2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库附参考答案12

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（）。

A.组织结构

B.岗位特征

C.岗位设置

D.人员素质

【答案】：D

2、集体合同由（）代表职工与企业签订。

A.工会

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A

3、（2018年11月）（）是指人与事的不适应是绝对的，适应是

相对的。

A.要素有用原理

B.能为对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：D

4、劳动定员的对象是()o

A.劳动者

B.劳动者的劳动量

C.劳动量

D.劳动工时

【答案】：B

5、()设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相

互作用，缺一不可。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理内容

D.绩效管理方法

【答案】：A

6、结果导向型考评方法不包括()。

A.直接指标法

B.绩效标准法

C.成绩记录法

I).关键事件法

【答案】：D

7、(2017年5月)某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每

一就业者赡养系数为2,A为工资调整系数，最低食物费用为120元，

恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为

()O

A.150+A

B.200+A

C.240tA

I).400+A

【答案】：D

8、评估需求循环评估模型的优势在于（），使培训需求分析成为

定期进行的工作。

A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

B.从整体对个人层面分析培训需求，避免发生遗漏

C.从培训的形式方面对员工全面分析培训需求，避免发生遗漏

D.从培训安排方面对员工满意度进行分析，避免发生遗漏

【答案】：A

9、（）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工

作或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.缩短工作时间

C.计件工作时间

D.正常工作时间

【答案】：A

10、根据案例法的特点，相关案例一般不宜用在（）

A.在讨论一个论点时

B.在课程的任一部分

C.在开始一个新的话题时

D.目标考核时

【答案】：D

11、关键事件法的缺点不包括（）。

A.不能作定量分析

B.关键事件的记录和观察费时费力

C.不能具体区分工作行为的重要性程度

D.具有滞后性、短期性和表现性的特点

【答案】：D

12、下列关于泰勒模式的表述，不正确的是（）。

A.以目标为中心

B.简单易行

C.没有对目标本身进行评估

D.重视过程评估，忽视结果评估

【答案】：D

13、下列关于人力资本投资的叙述不正确的是（

A.通过人力资本投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力资本投资，就会获得较高的回报

C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行

人力资本投资

【答案】：B

14、岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下，曲线愈陡，说明

（）O

A.激励作用愈小

B.薪酬差距愈小

C.激励作用愈大

D.薪酬等级愈多

【答案】：C

15、企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是

人力资源规划的（）。

A.基础

B.重要前提

C.依据

I）.必要条件

【答案】：B

16、员工绩效评审与（）是实现企业绩效管理准确性和公正公平

性的重要保障。

A.绩效反馈

B.申诉子系统

C.反馈子系统

D.绩效申诉

【答案】：B

17、下列关于泰勒模式的说法，错误的是（）。

A.以目标为中心，结构紧密，具有计划性

B.注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估

C.重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈

D.层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进

【答案】：D

18、（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析

的过程。

A.绩效管理制度评估

B.绩效管理系统评估

C.绩效考评系统

D.绩效考评指标系统

【答案】：B

19、工作类劳动标准不包括（）

A.工作时间标准

B.最低工资标准

C.劳动统计计量标准

D.定额符号标准

【答案】：D

20、下列不属于法定假期的是（）。

A.公休假日

B.法定休假日

C.带薪年休假

D.事假

【答案】：D

21、岗位评价结果的形式多种多样，但最重要的是（)O

A,岗位与薪酬的对应关系

B.岗位等级的高低

C.岗位与绩效的对应关系

D.岗位与职务的相关度

【答案】：A

22、“如果我理解正确的话，你说的意思是……"这属于（）。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.清单式提问

【答案】：C

23、行为主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。

A.管理性

B.事务性

C.操作性

D.人际接触和交往频繁的

【答案】：C

24、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支

付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.应当按照约定

C.应当酌情

D.应当按照提供正常劳动

【答案】：D

25、内部劳动协作的基本要求不包括（）。

A.尽可能地固定各种协作关系

B.实行经济合同制

C.将生产上联系不太密切的人员配备进去

I）.全面加强计划、财务、劳动人事等项管理

【答案】：C

26、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教

育和操作培训，经考核合格并获得《（）》方准上岗。

A.特种作业人员许可证

B.特种人员培训操作证

C.特种人员操作证

D.特种作业人员操作证

【答案】：D

27、下列关于实施内部招募与外部招募的原则说法错误的是（）。

A.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则

B.外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式

C.处于快速成长期的组织应当广开外部渠道

D.利用内部招募可以很容易吸引人才以及留住人才

【答案】：D

28、王某是销售部的一位员工，他四季度的业务完成量是20万元，

而他的同事张某为16万元，这种分析工作绩效的方法是（）。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.目标比较法

