2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试题库附参考答案1

2025年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A.竞聘上岗

B.岗位轮换

C.人员选拔

D人员招募

【答案】：C

2、应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调

查；③个人资信调查；④员工忠诚度调查。

A.企业调整生产任务

B.劳动者被追究刑事责任

C.劳动者严重失职被降职

D.劳动者合同到期续签劳动合同？

【答案】：A

3、测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试方

法是（）

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.公文处理模拟法

【答案】：A

4、美国II川公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有

（）

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识

【答案】：A

5、企业鉴别简历的过程不包括（）。

A.健康的体魄

B.简历分析的预测效度

C.简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性

D.简历填写的真实性

【答案】：A

6、（2015年5月）在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

【答案】：B

7、我国集体合同体制是以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.单位集体合同

C.行业集体合同

I）.地区集体合同

【答案】：A

8、工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是（）。

A.最高工资

B.最低工资

C.平均工资

D.去掉最高、最低工资外的平均工资？

【答案】：C

9、（2015年11月）最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】：B

10、以下关于工业工程的说法错误的是（）

A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法

D.它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运

行

【答案】：C

11、（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况

的指标

A.出勤时间利用率

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作效率

【答案】：A

12、关于现代企业有效妁培训系统，不正确的说法是()。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点？

【答案】：D

13、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时制度

C.岗位任职能力要求

D.劳动环境的优化

【答案】：C

14、在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理

人员的培训方式是()。

A.工作轮换法

B.工作指导法

C.特别人物法

D.个别指导法？

【答案】：A

15、()是岗位的职务、任务与责任的简称。

A.职权

B.职责

C.权限

D.全责

【答案】：B

16、()是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最

大的一步。

A.招募

B.选拔

C.录用

D.评估

【答案】：B

17、关于爱岗敬业，理解正确的是()。

A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求

B.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈

D.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神？

【答案】：A

18、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括

()O

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样

【答案】：D

19、个人生活习惯、癖好之类琐碎内容便不宜包括在绩效管理的内容

之中。一定要切实保障绩效管理的()，使绩效管理名副其实。

A.可靠性

B.针对性

c.效度

D.合理性

【答案】：C

20、（2017年5月）调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是

（）

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C.社会道德

D.民主管理制度

【答案】：B

21、财务分析是以企业的资产负债表、（）、现金流量表等财务

报告资料为基础，对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行分析

和评价的一种方法。

A.利润表

B.利息表

C.预算表

D.年金表

【答案】：A

22、用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的（）

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

【答案】：C

23、（2017年11月）某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400

元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（）元。

A.240

B.135

C.80

D.0

【答案】：D

24、劳动合同的履行应遵循的原则不包括（）

A.协作履行原则

B.协商一致原则

C.全面履行原则

D.亲自履行原则

【答案】：B

25、调查企业从业员工现状的目的是为了确定（)O

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

I）.培训的项目和内容

【答案】：B

26、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）

A.它能够提高学员的行为能力

B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系

C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训

I）.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

【答案】：C

27、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括（）o

A.对员工具有激励性

B.对内具有公正性

C.对社会具有贡献性

D.对成本具有控制性

【答案】：C

28、在绩效管理中，一般以（）的考评为主。

A.上级主管

B.同事

C.考评者的下属

D.外部人员

【答案】：A

29、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资,

假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小

张可得到的赔偿金为（）元。

A.168

B.420

C.840

D.1680

【答案】：C

30、作为劳动合同主体的劳动者必须年满（）以上。

A.15周岁

B.16周岁

C.17周岁

D.18周岁

【答案】：B

31、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）

A.设计和实施的费用比较低

B.绩效评价的等级是5〜9级

C.将关键事件和等级评价有效地结合

D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【答案】：A

32、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业

