分钟级配送合作协议

分钟级配送合作协议甲方（订单方）：[甲方名称]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系方式]乙方（服务商）：[乙方名称]法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系方式]鉴于甲方需要minute级别的配送服务，乙方具备提供此类配送服务的能力和资质，双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1服务范围本协议项下的分钟级配送服务覆盖范围为[具体城市或区域]，适用于[具体商品类型，例如：热食餐饮、生鲜商品等]。乙方承诺在服务范围内，按照本协议约定提供分钟级别的配送服务。1.2服务流程（1）订单发起：甲方通过[具体订单发起方式，例如：甲方自有平台、乙方APP等]发起配送请求，并提供订单信息，包括但不限于收货人姓名、联系电话、收货地址、商品信息等。（2）订单确认：乙方在收到订单请求后，将在[具体时间，例如：30秒内]确认订单，并通过[具体方式，例如：短信、APP推送等]通知甲方订单已确认。（3）配送：乙方在确认订单后，将指派配送人员按照最短路径前往甲方指定地点进行配送。（4）签收：配送人员将商品送达甲方指定地点后，需核对收货人信息，收货人确认收到商品后，配送人员方可离开。1.3配送标准（1）配送人员：乙方配送人员应着统一制服，佩戴工作标识，言行举止文明礼貌，遵守交通规则。（2）服务规范：配送人员应按照约定的服务流程进行配送，确保配送过程高效、安全、准确。（3）行为准则：配送人员应遵守国家法律法规，不得从事任何违法犯罪活动，不得损害甲方或第三方的合法权益。1.4配送时间承诺乙方承诺在服务范围内，对于本协议约定的配送服务，将在订单确认后[具体分钟数，例如：10分钟]内完成商品送达。1.5质量标准（1）商品完好：商品送达时，应保持完好无损，如有损坏，乙方应承担相应责任。（2）温度要求：对于有温度要求的商品，例如热食餐饮，乙方应确保商品在配送过程中保持适宜的温度。（3）异常处理：如遇配送过程中出现商品损坏、丢失等异常情况，乙方应立即通知甲方，并按照[具体处理方式，例如：退款、补发等]进行处理。第二条配送费用及支付方式2.1费用标准甲方应向乙方支付分钟级配送服务费用。基本配送费用为人民币[具体金额]元/单。如需附加服务，例如加急配送、偏远地区配送等，费用将根据具体情况另行约定。2.2支付方式甲方应通过[具体支付方式，例如：在线支付、线下支付等]在[具体时间，例如：每次订单完成后]向乙方支付配送费用。2.3发票乙方应在甲方支付配送费用后[具体时间，例如：10个工作日]内，向甲方开具等额发票。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供分钟级配送服务。（2）甲方有权对乙方的配送服务进行监督，如发现服务质量问题，有权向乙方投诉。（3）甲方有权要求乙方对配送过程中出现的异常情况进行处理。（4）甲方应按照约定支付配送费用。（5）甲方应提供准确的配送地址和联系方式，并配合乙方完成配送过程。3.2乙方权利与义务（1）乙方有权要求甲方提供准确的配送信息。（2）乙方有权拒绝提供不符合条件的配送服务。（3）乙方应按照本协议约定提供分钟级配送服务，确保配送人员的安全和商品的安全。（4）乙方应在接到甲方投诉后，及时处理并反馈处理结果。（5）乙方应按照约定收取配送费用。第四条违约责任4.1若甲方未按时支付配送费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按照未支付金额的[具体比例，例如：每日0.05%]计算。4.2若乙方未按时完成配送，或配送商品损坏、丢失，或服务态度恶劣，甲方有权要求乙方进行赔偿，赔偿金额不超过商品价值或订单金额的[具体倍数，例如：2倍]。4.3若任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第六条争议解决6.1双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。6.2若协商不成，任何一方均可向[具体法院，例如：乙方所在地人民法院]提起诉讼。第七条合同期限及终止7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[具体期限，例如：一年]。7.2本协议期满后，双方可协商续签。7.3若一方严重违反本协议约定，或出现破产、清算等情况，另一方有权单方面终止本协议。7.4合同终止后，双方应结清所有费用，并按照约定处理相关事宜。第八条不可抗力8.1若因不可抗力事件导致本协议无法履行，双方应互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。第九条其他条款9.1通知：本协议项下的所有通知均应以书面形式进行，并送达至本协议载明的地址。9.2完整协议：本协议为双方合作的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。9.3修改：对本协议的修改需要双方协商一致并签署书面文件。甲方（盖章）：乙方（