2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道附参考答案（研优卷）

2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理考试题库500道第一部分单选题(500题)1、（2017年真题）关于好的员工福利计划特征的说法，错误的是（）。

A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上

B.最大限度满足员工的最低基本需要

C.对外具有竞争力

D.体现企业的经营哲学和战略目标

【答案】：B2、组织进行工作满意度调查的意义不在于()。

A.确定培训需要

B.监控满意度

C.决定人员的晋升

D.改善沟通并释放情感

【答案】：C3、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料，回答下列问题：经济学家甲指出的歧视现象属于()。

A.职业歧视

B.员工歧视

C.统计性歧视

D.工资歧视

【答案】：D4、下列对确定和调整小时最低工资标准,应在颁布的月最低工资标准的基础上,考虑的因素表述错误的是()。

A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费

B.非全日制劳动者工作稳定性

C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度

D.非全日制劳动者平均月工作时间

【答案】：D5、关键事件法的特点是()。

A.可以全面考察员工平时的工作表现

B.便于进行员工之间的比较

C.可以削弱评估者主观偏见的影响

D.便于对结果进行量化分析

【答案】：C6、在绩效管理的各个环节中，绩效考核侧重于（）。

A.绩效信息的沟通和绩效的提高

B.绩效的识别、判断和评价

C.员工个人能力的发展

D.绩效计划的制定

【答案】：B7、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计的方法是（）。

A.机械型工作设计法

B.生物型工作设计法

C.知觉运动型工作设计法

D.激励型工作设计法

【答案】：A8、（）的特点是决策时融合书面的形式，在做决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

【答案】：C9、奥尔波特价值观六分类中，（）的人认为统一的价值高于一切。

A.经济型

B.审美型

C.宗教型

D.政治型

【答案】：C10、（）认为人格维度具有跨文化的一致性。

A.“大五”人格理论

B.“大七”人格理论

C.精神分析理论

D.人格特质理论

【答案】：A11、关于带薪年休假，下列说法错误的是（）。

A.年休假天数根据职工累计工作时间确定

B.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天

C.职工依法享受的婚丧假假期计入年休假假期

D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入

【答案】：C12、招聘计划的主要内容不包括()。

A.确定招聘人才的标准

B.确定招聘来源

C.计算招聘录用成本

D.从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔

【答案】：A13、材料题

A.公平性

B.合法性

C.竞争性

D.经济性

【答案】：A14、关于团体凝聚力的说法，不正确的是（）。

A.凝聚力过高，会导致成员在工作时间进行社交，抵制变革不利于组织的发展

B.团体凝聚力越高，团体绩效越好

C.凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响

D.加入团体的难度会影响团体凝聚力

【答案】：B15、下列不属于正常性失业的是()性失业。

A.技术

B.结构

C.周期

D.季节

【答案】：C16、下列选项中，关于就业服务的说法，正确的是（）。

A.公共就业服务机构提供职业介绍服务可以收取费用

B.设立职业中介机构无须向劳动行政部门申请行政许可

C.职业中介机构提供职业中介服务不成功的，应当向劳动者退还中介服务费

D.各级地方人民政府和有关部门举办的招聘会可以向劳动者收取费用

【答案】：C17、平均主义“大锅饭”的分配方式，主要违背了传统薪酬体系的（）原则。

A.竞争性

B.激励性

C.经济性

D.合法性

【答案】：B18、关于培调与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是

A.管理游戏法的实施费用较低

B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征

D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】：A19、工作分析在人力资源管理中的作用不包括()。

A.人力资源规划

B.人员招募

C.工作评价

D.参与工作生产

【答案】：D20、（2016年真题）下列关于绩效管理的说法，错误的是（）。

A.绩效管理是一个完整的管理过程

B.绩效管理与绩效考核是等价的

C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理会推动绩效考核的开展

【答案】：B21、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和（）联系在一起的薪酬体系。

A.奖金

B.职位薪酬

C.基本薪酬

D.福利

【答案】：C22、使企业界认识到增加员工对工作的满意度有助于提高劳动效率的理论是（）。

A.科学管理理论

B.人际关系学说

C.战略性人力资源管理

D.人力资本投资理论

【答案】：B23、资料研究属于绩效考核指标设计中的()。

A.工作分析法

B.个案研究法

C.问卷调查法

D.业务流程分析法

【答案】：B24、长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）。

A.心境

B.应激

C.激情

D.激动

【答案】：B25、在态度成分中，与认知成分相对应的是（）。

A.刻板印象

B.偏见

C.评价

D.价值观

【答案】：A26、关于效率工资的说法，错误的是()。

A.只有当实施效率工资的边际收益超过边际成本时，对企业才是有利的

B.在存在内部劳动力市场的情况下，企业更有可能实施效率工资

C.实施效率工资容易导致员工产生不公平感

D.效率工资有助于降低员工的离职率

【答案】：C27、在组织承诺的各因素中，反映员工对继续留存组织中的义务感的是（）。

A.永久承诺

B.经济承诺

C.继续承诺

D.规范承诺

【答案】：D28、劳动者患病期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资，病假工资不能低于最低工资标准的()。

A.70%

B.75%

C.80%

D.85%

【答案】：C29、说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

B.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

C.在说服信息很简单的时候，视觉的效果最好

D.当被说服者已经处于争论之中，单面说服效果好

【答案】：C30、下列属于就业歧视的是()。

A.存区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者

B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作

C.妇女不得从事矿山井下作业

D.食业只招收具有本市城镇户口的劳动人员

【答案】：D31、我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和（）制度。

A.残疾人适当照顾

B.残疾人就业安置

C.残疾人平等就业

D.残疾人劳动就业基金

【答案】：D32、引发仵业疲劳最直接最客观的原因是()

