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文档简介
阿姨跟客户协议书甲方(阿姨):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(客户):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:鉴于甲方具备家政服务相关技能和经验,乙方有家政服务需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供家政服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.家务劳动:包括但不限于日常清洁,如擦拭家具、清扫地面、清洁厨房及卫生间等;衣物洗涤,包括分类清洗、熨烫整理等;家居用品整理收纳,保持室内物品摆放有序。2.餐饮服务:根据乙方需求准备一日三餐或特定餐食,保证饮食卫生、营养均衡,包括食材采购、烹饪制作、餐具清洗等。3.照顾老人或小孩:若乙方有老人或小孩需要照顾,甲方需提供相应的生活照料服务,如协助老人起居、陪伴小孩玩耍学习、关注其健康状况等。具体照顾内容根据乙方实际情况和需求另行协商确定。(二)服务要求1.甲方应具备良好的职业道德和服务意识服务态度热情、耐心、细致,尊重乙方的生活习惯和个人隐私。2.严格遵守国家法律法规及本协议约定,按照乙方要求提供优质、高效、安全的家政服务。3.服务过程中需使用乙方提供的合格工具及用品,如因甲方故意或重大过失造成工具、用品损坏的,应照价赔偿。二、服务地点服务地点为乙方位于的住所。三、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续个月。如需终止协议,双方应提前天书面通知对方。四、服务费用及支付方式(一)服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用包含甲方的劳务报酬、工作期间的交通费用等,但不包括因乙方额外要求产生的特殊费用。(二)支付方式1.乙方应在每月日前以银行转账或现金支付的方式将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户或交付给甲方本人。2.甲方指定的银行账户信息如下:开户银行:银行账号:开户名:五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定获取服务费用。要求乙方提供必要的工作条件和协助,以确保服务工作的顺利开展。在乙方违反本协议约定或对甲方工作造成不合理干扰时,有权提出异议并要求乙方改正。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和要求,认真履行家政服务职责,为乙方提供优质、高效的服务。遵守乙方的工作安排和合理指示,接受乙方的监督和检查,对乙方提出的意见和建议应及时改进。定期对自身服务质量进行总结和反思,不断提高服务水平。服务期间,如因自身原因造成乙方人身伤害或财产损失的,应承担相应的赔偿责任。保守乙方的商业秘密和个人隐私,不得向任何第三方泄露乙方的相关信息。未经乙方书面同意,不得擅自将服务工作转委托给他人。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并对服务质量进行监督和评价。对甲方的服务不满意时,有权要求甲方改进或更换服务人员。在甲方违反协议约定或出现不适合继续提供服务的情形时,有权解除本协议。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为甲方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供合适的工作场所、必要的工具和用品等。尊重甲方的劳动成果和人格尊严,不得歧视、虐待甲方。如实向甲方告知家庭情况和服务需求,不得隐瞒或虚报相关信息,否则因信息不实给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。如因乙方自身原因导致服务工作无法正常开展或需要变更服务内容的,应提前通知甲方,并与甲方协商解决。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合要求,乙方有权要求甲方限期整改;经整改后仍不符合要求的,乙方有权扣除相应的服务费用或解除本协议,并要求甲方返还已收取的部分服务费用。如因甲方违约行为给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金,并补足应支付的服务费用。逾期超过天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金。3.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元(大写元整);如因违约行为给对方造成损失的,还应承担赔偿责任。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2
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