应支付（）个月的工资。

A.6

B.12

C.15

D.24

【答案】：B

33、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度

【答案】：C

34、（2017年5月）下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资

B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准

【答案】：B

35、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据（）原则。

A.5W2H

B.4W2II

C.5W1H

D.4W1H

【答案】：A

36、（2015年5月）绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学

性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效

管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性

【答案】：D

37、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。

A.市场上人力资源的平均价位

B.企业的薪资制度

C.企业的总体人力资源策略

D.企业经营目标

【答案】：C

38、对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）

A.战略规划

B.制度规划

C.人员规划

I）.费用规划

【答案】：D

39、容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为（）

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评

【答案】：D

40、若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公

司应选择（）作为招聘信息发布渠道。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.因特网

【答案】：C

41、培训费用是（）。

A.工资项目

B.人力资源管理费用

C.劳动争议处理费用

D.人工成本

【答案】：B

42、2008年5月，小秦与某公司签订了5年期的劳动合同，2010年6

月，小秦因出国留学主动提出解除劳动合同，经双方协商一致后，该

公司（）支付小秦经济补偿金。

A.可不

B.酌情

C.必须

D.应当

【答案】：A

43、（2019年5月）下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增

加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工费上下浮动15%左

右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付

成本

【答案】：B

44、（）是指一个国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算

的货币价值总量。

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值

【答案】：C

45、（2016年11月）以下关于工作要项的说法不正确的是（）。

A.它必须是大量的重复性活动

B.一个岗位的工作要项不超过4〜8个

C.它可能是对组织有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】：A

46、以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）

缴纳基本医疗保险费。

A.2%

B.5%

C.8%

1）.9%

【答案】：D

47、消费者市场细分不包括（）。

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.目标细分

【答案】：D

48、从各国情况来看，当基尼系数（）时，表示社会劳动者收入

差距非常小。

A.小于0.2

B.等于0.2

C.在0.2〜0.4之间

D.大于0.4

【答案】：A

49、（2018年11月）通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量

控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工

明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性

和纪律性。这是绩效管理员工层面的（）。

A.激励功能

B.规范功能

C.控制功能

I）.发展功能

【答案】：C

50、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）。

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C.快速渗透策略

D.缓慢掠取策略？

【答案】：A

51、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

A.居民户

B.市场

C.劳动者

D.企业

【答案】：A

52、（2015年5月）（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提

供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

【答案】：B

53、企业培训人员必须依据（）寻找真正的组织问题，再设计

培训方案的内容与形式，才能有效地解决组织中存在的问题。

A.组织目标

B.组织结构

C.组织环境

D.组织变动情况

【答案】：C

54、招聘申请表的内容，主要根据（）来确定。

A.职务说明书

B.职务分类

C.招聘目的

D.招聘计划？

【答案】：A

55、（2019年5月）（）是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，

使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A.工作指导法

B.特别任务法

C.工作轮换法

D.现场培训法

【答案】：C

56、（2017年11月）关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是

（）

A.《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务

员的平均工资水平

B.《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件

C.《公司法》规定公司可提取利润的5%〜15%列入公司法定公益金

I）.目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、

法律、行政法规和规章这几个层次

【答案】：C

57、（）是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保

险形式。

A.基本养老保险

B.企业补充养老保险

C.企业储蓄型养老保险

D.个人储蓄型养老保险

【答案】：D

58、人力资源的（）是企业竞争优势的根本。

A.技能开发

B.创新能力

C.培训开发

D.管理能力

【答案】：B

59、消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构

成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.政府购买

D.产业消费

【答案】：B

60、（）在集体合同内容的构成中处于核心地位。

A.一般性规定

B.其他规定

C.过渡性规定

D.劳动条件标准条款

【答案】：D

61、员工信息管理的步骤是（）。

A.收集一保管一整理

B.收集一整理一保管

C.保管一整理一收集

D.整理一收集一保管

【答案】：B

62、新员工的培训是上岗前的集中培训和（）。

A.上岗后的集中培训

B.上岗后的分散培训

C.上岗后的针对性培训

D.上岗后的综合培训

【答案】：B

63、在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考

评一次”的问题。

A.绩效考评表标识

B.考评指标及标准

C.绩效考评周期

D.绩效考评权重

