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文档简介

加盟2025年旅游酒店管理协议合同鉴于甲方拟投资经营旅游酒店(以下简称“酒店”),乙方拥有专业的旅游酒店管理经验、品牌及运营体系(以下简称“管理品牌”),根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方本着平等自愿、互利共赢的原则,经友好协商,就甲方委托乙方对酒店进行管理事宜,达成以下协议:第一条合作内容与范围1.1甲方同意将其合法拥有的、位于[详细酒店地址]的[酒店名称](以下简称“合作酒店”)委托乙方进行全权管理。1.2管理范围包括但不限于合作酒店的人事管理、财务管理、采购管理、市场营销、客户服务、设施设备维护、安全管理以及品牌标准执行等酒店整体运营事务。1.3乙方承诺按照国家法律法规、行业规范以及乙方现行的、经甲方确认的管理手册和标准对合作酒店进行专业、高效的管理,确保合作酒店达到约定的经营目标和品牌形象。第二条品牌使用与知识产权2.1乙方获得授权,在合作酒店的经营活动中,有权在中华人民共和国境内及约定的其他区域内,使用乙方提供的“[具体品牌名称]”商标、商号、标识系统、管理模式、操作手册、系统软件及其他相关知识产权(以下简称“品牌资产”)。2.2乙方承诺仅能按照乙方品牌管理规范和标准使用品牌资产,维护甲方品牌声誉,不得对品牌资产进行任何修改、挪用或损害。2.3合作期间,品牌资产及相关知识产权的归属仍归乙方所有。甲方仅获得在乙方授权范围内的使用权,不享有任何所有权或处分权。第三条管理费用与支付3.1乙方管理合作酒店,甲方需向乙方支付管理费。管理费采用以下方式收取:(1)基本管理费:按月收取,费率为基础管理费率[%]乘以合作酒店当月营业额(除客房以外的其他收入,具体核算方式参见本协议附件一,如无附件一,则指酒店总营业额扣除客房收入部分)。基础管理费率由双方根据市场情况协商确定,本协议有效期内保持不变。(2)固定管理费:若合作酒店当月营业额低于[约定数额]或无营业额,甲方仍需按月向乙方支付固定管理费人民币[具体金额]元。3.2除管理费外,甲方还应承担以下费用:(1)品牌使用费/加盟费:一次性支付人民币[具体金额]元(若适用)。(2)保证金:本协议生效之日起[具体天数]日内,甲方应向乙方支付保证金人民币[具体金额]元。合同正常终止或解除,且甲方无任何违约行为或债务拖欠时,乙方应在[具体天数]日内无息返还甲方。若甲方存在违约或债务,乙方有权从保证金中扣除相应款项,不足部分甲方仍需赔偿。(3)开业支持费:若乙方提供开业支持,甲方需支付人民币[具体金额]元(若适用)。(4)年度/季度/月度市场推广费分摊:根据乙方制定的市场推广计划,甲方需承担相应比例的费用,具体比例和支付方式由双方另行约定或在本协议中明确(若适用)。3.3支付方式:甲方应于每月[具体日期]前(或按其他约定周期)将当期应付管理费及双方约定的其他费用,支付至乙方指定的银行账户:账户名称:[乙方账户名]开户银行:[乙方开户行]银行账号:[乙方银行账号]3.4任何支付费用均应以人民币结算,乙方应在收到款项后[具体天数]日内提供等额合法有效发票给甲方。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)有权监督乙方管理合作酒店的行为是否符合本协议约定及乙方品牌标准。(2)有权审阅乙方提供的财务报告、经营报告及其他相关报告。(3)应按时足额向乙方支付本协议约定的各项费用。(4)应保证合作酒店及其附属设施设备的合法、完好交付给乙方使用,并承担与合作酒店土地、物业相关的所有权利、义务及费用(如土地租金、房产税、物业费等)。(5)应配合乙方进行市场推广活动,提供必要的信息和支持。(6)应遵守国家法律法规,确保合作酒店合法经营。(7)未经乙方书面同意,不得将合作酒店整体或部分转租、转售、抵押或进行其他可能影响乙方管理权的处置。4.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本协议约定收取管理费及其他费用。(2)有权对合作酒店的经营和管理活动进行全面的监督、检查和指导,确保其符合品牌标准。(3)应组建专业的管理团队负责合作酒店的具体运营管理工作。(4)应按照本协议约定及乙方品牌标准,提供全面的酒店管理服务,包括但不限于人力资源、财务管理、采购、工程、餐饮、客房、销售、市场、培训等。(5)应建立完善的财务管理制度,确保合作酒店财务运作透明、规范,并按约定向甲方提供财务报告。(6)应负责处理合作酒店在日常经营中产生的客户投诉,维护甲方品牌形象。(7)应定期对合作酒店的管理人员进行培训,并持续优化管理流程和服务标准。(8)应保证为合作酒店投保必要的财产保险和公众责任险等,保险费用由[约定承担方]承担(通常为甲方)。(9)应保护甲方的商业秘密和知悉的合作酒店的商业信息。第五条运营标准与质量控制5.1乙方应确保合作酒店的整体运营符合乙方现行有效的《酒店管理手册》及相关服务标准,包括但不限于服务流程、服务用语、仪容仪表、设施设备维护标准、清洁卫生标准、安全管理规定等。