教育培训行业法务专员答案

2026年教育培训行业法务专员答案一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，教育培训机构在收集未成年学生个人信息时，应获得谁的同意？A.学生本人B.学生监护人C.学校校长D.教育主管部门2.某培训机构与学员签订的“终身学习协议”约定“不退费”，该条款的效力如何认定？A.有效，因学员自愿签署B.无效，违反消费者权益保护法C.部分有效，可退费情形除外D.视具体履行情况而定3.培训机构在宣传中使用“通过率100%”“包过保证”等夸大性承诺，可能违反哪项法律法规？A.《广告法》B.《反不正当竞争法》C.《教育法》D.以上均违反4.某在线教育平台因技术故障导致学员付费课程无法访问，平台应承担何种责任？A.无需承担责任B.仅退还部分学费C.按合同约定承担违约责任D.仅向学员道歉5.培训机构与外聘讲师签订劳动合同时，约定“零底薪+全绩效”，该约定是否合法？A.合法，符合市场惯例B.部分合法，需明确最低保障C.不合法，违反劳动合同法D.视讲师身份（劳动关系或劳务关系）而定6.学员因培训机构虚假宣传提起诉讼，培训机构可能面临何种行政处罚？A.警告B.罚款C.停业整顿D.以上均可能7.教育培训机构使用“大数据+AI”分析学员行为，若未脱敏处理，可能涉及何种法律风险？A.消费者权益纠纷B.数据安全法违规C.教育行业准入违规D.广告法违规8.某机构以“免学费+就业承诺”吸引学员，但后续就业率不达标，可能涉及何种法律责任？A.虚假宣传B.诈骗C.违反教育收费规定D.以上均可能9.培训机构因校区扩张需租赁商铺，签订租赁合同时应注意排除哪些权利限制？A.地役权B.空间权C.用益物权D.以上均需排除10.某机构学员因使用机构APP感染病毒起诉，机构是否需承担侵权责任？A.无需，因非直接侵权B.需证明自身无过错C.必须承担赔偿责任D.视具体情况而定二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.教育培训机构在制定《学员行为规范》时，应避免包含哪些条款？A.“学员需自行承担学习设备费用”B.“违反者将取消学籍”C.“机构保留单方面调整课程的权利”D.“学员成绩低于60分需缴纳补课费”2.某机构因资金链断裂无法继续办学，需妥善处理哪些法律事务？A.退还学员剩余学费B.优先清偿员工工资C.保留学员学习资料D.向教育部门报备停业3.在线教育机构因版权纠纷被起诉，可能涉及的抗辩理由有哪些？A.已获得合理使用许可B.内容系学员原创C.侵权行为属善意D.系法定合理使用范围4.培训机构在招聘广告中明确“仅限985高校毕业生”，可能违反哪些法律？A.平等就业促进法B.消费者权益保护法C.教育法D.劳动法5.学员因机构合同条款模糊起诉，机构需准备哪些抗辩材料？A.合同签署时的录音录像B.员工培训材料证明已尽到说明义务C.行业惯例证明条款合理性D.学员签署时的电子签名记录三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）1.培训机构在宣传中可使用“名师天团”“专家授课”等描述，无需核实师资背景。（×）2.学员因机构虚假承诺申请退费，机构可以“已过冷静期”拒绝。（×）3.培训机构与家长签订“代收费协议”时，无需明确收费项目及用途。（×）4.在线教育平台对学员言论不审核即属免责。（×）5.培训机构可与第三方合作开展“军事化管理”课程，无需额外报备。（×）6.学员因机构APP病毒感染起诉，机构需证明自己已尽到技术安全保障义务。（√）7.培训机构可要求学员提供家长同意书，以规避个人信息保护责任。（×）8.外聘讲师未签劳动合同，机构无需承担社保责任。（×）9.培训机构因学员自行操作失误导致设备损坏，可免除维修责任。（√）10.教育主管部门对培训机构收费有定价权。（×）四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）1.简述教育培训机构在学员退费纠纷中的常见法律风险及应对措施。2.在线教育机构如何合规使用学员个人信息？3.机构与外聘讲师发生劳动争议时，应如何处理？4.机构宣传中常见的法律禁止性条款有哪些？五、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）1.案例：某培训机构宣传“包就业”“不就业退全款”，学员毕业未就业起诉。机构抗辩称“就业率统计口径不规范”，分析双方法律关系及机构胜诉可能性。2.案例：某在线教育平台因用户上传内容侵权被起诉，平台抗辩称“已建立举报机制”，分析平台需承担的法律责任及合规建议。答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：《个人信息保护法》规定，处理未成年学生个人信息需获得监护人同意，故选B。2.B解析：《消费者权益保护法》禁止格式条款限制消费者权利，该条款无效。3.A解析：“包过保证”属虚假宣传，违反《广告法》。4.C解析：平台因技术故障导致服务中断，构成违约，需按合同约定承担责任。5.D解析：若讲师为劳动关系，需提供最低工资保障；若为劳务关系，按约定执行。6.D解析：虚假宣传可能面临警告、罚款、停业整顿等处罚。7.B解析：未脱敏处理数据属违法违规，违反《数据安全法》。8.A解析：“就业承诺”不达标属虚假宣传，需承担相应责任。9.A解析：租赁合同需排除地役权等可能影响使用的权利限制。10.D解析：机构需证明自身无过错，否则可能承担侵权责任。二、多选题答案与解析1.ABD解析：A项属转嫁费用责任，B项“取消学籍”需法定依据，D项“补课费”需明确约定。2.ABCD解析：机构停业需履行退费、清偿债务、报备等义务。3.ABCD解析：合理使用许可、学员原创、善意侵权、法定合理使用均属抗辩理由。4.AB解析：学历歧视违反平等就业法，虚假广告可能涉及消费者权益保护法。5.ABD解析：录音录像、培训材料、电子签名均属有效证据。三、判断题答案与解析1.（×）解析：机构需核实师资背景，虚假宣传属违法。2.（×）解析：冷静期不影响退费，机构需按承诺履行。3.（×）解析：代收费需明确项目及用途，否则属侵权。4.（×）解析：平台有审核义务，否则可能承担连带责任。5.（×）解析：军事化管理课程需报备教育部门。6.（√）解析：机构需尽到安全保障义务，否则需赔偿。7.（×）解析：机构仍需履行个人信息保护责任，同意书不能完全免责。8.（×）解析：即使未签合同，机构仍需承担社保责任。9.（√）解析：学员自行操作属过错，机构可免责。10.（×）解析：教育主管部门仅指导，定价权属市场。四、简答题答案与解析1.退费纠纷风险及应对：风险：虚假宣传、合同条款模糊、退款流程不规范。应对：明确宣传承诺、完善合同条款、建立合规退款流程。2.个人信息合规使用：-获取明确同意；-限定处理目的；-定期删除冗余数据；-保障数据安全。3.外聘讲师争议处理：-核实合同类型（劳动关系或劳务关系）；-履行合同约定（社保、报酬等）；-协商或仲裁解决争议。4.禁止性宣传条款：-排除消费者权利的格式条款；-夸大或虚假承诺；-不明收费项目。五、案例分析题答案与解析1.机构