D.配对比较法

【答案】：B

29、下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。

A.明确责任和权限原则

B.先定员再定岗原则

C.合理分配职责原则

D.管理系统一元化原则

【答案】：B

3（）、当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

【答案】：D

31、定额管理的核心是()。

A.劳动定额统计分析

B.劳动定额水平

C.经营管理水平

D.生产技术

【答案】：B

32、()又称T小组法。简称ST法。

A.头脑风暴法

B.管理者训练法

C.模拟训练法

D.敏感性训练法

【答案】：D

33、由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的培训目标领域是

()0

A.情感领域

B.认知领域

C.精神运动领域

D.知识领域

【答案】：B

34、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适

合的招聘来源；③分析潜在应聘人员的特点；④选择适合的招募方法。

排序正确的是(),

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.①③②④

【答案】：D

35、（2016年5月）反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主

要的测试方法为（）。

A.观察法

B.问卷调查法

C.测试法

D.360度考核法

【答案】：B

36、（）,是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相

比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。

A.消费者的购买指数

B.集团采购者指数

C.消费者的购买能力指数

D.消费者物价指数

【答案】：D

37、招聘总成本效益的计算公式为（）。

A.总成本效益二录用人数/招聘总成本

B.总成本效益=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效益二被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效益二正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：A

38、劳动力供给缺乏弹性表示为（）

A.E

B.E

C.E

D.E

【答案】：C

39、下列各项不属于借助中介招募的是（）。

A.人才交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘

D.招聘洽谈会

【答案】：C

40、外部培训资源不包括（）。

A.专业培训公司

B.咨询公司

C.各级院校

D.理工大学

【答案】：D

41、企业短期可变的生产要素是（）

A.劳动工具

B.劳动资料

C.劳动对象

D.劳动投入

【答案】：D

42、在绩效管理的各个环节中。管理者关注的中心和焦点应当始终是

（）O

A.考评指标

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者

【答案】：D

43、()是指受训者对培训内容的掌握程度。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：B

44、在考评阶段，应关注的事项不包括()。

A.考评信息的虚假程度

B.考评的准确性

C.考评结果的反馈方式

D.考评的公正性

【答案】：A

45、()是对经初步面试甄选合格的应聘者进行实际能力与潜力

的测试，目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A.最终面试

B.非结构化面试

C.结构化面试

D.诊断面试

【答案】：D

46、某地区每一就业者赡养系数为2,最低食物费用为120元，恩格尔

系数为0.6,a为工资调整数额，则按恩格尔系数法计算得出该地区

月最低工资标准为（）元。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

47、在考评的组织实施阶段。应关注的事项不包括（）o

A.考评信息的虚假程度

B.考评的准确性

C.考评结果的反馈方式

D.考评的公正性

【答案】：A

48、（2016年5月）工作岗位分析的程序不包括（）。

A.准备阶段

B.数据采集阶段

C.调查阶段

D.总结分析阶段

【答案】：B

49、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。

A.品德

B.知识

C.行为

D.潜质

【答案】：D

50、某制药有限公司在做完2018年业务培训后，人力资源部被公司要

求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不

应该是（）。

A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望

B.为将来的培训需求分析提供反馈信息

C.为以后改进培训系统与效果提供可靠依据

1）.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备

【答案】：D

51、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出疑义的，

集体合同自行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

52、平等协商的职工代表经（）选举产生。

A.职工

B.工会

C.董事会

D.管理层

【答案】：A

53、（2017年5月）以下关于绩效计划的表述，不正确的是（）

A.绩效计划是一个双向沟通的过程

B.参与和承诺是制定绩效计划的前提

C.在计划沟通前主管应制定总体目标

D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

【答案】：C

54、（）是指将同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加

以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数

【答案】：A

55、关于职业，正确的说法是（）。

A.职业仅仅是从业人员谋生的手段

B.职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一

C.职业是公司老板设置并用来获取利润的平台

D.员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力

【答案】：B

56、（）的考评方法适用于激发员工表现，开发其技能，但不能在员工

之间进行比较。

A.短文法

B.评价量表法

C.记录法

D.强制选择法

【答案】：A

57、（2016年5月）培训有效性评估应该始于（）。

A.培训目标

B.培训需求分析

C.培训方案

I).员工培训计划

【答案】：A

58、人员录用成本效益的计算公式为()。

A.人员录用成本效益=录用人数+招聘总成本

B.人员录用成本效益=应聘人数+招募期间的费用

C.人员录用成本效益二祓选中人数小选拔期间的费用

I).人员录用成本效益=正式录用人数+录用期间的费用

【答案】：D

59、下列关于住房公积金的做法正确的是()

