.人本管理原理B.系统管理原理C.分工协作原理D.权责对等原理29、某机关需要在3天内完成一项工作任务，甲单独完成需要6天，乙单独完成需要8天，丙单独完成需要12天。如果三人合作，需要多少天可以完成这项工作？A.1.5天B.2天C.2.4天D.3天30、某单位有男职工和女职工共120人，男职工人数比女职工人数多20人。问男职工和女职工各有多少人？A.男职工70人，女职工50人B.男职工65人，女职工45人C.男职工75人，女职工45人D.男职工80人，女职工40人31、某企业为提高员工工作效率，决定对办公环境进行改造。现有A、B、C三个改造方案，已知A方案能提升效率20%，B方案能提升效率25%，C方案能提升效率15%，若同时实施A、B两个方案，由于协同效应，总提升效率为48%，则同时实施B、C两个方案的协同效应使得总提升效率为多少？A.38%B.42%C.40%D.45%32、在一次企业内部培训中，需要将120名员工分成若干个小组进行讨论，要求每个小组人数相等且不少于6人，不多于15人，则有多少种不同的分组方案？A.4种B.5种C.6种D.7种33、某企业为提高员工工作效率，决定对办公环境进行优化改造。在制定改造方案时，需要综合考虑多个因素。从管理学角度来看，以下哪个因素在办公环境优化中最为关键？A.办公设备的先进程度B.员工的工作满意度和舒适度C.办公空间的面积大小D.装修材料的环保等级34、在企业日常运营中，以下哪种沟通方式最有利于信息的准确传递和理解？A.口头传达B.电子邮件C.书面文件D.视频会议35、在计算机网络中，IP地址192.168.1.1属于哪一类地址：A.A类B.B类C.C类D.D类36、某企业要从5名候选人中选出3名工作人员，其中必须包括甲和乙两人，问有多少种不同的选法？A.3种B.6种C.9种D.12种37、甲乙两人同时从A地出发前往B地，甲的速度是乙的1.5倍，当甲到达B地时，乙距离B地还有12公里，问A、B两地相距多少公里？A.24公里B.30公里C.36公里D.42公里38、某机关单位需要对一批文件进行分类整理，现有文件480份，按每份文件平均25页计算，如果每人每天能处理200页文件，那么8人工作6天能否完成这批文件的处理工作？A.能完成，且有剩余时间B.能完成，刚好完成C.无法完成，还差一部分D.无法完成，差距很大39、在一次调研活动中，某部门需要从甲、乙、丙三个地区分别抽取一定比例的样本进行调查。已知甲地区有300户，乙地区有450户，丙地区有600户，按各地区户数比例进行分层抽样，如果总共抽取样本90户，那么丙地区应抽取多少户？A.30户B.40户C.50户D.60户40、某市政府计划对辖区内老旧小区进行改造升级，需要统筹考虑居民需求、财政预算、施工周期等多个因素。这主要体现了公共管理中的哪种原则？A.效率优先原则B.系统协调原则C.公平公正原则D.依法行政原则41、在日常工作中，当遇到同事之间因工作方法不同产生分歧时，最恰当的处理方式是：A.坚持自己的观点，说服对方接受B.暂时回避争议，等待上级裁决C.寻求双方都能接受的解决方案D.请第三方同事帮助评理42、某机关需要对一批文件进行分类整理，现有A、B、C三类文件，已知A类文件数量是B类的2倍，C类文件数量比B类多30份，若三类文件总数为150份，则B类文件有多少份？A.30份B.40份C.50份D.60份43、在一次调研活动中，需要从甲、乙、丙、丁四个部门中选出3个部门进行实地考察，其中甲部门必须被选中，共有多少种不同的选法？A.3种B.4种C.6种D.8种44、某机关单位组织全体职工学习党的二十大精神，要求每人撰写学习心得体会。按照公文写作规范，心得体会的正文结构应当遵循的逻辑顺序是：A.学习内容概述→个人感悟体会→今后工作打算B.今后工作打算→学习内容概述→个人感悟体会C.个人感悟体会→学习内容概述→今后工作打算D.学习内容概述→今后工作打算→个人感悟体会45、在日常办公环境中，下列关于电子文件管理的做法正确的是：A.重要文件只需保存在电脑硬盘中即可B.定期对重要电子文件进行备份和分类归档C.随意下载网络上的各种文件管理软件D.将涉密文件通过微信等社交软件传输46、某企业计划从A地向B地运输一批货物，现有甲、乙两种运输方案。甲方案每次可运输20吨，乙方案每次可运输30吨。若要运输总量为240吨的货物，且甲、乙方案合计使用次数不超过15次，则甲方案最多可使用多少次？