A.年龄因素

B.心理因素

C.丁作坏境因素

D.管理风格因素

【答案】：C33、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。

A.建设性和消极的

B.建设性和积极的

C.破坏性和消极的

D.破坏性和积极的

【答案】：C34、M公司是一家大型企业，拥有职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。

A.工资偏低

B.工作满意度低

C.福利待遇低

D.工作不适合

【答案】：B35、（2015年真题）根据弗洛伊德的理论，健康人格的前提是（）三者的和谐。

A.真我、自我和超我

B.本我、自我和超我

C.本我、真我和超我

D.本我、自我和统我

【答案】：B36、下列选项中，关于角色扮演法的说法，错误的是（）。

A.角色扮演法是一种模拟训练方法

B.角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练

D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换

【答案】：B37、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。

A.个体思维

B.团体极化

C.团体思维

D.顺从

【答案】：C38、关于招募广告的说法，错误的是（）。

A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候，刊登广告还是比较有效的

B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者

C.招募广告在客观上还能产生一种广告效应，即提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象

D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者

【答案】：B39、关于薪酬调查的说法错误的是()

A.薪酬调查可以解决新酬的内部公平性问题

B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题

C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位

D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或问行业的类似企业

【答案】：A40、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育这种做法属于()

A.性别歧视

B.年龄歧视

C.婚姻状况、怀孕歧视

D.健康歧视

【答案】：C41、目前，在进行绩效考核时，比较流行的是（）。

A.360°评估

B.同级评估

C.上级、下级和员工自己评估

D.外部人员评估

【答案】：A42、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

A.个体思维

B.极化倾向

C.团体思维

D.产生的升级

【答案】：C43、著名心理学家费斯汀格提出的说明态度和行为之间关系的理论是（）。

A.自我觉知理论

B.态度行为理论

C.认知失调理论

D.结构功能理论

【答案】：C44、正是因为人力资源的()特性,激励问题在人力资源管理中才显得如此重要

A.时效性

B.开发性

C.社会性

D.能动性

【答案】：D45、（2016年真题）下列关于工作时间的说法，正确的是（）。

A.企业安排职工在周休息日工作，不得以安排补休代替支付加班费

B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批

C.用人单位延长工作时间每日不得超过8小时

D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日

【答案】：B46、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.决策管理层

B.专业技术人员及操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员

【答案】：B47、用人单位与劳动者就支付拖欠的劳动报酬达成调解协议，在协议约定期限内，如用人单位不履行，劳动者可以持调解协议书依法向()申请支付令。

A.劳动争议仲裁委员会

B.人民法院

C.用人单位

D.劳动行政部门

【答案】：B48、关于作业疲劳的说法,错误的是()。

A.作业疲劳分为生理性疲劳和心理性疲劳两种

B.个人兴趣对工作疲劳没有影响

C.心理阻滞会使人自发地产生极其短暂的停顿现象,导致错误甚至事故的发生

D.工作环境因素是引发工作疲劳最客观、最直接的原因

【答案】：B49、企业向全体员工支付的非货币报酬是()

A.福利

B.绩效

C.季度奖

D.年终奖

【答案】：A50、劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式，也称为劳动法的()。

A.渊源

B.适用范围

C.适用条件

D.适用要求

【答案】：A51、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：这个资料证明在零担货运业内存在一种工资差别是()工资差别。

A.竞争性

B.补偿性

C.自然垄断

D.非自然

【答案】：A52、关于用人单位自主用人杈的说法,错误的是()

A.用人单位有权决定招用劳动者的时!间和数量

B.用大单位有权决定劳动者权益范围

C.用人单位有权决定用工形式

D.用人单位有权决定招用劳动者的条件

【答案】：B53、关于社会保险登记的说法，正确的是（）。

A.劳动者应当自行办理社会保险登记

B.劳动者可以自选社会保障号码

C.首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记

D.用人单位依法终止的，应当办理注销社会保险登记

【答案】：D54、通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（）。

A.从众

B.顺从

C.服从

D.独立

【答案】：D55、通过公益性岗位安置等途径，对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。

A.失业救助

B.就业援助

C.职业中介服务

D.公共就业服务

【答案】：B56、()是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。

A.工作描述书

B.工作摘要书

C.职位说明书

D.工作职责书

【答案】：C57、（2016年真题）下列关于试用期管理的说法，错误的是（）。

A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符

B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用

C.试用期长短与劳动合同时间挂钩，劳动合同时间越长试用期越长，但最长不得超过12个月

D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致

【答案】：C58、利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是()

A.招募成本非常低

B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或者专业化程度比较高的人

C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态

D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求职者往往比较容易

【答案】：A59、不属于绩效考核指标权重的设计方法的是（）。

A.按照重要性排序法

B.问卷调查法

C.倍数加权法

D.对偶比较法

【答案】：B60、根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型，（）的人往往适合从事技能性和技术性的职业。