A.某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公

积金

B.某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责

令限期办理

C.某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成，企业完全不负担

D.某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款

【答案】：D

60、企业劳动关系调整信息系统设计中，信息收集与处理的内容不包括

()O

A.信息提供

B.信息收集

C.检查核对

D.信息加工

【答案】：A

61、(2018年11月)企业在审核人工成本预算时，无需()。

A.关注消费者物价指数

B.关注竞争对手的管理费用情况

C.定期进行劳动力工资水平的市场调查

D.关注政府有关部门发布的年度工资指导线

【答案】：B

62、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）

A.租金

B.工资

C.成本

D.利润

【答案】：B

63、比较适合对从事科研，教学工作的人员进行考评的绩效考评方法

是（）。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：D

64、下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是（）。

A.基本工资分配制度

B.绩效工资分配制度

C.补充工资分配制度

D.福利制度

【答案】：B

65、（）是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行

业范围内适用的劳动标准。

A.企业劳动标准

B.地方劳动标准

C.国家劳动标准

I）.行业劳动标准

【答案】：D

66、（2017年5月）（）是职工通过其个人行为参与企业管理的形

式之一。

A.质量管理小组

B.合理化建议

C.班组自我管理

D.各类岗位责任制

【答案】：B

67、培训目标来源于（）。

A.培训需求分析

B.培训过程

C.领导决定

D.培训教师选定

【答案】：A

68、劳动行政部门在收到集体合同后的（）为未提出异议的，集

体合同即行生效。

A.7H

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

69、社会保险行政部门应当自受理工作认定申请之日起（）日内

做出工伤认定。

A.30

B.45

C.60

D.90

【答案】：C

70、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金。标准为：

（）O

A.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，

三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资

B.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，

三级伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资

C.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为23个月的本人工资，

三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资

D.一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为24个月的本人工资，

三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资

【答案】：B

71、停工留薪期一般不超过（）个月。

A.6

B.12

C.18

D.24

【答案】：B

72、（）是指因集体合同的订立而获得利益、并且受集体合同约

束的主体。

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

I）.集体合同的当事人

【答案】：B

73、在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该

类企业薪酬管理的原则主要是以员工的（）决定其薪酬水平。

A.业绩水平

B.能力大小

C.工龄长短

D.学历高低

【答案】：A

74、实际工资计算公式是（）

A.货币工资+平均价格

B.货币工资♦价格指数

C.货币工资X平均价格

D.货币工资X价格指数

【答案】：B

75、丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

A.3

B.6

C.7

D.12

【答案】：B

76、（2015年11月）（）是人力资源总规划目标实现的重要保证。

A.人力资源战略规划

B.人力资源费用规划

C.人力资源培训规划

D.人力资源制度规划

【答案】：D

77、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第

（）日起，集体合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20

【答案】：C

78、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是（）。

A.人才交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘广告

D.网络招聘

【答案】：B

79、开展岗位评价的首要步骤是（）。

A.制定、讨论、通过《岗位评价体系》

B.组建岗位评价委员会

C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息

D.代表性岗位试评，交流试评信息

【答案】：B

80、相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）

A.培养员工的忠诚度

B.促进团结，消除矛盾

C.招聘到高质量人才

D.激励员工，鼓舞士气

【答案】：C

81、提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有

针对性和（）

A.系统性

B.全面性

C.多样性

D.适应性

【答案】：D

82、（2016年5月）（）是用一系列的形容性或描述性的语句，说明员

工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作

为考评者评定的依据。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法

【答案】：D

83、培训管理的首要制度是（）

A.培训服务制度

B.培训考核制度

C.培训激励制度

D.培训奖惩制度

【答案】：A

84、编制定员标准的原则不包括（）

A.形式要简化

B.人岗要匹配

C.内容要协调

D.计算要统一

【答案】：B

85、（2015年5月）以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的

是（）

A.工作说明书内容可简可繁

B.岗位规范的机构形式呈现多样化

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：B

86、（2017年11月）通过员工培训激励及其配套制度的确立，最终形成

以目标激励为先导、竞争激励为核心、（）为后盾的人才培养激

励机制。

A.直接激励

B.精神激励

C.间接激励

1）.利益激励

【答案】：D

87、（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,

寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法

【答案】：D

88、()是指企业为了把握员工的薪酬总额、薪酬结构和薪酬形

式。所确立的薪酬管理导向和基本思路的文字说明或者统一意向。

A.薪酬政策

B.薪酬体系

C.薪酬管理

D.薪酬水平

【答案】：A

89、劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()内未提出异议的，集

体合同自行生效。

A.7S

B.100

C.150

D.30日

【答案】：C

90、技术环境因素不包括()

