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文档简介
技术及服务协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在[具体行业领域]具有技术需求,乙方在相关技术及服务方面具备专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供技术及服务事宜达成如下协议:一、协议标的1.技术服务内容乙方为甲方提供涵盖[具体技术领域,如软件开发、系统集成、数据分析等]的技术服务。具体包括但不限于:根据甲方业务需求进行技术方案的设计与规划,确保方案符合甲方的业务流程和发展战略。按照设计方案进行技术开发工作,包括代码编写、系统测试、调试等,确保开发成果的质量和稳定性。对甲方现有的技术系统进行优化和升级,提高系统的性能和效率,满足甲方日益增长的业务需求。为甲方提供技术培训服务,使甲方相关人员能够熟练掌握和运用乙方提供的技术和系统。2.技术成果交付形式乙方应向甲方交付技术服务成果,具体形式包括但不限于:提供完整的技术文档,如需求规格说明书、设计文档、测试报告、用户手册等,确保甲方能够全面了解技术服务的内容和运行方式。交付可运行的软件系统、硬件设备及相关配套设施,并确保其在甲方指定的环境中正常运行。提供技术支持服务,包括在线咨询、电话支持、远程协助等,及时解决甲方在使用技术服务过程中遇到的问题。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的技术服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量和标准交付技术服务成果。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。2.义务向乙方提供开展技术服务所需的相关资料和信息,包括但不限于业务需求、现有技术系统状况、数据资料等,并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。为乙方开展技术服务工作提供必要的协助和支持,包括协调内部人员配合、提供工作场地和设备等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息,协助开展技术服务工作。有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。2.义务按照国家法律法规和行业标准,以及本协议约定的要求,为甲方提供优质、高效、专业的技术服务。组建专业的技术服务团队,确保团队成员具备相应的专业知识和技能,并向甲方提供团队成员的相关信息。对在技术服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。在技术服务过程中,如发现甲方提供的资料存在问题或可能影响技术服务成果的情况,应及时通知甲方,并提出合理的解决方案。按照本协议约定的时间、质量和标准向甲方交付技术服务成果,并提供相应的技术支持和售后服务。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.双方经协商确定,本协议项下的服务费用总计为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。2.服务费用包含乙方为履行本协议约定的技术服务工作所需的全部费用,包括但不限于人员薪酬、设备采购、软件授权、差旅费、税费等。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[预付款比例,如30%]作为预付款,即人民币[预付款金额]元(大写:[大写预付款金额])。2.乙方完成技术方案设计并经甲方书面确认后,甲方应在[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[中间付款比例,如30%],即人民币[中间付款金额]元(大写:[大写中间付款金额])。3.乙方完成全部技术服务工作,并向甲方交付技术服务成果且经甲方验收合格后,甲方应在[X]个工作日内,向乙方支付剩余服务费用,即人民币[尾款金额]元(大写:[大写尾款金额])。(三)发票开具乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、技术服务成果的验收(一)验收标准1.乙方交付的技术服务成果应符合本协议约定的技术方案、质量标准和功能要求。2.技术服务成果应具备良好的性能、稳定性和兼容性,能够满足甲方在实际业务中的使用需求。3.技术文档应完整、准确、清晰,能够为甲方提供全面的技术支持和维护指导。(二)验收程序1.乙方完成技术服务工作并认为达到验收条件后,应向甲方提交验收申请报告,并附上技术服务成果的相关资料和文档。2.甲方收到验收申请报告后,应在[X]个工作日内组织相关人员进行验收。验收过程中,甲方有权要求乙方对技术服务成果进行演示、测试、讲解等,乙方应予以配合。3.如验收合格甲方应出具验收合格证明文件;如验收不合格,甲方应在验收报告中明确指出不合格的内容和原因,并要求乙方在[X]个工作日内进行整改,直至验收合格。五、知识产权归属(一)乙方在为甲方提供技术服务过程中所产生的知识产权归属按以下方式确定:1.乙方自行开发的技术成果,其知识产权归乙方所有,但乙方应授予甲方在本协议约定的范围内使用该技术成果的权利。未经乙方书面同意,甲方不得将该技术成果用于本协议约定以外的其他用途,也不得向任何第三方转让、许可或披露该技术成果。2.因乙方使用甲方提供的资料和信息而产生的知识产权,如涉及第三方侵权纠纷,由甲方负责处理并承担相应法律责任;如因乙方原因导致侵权纠纷,乙方应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.双方共同开发的技术成果,其知识产权由双方共同享有。未经对方书面同意,任何一方不得擅自使用、转让、许可或披露该技术成果。(二)双方应在本协议履行过程中,按照法律法规和行业规范的要求,妥善保护各自的知识产权,并尊重对方的知识产权。如有任何一方发现对方存在侵犯其知识产权的行为,应及时通知对方并采取措施制止侵权行为,同时有权要求侵权方承担相应的法律责任。六、保密条款(一)双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等保密信息。(二)本条款所指保密信息包括但不限于:1.甲方的业务计划、客户名单、市场数据、财务信息等商业秘密。2.乙方的技术方案、技术代码、技术文档、技术诀窍等技术秘密。3.双方在合作过程中涉及的其他未公开的信息。(三)保密期限为本协议生效之日起[保密期限时长,如5年]。保密期限届满后,双方仍应对对方的保密信息承担保密义务,直至该等信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例,如0.5%]向乙方支付逾期付款违约金,并承担乙方因此遭受的损失。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停技术服务工作,并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及逾期付款违约金,同时甲方应按照本协议约定继续履行付款义务,并承担乙方因此遭受的其他损失。2.若甲方违反本协议约定,未向乙方提供相关资料和信息,或提供的资料和信息存在虚假、不准确、不完整等情况,导致乙方无法正常开展技术服务工作或影响技术服务成果质量的,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,并按照本协议约定的服务费用的[违约赔偿比例,如20%]向乙方支付违约金。3.若甲方擅自使用、转让、许可或披露乙方的技术成果,或违反本协议约定的知识产权使用范围,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,并按照本协议约定的服务费用的[违约赔偿比例,如30%]向乙方支付违约金。同时,甲方应立即停止侵权行为,并采取措施消除侵权影响。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量和标准向甲方交付技术服务成果,每逾期一日,应按照本协议约定服务费用的[逾期交付违约金比例,如0.5%]向甲方支付逾期交付违约金,并承担甲方因此遭受的损失。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照本协议约定服务费用的[违约赔偿比例,如20%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的其他损失。2.若乙方提供的技术服务成果不符合本协议约定的验收标准,乙方应负责免费进行整改直至验收合格。如因乙方整改后仍无法达到验收标准,导致甲方无法使用该技术服务成果或遭受其他损失的,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失,并按照本协议约定服务费用的[违约赔偿比例,如30%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,向任何第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失,并按照本协议约定服务费用的[违约赔偿比例,如50%]向甲方支付违约金。同时,乙方应立即停止侵权行为,并采取措施消除侵权影响。八、争议解决(一)本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。(二)双方在本协议履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)本协议自
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