阜新市新邱区2025年网格员招聘笔试题库含答案

阜新市新邱区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.阜新市新邱区总面积约（）平方公里。A.140B.240C.340D.440答案：B（新邱区实际行政区域面积约240平方公里）2.新邱区下辖（）个街道和（）个镇。A.3；1B.2；2C.4；0D.5；1答案：A（截至2023年，新邱区辖3个街道：新发屯街道、兴隆街道、元宝山街道；1个镇：长营子镇）3.网格员的基础职责不包括（）。A.采集社情民意B.参与治安巡逻C.代办居民户籍D.排查安全隐患答案：C（网格员无户籍代办权限，需引导居民到派出所办理）4.根据《辽宁省社区工作者管理办法》，网格员日常考核由（）负责。A.区民政局B.街道办事处C.社区党组织D.居民代表会议答案：B（街道办事处负责网格员的日常管理和考核）5.某社区独居老人王奶奶反映家中电灯损坏，网格员应首先（）。A.自行购买灯泡更换B.联系社区维修队登记C.建议老人联系子女D.记录后上报街道答案：B（网格员应协调社区公共服务资源解决，优先联系社区内部维修力量）6.社区开展垃圾分类宣传，最有效的方式是（）。A.在公告栏张贴海报B.入户发放手册C.组织亲子手工制作分类垃圾桶D.在微信群发通知答案：C（互动式活动参与度高，教育效果更持久）7.居民李某与邻居因空调外机安装位置发生争执，网格员调解时应优先（）。A.指出李某的错误B.倾听双方诉求C.引用《民法典》相关条款D.联系物业介入答案：B（调解需先了解双方真实需求，再引导协商）8.社区需要统计60岁以上老年人信息，最准确的方式是（）。A.查看户籍底册B.入户登记C.物业提供名单D.居民微信群接龙答案：B（入户登记可直接核实信息，避免遗漏或错误）9.暴雨预警期间，网格员巡查重点不包括（）。A.低洼地带房屋B.社区围墙及树木C.地下车库排水口D.小区快递驿站答案：D（快递驿站非防汛重点，应关注易积水和安全隐患区域）10.社区拟开展“重阳节敬老宴”活动，网格员需提前确认的核心信息是（）。A.参与老人数量B.菜品口味C.场地布置D.志愿者名单答案：A（人数决定活动规模和物资准备，是基础数据）11.某租户未按规定时间缴纳物业费，物业要求网格员协助催缴，网格员正确做法是（）。A.直接上门告知租户B.告知物业自行处理C.了解租户未缴费原因D.联合物业张贴催缴通知答案：C（需先核实情况，避免激化矛盾）12.根据《民法典》，社区内公共区域的广告收益应归（）所有。A.物业公司B.社区居委会C.全体业主D.广告投放方答案：C（公共区域收益属业主共有，需纳入公共维修基金或由业主共同决定使用）13.网格员在信息采集时，发现某住户疑似从事传销活动，应（）。A.立即上门调查B.记录信息并上报公安C.告知其他居民注意D.联系市场监管部门答案：B（网格员无执法权，需及时向公安部门报告）14.社区要更新“便民服务联系表”，需包含的关键信息是（）。A.社区工作人员手机号B.周边超市促销信息C.区政府各部门电话D.快递点取件时间答案：A（便民联系表核心是社区及常用服务机构的联系方式）15.某居民反映小区流浪猫过多，影响环境卫生，网格员的合理处理流程是（）。A.联系动物保护组织→张贴领养公告→设置投喂点B.组织居民捕杀→清理猫窝→加强巡逻C.调查流浪猫数量→征求居民意见→联系专业机构处理D.自行购买猫粮喂养→定期消毒→上报街道答案：C（需先调研情况，尊重居民意愿，再协调专业力量）16.社区文化广场夜间照明不足，居民多次反映未解决，网格员应（）。A.向区住建局提交书面申请B.组织居民集资购买路灯C.在广场安装临时照明灯D.记录诉求并跟踪街道处理进度答案：D（网格员需跟进问题解决，督促责任部门落实）17.下列不属于网格员信息采集范围的是（）。A.居民婚姻状况B.商铺经营许可证C.出租房屋承租人信息D.独居老人健康状况答案：A（婚姻状况属个人隐私，非必要不采集）18.社区开展“反诈骗”讲座，为提高参与率，网格员应（）。A.仅通知老年群体B.在讲座现场发放小礼品C.要求居民必须参加D.通过社区微信群直播答案：B（小礼品可激励参与，直播覆盖面广但现场互动性弱）19.某业主将电动车推进电梯充电，网格员发现后应（）。A.当场没收电动车B.拍照取证并劝阻C.联系消防部门处罚D.在业主群公开批评答案：B（先劝阻并说明安全隐患，再视情况上报）20.网格员每日巡查记录应包含的核心内容是（）。A.巡查路线图B.遇到的问题及处理结果C.与居民聊天内容D.个人工作心得答案：B（记录需体现问题解决过程，便于追溯和总结）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.新邱区的特色产业包括（）。A.新能源B.现代物流C.装备制造D.玛瑙加工答案：ABC（新邱区重点发展新能源、现代物流、装备制造等产业，玛瑙加工非核心）2.