2025年试题国家保安员资格考试试题及解析答案

2025年试题国家保安员资格考试试题及解析答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安员的禁止性行为？A.限制他人人身自由B.查验出入服务区域人员的证件C.扣押、没收他人证件、财物D.参与追索债务答案：B解析：《保安服务管理条例》第三十条规定，保安员不得有下列行为：限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；扣押、没收他人证件、财物；阻碍依法执行公务；参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；违反法律、行政法规的其他行为。查验出入人员证件属于保安员的正常职责（条例第二十九条），因此选B。2.某商场发生顾客突发心脏病，保安员小张的正确处置流程是？A.立即拨打120→疏散围观人群→取AED→协助使用AEDB.立即报告主管→等待主管指示→拨打120→疏散人群C.先检查患者意识→拨打120→取AED→持续观察D.搀扶患者至休息区→给患者喂水→拨打120答案：C解析：突发疾病处置原则为“先评估后行动”。首先应轻拍患者双肩并呼喊，判断是否有意识（无反应则进入急救流程）；随后立即拨打120并说明具体位置和患者情况；同时尽快取来AED（自动体外除颤器），因为黄金急救时间为4-6分钟；在等待救援期间，需持续观察患者呼吸和脉搏，避免随意移动（尤其是心脏病患者可能伴随心梗，移动可能加重病情）。选项A未先评估意识，选项B延误了黄金时间，选项D错误移动患者并喂水（可能导致窒息），因此选C。3.下列关于保安服务中“安全检查”的表述，正确的是？A.对可疑人员的随身物品，保安员可直接开箱检查B.安全检查应遵循“公开、公正、尊重隐私”原则C.发现管制刀具应立即没收并移交公安机关D.对女性进行人身检查时，可由男性保安员单独执行答案：B解析：安全检查需依法进行，遵循“合法、必要、尊重隐私”原则（《保安服务操作规程与质量控制》4.3）。选项A错误，检查物品需经被检查人同意（法律另有规定除外）；选项C错误，保安员无没收权，应控制物品并移交公安机关；选项D错误，对女性人身检查应由女性工作人员进行（《治安管理处罚法》第八十七条）。因此选B。4.某小区夜间发生盗窃，保安员小李在追赶嫌疑人时，嫌疑人翻越围墙导致腿部骨折。小李的行为是否合法？A.合法，属于履行保护财产职责B.不合法，保安员不得实施追赶行为C.合法，只要未主动攻击嫌疑人D.不合法，追赶可能造成伤亡需担责答案：C解析：根据《保安服务管理条例》第二十九条，保安员有权“在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控”，对正在实施违法犯罪的嫌疑人可采取“制止、控制、报警”等措施。追赶行为本身不违法，但若在追赶中使用暴力（如推搡、踢打）导致伤亡则需担责。本题中嫌疑人因自身翻越围墙受伤，小李未主动攻击，因此行为合法，选C。5.下列哪项不属于保安服务合同的必备条款？A.服务区域、内容和标准B.保安员的婚姻状况C.服务费用及支付方式D.违约责任答案：B解析：《保安服务管理条例》第二十二条规定，保安服务合同应当包含服务内容、服务区域、服务期限、服务费用、双方的权利义务、违约责任等内容。保安员个人隐私信息（如婚姻状况）不属于合同必备条款，因此选B。二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.保安员在执行守护任务时，需重点关注的安全隐患包括？A.消防通道被堵塞B.监控摄像头角度偏移C.陌生人员长时间滞留D.商铺门窗未关闭答案：ABCD解析：守护任务的核心是预防风险，消防通道堵塞（影响逃生）、监控失效（降低预警能力）、陌生人员滞留（可能实施盗窃）、门窗未关（增加入侵风险）均属于需重点排查的隐患，因此全选。2.遇到群体性事件时，保安员应遵循的原则有？A.保持中立，避免激化矛盾B.优先保护人员生命安全C.