2025年助理社会工作师考试社会工作实务(初级)测试试卷与参考答案

2025年助理社会工作师考试社会工作实务（初级）测

试试卷与参考答案

一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）

1、社会工作的基本要素不包括：

A.社会工作者

B.服务对象

C.社会工作价值观

D.政府政策

答案：D

解析：

社会工作的基本要素主要包括社会工作者、服务对象和社会工作价值观。政府政策

虽然对社会工作实践有重要影响，但不是构成社会工作的基本要素之一。

2、在社会工作中，“接案”是指：

A.与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受服务

的过程

B.对服务对象的问题进行预估的过程

C.制定计划并实施干预的过程

D.结束服务关系的过程

答案：A

解析:

在社会工作流程中，“接案”指的是社会工作者与潜在的服务对象开始接触，了解

其需要，帮助其逐渐成为垠务对象并接受服务的过程。选项B是预估阶段的工作；选项

C涉及到计划和发展干预措施；而选项D则是指结束服务关系的过程，这些都不符合“接

案”的定义。

3、以下哪项不是社会工作者在介入服务过程中应遵循的原则？

A.尊重服务对象自决权

B.保守服务时象的秘密

C.强调服务对象依赖性

D.遵守社会工作的专业伦理

答案：C

解析：本题考查社会工作者在介入服务过程中应遵循的原则。

选项A,尊重服务对象自决权是社会工作的重要原则之一，意味着社会工作者应尊

重服务对象的意愿和选择，不强制或干涉服务对象的决定。故A项正确。

选项B,保守服务对象的秘密是社会工作伦理的一部分，社会工作者应对服务对象

的个人信息和隐私予以严格保密，未经服务对象同意，不得向第三方透露。故B项正确。

选项C,社会工作者在介入服务过程中，应鼓励服务对象自主、自立，培养服务对

象解决问题的能力，而不是强调服务对象的依赖性。故C项错误。

选项D,遵守社会工作的专业伦理是社会工作者的基本职责，包括尊重服务对象、

保护服务对象权益、维护社会公正等多个方面。故D项正确。

综上所述，正确答案是C,即强调服务对象依赖性不是社会工作者在介入服务过程

中应遵循的原则。

4、在社会工作实务中，关于“人在情境中”的理论观点，下列哪项表述最准确？

A.人的行为完全由外部环境决定

B.人的行为是内部因素与外部环境的互动结果

C.人的内在特质是行为变化的唯一原因

D.外部环境的变化市个体行为无影响

答案：B

解析：本题考查“人在情境中”的理论观点。

选项A,人的行为并非完全由外部环境决定，而是受到内部因素和外部环境的共同

影响。故A项错误。

选项B,“人在情境中”是社会工作中的一个重要理论观点，它强调人的行为是内

部因素（如个性、价值观、经验等）与外部环境（如家庭、社会、文化等）互动的结果。

这一观点强调了个体与其所处环境之间的相互关系，认为理解个体的行为需要综合考虑

其内部和外部因素。故B预正确。

选项3人的内在特质确实是影响行为的重要因素之一，但它并非行为变化的唯一

原因。外部环境的变化也会对个体的行为产生影响。故C项错误。

选项D,外部环境的变化对个体行为有重要影响。例如，家庭变故、社会环境的变

化等都可能引发个体行为的改变。故D项错误。

综上所述，正确答案是B,即人的行为是内部因素与外部环境的互动结果。

5、在社会工作中，关于个案管理的说法正确的是：

A.个案管理就是社会工作者直接为服务对象提供所有服务。

B.个案管理的目标是促进多学科团队合作，为服务对象提供全面、协调的服务。

C.个案管理过程中，社会工作者始终处于主导地位，服务对象只需接受安排。

D.个案管理仅限于为个人提供服务，不包括家庭和社区层面的工作。

【答案】B

【解析】个案管理是一种协调服务方式，旨在通过多学科团队的合作来满足服务对

象的复杂需求，并非由社会工作者单独提供所有服务。同时，个案管理不仅关注个体，

也包括家庭和社区层面的支持和服务。

6、社会工作者小李在与服务对象小张初次接触时，了解到小张因家庭矛盾情绪低

落。此时，小李最适宜采取的方法是：

A.直接给小张提出解决问题的方案。

B.向小张解释家庭矛盾产生的原因，并给出建议。

C.对小张表示理解和支持，并鼓励他表达自己的感受。

D.帮助小张分析其性格存在的问题，并探讨改变的可能性。

【答案】C

【解析】在初次接触阶段，建立信任关系是非常重要的。社会工作者应该首先对服

务对象的情绪给予支持和理解，鼓励他们表达自己的感受，而不是立即给出解决方案或

建议。这样有助于服务对象感到被尊重和接纳，从而更愿意开放心扉，共同探讨解决问

题的方法。

7、社区工作者在为独居老人提供服务时，发现老人因担心子女工作忙碌而不敢向

其表达真实需求。针对这一情况，社会工作者最宜采用的介入策略是：

A.协助老人与子女沟通，增进彼此理解

B.鼓励老人参与社区活动，建立新的社交网络

C.评估老人需求，提供直接的生活照顾

D.对老人进行心理辅导，缓解其孤独感

答案：A

解析：本题主要考察社会工作者在介入服务时的策略选择。首先，我们分析题目中

的关键信息：独居老人因担心子女工作忙碌而不敢向其表达真实需求。这反映了老人与

子女之间的沟通存在障碍，且这种障碍源于老人的担忧和顾虑。

接下来，我们逐一分析选项：

A项：协助老人与子女沟通，增进彼此理解这一策略直接针对了老人与子女之间

的沟通问题，通过协助沟通，可以帮助老人解除担忧，更真实地表达自己的需求，同时

增进子女对老人状况的了解，是符合题意的介入策略。

B项：鼓励老人参与社区活动，建立新的社交网络。虽然参与社区活动和建立社交

网络对老人的心理健康和生活质量有积极影响，但它并不直接解决老人与子女之间的沟

通问题，因此不是最宜采用的介入策略。

C项：评估老人需求，提供直接的生活照顾。虽然评估需求和提供照顾是社会工作

的重要部分，但在此情境下，直接提供照顾并不能解决老人与子女之间的沟通障碍，且

可能加重老人的心理负担，因此不是最优策略。

D项：对老人进行心理辅导，缓解其孤独感。心理辅导对缓解老人的孤独感有一定

帮助，但同样不直接解决老人与子女之间的沟通问题，且可能忽略了问题的根源在于沟

通障碍，因此不是最宜采用的策略。

综上所述，最宜采用的介入策略是A项：协助老人与子女沟通，增进彼此理解。

8、在小组工作中，关于小组动力的理解，以下哪项描述最准确？

A.小组动力是小组活动过程中的一种自然力量，无需社会工作者进行干预

B.小组动力是小组成员间相互作用的结果，仅受个人因素影响

C.小组动力是小组形成、维持和发展的关键因素，包括各种人际互动过程

D.小组动力只存在于小组活动的开始阶段，对后续阶段没有影响

答案：c

解析：本题主要考察对小组动力的理解。小组动力是小组工作的核心概念之一，它

描述了小组成员之间以及小组成员与小组环境之间复杂的互动关系。

A项：小组动力并非完全是一种自然力量，它受到多种因素的影响，包括小组的目

标、规范、成员的个人特质、互动方式等。同时，社会工作者在小组工作中扮演着重要

角色，通过引导、协调、支持等方式干预小组动力，以促进小组目标的实现和成员的成

长。因此，A项错误。

B项：小组动力是小组成员间相互作用的结果，但不仅仅受个人因素影响。它还受

到小组结构、小组规范、G组氛围等多种因素的影响。因此，B项表述过于片面，错误。

C项：小组动力是小组形成、维持和发展的关键因素。它包括了小组成员之间的各

种人际互动过程，如沟通、冲突、合作、竞争等。这些互动过程对小组目标的实现和成

员的成长具有重要影响。因此，C项描述准确。

D项：小组动力并非只存在于小组活动的开始阶段，而是贯穿于小组工作的整个过

程。在小组的不同阶段，小组动力可能表现出不同的特点和强度，但都对小组的发展和

成员的成长具有重要影响。因此，D项错误。

综上所述，最准确的描述是C项：小组动力是小组形成、维持和发展的关键因素，

包括各种人际互动过程。

9、在社会工作中，服务对象的界定是指：

A.确定需要帮助的人群范围

B.明确社会工作者的工作范围

C.制定服务计划的过程

D.对服务成效进行评估的过程

答案：A

解析：服务对象的界定是指确定哪些个体或群体需要社会工作的介入和支持。这

通常涉及识别那些处于困境中、面临社会问题或是无法满足基本生活需求的人群。

10、社会工作者在进行家庭访问时，其主要目的是：

A.了解服务对象的家庭环境

B.收集服务对象的个人信息

C.安排后续的服务活动

D.解决服务对象的具体问题

答案：A

解析：社会工作者进行家庭访问的主要目的之一是观察和理解服务对象的生活环

境及其与家庭成员之间的互动模式，从而更好地评估服务对象的需求和制定有效的干预

策略。

11、社会工作者小张为社区内的老年人开展活动，帮助他们建立支持网络。其中，

小张邀请社区内的志愿者为老年人提供陪伴服务，这属于（）。

A.互助网络

B.邻居协助网络

C.社区紧急支援网络

D.志愿者联系网络

答案：D

解析：本题考察的是社会支持网络中的具体类型。社会支持网络主要包括个人网络、

志愿者联系网络、互助网络和邻里协助网络。其中，志愿者联系网络是通过志愿者的定

期探访，以帮助服务对象解决生活中的问题，并为服务对象提供正式的社会服务。小张

邀请社区内的志愿者为老年人提供陪伴服务，正是属于志愿者联系网络的范畴c选项A

互助网络是指通过社区中成员或小组之间的帮助和支持，达到解决社区问题和满足社区

成员需要的目的。选项B邻居协助网络主要是社区中相互邻近的居民之间的互助和支持。

选项C社区紧急支援网络则是针对社区内可能发生的各种危机情况，所建立的快速有效

的反应和支持系统。均与题意不符.