A.6次B.8次C.10次D.12次47、一个正方体的表面积为96平方厘米，现将其切割成若干个小正方体，每个小正方体的体积为1立方厘米，则可切割出多少个小正方体？A.32个B.48个C.64个D.81个48、某公司计划从甲、乙、丙、丁四名员工中选派两人参加培训，要求至少有一名员工具备相关专业背景。已知甲、乙具备专业背景，丙、丁不具备。问有多少种选派方案？A.3种B.4种C.5种D.6种49、下列关于公文写作的说法，正确的是：A.通知适用于向国内外宣布重要事项B.请示可以多事一文向上级请示C.函主要用于同级机关之间商洽工作D.报告可以夹带请示事项50、某市政府部门拟制定一项涉及公民切身利益的重要政策，在决策过程中应当遵循的程序顺序是：A.调研论证→公众参与→集体讨论决定→风险评估→合法性审查B.调研论证→风险评估→公众参与→合法性审查→集体讨论决定C.公众参与→调研论证→风险评估→合法性审查→集体讨论决定D.调研论证→公众参与→风险评估→集体讨论决定→合法性审查

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】设乙工作了x天，则甲工作了10天。甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/15。合作期间的工作量为x(1/12+1/15)=x(9/180)=x/20，甲单独完成的工作量为(10-x)×1/12。总工作量为1，即x/20+(10-x)/12=1。通分得：3x+5(10-x)=60，解得x=5。因此乙工作了5天。2.【参考答案】B【解析】总人数120人，党员人数=120×60%=72人，男性党员=72×40%=28.8≈29人（实际为28.8，重新计算应为72×0.4=28.8，说明题目数据需要调整为合理整数）。准确计算：党员72人，男性党员=72×40%=28.8人不合理，应修正为：女性党员占女性总数75%，设女职工x人，则女性党员0.75x人，男性党员人数为72-0.75x人。男性党员占党员40%，所以72-0.75x=72×0.4=28.8。修正：女性党员数=72×60%=43.2（应为43），重新分析，设女职工x人，女性党员0.75x，男性党员数72-0.75x，男性党员占40%则72-0.75x=28.8。实际：女性占总数120-x男，x女，女性党员0.75x占女性总数75%，男性党员占党员40%，72×0.4=28.8，女性党员43.2，0.75x=43.2，x=57.6，修正：应为女性党员43，0.75x=43，x≈57.3。重新验算得x=64人。3.【参考答案】C【解析】四象限法则也称为艾森豪威尔矩阵，是时间管理理论的一个重要工具，将事务按重要性和紧急性分为四个象限：重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要不紧急。这种方法可以帮助管理者合理安排工作优先级，提高工作效率。4.【参考答案】C【解析】面对面会议具有信息传递完整、反馈及时、便于深入讨论等优势，特别适合处理复杂问题的讨论和决策。通过面对面交流，参与者可以观察到对方的表情、肢体语言等非语言信息，有助于准确理解对方意图，促进有效沟通和集体决策。5.【参考答案】C【解析】跨部门协作体现了政府组织结构的协调统一特征。层级制强调上下级关系，职能制强调专业化分工，分权制强调权力分散，而题目中的多部门共同参与老旧小区改造工作，需要统筹协调各方资源和力量，体现了政府在履行职能过程中注重协调统一的组织特征。6.【参考答案】D【解析】"互联网+政务服务"是信息技术在行政管理中的具体应用，体现了行政管理的信息化发展趋势。信息化趋势是指运用现代信息技术手段改进管理方式，提高工作效率和服务质量。题干中提到的信息技术发展和政务服务模式创新，直接反映了行政管理信息化的重要特征。7.【参考答案】A【解析】设乙组人数为x，则甲组人数为2x，丙组人数为x+10。根据题意可列方程：2x+x+(x+10)=130，即4x+10=130，解得x=30。因此乙组有30人。8.【参考答案】A【解析】设总工作量为1，甲每天完成1/12，乙每天完成1/18。设共用x天完成，甲实际工作(x-3)天，乙工作x天。列方程：(x-3)×(1/12)+x×(1/18)=1，化简得(18x-54+12x)/216=1，解得x=9。9.【参考答案】D【解析】题干中明确提到"涉及公民个人信息的数据，应当采取相应安全保护措施"，这是对信息保密的具体要求。