齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区2025年网格员考试题库(含答案)

齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区2025年网格员考试题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《黑龙江省社区工作者管理办法》，网格员日常巡查频次应不低于（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A2.梅里斯达斡尔族区“民族团结进步宣传月”通常固定在每年（）A.3月B.5月C.9月D.12月答案：B（依据《梅里斯达斡尔族区民族团结进步条例》第六条）3.网格员在采集流动人口信息时，需重点登记的核心字段不包括（）A.现居住地址B.原户籍所在地C.宗教信仰D.联系方式答案：C（根据《齐齐哈尔市社区网格信息采集规范》，宗教信仰非必填项）4.达斡尔族传统节日“库木勒节”主要与下列哪项生产活动相关（）A.捕鱼B.采摘柳蒿芽C.驯鹿放牧D.秋粮收割答案：B5.某网格内发生居民因楼道堆放杂物引发的纠纷，网格员第一时间应（）A.直接清理杂物B.联系物业到场C.记录双方诉求并安抚情绪D.上报街道综治中心答案：C（依据《黑龙江省社区矛盾纠纷多元化解办法》第十三条）6.网格员在巡查中发现独居老人家中连续3日未亮灯，正确的处置流程是（）A.联系老人子女→通知社区民警→破门查看B.直接联系110→协同民警入户核查C.电话联系老人→联系近亲属→报告社区→协同入户D.在网格群询问邻居→等待反馈答案：C7.梅里斯区现行城乡社区网格划分标准中，城镇社区网格人口规模原则上不超过（）A.300户B.500户C.800户D.1000户答案：B（《梅里斯达斡尔族区网格化服务管理实施细则》第十四条）8.达斡尔族传统民居“介”的主要建筑材料是（）A.青砖B.桦树皮C.草坯+泥墙D.原木答案：C9.网格员使用“龙格通”APP录入信息时，发现某户居民身份证号与户籍系统不符，应（）A.按居民自述信息录入B.标注“信息存疑”并备注C.要求居民提供身份证原件核对D.忽略差异继续录入答案：C（《黑龙江省社区基础信息动态管理办法》第八条）10.某网格内商铺发生燃气泄漏，网格员到达现场后首先应（）A.关闭燃气总阀B.疏散周边人员C.拨打119报警D.用手机拍摄现场答案：B（应急处理原则：先确保人员安全）11.梅里斯区“智慧社区”平台目前已接入的基础功能不包括（）A.网格事件流转B.养老服务预约C.气象灾害预警D.跨境电商服务答案：D12.达斡尔族语言属于阿尔泰语系（）A.突厥语族B.蒙古语族C.满-通古斯语族D.藏缅语族答案：B13.网格员在协助开展“国家卫生城市”复查时，重点巡查内容不包括（）A.垃圾清运及时性B.飞线充电现象C.楼道小广告D.居民家庭收入答案：D14.某低保户申请临时救助，网格员需核实的关键信息是（）A.家庭成员健康状况B.近期大额支出凭证C.子女就读学校D.家庭宠物数量答案：B（《黑龙江省临时救助工作规程》第十条）15.达斡尔族传统体育项目“贝阔”类似于现代（）A.曲棍球B.篮球C.摔跤D.射箭答案：A16.网格员发现网格内某出租屋存在群租现象（8人居住50㎡房间），应首先（）A.拍照取证并上报住建部门B.要求承租人立即搬离C.联系房东核实租赁协议D.在网格群公示警示答案：A（《齐齐哈尔市房屋租赁管理条例》第二十一条）17.社区“一老一小”服务中，网格员需重点关注的老年人群体不包括（）A.80岁以上独居老人B.失能半失能老人C.企业退休职工D.分散供养特困老人答案：C18.梅里斯区“民族文化进网格”活动要求网格员每年至少组织（）场民族文化主题活动A.1B.2C.3D.4答案：B（《梅里斯区新时代文明实践网格服务方案》第七条）19.