龙岩市永定区2025年网格员招聘笔试题库含答案

龙岩市永定区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、公共基础知识（共20题，每题2分，共40分）（一）单项选择题（1-15题）1.2024年中央一号文件明确提出要“健全乡村治理体系”，其中强调要加强（）建设，发挥其在基层治理中的战斗堡垒作用。A.村民自组织B.农村党支部C.乡贤理事会D.红白理事会答案：B（解析：中央一号文件强调坚持和加强党对“三农”工作的全面领导，农村党支部是基层治理的核心）2.龙岩市永定区是世界文化遗产（）的核心分布区，现有土楼23000余座，其中46座被列入《世界遗产名录》。A.福建土楼B.客家围屋C.闽南大厝D.徽州古建答案：A（解析：永定区是福建土楼的核心区，2008年福建土楼被列入世界文化遗产）3.根据《中华人民共和国民法典》，处理民事纠纷时，若法律没有规定，可以适用（），但不得违背公序良俗。A.行业惯例B.地方习惯C.国际条约D.领导指示答案：B（解析：《民法典》第十条规定：处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗）4.2024年福建省政府工作报告提出要“深化近邻党建”，其核心目标是（）。A.强化党员考核B.推动资源下沉C.构建“熟人社区”D.提升社区颜值答案：C（解析：近邻党建以“远亲不如近邻”为理念，旨在通过党建引领促进居民互动，构建和谐社区）5.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患。根据《消防法》，正确的处理流程是（）。A.直接清理B.联系物业处理C.拍照取证并上报社区D.通知业主自行整改答案：C（解析：网格员无直接执法权，应履行“采集上报”职责，由社区协调物业或消防部门处理）（二）判断题（16-20题）16.永定区位于福建省西南部，是闽粤交界的重要节点，属客家文化与闽南文化交汇区。（）答案：√（解析：永定区地处闽西，与广东大埔接壤，历史上是客家先民重要聚居地）17.网格员发现独居老人连续3天未出门，应立即破门查看。（）答案：×（解析：应先联系家属、物业确认情况，无联系方式时可报警，不得擅自破门）18.社区内企业排放刺鼻气味，网格员应直接向生态环境部门举报。（）答案：√（解析：网格员承担“问题发现”职责，需及时上报相关职能部门）19.处理邻里纠纷时，网格员应站在弱势方立场，帮助其争取利益。（）答案：×（解析：应保持中立，引导双方协商，维护公平正义）20.《福建省社区工作者管理办法》规定，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。（）答案：√（解析：该办法明确考核等次设置，优秀比例不超过20%）二、社区工作实务（共3题，每题10分，共30分）（一）案例分析题案例1：某老旧小区因停车位不足，居民将电动车停放在单元门口，导致消防通道堵塞。部分居民不满，多次在业主群争吵，甚至出现辱骂行为。作为网格员，你会如何处理？参考答案：1.现场处置：立即到现场查看，拍照记录堵塞情况，确认是否有车辆阻碍紧急通道；2.情绪安抚：在业主群发布通知，说明消防通道堵塞的危险性，呼吁理性沟通；3.协调资源：联系社区物业，了解小区停车位规划情况，是否有临时增设停车位的可能；4.组织协商：牵头召开业主代表、物业、社区三方会议，讨论解决方案（如错时停车、划定电动车专用区域）；5.跟踪反馈：方案实施后定期巡查，收集居民意见，及时调整优化。案例2：辖区内一位82岁独居老人王奶奶，近期被保健品推销员频繁上门推销，老人已购买数千元无效产品。王奶奶子女在外地工作，拒绝配合网格员干预。作为网格员，你会采取哪些措施？参考答案：1.建立联系：定期上门看望王奶奶，关心其生活需求（如代购药品、陪诊），建立信任关系；2.科普宣传：通过案例讲解、发放防诈骗手册等方式，向王奶奶普及保健品诈骗常见手段（如免费体检、亲情营销）；3.联动干预：联系市场监管部门核查推销员资质，向社区民警报备情况，请求协助开展反诈宣传；4.子女沟通：通过电话与王奶奶子女沟通，说明老人现状，建议其定期视频联系，关注老人消费动态；5.长效关怀：将王奶奶纳入社区“银龄关爱”计划，组织志愿者每周上门陪伴，减少其被推销的机会。案例3：某社区计划开展“邻里文化节”活动，需要网格员负责前期筹备工作。请列出你会重点关注的5项任务，并说明理由。参考答案：1.需求调研：通过问卷、入户访谈了解居民兴趣（如文艺演出、手工体验），确保活动贴近需求；2.场地协调：与物业确认活动场地（广场/活动室）可用性，检查水电、安全设施（如照明、消防通道）；3.人员组织：招募志愿者（维持秩序、节目编排），联系辖区单位（学校、企业）合作提供资源；4.宣传动员：通过社区公告栏、微信群、楼栋长通知，扩大活动知晓度，重点动员老年、儿童群体参与；5.应急预案：制定雨天备选方案（改室内）、突发疾病处理流程（联系社区卫生服务站），确保活动安全有序。三、政策法规与论述（共2题，每题15分，共30分）（一）简答题简述《福建省城乡社区网格化服务管理条例》中规定的网格员“七项职责”。参考答案：根据《福建省城乡社区网格化服务管理条例》第二十条，网格员主要履行以下职责：1.信息采集：收集、录入网格内人、地、物、事、组织等基础信息；2.民生服务：协助办理社保、医保等便民事项，跟踪反馈办理结果；3.安全巡查：排查消防、治安、食品安全等隐患，及时上报处置；4.矛盾化解：调解邻里纠纷，协助处理信访事项，维护社区稳定；5.政策宣传：普及法律法规、惠民政策，引导居民参与社区治理；6.应急处置：参与突发事件预警、人员转移、物资发放等工作；7.其他职责：完成社区居委会交办的其他网格化服务管理工作。（二）论述题结合永定区实际，谈谈网格员在推进“土楼人家·和美社区”建设中的作用。参考答案：永定区以“世界文化遗产”福建土楼为特色，推进“土楼人家·和美社区”建设需聚焦文化传承、居民融合、环境提升等方面，网格员可发挥以下作用：1.文化传承的“宣传员”：通过入户走访、社区活动，向居民特别是青少年讲述土楼历史、客家习俗（如作大福、木偶戏），收集整理民间故事，协助社区打造“土楼文化角”，增强文化认同感。2.矛盾调解的“和事佬”：针对土楼保护区内居民翻建房屋、游客与居民矛盾等问题，网格员可发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，引导双方依据《福建省文物保护管理条例》协商，维护“土楼人家”和谐氛围。3.环境治理的“巡查员”：在土楼景区周边网格加强巡查，重点关注乱搭乱建、垃圾乱扔等问题，联动景区管理处、城管部门及时整改，助力打造“干净、整洁、有序”的土楼社区环境。4.民生需求的“服务员”：针对土楼社区中留守老人多、旅游从业人员多的特点，网格员可建立“老人关爱档案”“民宿户服务清单”，定期收集代买药品、旅游咨询等需求，协调社区卫生服务站、文旅部门提供精准服务。5.社区共治的“组织者”