12、在社区工作中，社会工作者在推动居民参与时，发现部分居民对社区事务漠不

关心，也不愿意参与社区活动。针对这种情况，社会工作者可以采取的策略是：

A.邀请部分居民来参与，慢慢带动其他居民

B.安排一些大型的社区活动，吸引居民参与

C.对不参与的居民进行惩罚，以儆效尤

D.从小型、简单、容易的活动开始，逐步建立居民对社区的归属感

答案：D

解析：本题考察的是推动居民参与社区事务的策略。在面对居民对社区事务漠不关

心、不愿意参与社区活动的情况时，社会工作者需要采取一些策略来激发居民的参与意

愿和热情。选项A”邀请部分居民来参与，慢慢带动其他居民”虽然是一种策略，但可

能效果较为缓慢，且难以确保能够带动其他居民。选项B“安排一些大型的社区活动，

吸引居民参与”虽然能够吸引一部分居民的注意力，但可能因活动规模过大、参与门槛

较高而使得部分居民望而却步。选项C”对不参与的居民进行惩罚，以儆效尤”显然不

符合社会工作的价值观和原则，不可取。选项D”从小型、简单、容易的活动开始，逐

步建立居民对社区的归属感”则是一种更为可行和有效的策略，通过让居民从简单、容

易的活动入手，逐步增强他们对社区的认同感和归属感，从而更愿意参与社区事务。

13、根据社会工作的基本价值理念，在服务过程中，社会工作者应当尊重每一位服

务对象的价值与尊严。这体现了社会工作实务中的哪项原则？

A.保密性原则

B.自决权原则

C.尊重与包容原则

D.非评判原则

答案：C.尊重与包容原则

解析：社会工作的核心价值观之一就是尊重每一个人的价值与尊严。在实务操作

中，这意味着工作者需要对服务对象表现出尊重和包容的态度，承认每个人都有自己的

独特经历和感受。其他选项虽然也是重要的伦理原则，但在此情境下，“尊重与包容原

则”更为贴切。

14、社会工作者小李在社区开展青少年服务时发现，部分青少年因为家庭经济困难

而无法继续学业。为了帮助这些青少年解决学习上的困难，小李最适宜采取哪种介入策

略？

A.进行个案管理，为每位青少年制定详细的学习“划

B.组织社区资源，发起募捐活动，为这些青少年筹集学习资金

C.开展小组工作，鼓励青少年互相支持，共同面对困境

D.提供职业指导，帮助青少年寻找兼职工作以补贴家用

答案：B.组织社区资源，发起募捐活动，为这些青少年筹集学习资金

解析：在本例中，青少年面临的主要问题是经济困难导致无法继续学业。因此，

社会工作者可以通过组织社区资源，如发起募捐活动来直接解决这一问题。虽然其他选

项也都是社会工作中有效的介入策略，但在解决因经济原因导致的学习困难方面，通过

社区募捐筹集学习资金是最直接且有效的办法。

15、在社会工作实务中，社会工作者小李为了深入了解服务对象小明的真实想法和

需求，决定采用访谈法。在访谈过程中，小李应遵循的原则不包括：

A.事先了解小明的基本情况和背景

B.保持中立和客观，避免主观臆断

C.强调小明的问题，并引导其进行负面情绪的宣泄

D.尊重小明的权利和隐私，保护其个人信息

答案：C

解析：本题考察的是社会工作者在访谈过程中应遵循的原则。

A项，事先了解服务对象的基本情况和背景是访谈前的重要准备工作，有助于社会

工作者更好地理解服务对象的处境和需求，因此A项是访谈中应遵循的原则。

B项，保持中立和客观是社会工作者的基本职业态度。在访谈过程中，社会工作者

应避免将自己的主观判断和价值观念强加给服务对象，而应尊重服务对象的真实想法和

感受，因此B项也是访谈中应遵循的原则。

C项，虽然引导服务对象宣泄情绪是社会工作中的一种方法，但.“强调小明的问题,

并引导其进行负面情绪的宣泄”并不符合社会工作者的专业态度。社会工作者在访谈中

应注重引导服务对象积极面对问题，寻求解决问题的方法，而不是过分强调问题本身或

引导其进行负面情绪的宣泄。因此，C项不是访谈中应遵循的原则。

D项，尊重服务对象的权利和隐私是社会工作者的基本职业道德。在访谈过程中，

社会工作者应确保服务对象的个人信息和隐私得到妥善保护，不得泄露给第三方，因此

D项是访谈中应遵循的原则。

16、在社会工作实务中，针对青少年群体开展的小组工作常常涉及多种技巧。以下

哪一项技巧不属于小组工作促进和沟通的技巧？

A.倾听

B.鼓励

C.专注

D.惩罚

答案：D

解析：本题考察的是社会工作者在小组工作中应掌握的促进和沟通技巧。

A项，倾听是小组工伤中至关重要的沟通技巧。社会工作者需要全神贯注地听取组

员的发言，理解其真实意图和感受，以便更好地与组员建立信任关系并推动小组目标的

实现。因此，A项属于小组工作促进和沟通的技巧。

B项，鼓励是小组工作中常用的促进技巧。社会工作者可以通过肯定、赞扬或提出

建设性建议等方式来鼓励组员积极参与小组活动，表达自己的想法和感受。这有助于增

强组员的自信心和归属感，促进小组的凝聚力。因此，B项也属于小组工作促进和沟通

的技巧。

C项，专注是有效沟通的前提和基础。在小组工作中，社会工作者需要保持高度的

专注力，密切关注组员的言行举止和情绪变化，以便及时给予回应和支持。这种专注的

态度有助于建立积极的互动关系，促进小组目标的实现。因此，C项同样属于小组工作

促进和沟通的技巧。

D项，惩罚并不是小组工作中应采用的促进和沟通技巧。相反，惩罚可能会损害组