A.研究型

B.企业型

C.现实型

D.常规型

【答案】：C61、巴斯的有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对（）特征的。

A.魅力

B.智力激发

C.激发动机

D.个人化的考虑

【答案】：C62、《劳动法》规定的用人单位应当履行的义务是（）。

A.依法保证劳动者的休息和休假

B.按照生产经营需要招用劳动者

C.组建工会，帮助劳动者参加工会

D.要求劳动者提高职业技能

【答案】：A63、关于压力来源的说法,错误的是()。

A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源

B.生活条件、住房问题等属于生活压力源

C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等

D.社会压力源包括社会地位、经济实力财务问题等

【答案】：B64、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴

【答案】：A65、下列选项中，关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）。

A.无固定期限劳动合同不得约定试用期

B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期

D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期

【答案】：C66、下列关于招聘广告的说法错误的是（）。

A.如果劳动者要求将广告内容写入合同，用人单位就应当受合同约束

B.如果不写入合同，用人单位对于招聘广告中的内容不承担必须履行的义务

C.招聘广告在性质上属于“要约邀请”，因而不具有法律约束力

D.无论是否写入合同，招聘广告对用人单位都具有法律约束力

【答案】：D67、下列选项中，不属于马斯兰和杰克逊定义的职业倦怠表现方面的是（）。

A.情绪衰竭

B.人格解体

C.动机减弱

D.个人成就感丧失

【答案】：C68、关于绩效考核周期的说法，错误的是（）。

A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期

B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期

C.从事管理工作的员工考核周期应长一些

D.从事事务性工作的员工考核周期应短一些

【答案】：A69、（2016年真题）下列关于工资支付的说法，正确的是（）。

A.用人单位可以法定货币以外的其他形式支付劳动者工资

B.用人单位经与劳动者协商，可以每两个月支付一次工资

C.用人单位应在与劳动者约定的日期支付工资

D.用人单位支付劳动者的事假工资不得低于最低工资标准

【答案】：C70、使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易成为受害者的歧视是()。

A.学历、院校歧视

B.身材相貌歧视

C.年龄歧视

D.经验歧视线

【答案】：D71、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.环状沟通

B.横向沟通

C.垂直沟通

D.轮状沟通

【答案】：C72、用人单位与劳动者建立劳动关系时（）。

A.可以订立口头的协议

B.双方协商签订劳务协议

C.必须订立岗位聘用合同

D.应当订立书面劳动合同

【答案】：D73、（2020年真题）下列不属于人力资源的特性的是（）。

A.能动性

B.社会性

C.时效性

D.持续性

【答案】：D74、下列陈述中，符合业绩考核指标设置要求的是()。

A.领导满意

B.100%利用时间

C.接到任务及时完成

D.一季度销售额达到300万元

【答案】：D75、在员工关系管理中，企业根据绩效考核结果与那些不能满足企业发展需要的员工协商解除劳动关系的行为，属于裁员种类中的（）。

A.经济性裁员

B.结构性裁员

C.优化性裁员

D.非法裁员

【答案】：C76、()是组织获得初级专业员工以及管理类员工的一个最重要的来源。

A.招募广告

B.内部员工推荐

C.校园招募

D.各种就业服务或职业介绍机构

【答案】：C77、下列选项中，关于职位说明书的说法，错误的是（）。

A.职位说明书的内容并非简单的罗列，是通过客观的内在逻辑形成的一个完整系统

B.职位说明书是以标准化的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件

C.职位说明书在编制完成后就不能再做调整和修改

D.职位说明书又称为岗位说明书或者工作说明书

【答案】：C78、一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是（）。

A.生活背景

B.能力

C.人格

D.学习经历

【答案】：C79、（2017年真题）不属于人格的影响因素的是（）。

A.环境

B.遗传

C.情境

D.气候

【答案】：D80、美国心理学家罗森伯格提出的（），不仅在实际方案的选择上具有优势，而且在心理感受上也较优。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术法

C.具名团体技术法

D.阶梯技术法

【答案】：D81、（2016年真题）下列关于个人奖励计划的说法，错误的是（）。

A.个人奖励计划降低了监督成本

B.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中

C.个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动成本

D.个人奖励计划奖励的是员工的能力水平

【答案】：D82、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。

A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念

B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的

C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的

D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同

【答案】：C83、应届毕业生初入职场，常会出现处理人际关系欠佳、职业技能不熟练等方面的问题，应对这些问题的有效处理方法不包括（）。

A.加强入职培训

B.帮助进行职业生涯规划

C.加强试用期考核

D.加强惩戒管理

【答案】：D84、（）与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前工作分析的主流方法。

A.问卷调查法

B.观察法

C.文献分析法

D.工作实践法

【答案】：A85、关于工作分析方法的观察法的说法,正确的是()

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求

B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作

C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息

D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理

【答案】：A86、（2015年真题）引发作业疲劳最直接、最客观的原因是（）。

A.年龄因素

B.心理因素

C.工作方式因素

D.管理风格因素

【答案】：C87、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职

A.工资偏低

B.工作满意度低

C.福利待遇低

D.工作不适合

【答案】：B88、职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的（）的结果。

A.检测

B.评价和鉴定

C.考核

D.测定

【答案】：B89、在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的（）

A.最高要求

B.任何要求

C.中等要求

D.最低要求

【答案】：D90、它是一个组织的动力源泉,能够为员上提供更加具体的努力方向,同时也能成为组织绩效衡量的基础。指的是组织的()

A.战略

B.目标

C.价值观

D.愿景

【答案】：B91、（）适用于较为机械性特点的工种。

A.案例研讨法

B.操作示范法

C.讲授法

D.角色扮演法

【答案】：B92、根据经济学家们的观点，不纳入“自然失业率”计算范围的是()性失业。

A.摩擦

B.技术

C.结构

D.周期

【答案】：D93、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

A.过多的预先说服会使态度改变更简单

B.自尊心较弱的人容易被说服

C.家里有喜事的员工容易被说服

D.认知需求高的员工不容易被说服

【答案】：A94、（2019年真题）关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系说法不正确的是（）。

