2025年东航管理考试题目及答案

2025年东航管理考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的核心职能是：A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A2.在管理理论中，强调非正式组织和人际关系的理论是：A.科学管理理论B.行为科学理论C.系统管理理论D.管理科学理论答案：B3.以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的需求？A.生理需求B.社交需求C.财务需求D.自我实现需求答案：C4.在决策过程中，管理者通过收集和分析信息，以确定最佳行动方案，这一步骤是：A.确定目标B.收集信息C.方案评估D.实施决策答案：B5.以下哪项不是组织结构的基本类型？A.直线制B.职能制C.事业部制D.网络制答案：D6.管理者通过设定目标、制定计划和监控绩效来确保组织目标的实现，这一过程是：A.领导B.控制C.组织D.计划答案：B7.在团队管理中，强调通过合作和协调来提高团队绩效的理论是：A.X理论B.Y理论C.Z理论D.权变理论答案：C8.以下哪项不是领导行为理论中的内容？A.管理方格理论B.权变理论C.魅力型领导理论D.系统管理理论答案：D9.在管理中，强调通过定量分析和科学方法来提高效率的理论是：A.行为科学理论B.科学管理理论C.系统管理理论D.管理科学理论答案：B10.以下哪项不是激励理论中的内容？A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.弗鲁姆期望理论D.管理科学理论答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的职能包括：A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案：A,B,C,D2.行为科学理论的主要内容包括：A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.X理论E.Y理论答案：A,B,C,E3.组织结构的基本类型包括：A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制E.网络制答案：A,B,C,D4.领导行为理论的主要内容包括：A.管理方格理论B.权变理论C.魅力型领导理论D.参与型领导理论E.情境领导理论答案：A,C,D,E5.激励理论的主要内容包括：A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.弗鲁姆期望理论D.公平理论E.强化理论答案：A,B,C,D,E6.计划工作的步骤包括：A.设定目标B.收集信息C.制定备选方案D.评估备选方案E.选择方案答案：A,B,C,D,E7.组织工作的步骤包括：A.设计组织结构B.分配任务C.设定权责D.建立沟通渠道E.评估组织绩效答案：A,B,C,D8.领导工作的步骤包括：A.设定目标B.激励下属C.指导下属D.评估绩效E.提供反馈答案：B,C,D,E9.控制工作的步骤包括：A.设定标准B.收集信息C.比较绩效D.采取纠正措施E.评估效果答案：A,B,C,D,E10.创新管理的主要内容包括：A.创新战略B.创新过程C.创新文化D.创新资源E.创新绩效答案：A,B,C,D,E三、判断题（每题2分，共10题）1.管理的核心是决策。答案：正确2.行为科学理论强调非正式组织和人际关系的importance。答案：正确3.组织结构的基本类型只有直线制和职能制。答案：错误4.领导行为理论中的管理方格理论强调通过合作和协调来提高团队绩效。答案：正确5.激励理论中的期望理论强调期望和效价的重要性。答案：正确6.计划工作的步骤包括设定目标、收集信息、制定备选方案、评估备选方案和选择方案。答案：正确7.组织工作的步骤包括设计组织结构、分配任务、设定权责、建立沟通渠道和评估组织绩效。答案：正确8.领导工作的步骤包括激励下属、指导下属、评估绩效和提供反馈。答案：正确9.控制工作的步骤包括设定标准、收集信息、比较绩效、采取纠正措施和评估效果。答案：正确10.创新管理的主要内容包括创新战略、创新过程、创新文化、创新资源和创新绩效。答案：正确四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的四大基本职能。答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指设定目标、制定策略和计划行动的过程；组织是指设计组织结构、分配任务和权责的过程；领导是指激励下属、指导下属和协调团队的过程；控制是指设定标准、收集信息、比较绩效和采取纠正措施的过程。2.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。答案：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是指基本的生存需求，如食物、水和住所；安全需求是指对安全、稳定和保障的需求；社交需求是指对友谊、归属和爱的需求；尊重需求是指对自尊和他人尊重的需求；自我实现需求是指实现个人潜能和追求个人目标的需求。3.简述赫茨伯格双因素理论的主要内容。答案：赫茨伯格双因素理论将影响工作满意度的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素是指工作环境中的因素，如工资、工作条件和公司政策等，这些因素的改善可以消除不满意，但不能提高满意度；激励因素是指工作内容中的因素，如成就感、认可和责任等，这些因素的改善可以提高满意度。4.简述期望理论的主要内容。答案：期望理论认为，个体的行为决策取决于期望和效价。期望是指个体对努力能够带来绩效的信念，效价是指个体对绩效能够带来结果的信念。当个体认为努力能够带来绩效，并且绩效能够带来期望的结果时，个体更有可能采取行动。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论计划在管理中的重要性。答案：计划在管理中具有重要性，它是管理的首要职能，为组织的目标和行动提供方向和指导。计划有助于明确目标，合理分配资源，提高效率，降低风险，并确保组织能够适应变化的环境。通过制定计划，管理者可以预测未来，制定策略，并采取行动来实现组织目标。2.讨论领导在管理中的作用。答案：领导在管理中起着重要作用，它是管理者激励下属、指导下属和协调团队的过程。领导者通过设定目标，激励下属，提供指导和支持，促进团队合作，提高团队绩效。领导者的行为和风格对团队的影响很大，良好的领导可以激发员工的潜力，提高员工的满意度和忠诚度，从而提高组织的整体绩效。3.讨论控制在管理中的作用。答案：控制在管理中起着重要作用，它是管理者确保组织目标实现的过程。通过设定标准，收集信息，比较绩效，采取纠正措施，管理者可以监控组织的进展，确保组织按照计划行动，并及时调整策略以应对变化。控制有助于提高效率，降低风险，确保组织目标的实现。4.讨论创新在管理中的重要性。答