员的自尊心和归属感，导致小组氛围紧张或破裂。在小组工作中，社会工作者应始终秉

持尊重、理解和包容的原则，通过引导、支持和协助等方式来推动小组目标的实现。因

此，D项不属于小组工作促进和沟通的技巧。

17、在社区工作中，社会工作者计划动员社区内的老年人参与健康促进活动。以下

哪种策略最能体现赋权(enpowerment)原则?

A.直接为老年人提供健康咨询服务

B.邀请专家为老年人举办健康讲座

C.协助老年人成立自我管理小组，共同讨论健康议题

D.发放健康手册给社区内的所有老年人

答案：C

解析：赋权原则强调增强个人或群体的力量，让他们能够自主地参与决策过程并采

取行动。选项C中协助老年人成立自我管理小组，使他们能够共同讨论和解决健康问题,

最能体现这一原则。

18、社会工作者小张正在为一群青少年开展一项旨在提升其团队合作能力的服务项

0o在项目评估阶段，为了有效地测量服务成果，以下哪个指标最为合适？

A.参与者参加活动的次数

B.参与者对于团队合作重要性的认识变化

C.活动过程中使用的团队建设游戏数量

D.项目结束后参与者对活动组织的满意度

答案：B

解析：评估服务项目的有效性时，需要关注的是服务目标是否达成，即参与者的能

力是否得到了预期的提升。选项B通过衡量参与者对于团队合作重要性认识的变化来反

映团队合作能力的提升情况，因此是最合适的指标。

19、社会工作者小李在为社区内的老年人提供服务时，发现他们普遍对智能手机的

使用存在困难。为了帮助他们更好地适应现代科技生活，小李决定开展•项智能手机使

用培训项目。在策划此项目时，小李首先需要确定的是:

A.培训的具体内容和方式

B.培训的目标和目的

C.培训的预算和资金来源

D.培训的时间和地点

答案：B

解析：在策划任何社会服务项目时:首先需要明确的是项目的目标和目的。这有助

于确保项目的方向正确，并且能够针对服务对象的实际需求进行设计和实施。在本题中，

小李发现社区内的老年人对智能手机使用存在困难，为此他的目标是帮助老年人更好地

适应现代科技生活。在确定了这个目标之后，他才能进一步确定培训的具体内容、方式、

预算、时间和地点等细节。因此，选项B“培训的目标和目的”是首先需要确定的。

20、社会工作者小张在为一名遭受家庭暴力的妇女提供服务时，发现她对于报警和

离开施暴者存在极大的恐惧和犹豫。为了支持她做出决定并保障她的安全，小张应该首

先：

A.鼓励她立即报警并离开施暴者

B.评估她的安全状况并制定安全计划

C.寻求法律途径为她提供法律援助

D.安排她接受心理咨询以缓解情绪

答案：B

解析：在处理涉及家庭暴力等敏感问题时，社会工作者需要首先确保服务对象的安

全。在本题中，小张发现服务对象对于报警和离开施暴者存在极大的恐惧和犹豫，这表

明她可能处于危险之中。因此，小张应该首先评估她的安全状况，并根据评估结果制定

一个详细的安全计划，以确保她在做出决定和采取行动时的安全。选项A“鼓励她立即

报警并离开施暴者”虽然是一个积极的建议，但可能不适用于所有情况，特别是当服务

对象感到恐惧和犹豫时。选项C“寻求法律途径为她提供法律援助”和选项D“安排她

接受心理咨询以缓解情绪”都是重要的支持措施，但它们应该在确保服务对象安全的前

提下进行。因此，选项B“评估她的安全状况并制定安全计划”是首先需要进行的步骤。

21、在社区工作中，社会工作者与社区成员建立关系的主要目的是：

A.了解社区成员的E常生活

B.帮助社区成员提升能力

C.寻找和挖掘社区资源

D.促进社区成员的参与和合作

答案：D

解析：社会工作者在社区工作中与社区成员建立关系的主要目的之一是为了促进

他们的参与和合作，这是实现社区发展目标的重要基础。

22、个案管理中，社会工作者在服务计划阶段的主要任务是：

A.确定服务对象的问题和需求

B.制定具体的服务方案

C.实施服务计划

D.评估服务效果

答案：B

解析：在个案管理的过程中，服务计划阶段的重点是根据服务对象的需求和发展

目标，制定出具体可行的服务方案，以便后续实施。

23、社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行了评估，

了解他们的内心状况，然后根据不同年龄段提供了不同的服务项目。上述小李的做法遵

循的是社会工作的什么原则？

A.案主自决

B.隐私保密

C.个别化

D.接纳

答案：C.个别化

解析：社会工作的一个基本原则是个别化，即认为每个人都应当被当作独特的个

体来看待，其需求和问题也应当根据个人的具体情况来评估和理解。题目描述中，小李

对服务对象的情况进行了评估，并根据他们的不同需求提供服务，体现了这一原则的应

用。

24、某社区服务中心计划为本社区内的老年人开设一个日间照料中心，为此，他们

邀请了几位老年人及其家属参与讨论，以了解他们的具体需求和期望。这体现了社会工

作中哪个伦理原则？

A.尊重与包容

B.自决权

C.保密性

D.参与和自决

答案：D.参与和自决

解析：在社会工作中，尊重服务对象的参与权和自决权是非常重要的伦理原则。

题目中的情景表明社区服务中心通过邀请老年人及其家属参与讨论，主动听取他们的意

见和建议，以便更好地满足他们的需求，这正是参与和自决原则的体现。

25、在个案工作中，社会工作者与服务对象建立关系的基础是:

