视频监控数据存储协议

视频监控数据存储协议本协议由以下双方于______年______月______日起签订：甲方（以下简称“委托方”）：_________法定代表人/负责人：_________注册地址：_________联系地址：_________联系电话：_________电子邮箱：_________乙方（以下简称“存储服务商”）：_________法定代表人/负责人：_________注册地址：_________联系地址：_________联系电话：_________电子邮箱：_________鉴于甲方拥有或运营视频监控系统，需要将产生的视频监控数据委托给乙方进行存储服务；乙方具备提供视频监控数据存储服务的能力和资质。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确解释，下列词语具有以下含义：1.1“视频监控数据”是指由甲方的视频监控系统采集产生的，包括但不限于视频流、视频录像文件、音频数据（如有）、以及与视频相关的元数据（如时间戳、地点坐标、摄像头标识符、事件标记等）的所有数据信息。1.2“存储服务商”是指乙方，即根据本协议向甲方提供视频监控数据存储服务的实体。1.3“委托方/用户方”是指甲方，即使用视频监控系统并委托乙方进行数据存储的一方。1.4“存储期限”是指本协议约定的视频监控数据在本协议框架内被存储的最短时间长度，自数据首次存储之日起计算。1.5“存储介质”是指乙方用于存储视频监控数据的物理或虚拟服务器、存储设备、云存储空间等。1.6“访问权限”是指经乙方授权，允许特定用户访问、查询、调取或下载视频监控数据的权利、范围和方式。1.7“保密义务”是指双方对于因本协议而获知的对方的商业秘密、技术信息以及甲方的视频监控数据内容所承担的保密责任。1.8“法律法规”是指所有适用于本协议履行、视频监控数据存储及处理的，由中华人民共和国法律法规、地方规章以及任何其他相关国际条约所构成的法律体系。第二条服务范围与内容2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供视频监控数据的存储服务。2.2存储地点：数据存储于乙方位于______（具体地点或数据中心描述）的服务器或存储设施中。2.3存储容量：初始约定存储容量为______（单位：GB/TB），超出部分按______（计费标准）收费。乙方应根据甲方监控点位和数据增长情况，提供存储容量的灵活扩展方案。2.4存储期限：甲方承诺对其存储的视频监控数据至少存储______年。具体各监控点位或数据流的存储期限可由双方另行书面约定。2.5数据传输：甲方负责将视频监控数据传输至乙方存储系统，传输过程应采取不低于______的加密措施。乙方保证数据传输链路的安全。2.6备份与冗余：乙方将采取至少______份的备份策略及数据冗余措施，确保数据的可靠性和在发生故障时的恢复能力。2.7数据格式与兼容性：甲方应保证上传数据的格式符合乙方系统要求。乙方应努力保持其存储系统对常用监控数据格式的兼容性，但不对因甲方数据格式问题导致的存储或访问问题承担责任。2.8服务提供时间：乙方的存储服务原则上为全年无休，7x24小时运行。标准维护时间应提前______日通知甲方，并尽量安排在甲方的监控需求较低的时段进行。第三条双方的权利与义务3.1乙方的权利与义务：3.1.1按照本协议约定，持续、稳定地为甲方提供视频监控数据存储服务。3.1.2负责维护存储服务所需的数据中心设施、网络设备和存储系统的正常运行，确保服务可用性达到本协议约定的标准（如有）。3.1.3采取严格的技术和管理措施，保障存储数据的安全性，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、访问控制等，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。3.1.4遵守所有适用的数据保护、网络安全及隐私法律法规，履行数据安全保管义务。3.1.5根据甲方授权，在甲方要求时提供数据访问、查询、导出等服务。3.1.6对其提供的存储服务性能进行监控，并定期向甲方提供服务运行报告。3.1.7确保存储甲方的数据与其他客户的数据相互隔离（物理或逻辑隔离，根据乙方实际情况约定）。3.1.8应甲方要求，提供必要的技术支持和配合，协助甲方完成系统对接。3.1.9在法律或本协议要求的情况下，按甲方指示或法律规定配合进行数据提供或信息查询。3.2甲方的权利与义务：3.2.1有权按照本协议约定，随时访问、查询、调取其授权存储的视频监控数据，用于合法目的。3.2.2有权要求乙方保证其存储数据的完整性和安全性，并监督乙方履行安全保护义务。3.2.3负责确保其部署的视频监控设备正常运行，采集的数据质量符合存储要求。3.2.4负责管理其本地系统的访问权限，并对其授权人员的操作行为负责。3.2.5保证其使用本协议项下存储的视频监控数据的目的是合法的，符合国家及地方法律法规和行业规范，不侵犯任何第三方的合法权益。3.2.6按照本协议约定，及时足额向乙方支付存储服务费用。3.2.7对其提供给乙方的数据内容负责，并确保其拥有合法的存储和提供权限。3.2.8配合乙方进行必要的系统测试、信息提供和故障排查。3.2.9未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利whole或partial转让给任何第三方。第四条数据安全与保密4.1双方确认，保护视频监控数据的安全和保密至关重要。双方同意共同遵守并实施不低于行业良好实践的数据安全标准。4.2乙方应采取包括但不限于访问控制（身份认证、权限管理）、数据加密（传输加密、存储加密）、安全审计、漏洞扫描、物理安全等措施，保障数据安全。4.3乙方仅可为履行本协议之目的，在必要范围内（如技术人员维护、按甲方授权访问）处理甲方数据，并应确保其员工及授权第三方对该等数据承担不低于本协议要求的保密义务。未经甲方明确书面授权，乙方不得将甲方数据用于任何其他目的。4.4甲方应对其授权访问存储数据的用户的身份和行为进行管理和监督，并对这些用户的行为承担相应责任。4.5双方应对在本协议履行过程中获知的对方的任何商业秘密、技术信息以及甲方的视频监控数据内容（无论以何种形式存在）承担保密义务。