【答案】：C

64、组织市场的类型不包括（）。

A.买方市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】：A

65、（2015年5月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现

劳动关系当事人双方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

【答案】：A

66、（2019年5月）在绩效管理中，以上级主管的考评，其考评分数对

被考评者的结果影响（）。

A.很大

B.不大

C.没有直接关系

D.有间接关系

【答案】：A

67、下列关于绩效管理的叙述错误的是（）。

A.绩效管理的外延比较宽泛

B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程

C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高

D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段

【答案】：C

68、对于绩效信息失真的处理，包括（）方面。

A.提高绩效信息收集者的职业道德

B.不断完善绩效信息处理方式

C.科学构建绩效考评指标体系

D.提高绩效信息收集者的责任意识

【答案】：C

69、（2015年11月）关于养老保险的说法不正确的是（）。

A.它也包含社会优抚安置和社会救济

B.是以社会保险为手段达到保障的目的

C.目的是为保障老年人的基本生活需求

D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用

【答案】：A

70、因停工或执行非生产性工作所消耗的时间，称为（）。

A.作业宽放时间

B.非出勤时间

C.非定额时间

D.非工作时间

【答案】：C

71、灵活的工作时间制度不包括0

A.对班制

B.弹性工作制

C.分职制

D.非全时工作制

【答案】：A

72、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩

效改进策略是（）

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

【答案】：B

73、（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中圻形成的雇员和雇主

之间的权利义务关系。

A.劳动协作关系

B.劳动契约关系

C.劳动法律关系

D.劳动合作关系

【答案】：C

74、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（：）。

A.工作态度考评

B.责任感考评

C.开拓性考评

D.工作热情考评

【答案】：A

75、企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，为了提高招聘质量，

可采用（）形式。

A.统一的企业内面试

B.深入电话访谈

C.单独的校园内面试

D.先笔试，后面试

【答案】：C

76、培训开发对员工的重要性，不包括（）。

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的整体素质

D.增强员工职业稳定性

【答案】：C

77、（2018年5月）（）原则要求管理者对员工给予充分的信任

与尊重。

A.以人为本

B.任人唯贤

C.用人不疑

D.严爱相济

【答案】：C

78、（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考

察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数

【答案】：A

79、一个工人在一个工作班（8小时工作时）内应完成40件产品（40件

/工日），假定班产量定额提高到60件/工日，则产品单件工时定额

减少到（）工分/件。

A.6

B.8

C.12

D.24

【答案】：B

80、员工信息管理的作用不包括（）o

A.是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位及理员工的有关问题提供依据和凭证

C.为企业制定人力费源管理等政策提供原始资料

D.对试用员工进行考核和鉴定

【答案】：D

81、采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）。

A.实耗定额

B.加法劳动实际定额

C.经验定额

D.统计定额

【答案】：D

82、最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工

资标准的增长幅度，则应在确认（）的增长幅度以后，以此

增长幅度作为调整工资的标准。

A.物价指数

B.最低工资标准

C.最低工资指导线

D.当地人工成本平均水平

【答案】：B

83、在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。

A.自我考评

B.外人考评

C.同级考评

D.下级考评

【答案】：B

84、（2017年5月）培训开发对员工的重要性，不包括（）

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的职业素质

D.增强员工职业稳定性

【答案】：C

85、关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排

序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的

评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度

而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比

较

【答案】：B

86、某车间为完成生产任务需开动机床30台，每台开动班次为3班，

看管定额为每人看管2台，出勤率为90队则该工种定员人数为0

A.40人

B.50人

C.90人

D.100人

【答案】：B

87、劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）

A.劳动合同正常履行期间

B.在试用期内

C.用人单位以威胁手段强迫劳动者

D.用人单位非法限制人身自由

【答案】：A

88、下列各项不属于内部招聘缺陷的是（）。

A.不利于组织的内部团结

B.可能造成矛盾

C.筛选难度大

D.抑制个体创新，组织趋于僵化

【答案】：C

89、（2018年11月）用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳

（）O

A.医疗保险

B.社会保险

C.失业保险

D.工伤保险

【答案】：C

90、（2015年11月）以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是

（）O

A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量

B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩

C.工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评

D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力

【答案】：C

91、以下关于企业定员妁说法错误的是()

A.编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员亦称劳动定员或人员编制

D.是对劳动力使用的一种数量质量界限

【答案】：A

92、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括()。

A.信息发布迅速

B.能让所有的适合岗位的人员看到

C.成本比较低

D.可利用广告渠道发布遮蔽广告?？

【答案】：B

93、在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是()。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

1).管理业务或项目并对其业绩全权负责者

【答案】：B

94、关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误

的是()