A.科学新发现

B.管理新方法

C.技术新发明

D.产业新结构

【答案】：D

91、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（）。

A.财务知识

B.观察能力

C.管理知识

D.管理能力

【答案】：D

92、建立和谐的劳动关系，必须发挥（）在调整劳动关系中的作

用。

A.劳动法

B.劳动标准

C.劳动合同

D.合同规范

【答案】：D

93、泰勒模式的特点是以（）为中心，结构紧密，具有计划性。

A.目标

B.过程

C.结果

D.态度

【答案】：A

94、（2016年5月）（）是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起,

对组织或员工个人进行考评。

A.合成考评法

B.成绩记录法

C.绩效标准法

D.业绩评定法

【答案】：A

95、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广

度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。

A.技术薪酬体系

B.专业技能薪酬体系

C.能力薪酬体系

D.技能薪酬体系

【答案】：D

96、（）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。

A.对比效应

B.光环效应

C.投射效应

D.刻板印象

【答案】：C

97、调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当

事人同意调解的，应当在（）工作日内受理。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

【答案】：A

98、泰勒模式的特点是以（）为中心，结构紧密，具有计划性。

A.目标

B.过程

C.结果

D.态度

【答案】：A

99、五班四运转的轮休制的循环期为（）。

A.5天

B.7天

C.9天

D.10大

【答案】：D

100、合同规范对劳动关系的调整属于当事人之间的（）协调。

A.纵向

B.横向

C.交叉

D.倾斜

【答案】：B

101、下列选项中不属于通行的三种薪酬体系之一的是（）。

A.岗位薪酬体系

B.成果薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.绩效薪酬体系

【答案】：B

102、培训有效性的要求不含（）。

A.明确评估目的

B.确定评估项目及评估内容

C.培训评估方式的设计

D.设计评估培训工作方法

【答案】：D

103、（）是决定员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生

活和工作的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。

A.晋升

B.薪酬

C.环境

I）.管理

【答案】：B

104、在商品市场中，•）是商品和服务的供给者。

A.居民户

B.市场

C.政府

D.企业

【答案】：D

105、（）就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生

产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差

【答案】：A

106、绩效申诉处理流程不包括（）。

A.直接申诉方式

B.初次申诉处理

C.二次申诉处理

]).申诉材料归档

【答案】：A

107、我国法律规定，集体合同协商代表双方人数对等，各方至少

()名，并确定一名首席代表。

A.3

B.5

C.7

D.9

【答案】：A

108、()是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：D

109、以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是()o

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准

D.定员标准由概述、标准正文和补充三要素构成

【答案】：A

110、()的优点是对候选人的了解比较准确。

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

I）.熟人推荐

【答案】：D

111、在制定评估方案中，最核心的工作内容包括评估方法选择、

（）和评估策略选择。

A.评估设计思想

B.评估设计方法

C.评估设计方案

D.评估实施方案

【答案】：C

112、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.发布广告

B.网络招聘

C.校园招聘

D.猎头推荐

【答案】：D

113、（）是指为安置已经被录取的员工到具体的工作岗位所发生

的费用。

A.招聘成本

B.录用成本

C.安置成本

1）.离职成本

【答案】：C

114、（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动

报酬，是员工薪酬的一种补充形式。

A.津贴

B.工资

C.奖励

D.福利

【答案】：A

115、（）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的

程度，是学习在工作中的转化。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：C

116、关于绩效考评成对比较法，下列表述正确的是（）。

A.如果员工数量较多则省时省力

B.在涉及人员范围较大的情况下比较适用

C.使用该方法可以发现员工哪些方面出色或不足

I）.根据某种考评要素如工作质量，一一比较得出最终排序结果

【答案】：C

117、可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；

第二，（）。

A.选拔过程是否公正

B.选拔考官的能力和素质是否合格

C.选拔程序的合理性

D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学

【答案】：C

118、（2018年5月）以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，不包

括（）。

A.工作日写实

B.测时法

C.瞬间观察法

D.目测法

【答案】：D

119、（）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。

A.企业成本管理体系

B.企业绩效管理体系

C.企业文化管理体系

D.企业薪酬管理体系

【答案】：B

120、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为（）

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

I）.合理化建议

【答案】：A

121、员工自我保护机制的特点不包括（）

A.大多数为满足个人需求

B.它是一种动态表现

C.压力会使员工做出不同程度反应

D.增强了自主自立性

【答案】：D

122、根据工作说明书所说明的对象不同，可以具体分类，其中不包括

（）O

A.岗位工作说明书

B.部门工作说明书

C.组织工作说明书

D.公司工作说明书

【答案】：C

123、（2016年5月）（）为标准进行配置的组织效率最高。

A.以人员

B.以单向选择

C.以岗位

D.以双向选择

【答案】：C

124、企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（）

A.信息需求分析

B.信息储存

C.信息收集与处理

D.信息提供

【答案】：B

125、（）是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货

币价值总量。［2012年5月三级真题］

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值

【答案】：C

126、关于排列法，下列说法不正确的是（）。

A.简单易行，花费时间少

B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差

C.可以用来比较不同部门的员工

D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈

【答案】：C

127、下列有关短文法的表述，不正确的是（）。

A.考评者以事例说明员工表现而不是评价量表，能减少考评的偏见

B.它适用范围适度，可以用于员工之间的比较以及重要的人事决策

C.它有利于激发员工表现，促进其开发自身的专业技能

D.它以被考评者在考评期末撰写一篇短文作为主管考评的依据

【答案】：B

128、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的

一致性称为（）。

A.稳定系数

B.内在一致性系数

C.等值系数

D.外在一致性系数

【答案】：C

129、（）是指容易发生人员伤亡事故，对操作者本人、他人及周

围设施的安全可能造成重大危害的作业。

A.劳动安全教育

B.特种作业

C.车间作业

I).非机动车辆驾驶

【答案】：B

130、()鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心

和理解。

A.确认式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

【答案】：A

131、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()

的分析。

A.顾客消费承受能力

B.顾客消费偏好

C.企业产品消费群体

D.顾客购买动机

【答案】：B

132、企业组织机构是•),是指企业各个层级、各类具体部门的

设置。

A.“体”

