车险定点合同协议

车险定点合同协议甲方：[保险公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[汽车维修企业名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[维修企业地址]联系电话：[联系电话]法定代表人：[法定代表人姓名]鉴于甲方为依法设立并经营车险业务的保险公司，乙方为具备合法资质从事汽车维修服务的企业，双方经友好协商，就甲方指定乙方为车险定点维修企业事宜，达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在车险维修服务中的权利义务，规范双方合作行为，确保车险维修服务的质量与效率，保障保险客户的合法权益，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，特订立本合同。二、标的物或服务具体描述1.维修范围乙方应具备全面的汽车维修能力，包括但不限于车辆碰撞修复、车身喷漆、机械故障维修、电气系统维修、内饰修复等各类与车险事故相关的维修项目。对于甲方承保车辆在保险期间内发生的保险事故导致的车辆损坏，乙方应按照本协议及相关维修标准进行维修。2.维修标准乙方应严格按照国家及行业现行的汽车维修标准、规范以及甲方认可的维修手册进行维修作业。维修后的车辆应达到与事故发生前同等的安全性能、使用功能和外观状况，确保符合相关法律法规及车辆出厂时的质量要求。3.配件供应乙方应使用符合原厂质量标准的配件进行维修，对于无法获取原厂配件的情况，应提供经甲方认可的质量可靠的副厂配件，并向甲方说明配件来源及质量保证情况。乙方应建立完善的配件采购渠道和库存管理系统，确保配件的及时供应，避免因配件短缺导致维修延误。4.服务质量乙方应提供优质、高效、便捷的维修服务，设立专门的车险维修接待窗口，安排专业的维修人员和客服人员，为甲方承保车辆的维修提供全程跟踪服务。在维修过程中，乙方应及时向甲方及客户反馈维修进度，解答客户疑问，确保客户对维修服务满意。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的维修服务质量、配件使用情况、维修价格等进行监督检查，对于不符合本协议约定的情况，有权要求乙方限期整改或采取其他补救措施。有权根据保险条款和理赔政策，对乙方提交的维修费用清单进行审核，对于不合理的费用有权不予认可。在乙方违反本协议约定或出现严重影响甲方保险业务的情况下，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务及时向乙方提供甲方承保车辆的保险理赔信息，包括事故情况、定损金额等，以便乙方能够准确开展维修工作。按照本协议约定的结算方式和时间，及时与乙方结算维修费用。协助乙方处理与保险客户之间的纠纷，提供必要的保险政策解释和理赔指导。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定的维修价格和结算方式，向甲方收取维修费用。在维修过程中，如发现车辆存在其他潜在问题或需要增加维修项目，有权及时与甲方及客户沟通，经双方协商一致后进行维修。对于甲方不合理的监督检查要求或结算方式，有权提出异议并与甲方协商解决。2.义务严格遵守国家法律法规及行业规范，诚信经营，确保维修服务质量，为甲方承保车辆提供优质、可靠的维修服务。按照甲方提供的定损金额和维修方案进行维修，不得擅自扩大维修范围或提高维修标准，如有特殊情况需要变更维修方案，应提前征得甲方书面同意，并承担由此产生的一切后果。妥善保管甲方承保车辆在维修期间的相关资料和配件，不得擅自挪用或损坏。维修完成后，应将车辆维修记录、更换的配件清单等资料及时提供给甲方。按照甲方要求，定期提供维修服务统计报表及相关数据，以便甲方进行业务分析和管理。积极配合甲方的监督检查工作，对于甲方提出的问题和整改要求，应及时响应并认真落实。四、维修价格及结算方式（一）维修价格1.乙方应根据甲方提供的定损金额进行维修，维修价格不得高于定损金额。对于甲方未明确定损的项目，乙方应按照市场合理价格向甲方及客户报价，并经甲方书面确认后方可进行维修。2.乙方应定期向甲方提供维修价格清单，清单应包括维修项目、配件名称及价格、工时费用等详细信息。维修价格应保持相对稳定，如有价格调整，应提前[X]个工作日书面通知甲方。（二）结算方式1.甲方在收到乙方提交的维修费用清单及相关维修资料后，应在[X]个工作日内进行审核。审核无误后，按照本协议约定的结算周期与乙方进行结算。2.结算周期为每月[具体日期]，甲方应在结算周期结束后的[X]个工作日内，将上月乙方维修车辆的费用支付至乙方指定的银行账户。3.乙方应在每次结算时向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付相应款项。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时向乙方提供保险理赔信息，导致乙方无法正常开展维修工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方未按照本协议约定的结算方式和时间支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付已完成维修工作的费用及违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的维修标准、配件质量要求或服务质量进行维修，导致维修后的车辆出现质量问题或给甲方及客户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应负责免费返工维修，直至达到合格标准，并赔偿甲方因此遭受的一切经济损失。2.若乙方擅自扩大维修范围、提高维修标准或虚报维修费用，甲方有权不予认可，并要求乙方退还多收的费用。乙方应按照虚报金额的[X]倍向甲方支付违约金。若乙方的行为构成欺诈，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。3.若乙方未按照本协议约定的时间完成维修工作，每逾期一日，应按照维修费用的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此给保险客户造成的损失。逾期超过[X]日的，甲方有权另行指定其他维修企业进行维修，乙方应承担甲方另行支付的维修费用及本协议约定的违约金。4.若乙方擅自挪用或损坏甲方承保车辆的配件或资料，乙方应负责赔偿相应的损失，并按照损失金额的[X]倍向甲方支付违约金。若乙方的行为构成犯罪，甲方有权依法追究乙方的刑事责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前[X]个月，双方如无异议，则本协议自动延续[X]