A.同情服务对象

B.理解服务对象

C.尊重服务对象

D.感同身受地理解服务对象的感受

答案：D

解析：在社会工作的实践中，建立良好的专业关系是非常重要的。这通常需要社

会工作者能够感同身受地理解服务对象的感受和处境，而不是仅仅基于同情或者尊重。

感同身受的理解能够让服务对象感受到被真正理解和接纳，从而更愿意开放自己并参与

进改变的过程中来。

26、社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责

任提供资源，协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及：

A.社会层面

B.个人层面

C.家庭层面

D.心理层面

答案：A

解析：社区工作方法强调环境对于个人的影响以及社会结构对于问题形成的作用。

它不仅仅关注个体的问题解决，而是更多地关注社会层面的资源分配和社会政策的改善。

通过社区组织和倡导活动，推动政府及社会各界共同承担责任，提供必要的支持和服务，

解决社区居民面临的问题。

27、在个案工作中，社会工作者在介入初期的主要任务是()。

A.制订服务计划

B.与服务对象建立专业关系

C.评估服务对象的需要

D.签订服务协议

答案：B

解析：木题考察的是个案工作中介入初期的任务。在个案工作的介入初期，社会工

作者的主要任务是与服务对象建立专业关系，这是整个个案工作过程的开始和基础。通

过建立良好的专业关系，社会工作者能够与服务对象建立起信任、尊重和合作的关系，

为后续的服务提供打下唯实的基础。

A选项“制订服务计划”是介入中期的任务，社会工作者在评估服务对象的需要和

问题后，会与服务对象一起制定服务计戈IJ,明确服务目标、服务内容和服务方法。

C选项“评估服务对象的需要”虽然也是介入初期的重要工作，但它更多是为了建

立关系后的进一步了解和确定服务方向，而不是介入初期的核心任务。

D选项“签订服务协议”通常是在与服务对象建立关系并明确服务内容和目标后进

行的，也不是介入初期的首要任务。

综上所述，正确答案是B。

28、在社会工作服务中，社会工作者小李为了更有效地帮助服务对象，决定对服务

对象的问题进行深入分析，此时他最适合采用的技巧是。。

A.澄清

B.对质

C.聚焦

D.同理心

答案：C

解析：本题考察的是社会工作服务中的技巧应用。在社会工作服务过程中，社会工

作者需要运用多种技巧来更有效地帮助服务对象。

A选项“澄清”主要是帮助服务对象更清楚地表达自己的问题和需求，避免误解和

混淆，但它并不直接针对问题的深入分析。

B选项“对质”是一种挑战服务对象的行为或观点的技巧，它更多地用于帮助服务

对象面对和认识自己的问题，而不是深入分析问题本身。

C选项“聚焦”是指社会工作者帮助服务对象将注意力集中于某个核心问题上，以

便更深入地分析和解决问题。这与社会工作者小李为了更有效地帮助服务对象而决定对

服务对象的问题进行深入分析的需求相吻合。

D选项“同理心”是社会工作者必须具备的一种能力，它能够帮助社会工作者理解

和感受服务对象的情感和处境，但并不直接用于深入分析问题。

因此，根据题目描述，最适合采用的技巧是C选项“聚焦”。

29、下列哪一项不属于社区工作的基本原则？

A.以社区发展为主要目标

B.强调居民参与

C.社区工作者的主导性

D.运用社区资源

【答案】C

【解析】社区工作的基本原则包括以社区发展为主要目标、强调居民参与、运用社

区资源等，而社区工作者应当作为引导者和支持者，而非主导者，因此选项C不符合社

区工作的基本原则。

30、在个案工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系的原则是?

A.无条件的接纳

B.保持一定距离

C.绝对的权威

D.完全的自我披露

【答案】A

【解析】在个案工作中，社会工作者需要对服务对象表现H1无条件的接纳，这是建

立信任关系的基础。保持适当的专业界限是必要的，但并不是保持一定的距离；社会工

作者不是绝对的权威，也不需要完全地自我披露，而是要根据实际情况适度分享个人经

验以促进服务对象的成长和发展。

31、社会工作者在协助社区开展活动时•，应如何确保活动的可持续性？

A.依赖外部资金支持，确保活动长期进行

B.着重于短期目标实现，不考虑长远影响

C.培养社区居民的自主性和参与感，激发其内在动力

D.强调社会工作者的主导作用，确保活动顺利进行

答案：C

解析：本题考察的是社会工作者在协助社区开展活动时，如何确保活动的可持续性。

A选项，依赖外部资金支持虽然可以短期内保障活动的进行，但长期依赖外部资金

不利于社区自我发展能力的培养，因此不是可持续的做法。

B选项，着重于短期目标实现而忽视长远影响，容易导致活动结束后社区又回到原

状，缺乏长远的正面效应，故不可取。

C选项，培养社区居民的自主性和参与感，能够激发社区内部的活力和动力，使社

区在没有外部直接干预的情况下也能自主开展活动，是确保活动可持续性的关键。

D选项，过分强调社会工作者的主导作用，可能会削弱社区居民的积极性和参与感,

不利于社区的自主发展，因此不是可持续的做法。

32、在社会工作实务中，关于“案主自决”原则，下列说法正确的是：

A.社会工作者应始终尊重案主的决定，无论其是否合理

B.在案主面临严重困境时，社会工作者应代替案主做出决定

C.社会工作者应在尊重案主自决的前提下，引导案主做出明智的选择

D.“案主自决”原则不适用于所有情况，特别是在紧急情况下

答案：C

解析：本题考察的是“案主自决”原则在社会工作实务中的应用。

A选项，虽然尊重案主的决定是“案主自决”原则的核心，但这并不意味着社会工

作者应无条件接受所有决定，特别是当这些决定可能对案主造成危害时。因此，A选项

过于绝对，不正确。

B选项，社会工作者天能代替案主做出决定，这是“案主自决”原则的基本要求。

即使案主面临严重困境，也应通过引导、支持等方式帮助案主自主决策，而不是直接代

替其做出决定。因此，B选项错误。

C选项，正确表述了“案主自决”原则的应用方式。社会工作者在尊重案主自决的

同时，应运用专'业知识和技巧引导案主做出明智、合理的选择。这既体现了对案主的尊

重，也保障了案主的利益。

D选项，虽然“案主自决”原则在某些特殊情况下（如紧急情况下）可能需要灵活

处理，但并不意味着该原则不适用于所有情况。在大多数情况下，尊重案主的自决权是

社会工作实务的基本原则之一。因此，D选项的表述过于绝对，不正确。

33、社会工作者小张在社区开展了一个面向青少年的小组。在小组活动中，小张发

现组员小明每次都想发言，但总是抢着说话，导致其他组员几乎没有机会表达自己的想

法。此时，小张最适宜的做法是：

A.对小明说：“小明，你这么有想法真是太好了，不过你能不能先听一听别人的观

点呢？”