A.劳动关系是生产关系的组成部分，属于经济基础的范畴

B.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提

C.劳动关系的内容是劳动

D.劳动关系是劳动法律关系产生的基础

【答案】：B95、艾森克的人格理论和古希腊的“四体液说”相互吻合，与内倾—稳定特质相对应的气质类型是（）。

A.胆汁质

B.抑郁质

C.多血质

D.粘液质

【答案】：D96、劳动者获得的()收入不属于工资范围。

A.奖金

B.加班费

C.讲课费

D.津贴

【答案】：C97、培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是()评估。

A.投资收益

B.反应

C.工作行为

D.结果

【答案】：C98、()表明生产过程中的体力消耗和紧张程度，也可以说是劳动力消耗的密集程度。

A.作业能力

B.作业疲劳

C.作业速率

D.劳动强度

【答案】：D99、材料题

A.决策管理层

B.专业技术人员与操作人员层

C.督导管理层

D.临时服务人员

【答案】：B100、下列关于工作分析方法中的主题专家会议法的描述，错误的是()。

A.主题专家会议法操作简单、成本低，适合各类企业开展

B.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节

C.主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者

D.结构化程度高，客观性强

【答案】：D101、绩效管理的主要目的在于（）。

A.人员的招聘

B.员工的培训

C.建立绩效优化体系

D.员工的晋升

【答案】：C102、劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现象，这种现象被称为（）。

A.生理疲劳

B.心理饱和

C.精神疲劳

D.心理阻滞

【答案】：D103、()的目的，是使企业内部职位的职责，工作关系更科学、合理，提高工作效率。

A.实施管理

B.工作分析

C.工作设计

D.事故预防

【答案】：C104、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法()。

A.比较适宜于管理层人员的培训与开发

B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人

C.用集体讨论方式进行

D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力

【答案】：D105、人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。

A.协调

B.能动

C.整合

D.想象力

【答案】：B106、（2016年真题）一个团体必须具备的条件不包括（）。

A.有两个或两个以上的成员

B.成员间互相影响

C.成员间互相依赖

D.成员具有相似的价值观

【答案】：D107、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：关于从众的说法，正确的是()。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众的压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】：D108、下列属于造成摩擦性失业的原因的是()。

A.信息不完善性

B.采用先进的科学技术提高了工作效率

C.随季节的不同而出现购买的高峰或低谷

D.劳动力的供给大于市场需求

【答案】：A109、（2019年真题）不属于工资支付项目的是（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.奖金

D.生活困难补助费

【答案】：D110、最早的特质理论是（）。

A.奥尔波特的特质理论

B.艾森克的特质理论

C.卡特尔的特质理论

D.恩培多克勒的“四根说”

【答案】：D111、关于工作相关概念的说法，错误的是()。

A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作

B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成

C.职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤

D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围

【答案】：C112、我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和残疾人（）制度。

A.就业计划

B.就业福利

C.社会保险基金

D.劳动就业基金

【答案】：D113、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力,实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉,八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还不到一个人单独拉时的一半

A.社会信念

B.社会促进

C.社会懈怠

D.社会顺从

【答案】：C114、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（）。

A.每个员工都有其典型的工作满意度水平

B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动

C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效

D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平

【答案】：C115、（）是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。

A.价值观

B.世界观

C.人生观

D.爱情观

【答案】：A116、关于人格的说法，正确的是()。

A.一个人所受的教育对他的人格没有什么影响

B.人格是不稳定的，随时都会改变

C.人格在很大程度上受遗传影响

D.精神分析从个人意识经验发展和成长潜能整合的角度理解人格

【答案】：C117、人格特质在组织中的应用主要体现在对（）的研究上。

A.领导

B.计划

C.激励

D.控制

【答案】：A118、企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额()的部分，准予扣除。

A.12%

B.14%

C.16%

D.18%

【答案】：B119、（2015年真题）下列能力中，不属于瑟斯顿提出的7种原始能力的是（）。

A.词的理解

B.计数

C.推理

D.身体运动

【答案】：D120、根据斯皮尔曼的智力理论，智力结构可以分为（）。

A.空间知觉、记忆和推理能力

B.一般智力因素、特殊智力因素

C.方式、内容、产品

D.数学、语言、音乐、空间和社交等

【答案】：B121、下列选项中，不属于企业职工福利费的项目是（）。

A.防暑降温费

B.已经实行货币化改革的，按月按标准发放或支付的住房补贴

C.职工疗养费用

D.独生子女费

【答案】：B122、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大,从众的压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】：D123、下列选项中，关于劳务派遣活动的说法，错误的是（）。

