品牌管理考试题及答案

品牌管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题20分）1.品牌最基本的功能是（）A.识别功能B.促销功能C.增值功能D.保护功能2.品牌形象的核心是（）A.产品形象B.企业形象C.服务形象D.文化形象3.品牌定位的关键是（）A.找出差异B.满足需求C.提高知名度D.塑造形象4.品牌传播的主要目的是（）A.提高销量B.塑造品牌形象C.增加利润D.扩大市场份额5.品牌延伸的最大风险是（）A.损害原品牌形象B.市场不接受C.成本过高D.管理困难6.品牌资产的构成要素不包括（）A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌价格7.品牌老化的主要表现不包括（）A.产品销量下降B.品牌形象陈旧C.市场份额扩大D.消费者关注度降低8.品牌危机处理的原则不包括（）A.速度第一原则B.真诚沟通原则C.利益至上原则D.系统运行原则9.以下哪种不属于品牌命名的方法（）A.以创始人命名B.以产品功能命名C.随意拼凑命名D.以美好寓意命名10.品牌管理的主体是（）A.企业B.消费者C.政府D.媒体二、多项选择题（每题2分，共10题20分）1.品牌的构成要素包括（）A.品牌名称B.品牌标志C.品牌口号D.品牌故事2.品牌定位的层次有（）A.产品定位B.目标市场定位C.品牌价值定位D.企业定位3.品牌传播的渠道有（）A.广告B.公关C.人员推销D.社交媒体4.品牌延伸的类型有（）A.产品线延伸B.品牌扩张延伸C.产品种类延伸D.地域延伸5.品牌资产的特征有（）A.无形性B.增值性C.难以准确计量D.波动性6.品牌形象塑造的途径有（）A.产品质量B.包装设计C.服务水平D.广告宣传7.品牌老化的原因有（）A.市场环境变化B.产品创新不足C.品牌传播不力D.竞争加剧8.品牌危机的类型有（）A.产品质量危机B.企业信誉危机C.品牌形象危机D.市场竞争危机9.品牌命名的原则有（）A.易记性B.独特性C.适应性D.合法性10.品牌管理的内容包括（）A.品牌定位管理B.品牌形象管理C.品牌传播管理D.品牌危机管理三、判断题（每题2分，共10题20分）1.品牌就是商标。（）2.品牌定位一旦确定就不能改变。（）3.品牌传播的主要手段是广告。（）4.品牌延伸一定能成功。（）5.品牌资产是企业的无形资产。（）6.品牌形象只靠广告就能塑造。（）7.品牌老化是不可避免的。（）8.品牌危机处理不好会影响企业生存。（）9.品牌命名可以随意起，没有什么要求。（）10.品牌管理只是营销部门的工作。（）四、简答题（每题5分，共4题20分）1.简述品牌定位的重要性。答：明确目标市场，与竞品形成差异，塑造独特形象，利于传播推广，能吸引目标消费者，提升品牌竞争力与市场份额。2.品牌传播有哪些作用？答：提高品牌知名度，让更多人知晓；塑造良好品牌形象，建立美誉度；增强消费者对品牌的认知与好感，促进产品销售，提升品牌影响力。3.品牌延伸需要注意什么？答：要考虑原品牌形象的关联性，避免延伸产品与原品牌定位冲突；保证延伸产品质量，否则易损害原品牌声誉；做好市场调研与评估，确保有市场需求。4.简述品牌危机处理的流程。答：迅速成立危机处理小组，及时收集信息了解危机情况；制定应对策略，遵循相关原则；对外真诚沟通，公布处理进展；事后总结经验教训，完善危机预警机制。五、讨论题（每题5分，共4题20分）1.讨论如何通过品牌管理提升企业核心竞争力。答：精准品牌定位能明确方向，塑造独特形象吸引消费者。有效品牌传播可提升知名度与美誉度。良好品牌维护与创新能保持活力，增强消费者忠诚度，从而提升企业核心竞争力。2.分析社交媒体对品牌管理带来的机遇与挑战。答：机遇在于传播速度快、范围广、互动性强，能精准营销、塑造形象。挑战是信息传播难控，负面信息易扩散，对品牌反应速度与处理能力要求高，需适应新传播模式。3.探讨品牌老化后应如何进行品牌复兴。答：重新审视品牌定位，结合市场变化调整。创新产品与服务，满足新需求。利用新传播渠道，重塑品牌形象。如升级包装、开展新营销活动，唤起消费者新认知。4.论述品牌形象与企业文化的关系。答：企业文化是品牌形象的内涵与支撑，影响品牌价值观与理念。品牌形象是企业文化的外在表现，通过产品、传播等展现文化特色。二者相互促进，共同发展。答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.B5.A6.D7.C8.C9.C10.A二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.AC