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文档简介
储值卡充值协议书甲方:法定代表人:地址:联系方式:乙方:姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方为提供[具体服务名称或商品销售]的经营者,乙方有意愿向甲方购买储值卡并进行充值,用于消费甲方所提供的服务或商品。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方购买甲方储值卡并充值事宜达成如下协议:一、储值卡基本信息1.储值卡类型:[详细说明储值卡的种类,如记名卡、不记名卡等]2.储值卡编号:[每张储值卡的唯一编号]3.初始充值金额:人民币[X]元二、标的物或服务具体描述1.服务内容:甲方将为乙方提供[具体服务内容,如餐饮服务、美容美发服务、健身服务等详细说明]。服务应符合国家相关标准及行业规范,并保证服务质量。2.商品范围:若甲方提供商品销售服务,所售商品应具备合法来源,质量合格,符合国家相关质量标准及产品说明书的描述。商品种类包括但不限于[列举主要商品类别]等。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及相关法律法规规定,对储值卡的使用、充值、退款等事项进行管理和规定。有权在法律法规允许的范围内,根据经营状况和市场变化,对服务内容、商品种类及价格进行调整,但应提前[X]日以合理方式通知乙方。2.义务按照本协议约定及相关法律法规规定,为乙方提供优质、安全、合法的服务或商品。妥善保管乙方的储值卡信息,确保信息安全,防止信息泄露。在乙方正常使用储值卡消费时予以配合,不得无故拒绝或拖延服务。对储值卡的充值、消费记录进行准确记录,并应乙方要求提供相应的查询服务。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用储值卡进行消费,享受甲方提供的服务或购买商品。有权在法律法规允许的范围内,要求甲方对服务质量、商品质量等问题进行处理和解决。有权在储值卡余额范围内,要求甲方按照本协议约定进行退款(如有符合退款条件的情况)。2.义务妥善保管储值卡,不得将储值卡转让、出租或出借给他人使用。如因乙方保管不善导致储值卡遗失、被盗或损坏,乙方应承担相应责任。在进行消费时,应按照甲方的规定和流程使用储值卡,并配合甲方进行身份验证等相关操作。乙方应遵守甲方关于服务或商品使用的相关规定,不得利用储值卡进行违法违规或损害甲方利益的行为。四、充值规定1.充值方式:乙方可选择以下充值方式向储值卡充值:[详细说明充值方式,如线上充值(通过甲方指定的线上支付平台)、线下充值(到甲方指定的营业场所现金充值、银行转账充值等)]。2.充值金额:乙方每次充值金额应不低于人民币[X]元,具体充值金额由乙方自行决定。3.充值到账时间:若为线上充值,充值成功后,充值金额一般应在[X]个工作日内到账至乙方储值卡账户;若为线下充值,甲方在收到充值款项并确认无误后,应立即为乙方办理充值手续,充值金额即时到账。五、消费规定1.消费范围:乙方可使用储值卡按照本协议约定及甲方规定,在甲方提供服务或销售商品的场所进行消费。具体消费范围以甲方实际提供的服务和商品为准。2.消费方式:乙方在消费时,应向甲方出示储值卡,甲方通过读卡设备读取储值卡信息并确认余额后,按照消费金额从储值卡余额中扣除相应款项。消费金额不得超过储值卡余额。3.消费记录:甲方应在乙方每次消费后,为乙方提供消费记录凭证,记录消费时间、消费金额、消费项目等信息。乙方有权随时要求甲方提供消费记录查询服务。六、退款规定1.一般情况下不予退款:储值卡一经充值,在无特殊情况下,乙方不得要求甲方退还充值金额。但出现以下情形之一的,甲方应按照本协议约定为乙方办理退款:甲方停业、歇业、注销或被吊销营业执照等无法继续提供服务或商品的情况。在此情况下,甲方应在相关情况发生之日起[X]日内,按照乙方储值卡余额一次性退还乙方。因甲方原因导致服务质量严重不符合约定标准,经乙方书面通知后,甲方在[X]日内仍未改善,乙方有权要求甲方退还剩余储值卡余额。法律法规规定的其他应当退款的情形。2.退款方式:若符合退款条件,甲方应按照乙方要求,将退款金额以以下方式退还乙方:[详细说明退款方式,如通过银行转账至乙方指定银行账户、退还至乙方储值卡绑定的第三方支付账户等]。退款到账时间一般为办理退款手续后的[X]个工作日内,但因银行等第三方原因导致延迟的除外。3.退款扣除:若乙方在储值卡充值后已进行部分消费,在办理退款时,应扣除已消费金额。已消费金额按照乙方实际消费时甲方所收取的价格计算。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或商品,或者服务质量、商品质量不符合约定标准及相关法律法规规定,应承担违约责任。甲方应采取补救措施或按照乙方要求退还相应消费金额,并赔偿乙方因此遭受的损失。损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。若甲方违反储值卡信息安全保护义务,导致乙方储值卡信息泄露,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括乙方因信息泄露所遭受的直接经济损失以及乙方为恢复权益所支出的合理费用。若甲方无故拒绝或拖延乙方正常使用储值卡消费,应按照每次消费金额的[X]%向乙方支付违约金,并应及时为乙方办理消费手续。2.乙方违约责任若乙方未妥善保管储值卡导致储值卡遗失、被盗或损坏,未及时通知甲方挂失,由此产生的损失由乙方自行承担。若因乙方原因导致储值卡被他人冒用,乙方应承担相应的法律责任及经济损失。甲方在接到乙方挂失通知后,应及时采取措施防止储值卡被进一步冒用。若乙方利用储值卡进行违法违规或损害甲方利益的行为,甲方有权解除本协议,收回储值卡,并要求乙方赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方为挽回损失所支出的费用(如律师费、诉讼费、调查费等)、因乙方行为导致甲方声誉受损的损失以及甲方预期利益损失等。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[协议终止日期]。协议期满后,若双方无异议,则自动延续[延续期限]。2
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