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文档简介
净水器合同协议书甲方(买方):姓名:身份证号:地址:联系电话:乙方(卖方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方有购买净水器的需求,乙方具备提供相关产品及服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方购买乙方净水器事宜达成如下协议:一、标的物及服务描述(一)净水器产品详情1.品牌及型号:乙方提供的净水器品牌为[品牌名称],具体型号为[型号]。该型号净水器具备以下功能特点:采用[过滤技术名称]过滤技术,能够有效过滤水中的[列举主要过滤物质,如细菌、病毒、重金属离子等],确保水质达到国家[相关水质标准编号]饮用水卫生标准。具备[流量数值]升/分钟的净水流量,能够满足甲方日常用水需求。拥有[水箱容量数值]升的储水箱,可有效存储净化后的水,保障用水的连续性。2.外观及材质:净水器外观设计简约大方,颜色为[具体颜色],材质采用[外壳材质名称],坚固耐用,易于清洁。内部核心部件如滤芯、水泵等采用知名品牌产品,确保产品的稳定性和可靠性。(二)服务内容1.安装服务乙方应在合同签订后[X]个工作日内安排专业技术人员上门为甲方安装净水器。安装地点为甲方指定的位于[详细安装地址]的场所。安装过程中,乙方技术人员应严格按照产品安装说明书及相关规范进行操作,确保安装牢固可靠,不影响甲方正常生活秩序。安装完成后,应进行全面调试,确保净水器正常运行。2.调试及检测服务安装调试完成后,乙方技术人员应对净水器的各项性能指标进行检测,包括但不限于水质检测、流量检测等。检测结果应符合国家相关标准及产品说明书的要求,并向甲方提供详细的检测报告。若检测发现问题,乙方应及时进行维修或更换部件,直至产品各项性能指标达标。3.培训服务乙方应为甲方提供净水器使用及维护的培训服务,培训方式为现场操作演示及讲解。培训内容包括但不限于净水器的基本原理、日常操作方法、滤芯更换周期及方法、常见故障排除等。通过培训,使甲方能够正确使用和维护净水器,确保其正常运行,延长产品使用寿命。4.售后服务乙方提供自产品安装调试合格之日起[X]年的质保期。质保期内,乙方负责免费维修或更换因产品质量问题导致损坏的零部件。在质保期外,乙方继续为甲方提供优质的售后服务,收取合理的维修成本费用。甲方如有维修需求,可随时联系乙方客服,乙方应在接到通知后[X]个工作日内安排技术人员上门服务。乙方应建立完善的售后服务档案,对甲方的维修记录、产品使用情况等进行详细登记,以便更好地为甲方提供服务。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定的时间、地点及标准提供净水器产品及相关服务。在产品安装调试过程中,有权对安装质量、调试结果等进行监督检查,提出合理的意见和建议。有权获得乙方提供的产品使用说明书、质量检测报告、售后服务手册等相关资料。在质保期内,有权要求乙方免费维修或更换因产品质量问题导致损坏的零部件。2.义务按照合同约定的时间和方式向乙方支付货款。未经乙方书面同意,不得擅自拖欠或拒付货款。为乙方提供必要的安装条件,确保安装场所符合安全、卫生等要求。如因甲方原因导致安装延误或无法正常安装调试,甲方应承担相应责任。在乙方技术人员进行安装、调试、培训及售后服务过程中,应积极配合,提供必要的协助和支持。严格按照产品使用说明书的要求正确使用和维护净水器,不得擅自拆卸、改装产品,否则由此造成的一切损失由甲方自行承担。(二)乙方权利义务1.权利有权按照合同约定向甲方收取货款。在甲方未按照合同约定支付货款时,有权暂停提供相关服务,并要求甲方支付拖欠的货款及相应的违约金。有权根据产品安装调试的实际情况及甲方的要求,对服务内容进行合理调整,但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照合同约定的时间、地点及标准向甲方提供符合质量要求的净水器产品及相关服务。提供的净水器产品应具备合法有效的质量认证文件,确保产品质量符合国家相关标准及行业规范。在产品安装调试前,应向甲方提供详细的安装调试计划及注意事项,确保甲方了解相关情况。安排专业技术人员进行安装、调试、培训及售后服务,技术人员应具备相应的资质和经验,严格遵守操作规程,确保服务质量安全可靠。在质保期内,定期对甲方使用的净水器进行回访,了解产品使用情况,及时发现并解决潜在问题。三、价格及付款方式(一)价格1.本合同项下净水器产品及服务的总价款为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该价格为含税价,包含产品价款、安装调试费、检测费、培训费、质保期内售后服务费等所有费用。2.如甲方需要增加或减少合同约定外的服务项目或产品配件,双方应另行协商并签订补充协议,相应调整合同价款。(二)付款方式1.合同签订后,甲方向乙方支付合同总价款的[X]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.乙方将净水器产品运输至甲方指定安装地点并经甲方初步验收合格后,甲方向乙方支付合同总价款的[X]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.乙方完成净水器的安装调试,并经甲方最终验收合格后,甲方向乙方支付合同总价款的剩余[X]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)四、交付及验收(一)交付1.乙方应按照合同约定的时间和方式将净水器产品运输至甲方指定的安装地点。运输过程中,乙方应负责产品的安全保护,如因运输原因导致产品损坏或丢失,乙方应承担相应责任,并及时免费更换或补足产品。2.产品交付时,乙方应向甲方提供产品的发货清单、质量检验报告、产品使用说明书等相关资料。(二)验收1.初步验收:乙方将净水器产品运输至甲方指定安装地点后,甲方应在[X]个工作日内组织初步验收。初步验收主要针对产品的外观、数量、规格型号等进行检查,如发现问题应及时通知乙方。2.最终验收:乙方完成安装调试后,甲方应在[X]个工作日内组织最终验收。最终验收按照本合同约定的产品及服务标准进行,包括但不限于水质检测、流量检测、产品运行稳定性检测等。验收合格后,甲方向乙方出具验收合格证明文件。3.若甲方在验收过程中发现产品存在质量问题或服务不符合合同约定,应在验收期限内书面通知乙方。乙方应在接到通知后[X]个工作日内进行整改或处理,直至产品及服务达到合同要求。如因乙方原因导致产品及服务无法通过验收,乙方应承担相应的违约责任,并承担由此给甲方造成的损失。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间和方式支付货款,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金,并承担因逾期付款给乙方造成的一切损失。逾期超过[X]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已交付产品及服务对应的货款及违约金,同时甲方应返还乙方已交付的产品(如有)。2.若甲方擅自变更或解除合同,应按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方未按照产品使用说明书的要求正确使用和维护净水器,导致产品损坏或出现质量问题,乙方不承担质保期内的免费维修或更换责任,甲方应自行承担维修费用及由此给乙方造成的其他损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间、地点及标准向甲方提供净水器产品及相关服务,每逾期一日,应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金,并承担因逾期交付给甲方造成的一切损失。逾期超过[X]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的预付款及按照同期银行贷款利率支付利息,同时乙方应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的净水器产品质量不符合合同约定或国家相关标准,乙方应负责免费维修、更换或退货,并承担由此给甲方造成的全部损失。如因产品质量问题导致甲方人身伤害或财产损失,乙方应依法承担相应的赔偿责任。3.若乙方未按照合同约定履行售后服务义务,甲方有权自行委托第三方进行维修,维修费用由乙方承担。乙方应按照维修费用的[X]倍向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的其他损失。4.若乙方擅自变更或解除合同,应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商
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