2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库3

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是（）

A.社会保险

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利

【答案】：A

2、下列不属于内部招募的优势的是（）

A.适应较快

B.费用较低

C.激励性强

D.有利于招聘一流人才

【答案】：D

3、劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的（）冲突。

A.利益

B.权力

C.合作

1）.能力

【答案】：A

4、以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是（）。

A.培训正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准

D.定员标准由概述、标准正文和补充三要素构成

【答案】：A

5、()应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度

得到有效贯彻实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计

【答案】：C

6、下列关于住房公积金的做法正确的是0

A.某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公

积金

B.某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责

令限期办理

C.某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成，企业完全不负担

D.某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款

【答案】：D

7、下列属于人力资源费用支出控制原则的是()。

A.适度性原则

B.平等性原则

C.适应性原则

D.多样性原则

【答案】：C

8、在岗位评价中，（）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.劳动环境

【答案】：D

9、（）应用广泛，可用于基层生产工人的培训。

A.工作轮换法

B.工作指导法

C.模拟训练法

D.特别任务法

【答案】：B

10、（）是将紧密联系的工作交给一个人（组）连续完成的改进劳

动分工的方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】：C

11、（）是员工对各种管理问题满意度的晴雨表。

A.员工满意度调查

B.员工福利调查

C.员工福利水平

D.员工薪酬调查

【答案】：A

12、()是指一个管理者直接指挥的下属人员数。

A.管理跨度

B.管理层次

C.管理权限

D.管理职责

【答案】：A

13、()的原则要求只支付给员工的薪酬，应当等于或高于劳动力

市场水平与类似行业、企业或岗位的薪酬水平相一致。

A.对外具有竞争力

B.对员工具有激励性

C.对内具有公平性

D.对成本具有控制性

【答案】：A

14、根据测试内容的不同分类，情境模拟测试不包括()。

A.语言表达能力测试

B.行政处理能力测试

C.组织能力测试

D.事务处理能力测试

【答案】：B

15、()又称T小组法。简称ST(SensitivityTraining)法。

A.头脑风暴法

B.管理者训练法

C.模拟训练法

D.敏感性训练法

【答案】：D

16、(2015年5月)对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以

()为主。

A.问卷调查法和观察法

B.问卷调查法和面谈法

C.问卷调查法和测试法

D.问卷调查法和咨询法

【答案】：B

17、()是岗位分析最后的关键环节。

A.总结分析阶段

B.调查阶段

C.统计阶段

D.准备阶段

【答案】：A

18、企业规章制度是企业内部的()。

A.规则

B.法律

C.规章

D.制度

【答案】：B

19、劳动法的体系中，()包括工作时间和休息休假、劳动安全

卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。

A.劳动条件标准部分

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度

【答案】：A

20、采用负向激励策略能够起到的作用不包括（）。

A.对工作表现差的员工是一种“激励”