A.两者的主体不同

B.两者的内容不同

C.两者的程序不同

D.两者的目的相同

【答案】：D

95、现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）

A.工资协议

B.专项集体合同

C.要式合同

D.综合性集体合同

【答案】：A

96、岗位劳动规则不包括（）

A.时间规则

B.行为规则

C.考核规则

D.协作规则

【答案】：C

97、（2015年11月）（）是对绩效管理标准提出的要求。

A.系统性

B.具体性

C.完整性

D.有效性

【答案】：B

98、某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应（）

A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬

B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬

C.支付不低于刘刚工资200%的JI资报酬

D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬

【答案】：D

99、()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.基本福利

B.补充保险

C.福利待遇

D.个人福利

【答案】：A

100、合同当事人双方可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能

()国家标准。

A.高于

B.等于

C.优于

D.低于

【答案】：D

10k劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系，享有权利和承

担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具

有劳动权利能力和()，其制定的内部劳动管理规则就是此

种能力的体现。

A.劳动能力

B.义务能力

C.劳动行为能力

D.劳动义务能力

【答案】：C

102、关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是［)o

A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统

B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点

C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据

D.相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合？

【答案】：B

103、总供给等于()之和。

A.消费+储蓄

B.投资+储蓄

C.投资+收人

D.消费+收入？

【答案】：A

104,劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的，集体合同

即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

105、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()

A.校园招聘

B.猎头公司

C.熟人推荐

I).档案筛选

【答案】：A

106、（）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机

会。

A.企业营销机会

B.企业竞争机会

C.企业优势机会

D.企业实践机会

【答案】：A

107、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工

资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规

定，小张可得到的赔偿金为（）元。

A.168

B.420

C.840

D.1680

【答案】：C

108、（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原

因的过程。

A.引申

B.总结

C.归因

D.归纳

【答案】：C

109、（2018年5月）（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。

A.劳动法律法规制度

B.企业内部劳动规则

C.劳动争议处理制度

I）.劳动监督检查制度

【答案】：D

110、（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的

动机，增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

D.内部招聘

【答案】：D

1H、工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体

要求，应坚持（）原则。

A.两交叉

B.两高于

C.两低于

D.两平行

【答案】：C

112、能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机

构这个（）中所具有的能量等级。

A.管理场

B.决策层

C.管理层

D.操作层

【答案】：A

113、（2016年5月）（）能够给员工提供发展的机会，强化员工

为组织工作的动机，增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招聘

C.公开选拔

I）.内部招聘

【答案】：D

114、酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为

（）。

A.时间定额

B.产量定额

C.服务定额

D.看管定额

【答案】：C

115、在以常规性任务为主的生产部门，（）结构的领导行为与生

产效率成正比，（）关怀的领导行为与生产效率成反比。

A.高;高

B.高；低

C.低;低

D.低;高

【答案】：A

116、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.招聘申请表的发放

【答案】：D

117、非因劳动者本人追成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周

期内，用人单位()支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常劳动

【答案】：D

118、()是一种最高层次的职业道德。

A.敬业

B.合作

C.诚信

D.奉献

【答案】：D

119、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以()为主。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按比例定员

【答案】：C

120、心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，另一类

是0

A.能力测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

【答案】：A

121、在管理形式上，现代人力资源管理是（）。

A.静态管理

B.权变管理

C.动态管理

D.权威管理？？

【答案】：C

122、（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A.职能制

B.直线职能制

C.矩阵制

D.事业部制

【答案】：B

123、绩效的特点不包括（）o

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.公平性

【答案】：D

124、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.招聘申请表的发放？

【答案】：D

125、关于职业道德品质，下列说法中正确的是（）

A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功

B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多

C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位

D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效

【答案】：A

126、（2017年5月）下列不属于转岗培训方式的是（）

A.与新员工一起参加

B.接受企业的定向培训

C.接受现场的一对一指导

D.外出参加管理理论培训

【答案】：D

127、据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。

A.营运流程和行政后勤流程

B.营运流程和管理流程

C.作业流程和支持流程

D.销售服务流程和管理流程

【答案】：B

128、孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业

【答案】：C

129、下列关于绩效管理效度的表述，正确的是()