A.劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同，形成雇佣关系

B.在劳务派遣活动中，劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系

C.在劳务派遣活动中，使用临时性员工的组织与劳动者之间不能变更劳动关系

D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施

【答案】：C124、下列关于自我价值定向理论的描述，错误的是()。

A.一个人的自我价值感取决于两个因素：一个是自我价值定位，另一个是自我价值支持

B.一个人的自我价值感越强，则会使自我价值支持资源越多

C.自我价值就是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，也决定着他怎样解释自己

D.当自我价值支持资源一定时，一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感

【答案】：B125、劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的()的关系。

A.劳动权利与义务

B.责任与义务

C.雇用与被雇用

D.劳动与报酬

【答案】：A126、关于企业年金的陈述，错误的是()。

A.企业年金属于强制性保险计划

B.政府对企业年金不承担直接责任

C.企业年金有较强的激励性

D.企业年金可通过资本市场进行管理

【答案】：A127、（2019年真题）下列关于劳务关系与劳动关系的说法错误的是（）。

A.双方当事人及其关系不同

B.劳动风险责任承担不同

C.劳动主体的待遇不同

D.劳动关系由民法调整，劳务关系由劳动法调整

【答案】：D128、使人们认识到“人是企业最为重要的资产”的理论是()。

A.科学管理理论

B.人际关系学说

C.战略性人力资源管理

D.人力资本投资理论

【答案】：B129、自用工之日起1个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当书面通知劳动者()，无需向劳动者支付经济补偿。

A.解除劳动合同

B.终止劳动关系

C.解除劳务合同

D.终止劳务关系

【答案】：B130、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。

A.当地生活水平

B.地区及行业的特点与惯例

C.劳动力市场的供需关系与竞争状况

D.国家的有关法令和法规

【答案】：C131、员工参加培训后，培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估，这类评估属于（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.结果评估

D.工作行为评估

【答案】：C132、（2016年真题）根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受（）天产假。

A.90

B.98

C.180

D.360

【答案】：B133、心理学家阿希研究从众行为时做了一项著名的实验，实验中的主要任务是（）。

A.判断光点运动

B.判断线段长度

C.判断时间长短

D.判断颜色变化

【答案】：B134、让优秀的人加入到企业中来，描述的是人力资源管理的（）功能。

A.维持

B.吸纳

C.开发

D.激励

【答案】：B135、下列关于作业疲劳的说法，错误的是（）。

A.作业疲劳分为生理疲劳和心理疲劳

B.在同一环境中，人们对疲劳的感觉性也是不一样的

C.生理因素是引起疲劳最客观、最直接的因素

D.个体的情绪、动机、兴趣等都会对疲劳产生作用和影响

【答案】：C136、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是（）。

A.规范保密行为和泄密行为

B.明确规定违约金的数额

C.明确界定商业秘密的范围

D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法

【答案】：B137、劳动者职业健康检查科医学观察的费用,由（）承担

A.劳动者

B.用人单位

C.基本医疗保险基金

D.工伤保险基金

【答案】：B138、借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的（）。

A.高度灵活模式

B.投资模式

C.参与模式

D.工业或产业模式

【答案】：A139、企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的是（）。

A.媒体广告

B.内部人推荐

C.委托猎头公司寻找

D.校园招聘

【答案】：B140、关于作推关慨念的说法,正确的是()

A.工作也被称为岗位族

B.职责述指职的工作权利范围

C.任务是企业中相似工作的集合

D.职业不局限于一个企业内部

【答案】：D141、关于用态度预测行为的说法,正确的是()。

A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确

B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低

C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大

D.接近性越大,态度对行为的影响越小

【答案】：A142、关于用人单位代扣劳动者工资的说法,错误的是()

A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的,用人单位可以代扣赔偿款

B.人民法院判决要求代扣的抚养费,用人单位应当代扣

C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴

D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴

【答案】：A143、培训协议的核心内容应不包括（）。

A.服务期限

B.用人单位就服务期限内对劳动者提供培训、其他额外福利待遇

C.劳动者违约责任

D.培训费用

【答案】：D144、评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.结果评估

【答案】：A145、就业登记的具体内容和所需材料由()规定。

A.当地公共就业服务机构

B.街道、乡镇公共就业服务机构

C.县级以上劳动部门

D.省级劳动行政部门

【答案】：D146、（）主要用于考查求职者是否具备从事管理类工作所需要的人格特征、管理技能以及人际关系技能。

A.心理测试

B.人格测试

C.成就测试

D.评价中心技术

【答案】：D147、员工援助计划的主要内容不包括（）。

A.向生活贫困的职工家庭提供资助

B.减少或消除不适当的管理和环境因素

C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等

【答案】：A148、关于劳动力跨产业流动的说法，错误的是()。

A.农业劳动力向工业部门的转移是排斥力和吸引力共同作用的结果

B.农业劳动力向工业部门的转移会受到工业部门就业机会多少的影响

C.农业劳动力进人工业部门的成本一定会大于收益

D.一般情况下，低收入农业地区的劳动力外流程度高于高收入农业地区

【答案】：C149、开设专题讲座属于培训与开发方法中的（）。

A.讨论法

B.讲授法

C.视听法

D.案例研讨法

【答案】：B150、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是()技巧。

A.门前

B.折扣

C.脚在门槛内

D.滚雪球

【答案】：D151、下列不属于薪酬对员工的作用的是()。

A.基本生活保障

B.心理激励功能

C.个人价值体现

D.刺激员工提高绩效

【答案】：D152、组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节，指的是（）。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.培训与开发

D.员工关系管理

【答案】：B153、人总是有目的、有计划地在使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力，这反映的是人力资源的()。

A.能动性

B.生产性

C.可变性

D.消费性

【答案】：A154、采用能力法把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内低于市场薪酬水平的部分，采用根据()来给员工定位。