B.对小明说：“小明，你每次都抢着说话，是不是应该让其他人也发表一下意见？”

C.对小明说：“小明，我知道你有很多想法，但我们现在需要听听其他人的意见J

D.对小明说：“小明，你每次都抢着说话，这不公平。如果再这样，我们就请你离

开小组。”

答案：C

解析：社会工作者应当采取一种既能鼓励小明表达自己，同时也能保证其他组员

参与的方法。选项C既肯定了小明的积极参与，又温和地提醒他要顾及其他成员的意见，

符合社会工作的沟通技巧与伦理原则。

34、在家庭社会工作中，社会工作者小李了解到服务对象老王最近因为退休而感到

无所适从，整天待在家里不愿意出门。为了帮助老王，小李最合适的介入策略是：

A.建议老王参加社区的老年大学课程，学习新知识，丰富生活。

B.鼓励老王每天独自外出散步，以保持身体健康。

C.介绍老王加入当地的老年合唱团，让他找到新的兴趣点。

D.安排老王参加社区组织的志愿者活动，发挥余热。

答案：A

解析：社会工作者应该根据服务对象的需求和兴趣来提供支持和资源。选项A通

过建议老王参加社区的老年大学课程，不仅能够帮助他学习新知识，还能增加社交互动，

有助于缓解他的不适感，是最为全面且积极的介入策略。

35、社会工作者小张在对青少年开展服务时，发现青少年小赵存在较为严重的情绪

问题，经常无缘无故地发脾气，对同学、老师和家长都充满了故意。小张认为小赵的这

些行为可能是他在学校遭受了欺凌所致。为了更深入地了解小赵的情况，小张应该首先

采取的行动是：

A.立即向学校报告小赵的情况，请求学校介入

B.与小赵进行深入的个别访谈，了解其经历和感受

C.组织小赵的同学、老师召开座谈会，了解小赵的在校表现

D.安排小赵接受心理治疗，以解决其情绪问题

答案：B

解析：

社会工作者在面对青少年的情绪和行为问题时，首先应采取的是倾听和理解的立场。

选项B“与小赵进行深入的个别访谈，了解其经历和感受”能够最直接地获取小赵的个

人经验和情绪状态，是初步了解问题、建立信任关系的重要步骤。选项A“立即向学校

报告小赵的情况，请求学校介入”可能会让小赵感到被背叛，不利于后续工作的开展。

选项C”组织小赵的同学、老师召开座谈会，了解小赵的在校表现”虽然也是了解问题

的一种方式，但可能不如直接与小赵交流来得直接和深入。选项D“安排小赵接受心理

治疗”则属于较为专业的干预手段，应在充分了解问题的基础上，与小赵及其家人共同

决策后进行。

36、在社区工作中，社会工作者小李发现社区内的老年人群体普遍存在孤独感强、

社交活动少的问题。为了改善这一状况，小李计划开展一系列针对老年人的社区活动。

在设计这些活动时，小李应重点考虑的原则是：

A.活动内容必须包含所有老年人感兴趣的主题

B.活动形式应尽可能多样化，以满足不同老年人的需求

C.活动时间应安排在工作日白天，以便更多老年人参与

D.活动地点应选择在远离社区的地方，以增加老年人的新鲜感

答案：B

解析：

在设计针对老年人的社区活动时，应充分考虑老年人的特点和需求。选项3“活动

形式应尽可能多样化，以满足不同老年人的需求”是符合这一原则的。因为老年人的兴

趣爱好、身体状况、活动能力等方面存在较大差异，多样化的活动形式能够吸引更多老

年人参与，并满足他们的不同需求。选项A“活动内容必须包含所有老年人感兴趣的主

题”过于绝对，且难以实现。选项C”活动时间应安排在工作日白天”可能会排除那些

在工作日需要照顾家庭或进行其他活动的老年人。选项D”活动地点应选择在远离社区

的地方”可能会给老年人带来不便，增加他们的参与难度。

37、在开展社区服务项目时，为了确保项目的可持续性，社会工作者应当优先考虑:

A.寻找长期的资金支持渠道

B.确保服务对象的积极参与

C.提升服务质量与效果

D.加强与政府部门的合作

答案：A

解析：社区服务项目的可持续性关键在于资金的支持。寻找长期稳定的资金来源

能够保证项目不会因资金链断裂而中断服务，这是项目可持续性的基础。

38、社会工作者在处理家庭冲突时，最适宜采取的方法是：

A.直接干预冲突双方的行为

B.引导家庭成员相互理解对方的观点和感受

C.协助家庭成员改善其经济状况

D.建议家庭成员分开一段时间冷静思考

答案：B

解析：在处理家庭冲突时，社会工作者的角色更倾向于促进家庭成员之间的沟通

与理解，而非直接介入冲突本身。通过引导家庭成员表达自己的感受和观点，井尝试从

对方的角度思考问题，有助于缓和紧张情绪，找到解决问题的方法。

39、社会工作者小李在社区开展老年服务，他发现张奶奶一人独居，很少参与社区

活动，也很少与家人联系。张奶奶的情况显示她在（）方面存在不足。

A.生理健康

B.心理健康

C.经济安全

D.社会交往

答案：D

解析：本题考查的是老年社会工作实务中老年人的需求评估。从题干描述中，张奶

奶一人独居，缺乏与社区和家人的互动，这主要体现的是她在社会交往方面的不足。

选项A,生理健康主要关注的是老年人的身体健康状况，如是否有疾病、能否自理

等，题干中并未提及张奶奶的生理健康状况，故A不符合题意。

选项B,心理健康涉及老年人的心理状态、情绪变化等，虽然独居可能影响老年人

的心理，但题干中并未直接指出张奶奶的心理状态，故B不是最直接相关的选项。

选项C,经济安全关注的是老年人的经济来源和保障，题干中并未提及张奶奶的经

济状况，故C不符合题意。

选项D,社会交往是老年人生活中不可或缺的一部分，它有助于老年人保持社会联

系、获得情感支持和心理满足。张奶奶一人独居，很少参与社区活动，也很少与家人联

系，这明显显示了她在社会交往方面的不足。

40、在社会工作实践中，关于危机介入模式的特点，下列说法正确的是（八

A.迅速了解服务对象的主要问题

B.迅速建立稳定的服务关系

C.有效稳定服务对象的情绪

D.介入目标在于促进服务对象成长

答案：A

解析：本题考察的是危机介入模式的特点。

选项A,迅速了解服务对象的主要问题是危机介入的首要任务，因为危机介入的时

间有限，需要快速定位问题，以便及时采取干预措施。因此，A选项正确。

选项B,危机介入模式并不强调迅速建立稳定的服务关系，而是注重在有限的时间

内快速解决危机。建立稳定的服务关系通常是在危机解决之后，通过后续的跟进服务来

逐步建立的。因此，B选项错误。

选项C,虽然稳定服务对象的情绪是危机介入的一个重要目标，但它并不是危机介

入模式的特点，而是危机介入过程中的一个环节。因此，C选项错误。

选项D,危机介入的目标主要是解决当前的危机，而不是促进服务对象的长期成长。

服务对象的成长通常是在危机解决之后，通过其他服务模式来实现的。因此，D选项错

误。

41、某社区开展了一•项针对老年人的健康讲座活动。在活动策划阶段，社会工作者

需要考虑的关键因素是什么？

A.活动的主题是否符合老年人的兴趣

B.参与活动的老年人是否有足够的体力参加

C.社区是否有足够的资金支持

D.是否有合适的场地

答案：A

解析：在策划老年人活动时，虽然其他选项也是重要的考虑因素，但最重要的是

确保活动内容能够吸引目标群体的兴趣，这样才能保证活动的有效性和参与度。

42、社会工作者小李正在为一群处于困境中的青少年提供服务。他计划组织一个小

组活动来帮助他们提高自信心和社交技能。在小组活动的设计中，小李最应该优先考虑

的是什么？

A.确保活动有足够的娱乐性

B.设计一系列能够促进成员间积极互动的活动

C.选择一个交通便利的地点

D.确保有足够的资金支持

答案：B

解析：在设计旨在提高自信心和社交技能的小组活动时，促进成员之间的积极互

动是最关键的。这有助于建立信任感，使参与者能够在安全的环境中学习和实践新的技

能。下面是助理社会工作师考试社会工作实务（初级）试卷中的单项选择题第41题至第

42题，包括题目、选项、答案及解析：

41、某社区开展了一项针对老年人的健康讲座活动。在活动策划阶段，社会工作者

需要考虑的关键因素是什么？

A.活动的主题是否符合老年人的兴趣

B.参与活动的老年人是否有足够的体力参加

C.社区是否有足够的资金支持

D.是否有合适的场地

答案：A

解析：在策划老年人活动时，虽然其他选项也是重要的考虑因素，但最重要的是

确保活动内容能够吸引目标群体的兴趣，这样才能保证活动的有效性和参与度。

42、社会工作者小李正在为一群处于困境中的青少年提供服务。他计划组织一个小

组活动来帮助他们提高自信心和社交技能。在小组活动的设计中，小李最应该优先考虑

的是什么？

A.确保活动有足够的娱乐性

B.设计一系列能够促进成员间积极互动的活动

C.选择一个交通便利的地点

D.确保有足够的资金支持

答案：B

解析：在设计旨在提高自信心和社交技能的小组活动时，促进成员之间的积极互

动是最关键的。这有助于建立信任感，使参与者能够在安全的环境中学习和实践新的技

能。

43、在老年人个案工作中，社会工作者帮助老人及其家人把老人曾经有过的职业成

就、曾经拥有的兴趣爱好、曾经为家庭与社会的贡献等作为维持老人自尊及自我效能感

的重要资源，这种工作方法称为（）。

A.缅怀往事疗法

B.人生回顾疗法

C.危机介入模式

D.行为治疗模式

答案：A

解析：本题考查缅怀往事疗法。缅怀往事疗法是指社会工作者引导老人回顾过去生

活中最重要、最难忘的事件或时刻，帮助老人从新的角度认识自己的生活历程，并以此

为契机重新调整自己与现实社会的关系，从而改善老人的生活质量和社会适应能力。缅

怀往事疗法和人生回顾疗法的共同之处在于都是引导老人回忆过去的生活经历，但缅怀

往事疗法更侧重于通过回忆过去生活中重要、难忘的事件或时刻来强化老人的自尊和效

能感，而人生回顾疗法则更侧重于对整个人生的回顾、整理和总结。在木题中，社会工

作者帮助老人通过回忆自己曾经的职业成就、兴趣爱好和对家庭与社会的贡献来强化自

尊和效能感，这正是缅怀往事疗法的核心内容。

44、社会工作者小刘在社区走访时，发现一位独居老人情绪低落，缺乏社会支持，

社区也没有相应的资源帮助老人，小刘决定为老人提供服务。小刘的做法中体现了社会

工作价值观的（）o

A.个别化

B.尊重

C.接纳

D.自决

答案：A

解析：本题考查社会工作价值观。社会工作价值观是指社会工作者所持有的助人观

念，是社会工作者的内在信念和伦理准则，它指导着社会工作者的助人行为，是社会工

作的灵魂。其中，个别化是指社会工作者尊重每个服务对象的差异性，不将服务对象视

为相同的个体，重视服务对象在生理、心理、社会、文化等方面的独特性，并依据其独

特性采取适宜的专业服务方法，有针对性地开展服务。在本题中，小刘针对独居老人的

具体情况，决定为老人提供针对性的服务，这体现了社会工作价值观的个别化原则。

45、根据社会工作的基本原则，在服务过程中，社会工作者应当尊重服务对象的个

人意愿和个人隐私。如果服务对象是一位长期遭受家庭暴力的妻子，她向社工求助时明

确表示不愿意报警也不愿意让家人知道此事，这时社会工作者最恰当的做法是：

•A.尊重她的意愿，提供安全保护措施的信息，并给予必要的心理支持

•B.直接报警处理

•C.强制让其家人介入

•D.劝说她一定要告知家人

答案：A

解析：社会工作的重要原则之一就是尊重服务对象的自决权。在本题中，尽管这

位妻子遭遇家庭暴力，但她明确表示不愿意报警也不愿意让家人知道，因此社会工作者