网格员在录入特殊群体信息时，“精神障碍患者”需标注的关键信息是（）A.发病频率B.婚姻状况C.文化程度D.就业情况答案：A（《严重精神障碍患者服务管理工作规范》）20.达斡尔族民歌“扎恩达勒”的主要演唱场景是（）A.婚礼仪式B.田间劳作C.祭祀活动D.节日庆典答案：B二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.网格员在开展“民族团结进步”宣传时，可采取的有效方式包括（）A.组织达斡尔族传统美食制作活动B.在网格群转发民族政策解读文章C.协助社区编排达斡尔族歌舞节目D.上门向少数民族家庭赠送挂历答案：ABCD2.网格内发生群体性矛盾（如物业收费纠纷），网格员应履行的职责有（）A.第一时间到达现场稳定情绪B.收集双方诉求形成书面记录C.直接作出责任判定D.引导通过法定途径解决答案：ABD3.达斡尔族“哈拉莫昆”制度的核心功能包括（）A.家族事务管理B.传统习俗传承C.土地分配D.纠纷调解答案：ABD4.网格员在信息采集中需遵守的保密要求有（）A.不得将居民信息用于非工作用途B.手机存储信息需设置密码C.纸质档案需专柜保管D.可向社区其他网格员共享全部信息答案：ABC5.梅里斯区农村网格需重点关注的民生问题包括（）A.冬季燃煤取暖安全B.农田灌溉设施维护C.留守儿童教育D.电商物流站点覆盖答案：ABCD6.网格员协助开展疫情防控时，正确的操作有（）A.对返乡人员进行“落地即查”B.在网格群发布未经核实的疫情信息C.指导独居老人使用健康码D.协助转运密接人员答案：AC7.达斡尔族传统手工艺包括（）A.桦树皮制品制作B.刺绣“哈尼卡”C.锡伯族弓箭制作D.蒙古包搭建答案：AB8.网格内“平安建设”巡查需关注的重点有（）A.商铺消防器材配备B.未成年人网吧上网C.流浪乞讨人员滞留D.高空抛物隐患答案：ABCD9.网格员在开展“我为群众办实事”实践活动时，可落实的具体事项有（）A.帮助独居老人代购药品B.协调修复破损路灯C.组织小学生暑期托管班D.替居民决定拆迁补偿方案答案：ABC10.梅里斯区网格员考核指标体系包括（）A.信息采集准确率B.事件办结及时率C.居民满意度D.民族政策知晓率答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以以个人名义在社交媒体发布网格内居民求助信息。（）答案：×（需经社区审核后以官方渠道发布）2.达斡尔族是我国人口最少的少数民族之一。（）答案：×（达斡尔族人口约13万，属人口较少民族但非最少）3.网格员发现网格内存在传销线索，应直接联系市场监管部门处理。（）答案：×（需先上报社区，由社区协调公安、市监联合处置）4.梅里斯区所有社区网格必须实现“一格一警”全覆盖。（）答案：√（《梅里斯区网格化服务管理实施细则》第二十二条）5.达斡尔族传统服饰中，女性长袍多采用蓝、黑等深色系。（）答案：√6.网格员可以拒绝录入超出职责范围的信息采集任务。（）答案：√（依据《黑龙江省社区工作者职责清单》）7.网格内发生火灾时，网格员应优先抢救居民贵重物品。（）答案：×（优先保障人员生命安全）8.“斡包节”是达斡尔族最重要的祭祀节日。（）答案：√9.网格员在调解邻里纠纷时，可邀请社区德高望重的老人参与。（）答案：√10.梅里斯区农村网格可根据实际情况调整人口规模标准。（）答案：√（《实施细则》第十五条允许灵活调整）四、简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述网格员在民族事务服务中的主要职责。答案：①动态掌握网格内少数民族居民基本信息；②协助落实民族政策（如民族发展资金申请、语言文字保护）；③组织民族团结进步主题活动（如库木勒节、民族文化讲座）；④及时排查化解民族领域矛盾隐患；⑤宣传党的民族理论和政策法规。