A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一

致

B.指绩效考评所收集到妁有关人员各个方面信息的可靠性

C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

1).指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度

【答案】：D

130、职工因工致残待遇被鉴定为一至四级，应当0,发给工伤伤残抚

恤证件。

A.退出生产、工作岗位，保留劳动关系

B.退出生产、工作岗位，解除劳动关系

C.该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系

D.只有由职工本人提出才可以解除劳动关系

【答案】：A

131、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和人员的评

估不包括()

A.教师的教学经验

B.管理人员工作积极性

C.教师的领导能力

1).管理人员的合作精神

【答案】：C

132、(2016年11月)非经济性福利中的工作环境保护项目不包括

()O

A.实行弹性工作时间

氏缩短工作时间

C.员工参与民主化管理

D.实行轮班制度

【答案】：D

133、（2015年11月）（）是一个企业给员工传递信息的渠道，

也是企业价值观的体现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则

【答案】：D

134、（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材

料消耗以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制

B.综合计件工资制

C.累计计件工资制

D.超额计件工资制

【答案】：B

135、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，

一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，

看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付

工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信

度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着

你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一

条核心准则反映的是职业道德中（）的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会

【答案】：C

136、下列关于人力资源的叙述不正确的是()。

A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行

人力投资？

【答案】：B

137、()是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工

时或产量的原始记录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的

生产、组织、技术条件的变化，制定或修订定额的方法。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法

【答案】：B

138、()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对

此进行评价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法？

【答案】：D

139、在确定和调整最低工资标准时不予考虑的因素是（）

A.本地区平均消费水平

B.社会平均工资水平

C.劳动就业实际状况

D.劳动生产率增长率

【答案】：D

140、外部招聘的局限有（）。

A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作

B.可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响

C.容易造成“近亲繁殖”

D.影响内部员工的积极性

【答案】：D

141、（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A.竞聘上岗

B.岗位轮换

C.人员选拔

D.人员招募

【答案】：C

142、（2015年5月）某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400

元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（）元。

A.240

B.135

C.80

D.0

【答案】：D

143、劳动关系以（）分离为核心。

A.劳动力所有权和支配权

B.劳动力所有权和使用权

C.劳动力使用权和支配权

D.劳动力所有权和管辖权？

【答案】：B

144、在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性

【答案】：D

145、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）。

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划？

【答案】：C

146、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生

产有关的伤亡事故（）的规定。

A.报告、登记、调查、处理、统计、分析

B.登记、报告、调查、处理、统计、分析

C.登记、调查、报告、处理、统计、分析

D.报告、调查、登记、处理、统计、分析

【答案】：A

147、（）是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企

业民主管理制度。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

【）.职工代表大会

【答案】：B

148、在“十一”期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴

B.补贴

C.金融性福利

D.过节福利

【答案】：B

149、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘0

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员

【答案】：C

150、下列关于人力资源的叙述不正确的是（）。

A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进

行人力投资

【答案】：B

151、企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新

优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和暂时性

D.相对性和暂时性

【答案】：B

152、（2015年11月）计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C.可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广

【答案】：C

153、（2018年5月）以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）

A.以一对一为主要指导方法

B.培训时间长

C.以客观、公正的绩效考核为依据

D.是任职前培训的延续

【答案】：B

154、下列不属于影响社会收益率变动的因素是（）。

A.投资成本与收益的大小及其变动关系

B.各期发生成本的支出规模

C.宏观经济水平及国家的财政政策、货币政策和分配政策

D.人力资本投资类型不同

【答案】：B

155、（2019年5月）我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节

日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）

支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

156、（）是目前了解外部环境情况的主要方法。

A.获取口头信息

B.获取书面信息

C.外部环境预测

D.获取调查信息

【答案】：A

157、记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管

理是指（）

A.员工招聘记录

B.员工信息管理

C.员工档案管理

D.员工绩效管理

【答案】：B

158、Q某向X借钱，还款期限已过多时，但Q某却以种种理由敷衍

推托，始终不还，最后Q某连人也不露面了。如果你是X,你会

A.向法院起诉

B.找几个猛士恐吓Q某

C.放弃要钱

D.请讨债公司解决

【答案】：A

159、（2017年11月）（）适用于及时了解被调查者对某种情况

的看法，便于做出好与差的评价。

A.电话调查法

B.档案记录法

C.邮寄调查法

D.直接观察法

【答案】：A

160、小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为

3个月，这个规定（）。

A.是对的

B.小张必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

【答案】：C

161、生活中，你能够认可的观点是（）。

A.三人成虎

B.话多有失

C.身正不怕影子斜

D.众口银金？

【答案】：C

162、一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从

事正常日常工作，可以管辖（）人。

A.20〜30

B.15〜30

C.10〜12

I）.3〜5

【答案】：B

163、当收入差距的衡量指标一一基尼系数接近（）时，收入便接

近于绝对平等。

A.0

B.0.5

C.1

D.0或1

【答案】：A

164、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为作为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施?？