B.“制”

C.指导

D.纽带

【答案】：A

133、下列陈述中关于放权的好处提法错误的是()。

A.增强了下属的参与意识和工作的责任感

B.减轻了上级主管的工作负担和压力，使其不更多的精力去抓大事

C.加强了主管负责记录员工的工作成果

D.员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理

【答案】：C

134、工作地直接影响作业，夏季人体的舒适温度为（）。

A.15〜18摄氏度

B.18〜22摄氏度

C.18〜24摄氏度

D.18〜26摄氏度

【答案】：C

135、（2016年11月）（）是要求评定者根据某一工作行为发生

的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法

【答案】：C

136、（）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制

度得到有效贯彻实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计

【答案】：C

137、()是一种主要用来测评被测者人障关系处理能力的情境

模拟测试法。

A.综合评价法

B.角色扮演法

C.模拟演艺法

D.考察评估法

【答案】：B

138、()要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，

又要符合人力资源的生理心理要求。

A.弹性冗余原理

B.动态适应原理

C.互补增值原理

D.能位对应原理

【答案】：A

139、非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付

周期内，用人单位()支付劳动者工资。

A.无需

B.应当按照约定

C.应当酌情

D.应当按照提供正常劳动

【答案】：D

140、()是岗位薪酬体系设计的首要步骤。

A.环境分析

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分

【答案】：A

141、下列关于岗位薪酬体系说法错误的是()

A.容易实现同岗同薪，凸显公平性

B.管理成本较高

C.为员工的发展规划出一条清晰的路线

D.影响员工个人的职业生涯的发展

【答案】：B

142、()信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。

A.培训及时性

B.培训有效性

C.培训广泛性

D.培训可信性

【答案】：A

143、支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的()。

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：C

144、()是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗

位评价方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】：C

145、企业应当立足于企业实际，以“（）”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工

B.服务于企业利益、服务于企业员工

C.服务于企业利益、服务于企业一线人员

D.服务于企业生产、服务于企业赢利

【答案】：B

146、在制定年度培训计划时，（）负责组织安排企业内部培训

过程。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】：B

147、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括

急性工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失的事故。

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故

【答案】：C

148、（）是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制

度的一个重要的组成部分。

A.福利制度

B.工资制度

C.奖励制度

D.津贴制度

【答案】：A

149、同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测

试结果的一致性称为（）

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：A

150、（）是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用。

A.招聘指标

B.招聘成本

C.招聘评价

D.招聘评估

【答案】：B

151、以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职兼作，一专多能

B.鼓励使用高学历员工

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品方案设计要科学

【答案】：B

152、集体合同是（）。

A.约定要式合同

B.非要式合同

C.法定要式合同

D.口头合同

【答案】：C

153、()是制定劳动定额的统计定额方法在劳动定员中的推广和

应用，是根据概率论和数理统计的原理，为解决我国企业二线、三线

人员岗位劳动定员问题而在20世纪出现的一种劳动定员方法。

A.概率推断法

B.窗口服务岗位定员法

C.经济计量模型定员法

D.回归分析定员法

【答案】：A

154、()就是在广划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法

和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研

究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。

A.培训需求调查

B.培训需求方法

C.培训需求计划

D.培训需求分析

【答案】：D

155、(2018年11月)()不属于人员配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：B

156、在无领导小组讨论法中，一般由（）人组成讨论小组。

A.3〜5

B.4〜5

C.4〜6

D.4〜7

【答案】：C

157、你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两

块钱。购买东西的商店离你家有三四里路，你会（）。

A.难以接受，但自认倒霉

B.返回去，讨要少找的钱

C.考虑售货员可能不认账，就算了

D.就当捐助了

【答案】：B

158、下列绩考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是（）

A.成绩记录法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.360度考评法

【答案】：C

159、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳

定发展而制定的（）的谋划与方略。

A.总体性和长远性

B.总体性和短期性

C.全局性和系统性

D.长远性和风险性

【答案】：A

160、（2016年5月）（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。

A.销售量

B.工时利用率

C.废品率

D.月度营业额

【答案】：C

161、用人单位基本医疗费的缴费率应控制在职工工资总额的（）

左右。

A.2%

B.4%

C.6%

1）.8%

【答案】：C

162、（）是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳

动法律后果的客观现象，

A.劳动法律行为

B.劳动法律事件

C.劳动法律渊源

D.劳动法律体系

【答案】：B

163、下列关于360度评估的核心特征，说法错误的是（）

A.减少误差，实事求是

B.全方位、多角度

C.重视信息反馈和双向交流的理念

D.可以静态地检查发展效果

【答案】：D

164、根据()要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的满

负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心界限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.弹性冗余原理

【答案】：D

165、在培训方法中，()指让受训者在预定时期内变换工作岗

位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A.实践法

B.讲授法

C.工作轮换法

D.研讨法

【答案】：C

166、()类风格的受训者倾向于通过实践来学习，喜欢从实际工

作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：D

167、“敬业”概念包含的基本内容是()