2.列举网格内需要重点关注的“五类特殊群体”。答案：①独居空巢老人；②困境儿童（留守儿童、事实无人抚养儿童）；③残疾人（特别是重度残疾人）；④严重精神障碍患者；⑤刑满释放、社区矫正等重点人员。3.达斡尔族“莫日根”文化的核心内涵是什么？答案：“莫日根”意为“英雄”“能手”，是达斡尔族对勇敢智慧、技艺超群者的尊称，体现了崇尚劳动、敬畏自然、团结互助的传统价值观，常见于民间故事、谚语和传统体育活动中。4.网格员在处理居民投诉“小区流浪狗伤人”事件时的操作流程。答案：①第一时间到达现场，查看伤者情况并协助送医；②记录流浪狗特征、活动区域；③联系社区民警、综合执法部门到场处置；④在网格群发布警示信息，提醒居民注意安全；⑤跟进后续捕捉、防疫处理结果并反馈居民。5.梅里斯区“智慧网格”平台的主要功能模块有哪些？答案：①基础信息管理（人口、房屋、企业等）；②事件流转处置（从上报到办结全流程跟踪）；③数据分析统计（人口结构、问题类型等可视化图表）；④便民服务集成（政策查询、事项预约、通知公告）；⑤应急指挥调度（疫情防控、灾害预警等场景联动）。五、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：华丰社区第3网格（雅尔塞镇）居民王某（达斡尔族）反映，其邻居张某（汉族）将废弃家具堆放在楼道，影响通行且存在消防隐患。王某与张某沟通未果，情绪激动，表示“再不管就堵他家门”。问题：如果你是该网格网格员，如何处理？答案：处置步骤：（1）现场核实：立即到楼道查看，确认家具堆放位置、数量及影响范围，拍摄照片留存。（2）安抚情绪：单独与王某沟通，肯定其维护公共环境的积极性，说明过激行为的法律风险，承诺24小时内解决。（3）沟通张某：上门与张某沟通，宣讲《消防法》第二十八条（禁止占用疏散通道）、《民法典》第二百八十六条（业主需维护共有部分），建议其3小时内自行清理，可协助联系废品回收人员。（4）跟踪落实：3小时后复查，若未清理，联系物业或综合执法部门到场强制清理，费用由张某承担。（5）后续巩固：在网格群发布《楼道堆放杂物的危害》科普信息，组织“美丽楼道”评选活动，预防类似问题。案例2：某网格内78岁达斡尔族老人李某（独居，子女在哈尔滨工作），近日网格员巡查时发现其家门未关，老人坐在沙发上精神萎靡，称“两天没吃饭，胃特别疼”。问题：请设计具体救援流程，并说明需注意的民族习俗。答案：救援流程：（1）立即进入房间，检查老人生命体征（呼吸、脉搏），若情况危急，直接拨打120。（2）联系老人子女（同步告知社区主任），说明情况并获取老人常用药信息。（3）若老人意识清醒，询问疼痛部位、持续时间，查看家中是否有急救药品（如胃药），按说明书协助服用。（4）120到达后，陪同送医，向医护人员说明老人民族（达斡尔族）、饮食习惯（喜食稷子米、柳蒿芽，忌生冷），协助办理就诊手续。（5）后续跟进：告知子女医院地址，每日联系了解病情；老人出院后，协调社区养老服务站提供送餐、定期探视服务。民族习俗注意事项：与老人沟通时使用“阿波”（达斡尔语“爷爷”）等尊称；涉及医疗决策时，优先尊重老人本人意愿；若需宗教或民俗祈福，可联系其家族“莫昆达”（家族长）协助。案例3：梅里斯镇某网格内有3家快递网点，近期居民多次投诉“快递乱扔、取件排队时间长”。网格员通过走访发现，网点因场地限制无法扩建，快递员为完成派件量简化服务流程。问题：作为网格员，如何推动问题解决？答案：解决措施：（1）数据收集：统计投诉具体内容（如丢件数量、排队时长峰值），实地测量网点操作区域面积（长×宽），记录每日派件量（约800-1000件）。（2）多方协调：①组织快递网点负责人、居民代表召开协调会，明确“快递入柜率不低于60%”“高峰时段（