B.对组织中的其他员工起到警示和告诫的作用

C.有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制

D.激励策略应用不当，也会产生消极的负面影响

【答案】：D

21、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体

内容不包括（）。

A.管理规则

B.培训课程

C.培训主题

D.培训教材

【答案】：D

22、在夏季，当工作地点的温度经常超过（）时，应采取降温措

施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C

23、（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所

给予的各种回报。

A.奖金

B.福利

C.薪酬

D.津贴

【答案】：C

24、下列关于员工满意度调查说法不正确的是（）。

A.是企业组织外部环境研究的组成部分

B.是企业组织内部环境研究的组成部分

C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据

D.为完善内部劳动规则提供依据

【答案】：A

25、将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考

评方法为（）。

A.行为观察法

B.关键事件法

C.加权选择量表法

I）.行为锚定等级评价法

【答案】：D

26、（）是通过建立一定指标（简称校标）来检查岗位测评结果

的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

27、（2016年11月）上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基

本单元。

A.考评关系

B.引导关系

C.沟通关系

D.协作关系

【答案】：A

28、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.潜力

【答案】：B

29、关于新员工实行安全卫生教育说法错误的是（）。

A.组织入厂教育

B.组织上岗前教育

C.组织车间教育

I）.组织班组教育

【答案】：B

30、下面关于优选培训方法要求说法错误的是（）。

A.保证培训方法的选择要有针对性

B.选择最合适的培训方法

C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应

D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应

【答案】：B

31、以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是

（）O

A.按指标定额计算

B.按工时定额计算

C.按质量定额计算

D.按水平定额计算

【答案】：B

32、劳动安全卫生预算编制程序中说法错误的是（）。

A.编制直接人工预算

B.在编制间接人工预算中要注意安全检查费用预算

C.编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等

D.可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制

【答案】：B

33、（2017年5月）人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.保险福利费用

D.劳动争议处理费生

【答案】：C

34、工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的（）

A.结果

B.目标

C.条件

D.过程

【答案】：D

35、集体合同的主件是（），其内容涵盖劳动关系的各个方面。

A.集体协议

B.综合性集体合同

C.专项协议

I）.专项性集体合同

【答案】：B

36、（2015年5月）制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制

度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（）

A.工作成效

B.工作工时

C.劳动效率

D.生产效率

【答案】：C

37、通过（），单位和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了单

位和应聘者的时间。

A.猎头公司

B.招聘洽谈会

C.人才交流中心

D.熟人推荐法

【答案】：B

38、正式通报的优点不包括（）o

A.沟通内容容易保存

B.利于双向沟通

C.信息传递准确

D.信息不易受到歪曲

【答案】：B

39、下列对职能制结构优点的描述不正确的是（）。

A.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平

B.可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导

C.直线领导的工作负担得到了减轻

D.责权关系明确

【答案】：D

40、（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代

表全体职工实行民主管理权利的机构。

A.创新开发委员会

B.质量管理小组

C.技术参与工作组

D.职工代表大会

【答案】：D

41、员工的基本特征不包括（）

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护的行为以及需要

【答案】：D

42、企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监

督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。

A.时间规则

B.劳动定员定额规则

C.组织规则

D.岗位规范

【答案】：C

43、在使用关键事件法时，（）。

A.考评者要纪录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C.考评的内容是员工的短期表现

D.用来加以区分工作行为的重要程度

【答案】：A

44、（）是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心

理训练。

A.野外拓展训练

B.一般拓展训练

C.场地拓展训练

D.特殊拓展训练

【答案】：A

45、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）

A.工作说明书的内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B

46、（2015年11月）以下关于劳动定员与劳动定额的表述，不正确的是

（）O

A.二者的应用范围相同

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”

【答案】：A

47、重大事故指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人

以下重伤，或者5000万元以上（）以下直接经济损失的事故。

A.7000万元

B.8000万元

C.9000万元

D.1亿元

【答案】：D

48、下列关于调解委员会的说法，错误的是（）。

A.企业应当支持调解委员会开展调解工作

B.调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成

C.企业应当为调解委员会提供办公场所，保障工作经费

D.企业未按照规定成立调解委员会，劳动争议或者群体性事件频发，

影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社

会保障行政部门予以通报

【答案】：B

49、确定型决策方法不包括（）。

A.微分法

B.量本利分析

C.收益矩阵法

D.线性规划法

【答案】：C

50、（2015年5月）（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘成本管理

C.招聘费用

I).招聘成本效益

【答案】：D

51、()又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接

主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

A.工作轮换法

B.特别任务法

C.个别指导法

D.工作指导法

【答案】：D

52、就现在的情况看，你的感受是()。

A.少了最初工作时的那种冲动和兴奋，工作变得平淡起来

B.对这种周而复始的单调工作越来越感到压抑，找不到新鲜感

C.自己每天都能够比前一天做得更好

I).周围的各种环境变化得很快，幸好自己还跟得上

【答案】：B

53、培训项目设计的原则不包括()

A.可操作性原则

B.职业发展性原则

C.因材施教原则

D.反馈及强化性原则

【答案】：A

54、()主要是指测试结果的可靠性或一致性。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度

【答案】：A

55、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的()

为主，着眼于“他这个人怎么样”。

A.潜质

B.现状

C.品质

D.素质

【答案】：A

56、以下关于按劳动效率定员错误的表述是()。

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

I).它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法

【答案】：B

57、()是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。

A.应用型学习

B.主动型学习

C.理论型学习

D.反思型学习

【答案】：C

58、()是对经初步面试甄选合格的应聘者进行实际能力与潜力

的测试，目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A.最终面试

B.非结构化面试

C.结构化面试

D.诊断面试

【答案】：D

59、（2016年5月）（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信

息流，用来周而复始的评估培训的需求。

A.三维培训需求分析模型

B.循环评估模型

C.前瞻性培训需求分析模型

D.绩效差距分析模型

【答案】：B

60、下列关于调解委员会的说法，错误的是（）

A.企业应当支持调解委员会开展调解工作

B.企业未按照规定成立调解委员会，劳动争议或者群体性事件频发，

影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社

会保障行政部门予以通报

C.企业应当为调解委员会提供办公场所，保障工作经费

D.调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成

【答案】：D

61、治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目

录、工伤保险住院服务标准的，从（）支付。

A.社会保险费

B.医疗保险费

C.工伤保险费

D.工伤保险基金

【答案】：D

62、（2016年5月）人员流向属于（）要素的评价指标。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理