【答案】：A

165、（2018年11月）下列关于劳动关系的特征，说法错误的是（）。

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点

C.劳动关系具有平等性和隶属性的特点

D.劳动关系的内容是权利和义务

【答案】：D

166、关于外部招募，以下说法正确的是（）。

A.激励性强

B.适应快

C.费用较低

I）.带来新思想、新方法

【答案】：D

167、有薪节假属于经济性福利，其形式不包括（）

A.节日

B.探亲假

C.假日

D.探友假

【答案】：D

168、（2016年11月）在绩效管理中，一般以（）的考评为主。

A.上级主管

B.同事

C.考评者的下属

D.外部人员

【答案】：A

169、（2015年5月）（）是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理

权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

【答案】：C

170、（2019年5月）（）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业

战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战

略目标的增值作用。

A.关键绩效指标

B.一般绩效指标

C.否决指标

D.定性指标

【答案】：A

171、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。

A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.平等待人、公私分明、坚持原贝h追求真理

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

【答案】：C

172、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。

A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.平等待人、公私分明、坚持原贝h追求真理

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

【答案】：C

173、关于心理测试，下列表述不正确的是（）。

A.人格测试通常采用自冻量表和投射法

B.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发

展潜能

【答案】：C

174、根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、

同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

A.考评方向

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体

【答案】：D

175、（2017年5月）工作岗位研究的原则不包括（）

A.系统的原则

B.标准化原则

C.经济性原则

D.最优化原则

【答案】：C

176、强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。

A.团结协作

B.诚实守信

C.勤劳节俭

D.爱岗敬业

【答案】：D

177、同事间建立信赖关系应该努力做到（）

A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足

B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论

C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系

D.彼此看重对方，不说同事的坏话

【答案】：D

178、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括

（）O

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

1）.是补偿性的劳动报酬

【答案】：C

179、员工的动态特征不包括（）。

A.员工学习

B.员工激励

C.员工自我保护机制

D.员工的成熟和发展

【答案】：A

180、市场营销是企业经营管理的（）。

A.起步环节

B.中心环节

C.中间环节

D.结束环节

【答案】：B

181、（）是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳

动过程中所发生的关系，

A.劳动关系

B.劳动合同关系

C.经济关系

I）.劳动法律关系

【答案】：A

182、（2016年5月）绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评

标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比。

A.常模分析法

B.能级分析法

C.对比分析法

D.综合分析法

【答案】：D

183、消费者市场是现代营销理论研究的（）o

A.主要内容

B.主要对象

C.主要目标

D.主要参考

【答案】：B

184、（2017年11月）用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外

延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工

资标准的（）支付其工资。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：B

185、（2019年5月）不属于女职工劳动保护制度的是（）。

A.确定女职工近期从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期的保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护

【答案】：D

186、绩效的（）是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩

效差的可能改进好转，绩效好的也可能退步变差。

A.多因性

B.多维性

C.流动性

D.动态性

【答案】：D

187、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（：）。

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度？

【答案】：C

188、经济社会最普遍、最基本的社会关系是（）

A.经济关系

B.法律关系

C.劳动关系

D.政治关系

【答案】：C

189、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改

进；④实施；⑤分析。其正确顺序是()

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

I).②①⑤③④

【答案】：D

190、制度工作时间包括()。

A.出勤时间和缺勤时间

B.加班时间和出勤时间

C.加班时间和停工时间

1).停工利用时间和停工损失时间

【答案】：A

19k()是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一

次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。

A.平均先进值

B.简单算术平均

C.先进平均值

D.加权算术平均

【答案】：A

192、()是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。

A.雇员

B.工会组织

C.雇主

D.用人单位主管

【答案】：C

193、()是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考

评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

【答案】：B

194、混合标准尺度法属于()的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为作为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施