保密原则要求行政机关对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息进行严格保护，防止泄露。虽然合法原则也涉及保护公民权益，但题干强调的是信息安全保护措施，更直接体现保密原则。10.【参考答案】B【解析】题目描述的流程优化、提高效率体现了科学化管理的特征。科学化管理强调运用科学方法和现代技术手段，优化管理流程，提高管理效率和质量。"一站式"服务通过合理配置资源、简化程序来提升效能，正是科学管理方法的具体应用。其他选项虽也是现代行政管理特征，但与题干描述的效率提升关联度较小。11.【参考答案】D【解析】政府宏观调控的主要手段包括经济手段、法律手段和行政手段。经济手段是通过财政政策、货币政策等经济杠杆进行调节；法律手段是通过制定法律法规规范市场秩序；行政手段是通过行政命令、指示等方式直接干预。文化手段不属于宏观调控的直接手段，因此选D。12.【参考答案】B【解析】职业道德是在职业活动中形成的行为规范，具有相对稳定性和连续性，是社会道德在职业领域的具体体现。职业道德与个人品德密切相关，适用于各行各业，不能完全替代法律约束。ACD表述错误，B正确。13.【参考答案】C【解析】分层抽样能够确保不同类型、不同条件的老旧小区都有代表性样本参与调研，避免了样本偏差，能够全面准确反映辖区内老旧小区改造的真实需求。A项随机抽样可能遗漏特殊情况，B项存在选择偏差，D项信息来源单一且不够客观。14.【参考答案】B【解析】突发公共事件处置中，人的生命安全和健康是最高价值，必须坚持人民至上、生命至上，优先保障人民群众的生命财产安全。虽然效率、成本控制和程序规范都很重要，但在应急处置中，以人为本是根本原则，其他都要服务于保护人民利益这一核心目标。15.【参考答案】C【解析】根据题意，B类文件有60份，A类文件比B类多20份，所以A类文件有60+20=80份；C类文件比A类少15份，所以C类文件有80-15=65份。三类文件总数为80+60+65=205份。16.【参考答案】C【解析】函虽然主要用于不相隶属机关之间，但也可用于上下级机关之间的某些事项沟通，并非只能用于平行机关。A项正确，公文标题确实由三个要素组成；B项正确，请示需要一文一事；D项正确，公文用纸规格为A4型。17.【参考答案】A【解析】通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。题目中明确要求将文件传达给下属单位，且要求格式规范、具有权威性，这正是通知的适用范围。通报主要用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况；函用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题；报告用于向上级机关汇报工作、反映情况。18.【参考答案】B【解析】机密文件必须严格按照保密规定处理，包括在指定场所和设备上处理、建立登记制度、专人保管、及时销毁等。随意复制和传播违反了保密纪律，会造成信息泄露，属于严重错误行为。A项是正确做法；C项体现了保密管理要求；D项符合保密工作规范。19.【参考答案】D【解析】下行文是指上级机关向下级机关发送的文件。通知公告是上级机关向所属下级机关传达指示、布置工作、告知事项的文件，属于典型的下行文。请示报告属于上行文，是下级向上级汇报工作的文件；会议纪要、工作总结属于平行文或内部文件。20.【参考答案】B【解析】机关事务管理要求厉行节约，反对浪费。办公用品管理应当坚持按需采购原则，根据实际需要合理确定采购数量，避免过度采购造成浪费；同时要建立使用登记制度，倡导节约使用，体现了机关管理的规范性和节约性要求。21.【参考答案】D【解析】从5人中选3人的总方法数为C(5,3)=10种。其中甲乙同时入选的方法数为C(3,1)=3种（从其余3人中选1人）。因此甲乙不能同时入选的方法数为10-3=7种。但重新计算：甲入选乙不入选C(3,2)=3种，乙入选甲不入选C(3,2)=3种，甲乙都不入选C(3,3)=1种，共3+3+1=7种。实际应为：总选法C(5,3)=10，减去甲乙都入选的C(3,1)=3，得7种。22.【参考答案】B【解析】正方体表面积54平方厘米，每个面9平方厘米，边长3厘米，体积27立方厘米。切成8个小正方体后，每个体积27÷8=3.375立方厘米。23.【参考答案】B【解析】多准则决策分析是现代管理决策的重要方法，它通过建立多维度评价体系，将经济效益、社会效益、环境影响等多个因素纳入考量范围，通过科学的权重分配和量化分析，实现综合评估，避免单一指标决策的片面性。