【答案】：A

63、下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响

因素；②对各评价因素区分级别并赋予点数；③确定工作岗位评价的

具体项目；④对评价项目分别给定权数；⑤将工作岗位评价的总点数

分为若干级别。排列正确的是（）

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

【答案】：C

64、（2016年5月）绩效管理的（）是从企业宏观角度对绩效管理程度

进行的设计。

A.制度设计

B.总流程设计

C.方法设计

D.具体程序设计

【答案】：B

65、（2016年11月）影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括

（）O

A.薪酬策略

B.工作岗位

C.工作绩效

D.工作条件

【答案】：A

66、确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括（）

A.少而精原则

B.综合性原则

C.可比性原则

D.重要性原则

【答案】：D

67、（）大于等10096时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

I）.总成本效用

【答案】：B

68、在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是

（）O

A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化

B.测评培训对组织绩效带来的变化

C.测评学到了什么知识，改进了哪些技能

D.测评受训者对培训的感受

【答案】：B

69、关于职业精神，正确的说法是()。

A.职业精神是企业员工职业理想的总和

B.追求利益至上是职业精神的本质

C.员工自主追求和对自己严格要求是职业精神的核心内容之一

D.任何企业都有自己独特的职业精神

【答案】：C

70、市场营销组合中的基本变量不包括()