A.恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精

B.守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐

C.勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得

D.热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报

【答案】：A

168、需要经常做薪酬调查。成本比较高的岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：C

169、培训需求分析是决定（）的首要决定因素。

A.培训体系

B.培训效果

C.培训要求

D.培训内容

【答案】：B

170、强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短的人力资源

配置原理是（）。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：C

171、人力资源社会保障部对最低工资标准方案可以提出修订意见，若

在方案收到后（）日内未提出修订意见的，视为同意。

A.7

B.10

C.14

I）.15

【答案】：C

172、（2016年11月）面试的开始阶段应从应聘者（）发问，从而营

造和谐的面试气氛。

A.熟悉的问题

B.不能预料到的问题

C.陌生的问题

D.能够预料到的问题

【答案】：D

173、培训成本中的直接成本不包括（）。

A.教室的租金

B.培训师的工资和福利

C.交通费用

D.办公用品费用

【答案】：D

174、（2017年11月）（）是指对同一应聘者使用两种对等的、

内容相当的测试，以检测其结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数

【答案】：I）

175、计划工时定额等于（）除以计划完成系数。

A.原有工时定额

B.现有工时定额

C.现行工时定额

D.完成数量定额

【答案】：C

176、（）是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。

A.人员规划

B.战略规划

C.费用规划

D.制度规划

【答案】：A

177、在进行培训活动的设计与选择时，通常采用（）的方式。

A.传统讲授

B.小组活动

C.现场指导

D.专题研讨

【答案】：B

178、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募

【答案】：D

179、采用按设备岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()。

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性

【答案】：D

180、()又祢为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变

而来的现代企业组织结构形式。

A.事业部制

B.矩阵制

C.直线制

D.职能制

【答案】：A

181、()的组织效率最高。

A.以人员为标准进行配置

B.以单向选择为标准进行配置

C.以岗位为标准进行配置

D.以双向选择为标准进行配置

【答案】：C

182、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高

的员工招募方式是()。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B

183、（）统计资料又是企业核算产品的实际成本的基本依据。

A.定额工时

B.制度工时

C.实耗工时

D.停工工时

【答案】：C

184、人力资源管理费用包括招聘费用和（）。

A.员工应聘路费

B.录用人员安置费

C.员工培训费用

D.员工活动费用

【答案】：C

185、（）是指从品质、行为和业绩等多个方面对员工进行全面考

核和评价。

A.岗位分析

B.绩效考评

C.岗位规范

D.劳动说明书

【答案】：B

186、（2015年11月）培训评估中最常用到的方法是（）。

A.观察法？

B.测试法

C.问卷调查法

D.情境模拟测试

【答案】：C

187、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的（）

为主，着眼于“他这个人怎么样”。

A.潜质

B.现状

C.品质

I）.素质

【答案】：A

188、在培训激励制度中。激励制度不包括（）。

A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及其主管的激励

【答案】：B

189、下列哪项是根据绩效的内容划分的指标？（）。

A.能力指标

B.否决指标

C.定性指标

D.主观判断指标

【答案】：A

190、企业经营战略的实施是管理工作的（）。

A.主体

B.客体

C.内容

D.形式

【答案】：A

191、()与目标管理法相近。采用更直接的工作绩效衡量指标。

通常应用于非管理岗位的员工。

A.间接指标法

B.绩效标准法

C.直接指标法

I).成绩记录法

【答案】：B

192、以下关于行为观察法的表述，不正确的是()

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不司

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分

【答案】：A

193、以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是()。

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性

C.确保人力资源费用预算的科学性

D.确保人力资源费用预算的可比性

【答案】：C

194、()是由工会组织和职工代表与企业法定代表人或企业高级

管理人员就双方关切的问题相互提问和解答、交换意见、相互理解，

并达成一定协议的平等协商形式。

A.民主讨论

B.民主对话

C.民主质询

D.民主咨询

【答案】：B

195、企业参加招聘会的主要步骤包括：①招聘会的宣传工作；②招聘

会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤准备展位;

⑥准备资料和设备。下列排序正确的是()

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A

196、()是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对

设定的答案进行选择。

A.问卷调查法

B.确定性提问

C.不定性提问

D.目标型调查法

【答案】：D

197、下列关于权重系数的作用说法错误的是()。

A.反映岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征

B.便于评价结果的汇总

C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较

D.权重系数又称局部加权

【答案】：D

198、（2016年11月）（）通常是以工时或完成产品的件数计算员

工应当获得的劳动报酬，

A.薪酬

B.薪资

C.薪金

D.工资

【答案】：D

199、身体能力测试属于（）。

A.组织能力测试

B.特殊职业能力测试

C.普通能力倾向测试

D.心理运动机能测试

【答案】：D

200、（）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与

员工进行正式面谈的过程。

A.绩效计划面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：B

201、（2016年5月）（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计

划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法

【答案】：D

202、保证培训奖惩制度有效性的关键是（）。

A.奖惩标准

B.奖惩对象

C.奖惩执行的流程

D.制度制定的目的

【答案】：A

203、岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划

分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实

施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。排序正确的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】：C