应当尊重她的意愿，同时提供必要的帮助和支持，确保她的安全。

46、在社区工作中，社会工作者在不同阶段扮演不同的角色。在启动阶段，社会工

作者的主要任务是动员社区居民参与活动。此时，社会工作者最适宜的角色是：

•A.使能者

•B.教育者

•C.中介者

•D.倡导者

答案：A

解析：在启动阶段，社会工作者需要激发社区居民的兴趣，鼓励他们参与到活动

中来。使能者（Enabler）的角色强调的是通过增强社区成员的能力来促进他们主动参

与解决问题的过程。因此，在这一阶段，社会工作者最适合扮演的角色是使能者。

47、在社会工作实务中，对于处于困境中的服务对象，社会工作者首先要做的是（）0

A.了解他们的生存状况

B.评估他们的问题

C.界定服务对象的需要和问题

D.制订服务介入计划

答案：A

解析：本题考察的是社会工作实务的初步步骤。在面对处于困境中的服务对象时.,

社会工作者首先需要做的是通过与服务对象的接触，了解他们的生存状况、生活环境和

面临的困境，这是后续工作的基础。选项B”评估他们的问题”和选项C“界定服务对

象的需要和问题”虽然重要，但都是在初步了解之后进行的步骤。选项D“制订服务介

入计划”则更是在明确问题和需求之后才能进行的。因此，正确答案是A。

48、在社会工作服务过程中，社会工作者应遵循的伦理原则之一是（）0

A.尊重服务对象的自决权

B.优先考虑机构的利益

C.隐瞒服务对象的隐私

D.接纳服务对象的所有行为

答案：A

解析：本题考察的是社会工作伦理原则。在社会工作服务过程中，社会工作者应遵

循多项伦理原则，其中最重要的是尊重服务对象的自决权。这意味着社会工作者应尊重

服务对象的自主选择权，鼓励其参与决策过程，并在可能的情况下，让服务对象自己做

出决定。选项B”优先考虑机构的利益”违背了社会工作的核心价值观，即服务对象的

利益至上。选项C”隐瞒服务对象的隐私”则侵犯了服务对象的隐私权，是违反伦理的。

选项D“接纳服务对象的所有行为”过于绝对，社会工作者应接纳服务对象的价值观和

差异，但并不意味着要接纳其所有行为，特别是那些违法或有害的行为。因此，正确答

案是Ao

49、下列哪一项不属于个案工作的基本要素？

A.采用的方法是个别化的方式

B.服务对象是生活中遇到困难的个人或家庭

C.帮助的目标是促进个人与周围环境的适应

D.服务对象是社区组织

答案：D

解析：个案工作的服务对象通常是遇到困难的个人或家庭，而非社区组织。社区组

织更多是团体工作或社区工作的服务对象。

50、在社会工作中，“接纳”意味着。么？

A.社工必须赞同服务对象的价值观和行为

B.社工无条件地接受服务对象的一切

C.社工对服务对象的认同和支持

D.社工对服务对象的尊重和理解，但不意味着赞同其价值观和行为

答案：D

解析:接纳是指社工对服务对象的尊重和理解,尊重服务对象的价值观和个人选择,

但这并不意味着社工必须赞同这些价值观和行为。接纳强调的是在非评判性的态度下提

供帮助。

51、在老年社会工作中，老年个案工作的注意事项不包括（）o

A.营造适宜的跟老年人沟通的环境

B.尊重老年人的自决权利

C.接纳老年人的价值观

D.谨防老年人出现自杀倾向

答案：D

解析：老年个案工作的注意事项包括：首先，营造适宜的跟老年人沟通的环境，让

老年人放松，有安全感，这是建立良好关系的前提和基础；其次，对有沟通障碍的老年

人，社会工作者应多运用身体语言，如倾听、表情、眼神和触摸等，以表达对他们的关

注，同时，要耐心、细致地观察老年人的身体语言，以了解其真正的需求或问题；再次,

社会工作者要尊重老年人的自决权利，即便老年人作出了在他人看来不正确的决定，也

要在充分告知的前提下，由其自我决定；最后，社会工作者要接纳老年人的价值观，不

可用自己的价值观去批判老年人的价值观，更不可强迫老年人放弃自己的价值观。而D

项“谨防老年人出现自杀倾向”是老年社会工作中需要关注的风险点，但它并不属于名

年个案工作的注意事项，而是社会工作者在提供服务过程中需要时刻保持警惕的方面。

52、社会工作者在个案工作中运用心理社会治疗模式时，关于其直接治疗技巧的说

法，错误的是（）。

A.现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的

理解和分析的技巧

B.心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方

式的技巧

C.人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、

调整自己人格的技巧

D.环境支持是指社会工作者通过改变服务对象周围环境或者影响服务对象对周围

环境的认知和评价的技巧

答案：D

解析：心理社会治疗模式中的直接治疗技巧包括反思性直接治疗技巧和支持性直接

治疗技巧。其中，反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发

展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的

理解和分析的技巧；心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内

心的反应方式的技巧；人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己

以往的经历、调整自己人格的技巧。而D项“环境支持”属于支持性直接治疗技巧，它

是指社会工作者通过自己的干预行动，为服务对象提供直接的、具体的支持，以改善服

务对象所处的环境或者提高服务对象适应环境的能力。因此，D项错误。

53、在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段的工作重点有所不同。在准备阶段,

社会工作者的主要任务不包括：

A.确定主要任务和行动方案

B.开展各种形式的社区活动

C.明确机构在社区的立场和角色

D.收集社区的基本资料

答案：B.开展各种形式的社区活动

解析：在准备阶段，社会工作者的主要任务是收集社区的基本资料，明确机构在

社区的立场和角色，确定主要任务和行动方案等。而开展各种形式的社区活动通常是在

启动阶段进行的。

54、社会工作者小李正在为一名受家庭暴力困扰的妇女提供服务。下列哪一项不属

于社会工作者在此情境下的干预措施？

A.对受害者进行心理辅导

B.协助受害者寻找庇护所

C.直接介入家庭内部冲突

D.与受害者讨论并制定安全计划

答案：C.直接介入家庭内部冲突

解析：社会工作者在处理家庭暴力问题时，应当避免直接介入家庭内部冲突，而

是要确保受害者的安全，并通过心理辅导、协助寻找庇护所、制定安全计划等方式为其

提供支持和服务。直接介入家庭内部冲突可能会加剧矛盾、不利于解决问题。如上所示,

我已经生成了您所需的助理社会工作师考试社会工作实务(初级)试卷中的单项选择题

部分，包括第53题至第54题，且每个题目后附有答案及解析。

55、某社区为加强对老年人日常生活的照顾，在社区内成立了日间照料中心，为社

区内老年人提供日常照料、生活护理、健康管理和文体娱乐等服务。该社区的这种做法

属于()。

A,居家养老服务

B.机构养老服务

C.居家养老和社区养老服务相结合

D.志愿者养老服务

答案：C

解析：本题考察的是养老服务模式的识别。

选项A,居家养老服务主要是指政府和社会力量依托社区，为居家的老年人提供生