A.顾客

B.产品

C.价格

D.地点

【答案】：A

71、()的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极

性。

A.课程风格

B.课程设计

C.课程策略

D.课程方法

【答案】：B

72、(2018年11月)以下不属于招聘渠道的吸引力的评估指标的是

()O

A.点击招聘网页的数量

B.招聘费用的数额

C.写申请求职人员的数量

D.符合职位要求的应聘者的数量

【答案】：B

73、（2018年5月）内部招募的主要方法不包括（）。

A.推荐法

B.档案法

C.布告法

D.广告法

【答案】：D

74、下列关于敏感性训练法的说法错误的是（）。

A又称T小组法

B.适用于组织发展训练

C.常采用集体住宿训练的活动方式

D.每个学员不能表现出自己的态度和行为

【答案】：D

75、（）统计汇总产品的时耗工时，适用于生产周期较短，投入

批量不大的企业，

A.按产品投入批量

B.按产品零件逐道工序

C.按照生产单位和生产者个人统计

D.按照重点产品.重点零部件和主要工序

【答案】：A

76、社会学习理论的创始人是（）

A.弗洛姆

B.爱德华•桑代克

C.英文泽尔

D.班杜拉

【答案】：D

77、压缩率等于原产品台份定额减去（），除以原产品台份定

额再乘上百分之百。

A.原有计划的台数总额

B.生产计划台数定额

C.计划产品台份定额

D.计划台数的总额

【答案】：C

78、企业在审核人工成本预算时，无需（）。

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部二发布的年度工资指导线

【答案】：B

79、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是

（）O

A.比较直接和可靠

B.工作量大

C.不易了解生产的真实潜力

D.只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行

【答案】：C

80、需求分析的目的就是需要确认（）。

A.培训对象和培训内容

B.培训需求和培训对象

C.培训内容和培训需求

D.培训规划和培训对象

【答案】：A

81、为减少工作量，节约时间，在具体核算时可采用倒算的方法，求

得本单位或个人加工某产品时的实耗工时。其计算公式正确的是

（）O

A.实耗工时工制度工时+缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工

时+加班加点工时

B.实耗工时二制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工

时+加班加点工时

C.实耗工时二制度工时-缺勤工时-停工工时+非生产工时+停工被利用工

时+加班加点工时

D.实耗工时二制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时-停工被利用工

时+加班加点工时

【答案】：B

82、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确

的是（）

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B

83、设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之

日起（）日内作出劳动能力鉴定结论。

A.15

B.30

C.60

I).90

【答案】：C

84、()是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的修订

D.劳动定额的统计分析

【答案】：D

85、()是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效

地工作，实现管理目标的过程。

A.战略规划

B.管理控制

C.日常业务管理

D.信息传输

【答案】：B

86、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是()。

A.更加强调管理的系统化

B.更加强调管理手段的现代化

C.更加强调管理手段的规范化

D.更加强调管理技术的静态化

【答案】：D

87、下列选项中，不属于岗位规范内容的是()。

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位员工规范

I）.岗位职责

【答案】：D

88、（）是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统

运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。

A.总结阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.考评阶段

【答案】：D

89、间接形式的薪酬不包括（）。

A.利润分成

B.其他补贴

C.社会保险

D.员工福利

【答案】：A

90、以经验与感觉光基础的学习风格属于（）。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：A

91、劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达,

集体合同的生效日期以《审核意见书》确认的日期为生效日期。

A.7

B.10

C.15

1）.20

【答案】：C

92、影响工作满意度的因素不包括（）

A.融洽的人际关系

B.公平的报酬

C.个人特征与工作的匹配

D.自身生理心理条件

【答案】：D

93、（2015年5月）（）指标评价的是岗位劳动组织安排对劳动者

身体的影响程度。

A.工作轮班制

B.工时利用率

C.劳动姿势

I）.体力消耗强度

【答案】：A

94、（）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻

执行情况，以及工作表现和；工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结

和评估。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：A

95、()是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进

行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。

A.目标比较法

B.横向比较法

C.水平比较法

D.纵向比较法

【答案】：C

96、()的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

【答案】：C

97、()是整个绩效计划阶段的核心。

A.准备阶段

B.沟通阶段

C.形成阶段

D.总结阶段

【答案】：B

98、劳动标准的作用方式包括政府发布的工资指导线标准和()。

A.强制性

B.非强制性

C.协调性

D.劳动力市场工资指导价位

【答案】：D

99、（2016年5月）岗位规范的主要内容不包括（）。

A.岗位劳动规则

B.职务晋升规则

C.定员定额标准

D.岗位培训规范

【答案】：B

100、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（）。

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：D

101.为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通

过了解（）的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。

A.统计年鉴

B.国家机关

C.外资企业

D.竞争对手

【答案】：D

102、（）就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生产

技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差

【答案】：A

103、各个单位的主管应当认真地履行两项重要的管理职责：召开月度

或季度绩效管理总结会和（）。

A.召开年度绩效管理总结会

B.召开年度生产绩效总结会

C.召开年度成本收益总结会

D.召开年度新技术开发总结会

【答案】：A

104、下列选项中不属于福利管理主要原则的是（）。

A.合理性原则

B.必要性原则

C.特殊性原则

D.协调性原则

【答案】：C

105、（）是对本岗位员工职业技能培训与开发所作的具体规定。

A.岗前培训规范

B.岗位培训规范

C.岗位操作规范

D.岗位职责规范

【答案】：B

106、提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具

有针对性和（）。

A.系统性

B.全面性

C.多样性

I).适应性

【答案】：D

107、下列选项中，不属于课程目标分析内容的是()。

A.受训人员分析

B.培训师分析

C.任务分析

D.课程目标分析

【答案】：B

108、下列选项中属于职业卫生标准的是()。

A.防毒标准

B.事故统计分析标准

C.燃气安全标准

D.防爆安全标准

【答案】：A

109、培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的()。

A.培训实施计划

B.培训制度说明

C.培训项目评估报告

D.培训经费预算报告

【答案】：C

110、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者

赡养系数为2,a为工资整数额，则该地区月最低工资标准为()。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