A.员工的关键能力开发情况

B.员工的新技能的获取情况

C.员工的个人绩效

D.员工的工作知识和绩效定位

【答案】：D155、属于就业歧视的是（）。

A.在区域自治的地方，用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者

B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作

C.妇女不得从事矿山井下作业

D.企业只招收具有本市城镇户口的劳动人员

【答案】：D156、关于职位说明书编写注意事项的陈述，正确的是（）。

A.职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作职责的平均要求

B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述

C.职位说明书编写完成以后，通常不再作调整和修订

D.应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者

【答案】：D157、嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职，而实际上公司的薪酬很高。根据以上资料，回答下列问题：这120人辞职的主要原因是()。

A.工作满意度低

B.工资太低

C.心情不好

D.没理由，就是不想干了

【答案】：A158、（2019年真题）将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。此员工援助计划测量方式属于（）。

A.过程评估

B.成本一效益分析

C.临床评估

D.心理评估

【答案】：A159、根据费斯汀格的认知失调理论，不能减少认知失调的方法是（）。

A.改变态度

B.增加认知

C.增加选择感

D.改变行为

【答案】：C160、下列关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述，错误的是（）。

A.劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴

B.劳动关系的彤成以劳动法律规范的存在为前提，劳动法律关系的形成以劳动为前提

C.劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式

D.劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且.当其形成后，便给劳动关系以积极的影响

【答案】：B161、关于自我价值定向理论的说法,错误的是()

A.一个人的自我价值感取决于两个因素:一个是自我价值定位,另一个是自我价值支持

B.一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多

C.自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,而且决定着他怎样解释自己

D.当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感

【答案】：B162、关于录用条件的说法，正确的是（）。

A.用人单位不能因劳动者不符合录用条件而解除劳动合同

B.录用条件的内容属于用人单位的保密事项

C.录用条件由劳动法律规定

D.用人单位提出的录用条件应当让劳动者知晓

【答案】：D163、关于工作时间和休息时间说法，错误的是()。

A.工作时间的主要表现形式是工作日

B.根据国家规定，劳动者一般每周工作6日，休息1日

C.工作时间包括日工作时间和周工作时间

D.休假时间，是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间

【答案】：B164、最早的特质理论是()。

A.古希腊的“四根说”

B.“四体液说”

C.奥斯特的特质理论

D.卡特尔的特质理论

【答案】：A165、一般而言，团体的发展依次经历的阶段是（）。

A.形成期—规范期—冲突期—产出期—结束期

B.形成期—冲突期—规范期—产出期—结束期

C.形成期—产出期—冲突期—规范期—结束期

D.形成期—冲突期—产出期—规范期—结束期

【答案】：B166、（2016年真题）下列关于离职面谈的说法，错误的是（）。

A.离职面谈有助于了解员工离职的原因，融洽企业和离职员工之间的关系

B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中

C.离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价

D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式

【答案】：D167、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用

【答案】：D168、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调()的过程。

A.本我、自我和超我之间相互和谐

B.由自我来协调本我和超我之间矛盾

C.自我实现和实现真实自我

D.不断扩展自我

【答案】：C169、不属于奥尔波特提出的人格结构是()。

A.枢纽特质

B.核心特质

C.重要特质

D.次要特质

【答案】：C170、为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不包括（）。

A.明文禁止传播小道消息

B.明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测

C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息

D.公开讨论最坏的情况

【答案】：A171、出于历史的原因，我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招募新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度，甚至是反对的观点，其原因是（）。

A.与发布招募广告、校园招募等其他招募渠道相比，内部员工推荐的成本较高

B.得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小

C.内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢，工作态度往往也较差

D.在过去没有实行市场经济，内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起

【答案】：D172、采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时，通常应当遵循的()原则。

A.引起求职者的注意

B.唤起求职者去求职的愿望

C.促使求职者尽快采取求职行动

D.激起求职者对空缺的兴趣

【答案】：C173、在职位薪酬体系设计的基本步骤中，工作评价主要是为了解决薪酬的（）问题。

A.外部公平性

B.内部公平性

C.外部竞争性

D.内部竞争性

【答案】：B174、生活方式理论是()的观点。

A.费孝通

B.莫里斯

C.罗奇克

D.弗农

【答案】：B175、有五个成员组成的新产品研发小组，内部一应该采用的沟通形式是（）。[2012年真题]

