快递与客户协议书

快递与客户协议书甲方（快递服务提供方）：名称：[快递公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户）：姓名：[客户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为从事快递服务的企业，乙方有快递服务需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方为乙方提供快递服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.服务内容甲方负责按照乙方要求，将乙方交付的快件安全、及时、准确地送达乙方指定的收件人或收件地址。2.标的物详细说明乙方交付的快件应包含但不限于文件、包裹、货物等物品。乙方应确保交付的快件内容真实、合法，不存在任何违反法律法规或侵犯第三方权益的情况。对于特殊物品，如易碎品、易腐品、贵重物品等，乙方应在交付时向甲方明确说明，并按照甲方的要求进行包装和标识。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付快递费用。有权对乙方交付的快件进行必要的检查，如发现不符合包装要求或存在其他问题，有权要求乙方整改后再行收寄。2.义务按照国家法律法规及行业标准提供快递服务，确保服务质量。在收寄快件时，应当对乙方交付的快件进行验视，检查快件的包装是否完好，标识是否清晰，重量、尺寸是否符合规定等。对于禁止寄递或限制寄递物品，甲方有权拒绝收寄。妥善保管乙方交付的快件，在运输过程中采取必要的安全措施，防止快件丢失、损坏或延误。按照乙方指定的收件人或收件地址，及时、准确地送达快件。如因不可抗力或其他特殊原因导致无法按时送达，应及时通知乙方并说明原因。向乙方提供快递服务的相关信息，如快递单号、运输状态查询方式等，以便乙方跟踪快件的运输情况。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供快递服务，确保快件安全、及时、准确送达。有权对甲方的快递服务质量进行监督，如发现问题有权要求甲方及时解决。2.义务按照本协议约定向甲方支付快递费用。如实填写快递运单，提供准确无误的收件人姓名、地址、联系方式以及快件内容等信息。按照甲方的要求对快件进行包装，确保包装牢固、完好，能够有效保护快件在运输过程中不受损坏。对于需要特殊包装的物品，乙方应自行负责包装，并承担相应费用。在交付快件时，应向甲方明确说明快件的性质、价值、特殊要求等情况，如因乙方未如实告知导致快件出现问题，乙方应承担相应责任。配合甲方的工作，如提供必要的协助、证明文件等。三）费用及支付方式1.快递费用乙方应按照甲方公布的收费标准向甲方支付快递费用。收费标准如有调整，甲方应提前[X]天通知乙方。2.支付方式乙方应在甲方收寄快件时或按照双方约定的时间支付快递费用。支付方式可选择现金支付、转账支付、在线支付等方式，具体支付方式由双方协商确定。四、违约责任及争议解决（一）违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供快递服务，导致快件丢失、损坏或延误，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照快件的实际价值或双方约定的赔偿标准进行计算，但最高不超过甲方收取的快递费用的[X]倍。如因甲方原因造成乙方其他损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付快递费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停为乙方提供快递服务，并要求乙方支付全部快递费用及违约金。若乙方提供的信息虚假或不准确，导致甲方无法正常提供快递服务或造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反本协议约定的其他义务，应承担由此给甲方造成的损失。（二）争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效