I).400+a

【答案】：D

111、对（）的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据,

也是企业掌握人工成本的主要信息来源。

A.奖金津贴

B.工资总额

C.社会保险

D.福利水平

【答案】：B

112、招聘成本效益评估是招聘过程必不可少的一个（）。

A.方法

B.程序

C.手段

D.环节

【答案】：D

113、工作指导法运用中应注意培训的要点不包括（）。

A.关键工作环节的要求

B.做好工作的原则和技巧

C.须避免、防止的问题和错误

D.必须要有详细、完整的教学计划

【答案】：D

114、（2017年5月）企业规划中起决定性作用的是（）规划

A.市场营销

B.资金财务

C.技术设备

D.人力资源

【答案】：D

115、当劳动力供给弹性（），表示你劳动力供给富有弹性。

A.小于0

B.大于0

C.小于1

D.大于1

【答案】：D

116、（2017年5月）确定人工费支出极限的方法，不包括（）。

A.成本收益基准法

B.劳动分配率基准法

C.销售净额基准法

D.损益分歧点基准法

【答案】：A

117、核定定员人数的方法中，（）适用于在连续设备和装置开动的

时间内，必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合。

A.按工作岗位定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按生产定员

【答案】：C

118、职工因工致残被鉴定为（），保留劳动关系，退出工作为位。

A.五至六级

B.七至十级

C.一至四级

D.五至十级

【答案】：C

119、以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（）

A.两者涉及的内容不同

B.两者结构形式不同

C.两者突出的主题不同

D.两者适用范围不同

【答案】：D

120、下列哪项是根据绩效的重要程度划分的指标？（）。

A.能力指标

B.否决指标

C.定性指标

D.态度指标

【答案】：B

121、绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法是（）？。

A.简单排列法

B.选择排列法

C.分类法

D.复杂排列法

【答案】：A

122、（2015年5月）通过测试应聘者的基砧知识和素质能力差异，判

断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是（）

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：C

123、集体协商准备时，首席代表不得由（）代理。

A.咨询公司人员

B.非本单位人员

C.法律事务所人员

D.行业单位人员

【答案】：B

124、（）是鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问

【答案】：C

125、企业短期可变的生产要素是（）

A.劳动工具

B.劳动资料

C.劳动对象

D.劳动投入

【答案】：D

126、下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的清算

【答案】：D

127、社会保险对劳动者提供的是（）。

A.基本生活保障

B.生活保障

C.医疗保障

D.养老保障

【答案】：A

128、某企业人员录用采用，考核项目全部通过者，再按最后面试或测

验的实得分数，排出名次，择优确定录用名单，该策略模式属于

（）O

A.多重淘汰式

B.补偿式

C.结合式

D.双重淘汰式

【答案】：A

129、如果你所在单，立的员工迟到早退的现象十分普遍，虽然公司领导

三令五申，但似乎法不责众，员工们依然我行我素。最近，公司领导

又在开会时严肃强调纪律，面对这种状况，你会（）。

A.随大流

B.先按要求做，观察几天再说

C.按照领导要求的做

D.估计领导的要求不起作用

【答案】：C

130、搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的（）。

A定员人数

B.定员制度

C.定员水平

I）.定员质量

【答案】：C

131、（）是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级

评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。

A.强迫选择法

B.行为观察法

C.关键事件法

D.结构式叙述法

【答案】：B

132、在情景模拟测试方法中，（）的每个被测者都留下一沓笔记、

备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试

【答案】：D

133、从某种角度而言，（）既是一门科学，又是一门艺术。

A.绩效系统

B.绩效管理

C.绩效面谈

D.绩效考评

【答案】：B

138、（2018年5月）（）是指把同一组应聘者的同一测试分为若干

部分进行考察，衡量各部分所得结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：D

139、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事

故发生当月起（）内照发工资。

A.2年

B.1年

C.6个月

D.3个月

【答案】：D

140、（2017年11月）（）主要测评学员在接受培训回到工作岗

位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。

A.行为层面的评估

B.反应层面的评估

C.学习层面的评估

D.结果层面的评估

【答案】：A

141、（）是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。［2014

年5月三级真题］

A.内部回报

B.外部回报

C.直接回报

D.间接回报

【答案】：A

142、（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理方法

D.绩效管理内容

【答案】：A

143、肯普的教学设计程序包括：①列出每个学习目标的学科内容和大

纲；②根据学员完成学习目标的情况来评价教学活动，以便进行反馈

和再修正；③实施教学；④写出课题，确定每个课题的教学目的；⑤

选择教与学的活动和教学资源；⑥协调所提供的辅助服务；⑦分析学

员特点；⑧设计预测题；⑨分析可能取得明显学习成果的学习目标。

排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②

【答案】：D

144、（2016年11月）概略定员标准也称（），是以某类人员乃至

企业全部人员为对象制订的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B

145、（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导

风格的依赖条件。

A.领导者参与模型

B.领导者情境理论

C.费德勒的权变模型

D.路径一目标理论

【答案】：B

146、根据劳动法等相关规定，用人单位分立、合并、转让的，承继单

位（）原用人单位的工伤保险责任。

A.不必承担

B.协商是否承担

C.应当承担

D.自愿选择承担

【答案】：C

147、企业里最基本的劳动组织形式，我们研究企业劳动协作组织的基

础是（）。

A.车间

B.工段

C.个人

D.作业组

【答案】：D

148、（）是做好培训评估的保证。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客观的信息采集

D.主观的信息采集

【答案】：A

149、下列关于行为锚定等级评价法的说法，错误的是（？）。

A.设计和实施的费用比较低

B.绩效评价的等级是5〜9级

C.将关键事件和等级评价有效地结合

D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【答案】：A

150、情境模拟适用于测量员工的（）。

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.领导能力

【答案】：D

151、（2017年5月）以下关于强迫选择法的表述，不正确的是（）

A.是一种定量化考评方法

B.属于行为导向型的客观考评方法

C.可用来考评特殊的工作行为表现

D.属于行为导向型的主观考评方法

【答案】：D

152、素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格

遵守行为规范，而不需要别人督促。不需要领导检查。这是（）

活动的核心。

A.3S

B.4S

C.5S

D.6S

【答案】：C

153、（2018年5月）（）是一种主要用来测评被测评者人际关系处

理能力的情景模拟测试法。

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.角色扮演法

【答案】：D

154、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。

A.企业制度

B.工资体系

C.保险体系

D.目标体系

【答案】：D

155、下列关于用人单位内部劳动规则的说法，错误的是（）

A.只在本单位内适用

B.以员工为制定主体

C.由劳动者参与制定

D.是企业和劳动者的共同行为规范

【答案】：B

156、（2018年11月）有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是

（）O

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

【答案】：D

157、效果评估不包含（）层次。

A.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西

B.评估受训者究竟学习到了哪些先进的技术

C.评估受训者的工作行为有了多大程度的改变

D.评估企业的经营绩效有了多大程度的改进

【答案】：B

158、（）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：A

159、（2016年5月）（）不属于企业经常采用的员工能力评估方

法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前学后比较

D.书面测验

【答案】：C

160、根据工作说明书所说明的对象不同，可以具体分类，其中不包括

（）O

A.岗位工作说明书

B.部门工作说明书

C.组织工作说明书

D.公司工作说明书

【答案】：C

161、（2017年5月）（）用来描述培训项目导致的组织目标的实

现，反应员工培训的最终结果。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估

【答案】：D

162、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（）。

A准备好“你自己”

B.决定如何在学员之间分组

C.选择讲课场地

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查

【答案】：C

163、柯克帕特里克四级评估模式的第四级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D

164、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；

③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（）

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D

165、劳动者认为企业在履行劳动合同、集体合同，执行劳动保障法律、

法规和企业劳动规章制度等方面存在问题的，可以向企业劳动争议

（）提出。

A.劳动仲裁委员会

B.调解委员会

C.劳动调解委员会

I）.人民法院

【答案】：B

166、作为绩效面谈中非常重要的一项内容，（）是管理者就上一

绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过

程。

A.绩效考评面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：B

167、（）是指员工从企业获取的薪酬组合。'