此保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。4.6发生或怀疑发生任何数据安全事件（如未经授权访问、泄露、丢失等）时，相关方应立即采取补救措施，并按照法律法规及本协议约定及时通知对方。第五条数据的使用与所有权5.1双方确认，存储的视频监控数据的所有权仍归甲方所有。5.2乙方仅依据本协议约定，为提供存储服务之目的使用甲方数据，不得对数据进行任何分析、处理、挖掘或用于任何商业目的，除非获得甲方事先书面明确授权。5.3甲方有权在合法合规的前提下，使用乙方存储的数据进行查看、回放、下载、备份等操作，用于甲方自身的安全监控、事件追溯、合规审计等目的。第六条费用与支付6.1乙方提供本协议项下的存储服务，向甲方收取服务费用。费用构成及标准如下：6.1.1基础存储费用：按月/年收取，基于约定的存储容量______元/月/年。6.1.2增量存储费用：超出基础存储容量部分，按______元/GB/月/年收费。6.1.3数据传输费用：如有超出免费额度（如有）的数据上传/下载，按______元/GB收费。6.1.4其他费用：如涉及特殊技术支持、紧急扩容等，费用由双方另行协商确定。6.2费用结算周期：按______（月/季/年）结算。6.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：_________开户银行：_________银行账号：_________6.4逾期支付：若甲方未按约定时间支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。第七条服务水平协议（SLA）（可选，如无则删除本条）7.1乙方承诺其存储服务的可用性不低于______%（例如：99.9%）。7.2在正常维护或发生故障情况下，乙方承诺在______小时内响应甲方的服务请求，并在______小时/天内完成恢复，以保障数据正常访问（具体指标根据服务实际情况约定）。第八条数据的访问、查询与导出8.1甲方可以通过乙方提供的专用客户端软件、Web界面或API接口访问其存储的视频监控数据。8.2甲方可以基于时间范围、摄像头编号、地点、事件类型等条件查询和检索数据。8.3甲方可以根据需要，以______（如：MP4、JPEG、CSV）等格式导出其存储的数据。单次导出量不超过______GB，超出部分可能产生额外费用（按约定）。第九条法律适用与管辖9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/指定仲裁机构）提起诉讼或申请仲裁。选择的争议解决方式应为______（选择：诉讼/仲裁），并适用______（选择：乙方所在地/甲方所在地）人民法院的管辖。第十条通知与送达10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件发送。10.2通知在送达后生效。如通过电子邮件发送，发出时视为送达；如通过传真发送，成功发送时视为送达；如通过邮寄发送，寄出后______日视为送达。10.3任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十一条协议期限、终止与续约11.1本协议有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，为期______年/月。11.2协议到期后，如双方均未提出书面终止，本协议自动续约______年/月，续约次数不限/最多续约______次。续约前的______日，如任何一方希望不续约，应向对方发出书面通知。11.3双方可在以下情况下终止本协议：11.3.1经双方协商一致同意终止。11.3.2一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后______日内仍未纠正的。11.3.3一方进入破产、清算或解散程序的。11.3.4因不可抗力导致协议目的无法实现的。11.4终止时，甲方应支付至终止之日的所有应付费用。乙方应负责安全删除或返还甲方授权存储的数据，除非本协议另有约定或法律法规要求保留。数据删除后，乙方无义务恢复数据。第十二条违约责任12.1若甲方未能按时足额支付费用，除按第六条约定支付违约金外，乙方还有权暂停提供相关服务。12.2若乙方未能达到本协议约定的服务标准（如有），应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过甲方在本协议项下过去______个月的服务费用总额。12.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部直接损失。12.4因任何一方违反本协议约定，导致甲方数据丢失、损坏或泄露，乙方应在合理范围内采取补救措施，并应根据损失程度承担相应的赔偿责任，但赔偿责任不超过乙方因该违约行为从甲方获得的累计服务费用总额。若损失无法确定，双方应友好协商确定赔偿金额。第十三条不可抗力13.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍或延迟任何一方根据本协议履行其义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、火灾）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、黑客攻击（若非乙方责任）、疫情等。13.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十四条协议的修改与补充14.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后生效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。第十五条其他15.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的协议、谅解或安排。15.2本协议的任何部