活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。它强调的是老年

人在自己家中接受服务，而本题中，老年人在社区日间照料中心接受服务，故A项不符

合题意。

选项B,机构养老服务是指为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管

理和文休娱乐活动等综合性服务的机构。它通常指的是养老院、老年公寓等专门的养老

机构，而本题中描述的是社区内的日间照料中心，并非专门的养老机构，故B项错误。

选项C,居家养老和社区养老服务相结合，是指老年人在家中居住，但由右区提供

日间照料、生活护理、健康管理和文体娱乐等服务。这种服务模式既满足了老年人居家

养老的愿望，又能够得到社区的专业服务支持。本题中，社区成立的日间照料中心为老

年人提供各项服务，正是居家养老和社区养老服务相结合的体现，故C项正确。

选项D,志愿者养老服务虽然也是养老服务的一种形式，但它强调的是志愿者提供

的无偿服务，而非社区或政府提供的专业服务。本题中并未提及志愿者服务，故D项不

符合题意。

56、在社会工作领域，关于“人在情境中”的理解，下列说法正确的是0。

A.个体心理的发展受到其社会环境的重要影响

B.生理、心理和社会三个因素是相互独立、互不影响的

C.人的内在心理是影响其行为的唯一因素

D.社会工作者在开展服务时应注重解决服务对象的内在心理问题

答案：A

解析：本题考察的是“人在情境中”这一社会工作核心理念的理解。

选项A,“人在情境中”是社会工作的重要理念之一，它强调个体心理的发展是受

到其社会环境的重要影响的。这意味着，在分析个体的心理和行为时，必须考虑其所处

的社会环境，包括家庭、社区、文化等因素。因此，A项正确。

选项B,生理、心理和社会三个因素并非相互独立、互不影响的。相反，它们之间

存在着密切的相互作用和相互影响。个体的生理状况会影响其心理和社会功能，而心理

和社会因素也会对生理健康产生影响。因此，B项错误。

选项3虽然人的内在心理是影响其行为的重要因素之一，但它并非唯一因素。人

的行为还受到社会环境、生理条件等多种因素的影响。因此，C项错误。

选项D,虽然解决服务对象的内在心理问题是社会工作的一个重要方面，但“人在

情境中”的理念要求社会工作者在开展服务时不仅要关注服务对象的内在心理问题，还

要关注其所处的社会环境，并努力协调和改善这些环境因素对服务对象的影响。因此，

D项错误。

57、在社会工作中，普助服务对象了解自身的问题并激发他们改变现状的动力，这

是运用了哪种技巧？

A.鼓励支持

B.自我披露

C.对质

D.澄清

答案：C.对质

解析：对质是一种干预技巧，它旨在帮助服务对象面对现实，鼓励他们正视自己

的问题，并激发其内在的改变动力。对质不是直接告诉服务对象该做什么，而是通过提

出疑问或挑战来促使服务对象自我反思。

58、社会工作者小李在与服务对象小王进行面谈时，发现小王情绪激动并且说话有

些语无伦次。此时，小李最恰当的做法是什么？

A.打断小王的谈话，立即给出建议

B.保持冷静，耐心倾听，并尝试理解小王的感受

C.直接指出小王的不妥之处，并给予批评

D.告诉小王他这样说话让人难以接受

答案：B.保持冷静，耐心倾听，并尝试理解小王的感受

解析：在遇到情绪激动的服务对象时，社会工作者需要展现出同理心和耐心，避

免打断对方，而应该努力去理解对方的感受和需求。这有助于建立信任关系，井为后续

的服务提供良好的基础。

59、社会工作者小陈在社区开展青少年社会工作时，发现一些青少年在社区中无所

事事，甚至参与打架、偷窃等违法行为。为了改变这一现状，小陈决定运用社区工作方

法，组织社区内的青少年开展有益的活动，帮助他们树立正确的价值观和行为规范。这

一做法体现了社区工作的()原则。

A.尊重社区自决

B.强调社区参与

C.民主协商

D.介入有层次

答案：B

解析：本题考察的是社区工作的基本原则。

选项A,尊重社区自决原则主要强调社区工作者应尊重社区自身发展的权利，协助

社区成员自己决定他们的社区事务，不将自己的意志强加给社区。本题中小陈是主动组

织活动，而非仅仅尊重社区青少年的自主决定，故A项不符合题意。

选项B,强调社区参与原则指的是社区工作者应努力促进社区居民的广泛参与，使

他们在参与中了解社区问题，形成共识，并采取行动解决社区问题。小陈通过组织社区

内的青少年开展有益活动，正是为了激发他们的参与热情，帮助他们树立正确的价值观

和行为规范，这完全符合强调社区参与的原则，故B项正确。

选项3民主协商原则主要强调在社区工作中应充分发扬民主，尊重不同意见，通

过协商达成共识。木题中并未明确休现民主协商的过程，故C项不符合题意。

选项D,介入有层次原则是指社区工作者在介入社区时应有计划、有步骤地进行，

根据社区的具体情况和发展阶段，采取不同的介入策略和方法。本题中并未涉及介入的

层次性，故D项不符合题意。

60、在社会工作实务中，社会工作者小张发现某社区存在家庭暴力问题，且这一问

题在女性群体中尤为突出。为了更有效地解决这一问题，小张决定运用性别视角来分析

并介入。这一做法体现了社会工作实务的()原则。

A.个别化

B.接纳

C.尊重

D.性别敏感

答案：D

解析：本题考察的是社会工作实务中的原则应用。

选项A,个别化原则主要强调社会工作者应尊重每个服务对象的独特性和差异性，

针对其个别化需求提供专业服务。本题中并未直接体现个别化原则的应用，故A项不符

合题意。

选项B,接纳原则是指社会工作者应无条件地接纳服务对象，包括他们的优点和缺

点、积极面和消极面。本题中并未涉及接纳原则的具体应用，故B项不符合题:

选项C,尊重原则要求社会工作者尊重服务对象的尊严和价值，建立相互尊重的专

业关系。虽然尊重是社会工作的重要原则，但本题中并未直接体现尊重原则在解决家庭

暴力问题中的具体应用，故C项不符合题意。

选项D,性别敏感原则是指社会工作者在实务工作中应关注性别差异和性别不平等

问题，运用性别视角来分析问题、制定干预策略和服务计划.小张发现社区存在家庭暴

力问题，并特别关注到这一问题在女性群体中的突出性，决定运用性别视角来分析并介

入，这充分体现了性别敏感原则的应用，故D项正确。

二、多项选择题（本大题有20小题，每小题2分，共40分）

1、社会工作的三大直接服务方法是指：

A.个案工作

B.团体工作

C.社区工作

D.社会行政

E.社会政策

答案：AsB、C

解析：社会工作的三大直接服务方法包括个案工作、团体工作以及社区工作。个

案工作关注个体层面的问题解决；团体工作则通过小组互动来促进成员的成长和发展；

社区工作旨在通过社区层面的介入来解决社会问题。而社会行政和社会政策属于间接服

务方法，主要涉及管理、政策制定等方面。

2、社会工作者在提供服务时需要具备哪些价值观？

A.尊重人的尊严和价值

B.追求社会正义

C.强调个人自决权

D.重视同事及工作伙伴

E.维持服务对象的最佳利益

答案：A、B..C、D、E

解析：社会工作者在提供服务时需要遵循一系列核心价值观。这些价值观包括但

不限于：尊重人的尊严和价值、追求社会正义、强调个人自决权、重视同事及工作伙伴

以及维护服务对象的最佳利益。这些原则构成了社会工作的伦理基础，指导着社会工作

者的行为和决策过程。

3、关于社会工作者在个案工作中需要扮演的角色，以下哪些选项是正确的？（）

A.使能者：协助服务对象确认自己是改变自己的媒介

B.联系人：将服务市象需要的资源与其联系起来

C.教育者：提供信息和建议，帮助服务对象改变行为

D.倡导者：利用自己的身份和影响力向服