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文档简介
电子商务平台运营经理平台运营与用户增长绩效表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩指标月度GMV达成率40%120%实际GMV与目标GMV的比值,每超过目标10%加1分,最高加5分,低于目标则按比例扣分客单价提升率5%本期客单价环比上期提升率,每超过目标1%加0.5分,最高加2.5分,低于目标则按比例扣分核心品类销售额占比60%核心品类销售额占总销售额的比值,每超过目标5%加1分,最高加4分,低于目标则按比例扣分促销活动ROI3促销活动投入产出比,每超过目标0.5加1分,最高加4分,低于目标则按比例扣分退货率控制5%退货率低于目标值,每低于目标1%加0.5分,最高加2.5分,高于目标则按比例扣分用户增长与留存新会员增长率30%15%本月新注册会员数环比上月增长率,每超过目标3%加1分,最高加5分,低于目标则按比例扣分会员复购率40%会员复购订单数占会员总订单数的比值,每超过目标2%加1分,最高加6分,低于目标则按比例扣分用户活跃度(DAU/MAU)25%日活跃用户数与月活跃用户数的比值,每超过目标2%加1分,最高加5分,低于目标则按比例扣分用户推荐率(NPS)50净推荐值得分,每超过目标2加1分,最高加10分,低于目标则按比例扣分会员生命周期价值(LTV)增长10%会员平均生命周期价值环比增长率,每超过目标2%加1分,最高加5分,低于目标则按比例扣分营销与推广效率渠道转化率20%3%各推广渠道的流量转化率,每超过目标0.2%加1分,最高加4分,低于目标则按比例扣分广告投放ROI4广告投放投入产出比,每超过目标0.5加1分,最高加4分,低于目标则按比例扣分内容营销效果1000次互动营销内容的总互动量(点赞、评论、分享等),每超过目标100次加1分,最高加5分,低于目标则按比例扣分社交媒体粉丝增长500人月度新增社交媒体粉丝数,每超过目标100人加1分,最高加4分,低于目标则按比例扣分KOL合作效果5个合作月度KOL合作数量,每超过目标1个加1分,最高加3分,低于目标则按比例扣分平台运营与优化页面加载速度提升10%1秒页面平均加载时间,每缩短目标值0.1秒加1分,最高加3分,高于目标则按比例扣分系统故障率1%系统月度故障次数占总访问次数的比值,每低于目标0.1%加1分,最高加3分,高于目标则按比例扣分用户体验满意度4.5分用户满意度评分(1-5分制),每超过目标0.1分加1分,最高加4分,低于目标则按比例扣分商品上架及时率95%新品上架完成率,每超过目标1%加1分,最高加3分,低于目标则按比例扣分平台功能优化提案采纳率80%提交的功能优化提案被采纳的比例,每超过目标5%加1分,最高加4分,低于目标则按比例扣分本考核表旨在全面评估电子商务平台运营经理在平台运营与用户增长方面的绩效表现。请根据各维度及指标的具体评分标准进行客观、公正的评估,确保数据准确、记录完整。各维度权重已根据岗位核心职责进行设定,请结合实际工作情况填写考核结果。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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