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通

【答案】：D176、适用于各类工作的分析方法是（）。

A.工作实践法

B.典型事例法

C.观察法

D.访谈法

【答案】：D177、主要包括专业知识、业务技能与工作态度内容的培训与开发是针对（）的。

A.正、副总经理

B.专业技术人员

C.部门经理

D.各级管理人员

【答案】：B178、员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括（）。

A.奖惩有据

B.奖惩分明

C.奖惩及时

D.奖惩灵活

【答案】：D179、下列关于作业疲劳的描述，错误的是()。

A.作业疲劳分为生理性疲劳和心理性疲劳两种

B.个人兴趣对工作疲劳没有影响

C.心理阻滞会使人自发地产生极其短暂的停顿现象，导致错误甚至事故的发生

D.工作环境因素是引发工作疲劳最客观、最直接的原因

【答案】：B180、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于()。

A.耗费大量人力和时间

B.工作分析结果可能不专业,影响信度

C.耗费资金

D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉

【答案】：B181、以下说法错误的是（）。

A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式

B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为

C.团体规范会对每一个成员产生约束力

D.当团体人数达到100人以上时，团体对个体的影响最大

【答案】：D182、适宜于管理层人员的培训与开发方法是（）。

A.讨论法

B.讲授法

C.操作示范法

D.案例研讨法

【答案】：A183、下列关于社会保险的表述正确的是（）。

A.主要目的是为了经济补偿

B.企业可以用商业保险来代替社会保险

C.具有营利性

D.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务

【答案】：D184、根据以下材料，回答85-88题

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体

【答案】：C185、一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()承诺。

A.情感

B.继续

C.规范

D.经济

【答案】：A186、薪酬体系设计的第一步是（）。

A.进行工作分析与职位评价

B.进行市场薪酬调查

C.确定企业的薪酬水平

D.明确企业状况及战略目标

【答案】：D187、关于情绪和情感关系的说法，正确的是()。

A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起

D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动

【答案】：B188、员工可以通过各种方式来表达他们的不满，其中忠诚属于（）的方式。

A.破坏性、积极的

B.建设性、积极的

C.建设性、消极的

D.破坏性、消极的

【答案】：C189、一位烟草制造商，他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了自己生存他又不得不这么做，这是（）。

A.自我知觉

B.知觉选择性

C.认知失调

D.工作满意度

【答案】：C190、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是（）。

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

【答案】：B191、为了消除偏见带来的负面影响，心理学家提出的克服方法不包括()。

A.对抗刻板印象

B.改变态度

C.平等接触

D.创造消除偏见的环境

【答案】：B192、下列属于克服工作单调感手段的是()。

A.拆分操作工序

B.降低操作的紧张程度

C.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作

D.降低操作的复杂程度

【答案】：C193、下列()不属于采用内部人推荐法的优点。

A.成本低

B.最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较大

C.工作态度往往也较好

D.适应速度也较慢

【答案】：D194、用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（）的标准向劳动者加付赔偿金。

A.40％以上80％以下

B.50％以上100％以下

C.60％以上90％以下

D.70％以上95％以下

【答案】：B195、关于作业速率的说法，错误的是（）。

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作实际速率过低可缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率

【答案】：C196、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。

A.《1983年残疾人职业康复和就业公约（第159号）》规定，会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策

B.《1973年准子就业最低年龄公约（第138号）》规定准许就业的最低年龄，不低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁

C.《（残疾人）职业康复和就业公约》规定在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视

D.《1973年准子就业最低年龄公约（第138号）》如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为13岁

【答案】：D197、非全日制用工双方当事人可以订立()。

A.无固定期限劳动合同

B.固定期限劳动合同

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同

D.口头协议

【答案】：D198、“领导者能给下属提供学习的机会”属于巴斯有魅力领导者的（）特征。

A.魅力

B.激发动机

C.智力激发

D.个人化的考虑

【答案】：D199、小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来；他心跳加快，出了一身冷汗，当车停止时，他才感到“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是（）。

A.认知评价理论

B.詹姆斯—兰格理论

C.动机理论

D.坎农巴德理论

【答案】：B200、一个有效的压力管理的流程包括：①建立压力管理体系；②建立压力反应装置；③建立压力预防机制；④建立压力处理机制。下列排序正确的是（）。

A.①⑤③②

B.③④②①

C.③②④①

D.①③④②

【答案】：C201、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的()。

A.言语能力

B.知觉能力

C.数学能力

D.演绎能力

【答案】：A202、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（）。

A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选

B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松

C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本

D.只有员工能够准确地评估管理者

【答案】：A203、关于从众的说法，正确的是（）。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】：D204、关于工作分析实施的说法,错误的是

A.进行工作分析需要先确定工作分析的目标

B.进行工作分析需要结合职位特点选择工作分析方法

C.进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息

D.进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理

【答案】：C205、下列选项中，属于国务院制定的劳动行政法规的是（）。

A.《禁止使用童工规定》

B.《最低工资规定》

C.《集体合同规定》

D.《工资支付暂行规定》

【答案】：A206、职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的()的结果。

A.检测

B.评价和鉴定

C.考核

D.测定

【答案】：B207、培训与开发体系中最难实现的环节是()

A.培训与开发计划的制订

B.培训与开发的需求分析

C.增训与开发的效果评估

D.培训与开发的監督和改进

【答案】：C208、下列关于绩效考核方法的选择，错误的是()。

A.不稳定的、内容程序性弱的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择非系统化的考核方法

B.稳定性居中的、内容程序性居中的工作，绩效衡量标准的客观性居中，可以选择目标管理法

C.员工工作的独立性高的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择行为锚定法

D.员工工作的独立性低的工作，绩效衡量标准的客观性很强，可以选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法