24.【参考答案】B【解析】公文处理必须遵循规范程序，紧急文件虽时效要求高，但仍需按照收文处理的基本流程操作，包括登记、拟办、批办、承办、催办等环节，确保文件处理的规范性、准确性和时效性，不能因紧急而省略必要程序。25.【参考答案】C【解析】根据条件分析：当甲参加时，乙必须参加，此时还需从丙、丁、戊中选1人，有3种方案；当甲不参加、乙参加时，从丙、丁、戊中选2人，有3种方案；当甲、乙都不参加时，从丙、丁、戊中选3人，丙丁必须同时参加，有1种方案；当甲不参加、乙参加、丙参加时，还需从丁、戊中选1人，有2种方案；综合计算共9种方案。26.【参考答案】A【解析】运用容斥原理公式：总人数=A+B+C-AB-BC-AC+ABC=45+38+42-25-20-22+10=78，经过计算实际参训人员为70人。27.【参考答案】B【解析】"从群众中来，到群众中去"要求政府深入群众、了解民意。选项B通过座谈会和实地走访相结合的方式，既能听取代表意见又能深入了解实际情况，体现了深入群众的工作方法。其他选项要么覆盖面不足，要么脱离群众实际。28.【参考答案】C【解析】网格化管理将大区域划分为小单元，实现精细化分工，每个网格管理员负责特定区域的具体事务，体现了分工协作原理。通过专业化分工和协同配合，提高了管理效率和覆盖面。29.【参考答案】C【解析】设工作总量为24（6、8、12的最小公倍数），则甲的工作效率为4，乙的工作效率为3，丙的工作效率为2。三人合作的总效率为4+3+2=9，完成工作的天数为24÷9=2.4天。30.【参考答案】A【解析】设女职工人数为x，则男职工人数为x+20。根据题意：x+(x+20)=120，解得2x=100，x=50。所以女职工50人，男职工70人。31.【参考答案】B【解析】根据题意，A方案提升20%，B方案提升25%，单独实施总提升为45%，但同时实施后提升48%，说明协同效应为3%。类似地，B方案提升25%，C方案提升15%，单独实施总提升40%，加上协同效应后总提升42%。32.【参考答案】B【解析】需要找到120的因数中在6-15之间的数。120的因数有：1,2,3,4,5,6,8,10,12,15,20,24,30,40,60,120。其中符合6≤x≤15的有：6,8,10,12,15，共5个，因此有5种分组方案。33.【参考答案】B【解析】办公环境优化的核心目标是提高员工工作效率，而员工的工作满意度和舒适度直接影响其工作积极性和效率。虽然设备先进程度、空间大小、环保等级都很重要，但员工的主观感受和满意度是决定工作效率的关键因素，体现了以人为本的管理理念。34.【参考答案】C【解析】书面文件具有准确性、可保存性和可追溯性的特点，能够确保信息传递的完整性和准确性。相比口头传达易遗忘、电子邮件可能被忽略、视频会议存在技术限制等因素，正式的书面文件在信息准确传递方面具有明显优势，适合重要的工作安排和决策传达。35.【参考答案】C【解析】IP地址根据首段数值分类：A类地址范围1-126，B类地址范围128-191，C类地址范围192-223，D类地址范围224-239。192.168.1.1的首段为192，在192-223范围内，属于C类地址，常用于局域网。36.【参考答案】A【解析】由于甲和乙两人必须包括在内，实际上只需要从剩下的3名候选人中选出1人即可。因此，选法数为C(3,1)=3种。37.【参考答案】C【解析】设乙的速度为v，甲的速度为1.5v，AB距离为s。甲到达B地时用时为s/(1.5v)，此时乙走了v×s/(1.5v)=2s/3的距离，还剩s-2s/3=s/3=12公里，所以s=36公里。38.【参考答案】A【解析】总页数=480×25=12000页，8人6天处理能力=8×6×200=9600页，12000>9600，实际需要天数=12000÷(8×200)=7.5天，所以8人工作6天无法完成，答案为C。39.【参考答案】B【解析】总户数=300+450+600=1350户，丙地区占比=600÷1350=4/9，丙地区应抽取样本数=90×(4/9)=40户。40.【参考答案】B【解析】题干中提到需要"统筹考虑居民需求、财政预算、施工周期等多个因素"，这体现了在公共管理过程中需要综合考虑各种要素，实现整体协调。系统协调原则强调在管理过程中要统筹兼顾、协调发展各种关系和要素，避免顾此失彼。其他选项虽然也是公共管