5.2乙方应设立内部质量监控体系,并配合甲方进行不定期或定期的现场检查与评估。对于检查中发现的问题,乙方应立即进行整改,并向甲方书面报告整改情况。5.3甲方有权根据市场变化和经营需要,提出改进合作酒店运营的意见和建议,乙方应予以考虑并适时调整管理策略。第六条财务管理与审计6.1乙方应设立独立的合作酒店账簿,对合作酒店的经营活动进行会计核算。所有收入和支出应准确、及时入账。6.2乙方应每月[具体日期]前向甲方提供当月财务报表,包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表及附注。年度财务报表应在每个会计年度结束后[具体天数]日内提交完整。6.3乙方应接受甲方或其委托的第三方会计师事务所对合作酒店财务状况和经营成果的年度审计。审计费用由[约定承担方]承担(通常为甲方)。乙方应积极配合审计工作,提供所有必要的资料。第七条培训与支持7.1乙方应在合作酒店开业前,对甲方委派的管理人员及核心员工进行系统的品牌标准、管理流程、服务技能等方面的岗前培训。7.2合作期间,乙方应提供持续的培训支持,包括但不限于新员工培训、管理人员提升培训、服务标准更新培训等。7.3乙方应向合作酒店提供必要的管理系统、运营手册、营销资料等支持文件。第八条合同期限与终止8.1本协议有效期自[具体生效日期]起至[具体终止日期]止,为期[年数]年。8.2合同期满,如双方均有意续约,应在合同到期前[具体天数]日内协商签订新的管理协议。如未达成协议,本协议到期自动终止。8.3本协议可在以下情况下提前终止:(1)经双方协商一致同意终止。(2)任何一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的,守约方有权单方解除本协议。(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行的,双方均可终止本协议。(4)乙方连续[具体月数]月未能向甲方支付管理费,或乙方严重失职导致合作酒店经营出现重大亏损或品牌声誉严重受损,甲方有权单方解除本协议。(5)甲方严重违反本协议约定,如擅自改变酒店品牌形象、将酒店资产进行非法处置等,乙方有权单方解除本协议。8.4合同终止或解除后,双方应在[具体天数]日内完成以下工作:(1)乙方应向甲方移交合作酒店的完整管理记录、财务资料、客户信息、钥匙、凭证、设备清单等所有属于甲方或乙方但需移交的物品。(2)乙方应配合甲方完成与第三方(如员工、供应商等)的交接工作。(3)双方应结清所有未付款项。甲方应支付至终止日为止的全部应付管理费及其他费用;乙方应向甲方退还尚未使用的、双方约定的非消耗性保证金(如有)。(4)员工安置事宜按照相关法律法规及双方协商结果处理。(5)品牌使用权终止,乙方应停止使用甲方品牌,并配合甲方清除酒店内的品牌标识(除非另有约定)。第九条保密条款9.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获悉的对方的商业秘密(包括但不限于财务信息、客户资料、管理策略、品牌信息、技术秘密等)均负有保密义务。9.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[年数]年。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任,赔偿因此给对方造成的直接经济损失。10.2若甲方未按时支付管理费或其他应付款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的[千分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日,乙方有权暂停管理服务,直至费用结清。10.3若乙方未能按标准履行管理义务,导致合作酒店经营严重下滑或品牌声誉受损,甲方有权要求乙方进行整改,并有权根据损失程度要求乙方赔偿损失或解除合同。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为等。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一种:甲方所在地/乙方所在地/合作酒店所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。(或选择仲裁:协商不成的,任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。)第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本协议构成双方关于合作酒店管理事宜的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。14.2对本协议的

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