【答案】：C209、关于薪酬作用的说法，正确的是()。

A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬无法体现员工的个人价值

C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化

D.薪酬政策可以引导企业实施战略转型

【答案】：C210、下列关于工作分析的陈述，不正确的是（）。

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程

B.工作设立的目的是指该工作为何存在、有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

【答案】：D211、下列选项中，可以同用人单位建立劳动关系的是（）。

A.刚参加工作的大学毕业生

B.利用业余时间勤工俭学的在校学生

C.实习生

D.家庭聘请的小时工

【答案】：A212、薪酬体系确定的基础是（）。

A.工作分析

B.职位评价

C.薪资结构设计

D.薪资分级和定薪

【答案】：A213、县级以上人民政府应建立（）制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。

A.失业预报

B.失业登记

C.失业预警

D.失业许可

【答案】：C214、两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是()。

A.团体

B.非正式团体

C.利益团体

D.团队

【答案】：A215、在个人奖励计划中，（）是销售职位普遍使用的一种奖励制度，按照销售数量或者是销售额的一定比率来计算奖金。

A.计件制

B.计时制

C.佣金制

D.管理奖励计划

【答案】：C216、关于建立劳动关系的说法，错误的是（）。

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系

B.用人单位与劳动者建立劳动关系，应当订立书面劳动合同

C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自合同订立之日起建立

D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同

【答案】：C217、下列关于工作分析时使用的问卷调查法的描述，错误的是()。

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低

【答案】：C218、关于绩效考核指标设定的说法，正确的是（）。

A.应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标

B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标

C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准

D.考核指标的设定过程要加强员工的参与

【答案】：D219、企业经济实力、竞争能力以及企业能承受的劳动力费用决定了()。

A.国家规定的最低工资水平

B.企业所能支付的最高工资水平

C.工会能够接受的最低工资水平

D.劳动者愿意接受的最低工资水平

【答案】：B220、下列关于“大七”人格理论的描述，正确的是()。

A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理论中的每一个维度都是两极的：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极

C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的

D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同

【答案】：C221、（2016年真题）下列职位的工作联系中，属于纵向联系的是（）。

A.与企业外部的工作联系

B.与部门内其他职位的工作联系

C.与该职位下级发生的工作联系

D.与企业内其他部门或职位的工作联系

【答案】：C222、（）是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格，它是一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。

A.人格

B.动机

C.性格

D.需要

【答案】：A223、下列关于培训赔偿原则的描述，错误的是()。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费

C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费

D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行

【答案】：B224、关于招募与甄选，下列说法错误的是（）。

A.招募就是企业为了填补职位空缺，吸引足够数量的具备相应的知识、能力和态度的合格候选人的过程

B.招募可以从组织外部和内部吸引候选人

C.甄选指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，从而最终挑选出最符合组织需要的、最为恰当的职位空缺填补者的过程

D.招募的目的是吸引大批的求职者

【答案】：D225、关于工作分析中访谈法的说法，正确的是（）。

A.适用的工作类型较少

B.操作时要避免使用生僻的专业词汇

C.不允许被访谈者提问

D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响

【答案】：B226、用人单位未在用工时订立书面劳动合同，与劳动者约定报酬不明确的，按集体合同规定执行，没有集体合同或集体合同未规定，实行()。

A.重新补签劳动合同

B.同工同酬

C.按试用期工资计算

D.不得低于本单位相同岗位最低工资标准

【答案】：B227、根据《就业服务与就业管理规定》，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于（）日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。

A.10

B.15

C.20

D.30

【答案】：B228、为保障残疾人的劳动权利，《残疾人就业条例》规定用人单位不得歧视残疾职工，下列不属于歧视范围的是（）。

A.晋职晋级

B.社会保险

C.评定职称

D.劳动工种

【答案】：D229、法律规定中所指的未成年工，是指（）的劳动者。

A.年满14周岁未满16周岁

B.年满14周岁未满18周岁

C.年满16周岁未满18周岁

D.年满18周岁未满20周岁

【答案】：C230、关于职业病认定条件的说法,错误的是()

A.疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关

B.要确认患病员工在工作之前没有进传性疾病

C.所接触的有害因素的剂量,足以导致疾病的发生

D.必须区分职业性与非职业性疾病所起的作用,前者可能性必须大于后者

【答案】：B231、关于案例研讨法的说法,错误的是()

A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法

B.案例研讨法与讨论法相同,都侧重于提升操作技能

C.案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员,目的是训练其决策能力

D.为了提高案例讨论法的效果,需要先安排受训人员仔细研读案例材料

【答案】：B232、()不属于按时间阶段划分的培训与开发。

A.岗外培训与开发

B.岗前培训与开发

C.在职培训与开发

D.职外培训与开发

【答案】：A233、个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入，其收入在当地上年职工平均工资()倍数额以内的部分，免征个人所得税。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】：B234、()主要应用在绩效评估、培训和工作任务设计等方面。

A.工作要素法

B.关键事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任务清单分析法

【答案】：B235、影响继续承诺的主要因素不包括（）。

A.所掌握技术的应用范围

B.在本地居住时间的长短

C.所受教育类型

D.福利因素

【答案】：C236、登记失业人员凭（）享受公共就业服务和就业扶持政策。

A.本人身份证件

B.失业登记证

C.证明原身份的有关证明

D.终止、解除劳动关系或者解聘的证明

【答案】：B237、研究表明，在“大五”人格测试的五种人格特征中，只有（）是对于各种职位都具有较高效度的人格特征。

A.外向性

B.情绪稳定性

C.宜人性和开放性

D.责任心

【答案】：D238、（2020年真题）下列关于能力、知识与技能的说法中，错误的是（）。

A.知识的发展是不受限制的

B.知识和技能与能力有关

C.技能的发展是不受限制的

D.能力的发展是不受限制的

【答案】：D239、下列关于作业测定的方法的说法错误的是（）。

A.秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间

B.工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点

C.标准资料法以其他作业测定方法为基础

D.预定动作时间标准法主要用于制定和修改工序或作业标准时间

【答案】：D240、下列关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述，错误的是（）。

A.劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴

B.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提，劳动法律关系的形成以劳动为前提

C.劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式

D.劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便给劳动关系以积极的影响

【答案】：B241、影响情感承诺的主要因素不包括（??）。

A.管理层对新观点和新思想的接纳程度

B.受教育程度

C.工作的挑战性

D.同事间的亲密性

【答案】：B242、（）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。

A.技能多样性

B.任务完整性

C.任务重要性

D.工