公园管理与维护年度工作计划范文

XX公园202X年度管理与维护工作计划作为城市生态建设的重要载体和市民休闲生活的核心空间，XX公园始终以“生态优先、服务为民、精细管理”为发展导向。为进一步提升公园环境品质、优化服务效能、保障运营安全，结合公园实际情况与城市发展需求，特制定本年度管理与维护工作计划，为市民打造“环境优美、设施完善、服务贴心”的城市绿色客厅。一、总体思路以生态文明建设要求为指引，紧扣城市精细化管理目标，立足公园“生态涵养、休闲服务、文化传播”的功能定位，通过科学化养护、规范化管理、人性化服务，统筹推进生态环境优化、设施安全保障、服务品质提升三大任务，推动公园管理从“粗放式”向“精细化”转型，实现生态效益、社会效益的协同发展。二、核心工作目标1.生态环境提质：全年绿化养护覆盖率稳定在98%以上，植物长势良好、景观层次分明；水体水质保持Ⅲ类以上标准，无黑臭、无大面积漂浮物，水生植物群落稳定。2.设施安全可靠：基础设施（道路、照明、座椅等）完好率达98%，游乐、健身设施安全隐患整改率100%，全年无设施安全责任事故。3.服务体验升级：便民服务设施覆盖率提升至95%，市民诉求响应时间缩短至24小时内，主题文化活动参与人次同比增长20%。4.管理效能提升：建立“网格化+智慧化”管理体系，养护作业标准化率达90%，管理成本合理控制，运营效率显著提高。三、重点推进任务（一）生态养护：精耕细作，守护绿色生态基底1.绿化全周期管理分季施策：春季开展苗木补植（针对斑秃、退化区域补植乡土树种、花灌木），夏季强化病虫害防治（采用生物防治为主、化学防治为辅的方式，重点防控蚜虫、天牛等病虫害），秋季实施科学施肥（有机肥与缓释肥结合，增强植物抗逆性），冬季推进防寒修剪（清理枯枝、搭建防风障，保护常绿植物与新栽苗木）。分类养护：乔木重点做好支撑加固、树洞修补，灌木注重造型修剪与花后复壮，地被植物定期清理杂草、补植更新，草坪实施“修剪+打孔+覆沙”组合养护，确保景观效果整齐美观。生态监测：建立植物生长档案，对古树名木、特色植物实行“一树一策”保护；安装土壤墒情、气象监测设备，根据数据动态调整灌溉、养护方案，全年节水灌溉覆盖率提升至80%。2.水体生态治理水质维护：每月开展水质检测（监测pH值、溶解氧、氨氮等指标），通过生态浮岛、曝气装置改善水体流动性；每季度清理淤泥、打捞漂浮物，投放食藻虫、滤食性鱼类，构建“藻-虫-鱼”生态链，抑制藻类过度繁殖。岸线管理：修复破损驳岸，补植水生植物（芦苇、菖蒲等），打造“水陆过渡带”，提升岸线生态缓冲功能；雨季前疏通排水管网，设置防汛沙袋、挡水板，防范内涝对景观与设施的破坏。（二）设施管理：规范运维，筑牢安全服务底线1.基础设施焕新道路广场：每季度巡检园路、广场，及时修补裂缝、坑洼，更换破损地砖；重点区域（入口、陡坡、水边）增设防滑、警示标识，雨季前清理排水口杂物，保障通行安全。服务设施：更新老旧座椅、垃圾桶（采用环保材质，增加分类标识），新增3处直饮水点、2处手机充电区；优化照明系统，更换节能灯具，检修线路，确保夜间照明覆盖率100%、亮灯率98%以上。2.游乐与健身设施监管建立“一设施一档案”，记录安装时间、检修记录、使用说明；每月开展安全巡检（重点检查螺丝松动、部件磨损、电气安全），发现隐患立即停用并公示维修进度，维修完成后经第三方检测合格方可重新开放。针对儿童游乐设施，增设安全防护垫、家长等候区，定期消毒，确保卫生安全；健身器材旁设置使用说明与风险提示，引导市民正确操作。3.标识系统优化更新模糊、褪色的指示牌、警示牌，统一设计风格（融入公园文化元素），新增“无障碍通道”“母婴室”“急救点”等便民标识；在园区关键节点（岔路、景点）增设3D导览图，提升游客导览体验。（三）服务升级：以人为本，提升市民体验温度1.便民服务提质升级游客服务中心功能，提供应急药品、雨伞租借、失物招领、景区讲解等服务；设置“爱心驿站”，为环卫工人、快递员等群体提供休息、饮水便利。优化母婴室、无障碍卫生间设施，配备婴儿护理台、无障碍扶手、紧急呼叫按钮，定期清洁消毒，确保设施完好可用。2.文化活动赋能春季举办“春花观赏季”（樱花、海棠等主题花展），夏季开展“纳凉音乐会”“亲子自然课堂”，秋季组织“金秋健步走”“摄影大赛”，冬季推出“非遗市集”“新春灯会”，全年策划12场主题活动，丰富市民文化生活。联合社区、学校开展“公园认养”“义务植树”等公益活动，增强市民参与感与归属感，全年招募志愿者500人次参与园区服务。3.诉求响应提速开通“线上+线下”投诉渠道（公众号留言、服务热线、意见箱），建立“1小时响应、24小时反馈、3日办结”的诉求处理机制；每月汇总市民建议（如增设休憩点、优化活动安排），形成改进清单并公示整改进度。（四）管理增效：科技赋能，构建精细管理体系1.制度流程优化修订《绿化养护作业标准》《设施维修管理办法》《安全巡查制度》，明确各岗位（养护工、管理员、安保员）职责与考核指标；推行“网格化管理”，将园区划分为5个网格，每个网格配备“管理员+养护工+安保员”，实现“小事网格办、大事协同办”。2.智慧管理升级搭建“公园智慧管理平台”，整合监控、土壤墒情、设施运行等数据，实现养护工单线上派发、进度跟踪、效果评价；在重点区域安装AI摄像头，识别游客聚集、设施异常等情况，自动触发预警。上线公园微信小程序，提供“实时导览”“活动预约”“投诉建议”等功能，同步发布植物科普、养护动态，提升市民互动体验。3.安全管理强化每季度开展消防、防汛、防踩踏演练，提升应急处置能力；节假日、重大活动期间增派安保力量，加强人流疏导与安全巡逻，严禁携带易燃易爆物品、宠物入园（导盲犬除外）。定期检查消防设施（灭火器、消火栓）、防汛物资（沙袋、抽水泵），确保完好充足；联合属地派出所、社区开展“防诈骗”“防溺水”宣传，全年组织安全宣传活动6次。四、保障机制（一）组织保障成立“公园管理与维护工作领导小组”，由公园主任任组长，各部门负责人为成员，每月召开工作例会，统筹推进计划实施，协调解决跨部门问题。（二）经费保障科学编制年度预算，优先保障生态养护、设施维修、安全管理等重点支出；探索“政府购买服务+社会化合作”模式，引入专业养护公司参与绿化、水体治理，降低管理成本。（三）人才支撑每季度组织养护工人开展技能培训（如修剪技术、病虫害识别），邀请园林专家、安全讲师授课；开展“岗位标兵”评选，对表现优秀的员工给予奖励，激发团队活力。（四）监督考核建立“周检查、月考核、季通报”机制，由领导小组对各网格、各部门工作进行量化评分（权重