网格员需要掌握的基础技能有（）。A.使用社区信息平台B.简单的矛盾调解技巧C.应急救护知识D.公文写作答案：ABCD（网格员需具备信息化操作、调解、急救和基础文书能力）3.社区公共服务事项包括（）。A.养老服务B.就业咨询C.法律咨询D.房屋中介答案：ABC（房屋中介属市场服务，非社区公共服务）4.下列属于网格员日常巡查内容的有（）。A.消防设施是否完好B.楼道是否堆放杂物C.商铺是否超范围经营D.居民是否违规饲养宠物答案：ABD（商铺超范围经营由市场监管部门负责，网格员需记录上报）5.社区活动策划需遵循的原则有（）。A.符合居民需求B.预算合理C.参与度高D.形式创新答案：ABCD（四者均为活动策划的关键原则）6.处理居民投诉时，网格员应（）。A.保持中立态度B.及时反馈处理进度C.承诺解决时间D.替居民做决定答案：ABC（网格员需客观处理，不可替居民做决定）7.社区安全隐患排查重点包括（）。A.老旧楼房电线老化B.小区围墙倾斜C.商铺燃气管道D.居民家养犬只答案：ABC（犬只管理属养犬规定范畴，安全隐患侧重设施设备）8.网格员与居民建立信任关系的方法有（）。A.记住居民基本信息B.主动帮助解决小问题C.定期上门走访D.只与热心居民互动答案：ABC（需覆盖全体居民，而非仅热心群体）9.社区环境卫生整治的措施包括（）。A.增加垃圾桶数量B.组织志愿者清理C.处罚随意丢垃圾的居民D.开展环保宣传答案：ABD（网格员无处罚权，需引导教育）10.网格员在疫情防控中的职责有（）。A.排查重点地区返阜人员B.组织核酸检测C.宣传防疫政策D.发放防疫物资答案：ACD（组织核酸检测由街道和医疗机构统筹，网格员协助）三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以代替社区居委会行使决策职能。（）答案：×（网格员是信息采集和服务执行者，无决策权限）2.社区内的古树名木属于网格员巡查范围。（）答案：√（需关注树木安全状况）3.居民的宗教信仰信息属于网格员必须采集的内容。（）答案：×（宗教信仰属个人隐私，非必要不采集）4.网格员发现居民违规搭建，应立即要求其拆除。（）答案：×（需上报城管部门处理，无强制拆除权）5.社区活动结束后，网格员只需整理物资，无需总结经验。（）答案：×（总结是改进工作的重要环节）6.独居老人的子女联系方式属于网格员应掌握的基础信息。（）答案：√（便于紧急联系）7.网格员可以在居民微信群发布未经核实的通知。（）答案：×（需确保信息准确性）8.社区内的健身器材损坏，网格员应直接联系厂家维修。（）答案：×（需通过社区或街道协调维修）9.处理邻里纠纷时，网格员应偏袒弱势一方。（）答案：×（需保持中立）10.网格员的巡查记录只需自己留存，无需上报。（）答案：×（需定期上报社区汇总）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：新邱区长营子镇某村网格员小王在巡查时，发现村民张大爷（75岁，独居）家中窗户破损，寒风灌入，老人因经济困难无力维修。同时，张大爷提到最近总头晕，担心是高血压复发，但不愿去医院。问题：如果你是小王，应如何处理？答案要点（15分）：（1）立即查看窗户破损情况，评估安全隐患（2分）；（2）联系村卫生室医生上门为张大爷测量血压，初步判断健康状况（3分）；（3）向村两委汇报张大爷的困难，申请使用村公共维修基金或民政救助资金维修窗户（4分）；（4）协调志愿者或亲属定期上门陪伴，关注老人日常生活（3分）；（5）建立重点关爱台账，记录处理过程和后续跟进计划（3分）。案例2：某社区因供暖管道老化，冬季室温不达标，50余户居民聚集在社区办公室要求解决，情绪激动，部分居民喊着要去区政府上访。问题：作为网格员，你会如何应对？答案要点（15分）：（1）稳定居民情绪：主动上前安抚，说明会全力协调解决，引导到会议室坐下沟通（3分）；（2）收集信息：登记居民房号、室温测量数据，了解具体诉求（3分）；（3）联系供暖公司：立即拨打供热服务热线，要求派技术人员到现场检测管道（3分）；（4）反馈进展：向居民说明已联系供热方，预计1小时内到达，承诺全程跟进（3分）；（5）后续跟进：督促供热公司修复管道，3日内回访居民室温情况，向社区汇报结果（3分）。五、公文写作题（共1题，20分）请以新邱区新发屯街道某社区居委会的名义，撰写一份关于“冬季预防一氧化碳中毒”的居民通知。要求：格式规范，内容完整，语言通俗易懂，字数300字左右。答案示例（20分）：关于冬季预防一氧化碳中毒的温馨提示各位居民朋友：冬季是一氧化碳中毒高发期，为保障大家的生命安全，现就相关注意事项提示如下：一、使用煤炉、炭火取暖的居民，需确保室内通风良好，煤炉要安装烟筒并检查是否通畅，避免烟筒堵塞、倒灌。二、使用燃气热水器时，需安装在通风良好的卫生间外，禁止在密闭空间使用。三、如发现