社会工作实习岗位职责及要求

社会工作实习岗位职责及要求社会工作实习是理论落地实践的关键纽带，实习生既是专业服务的辅助者，也是自身职业成长的践行者。清晰的岗位职责与明确的任职要求，既能帮助实习生锚定成长方向，也能保障服务质量与实习成效的双向提升。一、社会工作实习岗位职责（一）专业服务协助在督导或资深社工指导下，深度参与服务对象的需求挖掘、问题评估与服务规划。例如，协助设计社区居民需求调研工具（问卷、访谈提纲等），参与实地走访与信息采集，梳理“长者助餐”“青少年心理支持”等核心需求；在个案服务中，辅助完成服务对象信息建档，跟进服务过程中的行为变化与需求动态，为专业干预策略调整提供一手资料。（二）个案与小组工作支持全程辅助个案服务开展：从建立专业关系的“破冰”环节，到面谈中的情绪观察、要点记录，再到服务后的效果复盘，均需深度参与。在小组工作中，承担活动筹备（场地布置、物资协调）、过程记录（成员互动、参与度分析）与反馈收集工作，例如在“青少年抗逆力成长小组”中，观察成员冲突的触发点与化解方式，为小组领导者优化活动设计提供参考。（三）社区服务与资源整合（四）行政与文书工作承担实习期间的文书产出与档案管理：在督导指导下撰写个案报告、活动总结，规范记录服务过程（如面谈记录、小组活动日志）；运用Excel等工具统计服务数据（如月服务人次、活动参与率），辅助机构评估服务成效；按规范分类整理服务对象档案、项目资料，确保信息安全与可追溯。（五）专业学习与反思主动参与机构内部培训、案例研讨等学习活动，将“优势视角”“赋权理论”等专业理念转化为实践技巧；定期撰写实习日志，反思服务中的不足（如某次沟通未捕捉到服务对象的隐性需求），并向督导请教优化方向；在实践中总结与不同群体（如儿童、残障人士）的沟通策略，逐步形成个人服务风格。二、社会工作实习任职要求（一）学历与专业背景大专及以上学历，社会工作、社会学、心理学、公共事业管理等相关专业在读/应届毕业生优先。相关专业背景可助力实习生快速理解“人在情境中”“社会支持网络”等专业逻辑，为服务提供理论支撑。（二）核心技能要求沟通表达：具备“倾听+共情+清晰反馈”的沟通能力，既能捕捉服务对象的情绪与隐性需求，也能向团队清晰汇报服务进展；在社区活动中，可高效协调居民、合作方的诉求。文书与数据处理：熟练使用Word、Excel等工具，能规范撰写服务记录、活动总结；具备基础数据统计能力（如制作服务成效折线图），辅助机构量化评估。学习适应：可快速融入实习领域（如社区、儿童、老年服务），将“社会个案工作”“小组工作”等理论转化为实践，例如1-2周内掌握个案访谈的基本流程。（三）职业素养要求同理心与责任感：能站在服务对象视角理解处境（如困境儿童的“被忽视感”），尊重个体差异；严格遵守服务伦理（如隐私保护），对实习任务认真负责。团队协作：在项目执行中主动补位（如活动现场临时调整分工），与团队共享信息、同步进度，保障服务质量。抗压应变：面对服务对象的情绪爆发、资源对接的突发阻碍时，能冷静应对，在督导指导下灵活调整策略（如临时安抚情绪失控的服务对象，同步联系专业社工介入）。（四）其他要求实习时长通常不少于3-6个月，需保证稳定出勤；部分机构优先录用有志愿服务、社区调研等实践经历者，以缩短角色适应期。三、总结社会工作实习岗位是“专业社工”的成长孵化器——岗位职责为实践划清方向，任职要求为能力提升锚定坐标。实习生需在“协助服务、反思学习”中践行“助人自助”的专业价值，机构也应通过规范的岗位管理，推动实习生实现“理论-实践-