立即使用警械控制带头人员D.及时向公安机关报告答案：ABD解析：群体性事件处置原则包括：保持中立（不偏袒任何一方）、优先救人（《突发事件应对法》规定）、及时报警（保安员无强制处置权）。选项C错误，保安员不得擅自使用警械（需经授权且符合法定情形），因此选ABD。3.下列关于保安服务中“信息保密”的要求，正确的是？A.不得向外界透露客户单位的经营数据B.可以将监控视频提供给客户单位员工查看C.离职后仍需对在职期间获知的秘密保密D.发现同事泄露客户隐私应立即报告主管答案：ACD解析：《保安服务管理条例》第三十条规定，保安员需保密客户单位明确要求保密的信息（包括经营数据）；监控视频属于客户单位资产，需经授权方可提供（选项B错误）；保密义务不因离职而终止（《劳动合同法》第二十三条）；发现泄密行为应及时报告，因此选ACD。4.某写字楼发生火灾，保安员的正确处置步骤包括？A.立即启动火灾报警装置B.组织人员沿疏散指示标志撤离C.用湿毛巾捂住口鼻低姿逃生D.优先抢救贵重财物答案：ABC解析：火灾处置原则是“先报警、后疏散、保生命”。选项D错误，保安员应优先保障人员安全，不得因抢救财物延误逃生时间，因此选ABC。5.保安员在查验出入证件时，需注意的事项有？A.核对证件照片与本人是否一致B.登记证件信息时需记录证件号码C.对拒绝查验的人员可强行扣留D.发现假证件应立即控制持证人答案：AB解析：查验证件需核对人证一致性（A正确），登记时记录完整信息（B正确）；对拒绝查验者，保安员无权强行扣留（应报告主管或报警，C错误）；发现假证件应控制现场并报警（不可自行处置，D错误），因此选AB。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.保安员可以在非服务区域开展保安服务。（）答案：×解析：《保安服务管理条例》第二十九条规定，保安员应在合同约定的服务区域内履行职责，超出范围属于越权行为。2.保安服务中形成的监控影像资料至少保存30日。（）答案：√解析：《保安服务操作规程与质量控制》5.3.3规定，监控资料保存时间不得少于30日，重要资料应延长保存期。3.保安员在紧急情况下可以使用约束带限制违法嫌疑人自由。（）答案：×解析：限制人身自由属于行政强制措施，需由公安机关实施，保安员无权自行使用约束带。4.客户单位要求保安员参与催讨债务，保安员有权拒绝。（）答案：√解析：《保安服务管理条例》第三十条明确禁止保安员参与追索债务，因此有权拒绝。5.发现有人触电，保安员应立即用手拉开触电者。（）答案：×解析：应先切断电源或用绝缘工具（如干燥木棍）移开电线，直接用手接触会导致自身触电。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：商场儿童走失事件周末，某商场内一名4岁儿童与家长走失，在服务台哭泣。保安员小王接到求助后，采取了以下措施：①立即通过商场广播发布寻人启事（姓名、特征、走失位置）；②调取最近30分钟监控，锁定儿童最后出现的区域；③安排一名女保安员陪同儿童，安抚其情绪；④联系商场各出口保安员注意观察是否有带儿童离开的可疑人员；⑤15分钟后家长找到儿童，小王未做记录。问题：小王的处置中存在哪些问题？应如何改进？答案：存在问题：①未核实家长身份（可能被冒领）；②未记录事件全过程（时间、地点、处置措施、家长信息等）；③未提醒家长加强监护（预防再次发生）。改进措施：①在广播寻人时，仅描述儿童特征，不公开姓名（保护隐私）；②家长到场后，需核对其对儿童细节的描述（如衣物颜色、生日等），确认身份；③填写《突发事件处置记录表》，记录事件经过、联系电话等；④向家长发放《儿童安全提示卡》，提醒商场内看管好儿童。案例2：小区车辆刮蹭纠纷某小区内，业主A的车辆被业主B的车辆刮蹭，双方因赔偿问题发生争执，B动手推搡A。保安员老张到场后，首先拉开双方，然后说：“你们再闹就报警抓你们！”随后独自查看监控，未做其他处理。问题：老张的处置有哪些不当之处？正确的处置流程是什么？答案：不当之处：①语言不当（威胁性言语可能激化矛盾）；②未及时固定证