【答案】：A

195、()实际上是计时工资的一种转化形式。

A.等级工资

B.岗位工资

C.绩效工资

D.计件工资

【答案】：D

196、在人员录用原则中，()强调用人既然要用，就一定要明确

授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则？

【答案】：B

197、（2019年5月）（）实际上是计时工资的一种转化形式。

A.等级工资

B.岗位工资

C.绩效工资

D.计件工资

【答案】：D

198、（2019年5月）对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证

书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没

收其非法所得，并处以（）罚款。

A.5000元以下

B.5000元以上1万元以下

C.1万元以上10万元以下

D.10万元以上

【答案】：C

199、以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职兼作，一专多能

B.鼓励使用高学历员工

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品方案设计要科学

【答案】：B

200、（2018年5月）以下关于工作要项的说法不正确的是（)

A.它可能是大量的非重复性活动

B.一个岗位的工作要项约4〜8个

C.它可能是对组织结果有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】：A

201、（2018年5月）（）是由一组相近、相似的任务所组成的

劳动活动，是构成岗位的前提和基础。

A.工作

B.职业

C.职位

D.岗位

【答案】：A

202、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的

（）条款中加以规定。

A.劳动纪律

B.劳动条件

C.工作内容

D.工作标准

【答案】：C

203、我国法律规定，劳动者在用人单位工作满（）续订劳动合同

时，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，应当订立。

A.5年

B.10年

C.15年

1）.20年

【答案】：B

204、从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（)o

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系

【答案】：B

205、计时工资制的优点不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己业务水平

C.可以反映出同等级工作的劳动差别

D.简单易行，适应性强，适用范围广

【答案】：C

206、（）不属于劳动合同常见的约定条款。

A.培训

B.工作报酬

C.保密事项

D.试用期限

【答案】：B

207、在人员录用原则中，（）指以事业的需要、岗位的空缺为出发点,

根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则

【答案】：A

208、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由

培训教师实施培训，其主要内容不包括（）

A.培训

B.考核受训者

C.考核培训教师

D.培训奖惩

【答案】：C

209、下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低

B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作

C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作

D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作

【答案】：A

210、整个招聘活动的核心是招聘工作的（），是关键一环。

A.招聘阶段

B.准备阶段

C.实施阶段

D.评估阶段

【答案】：C

211、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规意

【答案】：C

212、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他

的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时

间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经

对你有了不满。这时，你会（）。

A.明确告诉对方，自己无法办到

B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去

C.告诉对方是因自己太忙导致的

D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购？

【答案】：B

213、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）

A.职业技能高低决定了职业道德素质的提高

B.职业道德对职业技能具有统领作用

C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高

D.职业道德与职业技能无关联性

【答案】：B

214、管理者训练适用于培训（）

A.核心管理人员

B.高层管理人员

C.技术管理人员

D.中低层管理者

【答案】：D

215、招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。

A.注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望-行动

C.注意-兴趣-有效-方式

D.愿望-兴趣行动-结果

【答案】：A

216、新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工

资水平高于调整后的工资方案，一般是本着维持原有的工资水平，薪

酬等级（）

A.按原来的方案确定

B.按调整后的方案确定

C.因人而异，区别考虑

D.继续修改

【答案】：B

217、你路过一家外表看起来很不错的杂货店，正赶上该店降价促销，

吸引了不少人驻足购买，你会（）。

A.多买一些

B.不买，认为便宜没好货

C.只是停下来看看，但不买

D.有合适的东西就买

【答案】：D

218、下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。

A.讲授法

B.研讨法

C.案例分析法

D.专题讲座法?？

【答案】：D

219、招聘申请表的设计主要是根据（）来确定。

A.招聘主管

B.职务说明书

c.招聘计划

D.人力资源规划

【答案】：B

220、（2019年5月）管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是

（）O

A.以人为本

B.任人唯贤

C.用人不疑

D.严爱相济

【答案】：C

221、（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真

实性。

A.自传式调查表

B.应聘人员履历表

C.应聘者推荐表

D.加权招聘申请表

【答案】：C

222、晋升培训的特点不包括（）。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

【答案】：D

223、下列（）不属于人工成本中的工资项目。

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金

【答案】：D

224、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式

转换过渡到另一种面谈形式。

A.单向劝导式

B.综合式绩效

C.双向倾听式

D.解决问题式

【答案】：B

225、员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目;