A.薪酬体系

B.薪酬机构

C.薪酬管理

D.薪酬政策

【答案】：A

168、三班制包括间断性三班制和（）。

A.轮班三班制

B.连续性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制

【答案】：B

169、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般生产人员

【答案】：A

170、（2018年11月）以下关于目标管理法的错误的是（）。

A.评价标准可间接反映员工的工作内容

B.以制定的目标作为对员工考评的依据

C.使员工个人努力目标与组织目标一致

D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

【答案】：A

17k有关笔试的表述，不正确的是（）。

A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选

B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平

C.时间花费较大、效率较低

D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等

【答案】：C

172、学习型组织作为未来企业成功的模式，具有崭新的学习观念，下

列不属于培训战略的制定原则的是（）。

A.系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习

B.鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进

C.视参与者的支持％培训的所有

D.促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享

【答案】：C

173、柯克帕特里克四级评估模式中，学习评估的评估方式不包括

（）O

A.书面测验

B.操作测验

C.技能测验

D.学前、学后比较

【答案】：C

174、审核人工成本费用时，应关注政府有关部门颁布的年度工资指导

线，用“三条线”来衡量本企业的生产经营状况。其中“三条线”不

包括（）。

A.工资指导线

B.基准线

C.预警线

D.控制下线

【答案】：A

175、下列关于单一指标计分标准的理解错误的是0

A.自然数法计分每个评定等级只能设定一个自然数

B.系数法计分可采用常数法

C.系数法获得的是相对数值

D.自然数法是一次性获得测评的绝对数值

【答案】：A

176、()是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。

A.作业组

B.车间

C.工作地组织

D.专业分工

【答案】：A

177、()又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而

来的现代企业组织结构形式。

A.事业部制

B.矩阵制

C.直线制

D.职能制

【答案】：A

178、()的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、

讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。

A.培训项目设计

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式

【答案】：A

179、直线职能制结沟下，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对

业务部门实行的是（）。

A.垂直式领导

B.直接指挥

C.间接指挥

D.监督和指导

【答案】：D

180,为下属提供了清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确的导向

和激励作用的是（）。

A.绩效管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.目标管理法

【答案】：B

181、关于排列法，下列说法不正确的是（）。

A.简单易行，花费时间少

B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差

C.可以用来比较不同部门的员工

D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈

【答案】：C

182、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。

A.安全

B.素养

C.清扫

D.整顿

【答案】：B

183、以下关于案例分析法的表述，不正确的是（）。

A.它包括描述评价型和分析决策型两种

B.描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊补牢”性的建议

C.描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力

D.分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策

【答案】：C

184、绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。

A.审核方面的

B.核实方面的

C.流程方面的

I）.程序方面的

【答案】：D

185、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳

定发展而制定的（）的谋划与方略。

A.总体性和长远性

B.总体性和短期性

C.全局性和系统性

D.长远性和风险性

【答案】：A

186、用人单位应在最低工资标准发布后（）内将该标准向本单位

全体劳动者公示。

A.5日

B.10日

C.20日

D.40日

【答案】：B

187、社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定

申请，应当在()日内作出工伤认定的决定。

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

【答案】：D

188、()也称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序

为对象制定的标准。

A.效率定员标准

B.岗位定员标准

C.单项定员标准

D.设备定员标准

【答案】：C

189、在冬季，室内温度经常低于()，企业应采取防寒保温措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B