204、下列选项中不属于福利管理主要原则的是（）。

A.合理性原则

B.必要性原则

C.特殊性原则

D.协调性原则

【答案】：C

205、（）是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度，也就是测

评结果反映被评价对象的真实程度。

A.信度

B.效度

C.准度

D.精度

【答案】：B

206、对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招聘方式是

（）

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人介绍

【答案】：C

207、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和

需求预测的（）。

A.依据

B.基础

C.必要条件

D.重要前提

【答案】：I）

208、目前我国企业冗员较多，人浮于事，实行（）可以解决富余

人员较多的问题。

A.四八交叉

B.四班三运制

C.五班轮休制

D.四六工作制

【答案】：D

209、()就是指员工在工作场所从事生产经营活动所消耗的劳动

时间。

A.作业时间

B.工作时间

C.工作完成时间

D.工作操作时间

【答案】：B

210、《劳动法》第()条规定：劳动者依照法律规定，通过职工

大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者

合法权益与用人单位进行平等协商。

A.7

B.8

C.16

D.17

【答案】：B

211、在撰写培训课程大纲时，不需要考虑的是()。

A.撰写课程大纲的流程

B.培训者的类型

C.决定内容的优先级

D.选择授课方式方法

【答案】：B

212、()按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企

业编制、事业单位编制等。

A.体制编制

B.组织编制

C.人员编制

D.政府编制

【答案】：C

213、退伍军人安置属于（）。

A.社会保险

B.社会求助

C.社会福利

【）.社会优抚

【答案】：D

214、生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（）

的范围内调整工资水平,

A.基准线

B.预警线

C.控制下线

D.控制中线

【答案】：B

215、团队有效性要素的构成不包括（）

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬

【答案】：D

216、（）即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格

以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能

力等方面素质要求所作的统一规定。

A.岗位人员规范

B.工作岗位分析

C.岗位规范

D.企业定员

【答案】：A

217、下列关于熟人推荐法的说法，错误的是（）。

A.美国微软公司有大约40%的员工是通过熟人推荐方式招聘的

B.熟人推荐法是单位招募人员的重要来源

C.“老乡介绍老乡”的推荐方式属于熟人推荐法

D.招聘成本较高

【答案】：D

218、下列关于选择排列法的说法错误的是（）。

A.选择排列法也称交替排列法

B.它是简单排列法的进一步推广

C.它是较为有效的一种排列方法

D.选择排列法又称配对比较法

【答案】：D

219、以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调

整，以满足各个岗位人员配置的要求。

A.人员选择

B.单向选择

C.岗位选择

D.双向选择

【答案】：D

220、（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问

【答案】：C

221、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者

赡养系数为2,a为工资整数额，则该地区月最低工资标准为（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

222、绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点，不包括（）。

A.对员工行为和成果难以进行准确的衡量，在绩效考核体系指标设置

不合理的情况下，容易使绩效薪酬流于形式，可能导致更大的不公平

B.绩效薪酬设计不合理，绩效薪酬会演变为一种固定薪酬，人人有份

C.绩效薪酬制度多以个人绩效为基础，这种奖励乂个人为中心来获得

奖励薪酬的制度不利于团队合作

D.绩效薪酬属于高激励薪酬

【答案】：D

223、在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化,

特别是那些涉及员工权益的资金管理、（）等重要项目，以保

证在人力资源费用预算中得以体现。

A.养老基金

B.社会保险

C.工伤保险

D.失业保险

【答案】：B

224、将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考

评方法为（）。

A.行为观察法

B.关键事件法

C.加权选择量表法

I）.行为锚定等级评价法

【答案】：D

225、下列对劳动定员标准概述部分表述错误的是0

A.便于读者识别标准

B.便于读者了解标准产生的背景

C.能帮助读者了解标准的主要技术内容

D.由一般要素和技术要素构成

【答案】：D

226、下列关于目标管理法的说法错误的是（）。

A.目标管理法是行为导向型的考评方法

B.目标管理法是领导者与下属之间双向互动的过程

C.可以提高员工的积极性

D.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较

【答案】：A

227、有关绩效管理委员会说法不正确的是（）。

A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理

B.是绩效考评的领导机构

C.由企业高层和相关部门负责人组成

D,是绩效考评的执行机构

【答案】：D

228、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当

从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专家

组成专家组，由专家组提出鉴定意见。

A.5

B.11

C.15

D.17

【答案】：A

229、（2017年11月）最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评

方法是（）

A.行为观察法

B.强迫选择法

C.目标管理法

D.成绩记录法

【答案】：B

230、影响工作满意度的因素不包括（）

A.融洽的人际关系

B.公平的报酬

C.个人特征与工作的匹见

D.自身生理心理条件

【答案】：D

231、（2017年5月）人力资源管理费用不包括（）

A.招聘费用

B.培训费用

C.保险福利费用

D.劳动争议处理费用

【答案】：C

232、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息;