③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的

是（）

A.⑤①②④③

B.①⑤②④③

C.②⑤①④③

D.⑤②①④③

【答案】：D

226、相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对（）有利。

A.权责分明

B.组织关系简化

C.任务的传达与接受

D.执行临时性、跨部门的工作

【答案】：I）

227、最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制

【答案】：B

228、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的

语言习惯是（）。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔

【答案】：C

229、领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互

信任的工作关系，指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

【答案】：A

230、社会保险包括养老保险、（）、失业保险、工伤保险、生育保险

以及疾病、伤残、遗属三种津贴。

A.商业保险

B.财产保险

C.医疗保险

D.公积金

【答案】：C

231、背景调查的目标部门或人员不包括（）

A.学校学籍管理部门

B.曾就职过的公司

C.档案管理部门

D.应聘者本人

【答案】：D

232、（2018年5月）劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求

用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。

A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准

B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准

C.企业制定的岗位安全操作规定标准

D.国家劳动安全卫生法规的标准

【答案】：D

233、员工信息管理的作用不包括（）。

A.单位全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动中必不可少

的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证

C.为单位制定人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科的研

究提供了原始资料

D.对试用员工进行考核和鉴定？

【答案】：D

234、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。

A.它规定了劳动关系的内容

B.它规定了劳动关系的运行规则

C.它规定了劳动关系的调整规则

D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的

【答案】：I）

235、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（）

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.清单式提问

D.假设式提问

【答案】：B

236、在绩效管理系统设计的过程中，（）为“定义绩效”提供了内容

上的技术支持。

A.工作标准

B.工作规范

C.岗位说明书

D.企业战略

【答案】：C

237、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应

按照（）确定。

A.公平原则

B.就高不就低原则

C.具体情况

D.就低不就高原则

【答案】：B

238、（）是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较，确定岗

位相对价值的评价方法：，

A.排列法

B.分值法

C.分类法

【）.评分法

【答案】：C

239、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；

③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是0

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D

240、所谓办事公道，意思是（）。

A.作风正派，公平正义

B.老实厚道，诚恳待人

C.一视同仁，不留情面

D.折中骑墙，平均对待？

【答案】：A

241、（）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们

的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.参与模型

B.情境领导理论

C.路径目标理论

D.费德勒的权变模型

【答案】：C

242、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（)

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划

【答案】：C

243、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语

言习惯是（）。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔？

【答案】：C

244、关于劳动合同的续订与变更，下列说法错误的是（）。

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方

B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同意续延劳动合同，劳动

者有权提出订立无固定期限的劳动合同

C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容

D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方

【答案】：A

245、企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员

工培训要坚持（）。

A.战略性原则

B.长期性原则

C.多样性培训原则

D.按需培训原则？

【答案】：C

246、在编制工资表时，要求（）

A.反映应发工资,实发工资

B.反映应发工资,实发工资,应扣工资

C.反映应发工资,实发工资,基本工资

D.反映应发工资,实发工资,应扣款项目

【答案】：D

247、为保证竞聘上岗的（），必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应

至少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作。

A.民主、科学、公正

B.科学性和民主性

C.合理性和可行性

D.公正、公开、公平

【答案】：D

248、关于职业化管理，正确的说法是（）。

A.职业化管理是一种不再强调过程的管理

B.职业化管理本质上是一种法治化管理

C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤

D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施

【答案】：C

249、（）是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或

经济补偿的一种社会保验制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险

【答案】：B

250、劳动关系的转型具有（）性，体制转换，利差主体的分化和独立需

要一个过程，工会职能、工作方式的转变也需要一个过程。

A.间接

B.直接

C.过渡

D.缓冲

【答案】：C

251、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其

运行的环节不包括（）O

A.合理划分部门职责，将子系统功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置

【答案】：C

252、下列关于企业的组织文化的理解，错误的是（）

A.组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适

应性

B.当组织环境发生改变对，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒

变革

C.组织文化的塑造可以