190、（）是人力资源开发的最高目标。

A.人的发展

B.社会发展

C.企业发展

D.组织发展

【答案】：A

191、资源的有限性称为资源的（）

A.稀缺性

B.紧迫性

C.节约性

D.需要性

【答案】：A

192、（）组织结构是自上而下形成垂直领导与被领导关系。

A.职能制

B.超事业部制

C.直线制

D.直线事业部制

【答案】：C

193、（2015年5月）（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工

作至关重要。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方案选择

【答案】：A

194、伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认,

可以适当延长，但延长不得超过（）。

A.6个月

B.8个月

C.10个月

D.12个月

【答案】：D

195、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和

等价变换思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：B

196、下列关于节约的说法中，正确的是（）

A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重

B.靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富

C.节约与否应该由员工自己决定

D.节约的本质内涵是当用则用，宜省则省

【答案】：D

197、如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力

很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么

该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。

A.能力

B.岗位

C.效率

D.年功

【答案】：A

198、一般防护用品发放台账不包括（）的发放记录。

A.工作服

B.工作帽

C.真空作业用品

D.防暑降温用品

【答案】：C

199、下列选项中不属于技能分析基本内容的是（）。

A.技能单元

B.技能模块

C.技能种类

D技能范围

【答案】：D

200、下列关于发布广告的描述不正确的是（）。

A.广告是内部招募最常用的方法之一

B.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力

C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计

D.工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界

【答案】：A

201、（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规

定。

A.人力资源培训规划

B.人力资源费用计划

C.人力资源战略规划

D.人力资源制度规划

【答案】：C

202、一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门

实行的是()。

A.垂直式领导

B.直接指挥

C.间接指挥

D.监督和指导

【答案】：D

203、下列关于直接指标法的说法错误的是()。

A.直接指标法是结果导向型的考评方法

B.直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力

C.运用直接指标法时，需要加强企业基础管理

D.直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构

成若干考评要素

【答案】：B

204、()在集体合同内容的构成中处于核心地位。

A.一般性规定

B.其他规定

C.过渡性规定

D.劳动条件标准条款

【答案】：D

205、企业的目标和劳动者的目标是有差异的，企业的目标是

()O

A.利润最大化

B.社会效益最大化

C.福利最大化

D.保护环境

【答案】：A

206、下列不属于员工综合评价资料的是（）？

A.上下级评价

B.同级评价

C.客户评价

D.家庭背景评价

【答案】：D

207、（2016年11月）以下关于集体合同的说法，不正确的是

（）O

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】：A

208、行为导向型主观考评方法中花费时间少的是（）

A.排列法

B.选择排列法

C.成对比较法

D.强制分布法

【答案】：A

209、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作

岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】：C

210、下列绩考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是（）

A.成绩记录法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.360度考评法

【答案】：C

211、《劳动法》第（）条规定：劳动者依照法律规定，通过职工

大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者

合法权益与用人单位进行平等协商。

A.7

B.8

C.16

D.17

【答案】：B

212、（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。

[2010年5月三级真题]

A.品质主导型

B.过程导向型

C.行为主导型

D.结果主导型

【答案】：C

213、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的

信息载体是（）。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单

【答案】：B

214、（2016年11月）以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是

（）O

A.只规定一个主题

B.要保证讨论议题的内容比较广泛

C.组织者应评议他人的建议和方案

D.事中注意收集每个参加者的意见

【答案】：C

215、（）是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。

A.绩效管理的制度设计

B.绩效管理的总流程设计

C.绩效管理的方法设计

D.绩效管理具体程序设计

【答案】：B

216、集体合同由（）代表职工与企业签订。

A.工会组织

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A

217、()即对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的

统一规定。

A.管理岗位知识能力规范

B.管理岗位培训规范

C.生产岗位技术业务能力规范

D.生产岗位操作规范

【答案】：A

218、()是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。

A.信息沟通

B.信息传递

C.信息获取

D.信息反馈

【答案】：A

219、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题。②

查原因。③分主次。④提方案。⑤权衡。⑥实施。⑦决策。排序正确

的是()。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦

【答案】：B

220、在培训激励制度中，激励制度不包括()。

A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及主管的激励

【答案】：B

221、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表出席。

A.2/3以上

B.全部

C.1/3以上

D.半数以上

【答案】：A

222、泰勒模式的特点是以（）为中心，结构紧密，具有计划性。

A.目标

B.过程

C.结果

I）.态度

【答案】：A

223、在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔

记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试

【答案】：D

224、企业定员管理的作用不包括（）。

A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准

B.合理的劳动定员是企业制订人力资源规划的基础

C.先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质

D.科学合理的劳动定员是企业外部各类员工招聘的主要依据

【答案】：D

225、一个组织或单位中。管理能级层次必须具有稳定的组织形态。对

于任何一个完整的管理系统而言，一般可分为四个层次，下列不属于

的是（）。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.制定层

【答案】：D

226、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是（）

A.前者着眼于达到某种事先确定的目标

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C.后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响

D.后者重点是发现受训人员的优缺点

【答案】：D

227、（）一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形

式的劳动报酬。

A.鼓励性薪酬

B.表彰性薪酬

C.创新奖励性薪酬

D.奖励性薪酬

【答案】：D

228、绩效申诉处理流程不包括（）。

A.直接申诉方式

B.初次申诉处理

C.二次申诉处理

D.申诉材料归档

【答案】：A

229、根据《集体合同规定》的规定，（）的集体合同不具有法律

效力。

A.口头承诺

B.口头许诺

C.口头答应

D.口头形式

【答案】：D

230、（2015年11月）当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争

议属于（）。

A.个别争议

B.集体争议

C.利益争议

D.权利争议

【答案】：C

231、（）不属于选择最优培训方法的基本要求。

A.简便易行，使用范围广泛

B.应针对具体的工作任务来选择

C.培训方法与受训者群体特征相适应

D.培训方法与培训目的、课程目标相适应

【答案】：A

232、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的

()O

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：C

233、以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确

信为基础的法律渊源是()