②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确排序为

()O

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A

233、某企业采用成对2较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较,

结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁;

丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四

个岗位的工作价值从高到低排序为()。

A.丙、甲、乙、丁

B.乙、甲、丙、丁

C.甲、乙、丙、丁

D.丁、乙、甲、丙

【答案】：B

234、()是指对企业事关职工切身权利的重大事项，如工资、劳

动安全卫生、相关管理规则等进行审查、讨论，并作出同意或否决的

决议，从而维护和保障职工的合法权益。

A.审议建议权

B.审议通过权

C.审议决定权

D.评议监督权

【答案】：B

235、（）是指在进行清洁工作的同时自我检查。

A.清洁

B.清扫

C.整理

I）.整顿

【答案】:B

236、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。

A.安全

B.素养

C.清扫

D.整顿

【答案】：B

237、专业性薪酬调查是由（）针对薪酬状况所进行的调查。

A.咨询公司

B.专业协会

C.国家劳动部门

D.国家人事部门

【答案】：B

238、（2016年5月）内部招募的优点不包括（）。

A.选择余地大

B.适应较快

C.准确性高

D.激励性强

【答案】：A

239、（2015年5月）对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以

（）为主。

A.问卷调查法和观察法

B.问卷调查法和面谈法

C.问卷调查法和测试法

I）.问卷调查法和咨询法

【答案】：B

240、加权选择量表法优点不包括（）等。

A.打分容易

B.核算简单

C.适用范围广泛

D.便于反馈

【答案】：C

241、延长工作时间是指超过（）长度的工作时间。

A.定额工时

B.实际工时

C.实耗工时

D.标准工时

【答案】：I）

242、停工留薪期最长不超过（）。

A.6个月

B.12个月

C.18个月

D.24个月

【答案】：B

243、（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待

遇。

A.报酬

B.奖励

C.薪金

D.工资

【答案】：A

244、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）

的开发方法。

A.态度、价值观

B.基本能力

C.解决问题能力

D.技能水平

【答案】：B

245、在各种形式的劳动标准中，（）劳动标准居于核心地位。

A.公司

B.国家

C.行业

D.部门

【答案】：B

246、个体的沟通风格不包括（）。

A.自我完善型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

【答案】：A

247、编制定员标准的原则，不包括（）。

A.形式要简化

B.人岗要匹配

C.内容要协调

【）.计算要统一

【答案】：B

248、（2017年11月）菲利普斯五层评估模式是在柯克帕特里克四级评

估体系的基础上增加了（）

A.学习评估

B.行为评估

C.投资回报率评估

D.结果评估

【答案】：C

249、下列不属于人力资源特点的是（）。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.规律性

【答案】：D

250、劳动定额修改的间隔期不宜过短，也不宜（）。

A.定时

B.过长

C.按季度

D.按年度

【答案】：B

251、（2016年5月）反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要

的测试方法为（）。

A.观察法

B.问卷调查法

C.测试法

D.360度考核法

【答案】：C

252、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和

等价变换的思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：B

253、职工代表大会（职工大会）制度与民主协商是职工参与（）

的两种主要的、并行不悖的制度，在协调劳动关系中发挥着重要的功

能。

A.岗位管理

B.制度管理

C.组织管理

D.民主管理

【答案】：D

254、薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括（）。

A.潜在劳动

B.静态劳动

C.流动劳动

D.凝固劳动

【答案】：B

255、在面试活动中，（）始终处于主导地位。

A.领导

B.应聘者

C.面试考官

D.其他应聘者

【答案】：C

256、（2015年5月）外部招募的主要方法不包括（）

A.招聘洽谈会

B.人才交流会

C.布告法

D.猎头公司

【答案】：C

257、（2017年5月）确定人工费支出极限的方法，不包括（）。

A.成本收益基准法

B.劳动分配率基准法

C.销售净额基准法

D.损益分歧点基准法

【答案】：A

258、（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动

机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.外部招募

【答案】：A

259、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬

管理的核心，不包括（）。

A.补偿职能

B.调节职能

C.效益职能

D.衡量职能

【答案】：D

260、内部招募的（）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明

度与公平性，并有利于提高员工士气。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

261、一般来说，在人员招聘中，（）往往作为应聘者的初次竞

争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B

262、（）是指评估学员对课程的满意程度。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：A

263、人体的舒适温度夏季为（）。

A.18-24℃

B.16-24℃

C.18-26℃

D.16-26℃

【答案】：A

264、例会制度的优点不包括（）。

A.信息不易受到歪曲干扰

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通

【答案】：A

265、在情境模拟测试方法中，（）的每个应试者都留下一沓笔记、

备忘录、信件等，作为其工作成效的最好记录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试

【答案】：D

266、下列关于多重淘汰式的说法错误的是()

A.应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能合格

B.每种测试方法都是淘汰性的

C.该方法是将多种考核与测验项目依次实施

I).最后一步淘汰若干低分者

【答案】：D

267、集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限

为()年。

A.5

B.3

C.1〜5

D.1〜3

【答案】：D

268、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括