A.成文法

B.判例法

C.法官法

D.习惯法

【答案】：D

234、企业组织的管理层次与管理跨度的关系是()。

A.管理跨度越大，管理层次越多

B.管理跨度越大，管理层次越少

C.管理跨度越大，管理层次可能越多

D.管理跨度越大，管理层次可能越少

【答案】：B

235、()主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A.先决条件

B.引进与整合

C.实际环境

D.报名条件

【答案】：D

236、确定人工费支出极限的方法，不包括（）。

A.成本收益基准法

B.劳动分配率基准法

C.销售净额基准法

D.损益分歧点基准法

【答案】：A

237、（2017年5月）适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演

法和（）

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

D.篮筐训练

【答案】：A

238、（2017年11月）企业岗位薪酬体系以（）为基础。

A.岗位调查

B.岗位分类

C.岗位分析

D.岗位评价

【答案】：D

239、（）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事的工作的特

点、难度及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励

的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

【答案】：C

240、效用最大化行为的观点，通常作为（）基本假设

A.市场分析

B.经济分析

C.成本分析

D.价格分析

【答案】：B

241、职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草

案，须经全体职工代表或者全体职工（）同意，集体合同草案

或专项集体合同草案方获通过。

A.2/3以上

B.3/5以上

C.半数以上

D.3/4

【答案】：C

242、无领导小组讨论的评估包括（）和对考官表现的综合评价。

A.看该题目是否有争辩的余地

B.无领导小组讨论题目的有效性

C.对所提问题最有发言权的是测评专家

D.考官对无领导小组讨论题目的评价

【答案】：B

243、劳动行政部门在收到集体合同的（）内未提出疑义的。目第

16日起。集体合同自行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

244、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。

A.设计和实施的费用比较低

B.将关键事件和等级评价有效的结合

C.绩效评价的等级是5〜9级

D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【答案】：A

245、在管理策略上，现代人力资源管理属于（）的管理。

A.战术与战略相结合

B.以战略为主

C.静态与动态相结合

D.以动态为主

【答案】：A

246、（2015年11月）（）是结果导向型考评方法中能克服员工优

异表现与较差表现共生性的考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：B

247、组织结构设计后的实施要则不包括（）

A.管理系统一元化原则

B.严格监督与检查原则

C.合理分配职责的原则

D.明确责任和权限原则

【答案】：B

248、（2017年11月）劳动争议的（）贯穿于劳动争议处理的各个

程序。

A.受理

B.调解

C.仲裁

D.裁决

【答案】：B

249、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：A

250、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的

信息载体是0

A.汇总报表

B.企业内部刊物

C.正式通报

D.劳动管理表单

【答案】：C

251、（）的优点是对候选人的了解比较准确。［2010年5月三级真题］

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：D

252、（）承担着双重角色：既为单位择人。也为求职者择业。

A.职业技术学校

B.劳动部

C.就业中介机构

D.再就业服务中心

【答案】：C

253、（）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有

利于提高员工士气。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

254、某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养

系数为2,a为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为

0.6O若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（）

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

255、外部培训资源不包括（）。

A.标准化培训产品

B.专业培训公司

C.咨询公司

D.商学院校

【答案】：A

256、一般来说，（）指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些

社会和心理方面的叵报。

A.物质报酬

B.工资

C.内部回报

D.奖励

【答案】：C

257、一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的

情况下，（）提高员工的薪酬水平。

A.必须马上

B.可以一定幅度地

C.不能盲目地

D.应该考虑

【答案】：C

258、（）是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货

币价值总量。［2012年5月三级真题］

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值

【答案】：C

259、五班四运转的轮休制循环期为（）天。

A.6

B.7

C.8

D.10

【答案】：D

260、以下不属于三大类管理人员的是（）。

A.经理

B.劳资

C.生产

D.财会

【答案】：A

261、我国社会主义道德建设的基本原则是（）

A.集体主义

B.合理利己主义

C.社会主义

D.温和功利主义

【答案】：A

262、以下（）喟形出现时，延长工作时间不受限制措施的约哀。

A.发生自然灾害

B.生产设备影响生产

C.公共设施发生故障影响公众利益

D.法定节假日、公休日内生产不能间断的

【答案】：D

263、加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各

种（）。

A.工作能力

B.工作态度

C.工作行为

D.工作潜力

【答案】：C

264、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（）。

A.薪酬

B.工作

C.管理

D.程序

【答案】：D

265、（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整,

以满足各个岗位人员配置的要求。

A.人员

B.单向选择

C.岗位

D.双向选择

【答案】：D

266、企业劳动关系调整信息系统设计中，信息收集与处理的内容不包

括（）。

A.信息提供

B.信息收集

C.检直核对

D.信息加工

【答案】：A

267、影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）

A.劳动绩效

B.工会的力量

C.工作条件

D.员工的技能

【答案】：B

268、关于下列工作说明书和岗位规范的说法，不确定的是（）

A.工作说明书内容可繁可简

B.岗位规范的结构形式呈现多样化

C.岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B

269、我国《劳动法》明确规定，劳动者平均每周工作时间不超过

（）

A.35小时

B.40小时

C.48小时

D.50小时

【答案】：B

270、劳动争议调解冲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为

()O

A.10年

B.4年

C.2年

D.1年

【答案】：D

271、下列对人力资源开发的表述，错误