云可用性管理师考试试卷与答案

云可用性管理师考试试卷与答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1.云可用性管理的核心目标是？A.降低成本B.确保服务可随时使用C.提高性能D.增加功能答案：B2.以下哪个指标常用于衡量云服务可用性？A.响应时间B.CPU使用率C.可用性百分比D.带宽答案：C3.云可用性管理流程不包括？A.监控B.规划C.开发D.改进答案：C4.哪种冗余技术可提升云服务可用性？A.负载均衡B.加密C.压缩D.备份答案：A5.云服务提供商通常提供的SLA中，可用性目标一般不低于？A.95%B.99%C.99.9%D.99.99%答案：C6.以下对可用性影响最小的是？A.网络故障B.软件更新C.用户操作失误D.定期维护答案：C7.云可用性管理中，恢复时间目标（RTO）指的是？A.灾难发生到数据恢复的时间B.服务中断到恢复可用的时间C.备份数据恢复的时间D.检测到故障到修复的时间答案：B8.提升云服务可用性的关键措施是？A.增加服务器数量B.优化代码C.建立备份与恢复机制D.升级网络设备答案：C9.云可用性管理的主要参与者不包括？A.云服务提供商B.用户C.监管机构D.硬件供应商答案：D10.衡量云服务停机时间的指标是？A.平均无故障时间B.平均修复时间C.不可用时间D.故障间隔时间答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.影响云可用性的因素有（）A.硬件故障B.软件漏洞C.网络攻击D.自然灾害答案：ABCD2.云可用性管理的主要活动包括（）A.制定可用性计划B.监控服务状态C.故障诊断与排除D.服务优化答案：ABCD3.提升云服务可用性的技术手段有（）A.多数据中心部署B.容错技术C.自动扩展D.性能调优答案：ABC4.云可用性管理中涉及的文档有（）A.可用性计划B.故障报告C.维护记录D.安全策略答案：ABC5.云服务可用性相关的指标有（）A.可用性百分比B.恢复点目标（RPO）C.平均无故障时间D.吞吐量答案：ABC6.以下属于可用性管理流程的有（）A.服务级别管理B.容量管理C.变更管理D.问题管理答案：ABCD7.制定云可用性计划时需考虑的因素有（）A.用户需求B.预算C.技术可行性D.法规要求答案：ABCD8.在云环境中，故障恢复策略包括（）A.自动重启B.切换到备用资源C.手动修复D.数据迁移答案：ABC9.云可用性管理与哪些管理领域有密切关系（）A.安全管理B.成本管理C.配置管理D.服务台管理答案：ACD10.确保云服务高可用性的方法有（）A.冗余设计B.实时监控C.应急预案D.人员培训答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.云服务可用性只取决于云服务提供商。（×）2.可用性百分比越高，云服务可用性越好。（√）3.定期维护不会影响云服务可用性。（×）4.多数据中心部署一定能提升云服务可用性。（√）5.云可用性管理不需要用户参与。（×）6.故障诊断是云可用性管理的重要环节。（√）7.只要有备份，云服务可用性就不会受影响。（×）8.提升云服务性能有助于提高可用性。（√）9.云可用性管理流程不需要持续改进。（×）10.恢复时间目标（RTO）越长，云服务可用性越好。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述云可用性管理的重要性。答案：云可用性管理能确保云服务按用户期望的时间和质量提供服务，减少服务中断带来的损失，提升用户满意度和信任度，保障业务持续运行，对企业竞争力和运营稳定至关重要。2.列举三种提升云服务可用性的方法。答案：一是采用冗余技术，如负载均衡、多数据中心部署；二是建立完善的备份与恢复机制，定期备份数据并测试恢复流程；三是加强实时监控，及时发现并处理潜在故障。3.解释恢复点目标（RPO）的含义。答案：恢复点目标指灾难发生后，恢复数据时可接受的数据丢失量对应的时间点。例如RPO为1小时，意味着恢复数据时最多可容忍丢失1小时内的数据更新。4.云可用性管理中监控的主要内容有哪些？答案：主要监控云服务的运行状态，如服务器的CPU、内存使用率；网络连接状况，包括带宽、延迟等；应用程序的响应时间；以及服务的可用性百分比，及时发现异常以便采取措施。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论云服务提供商和用户在云可用性管理中的职责。答案：云服务提供商负责构建高可用的基础设施，如冗余设计、监控维护，制定并遵守SLA。用户要明确自身可用性需求，合理配置使用云服务，积极反馈问题。双方需密切沟通协作，共同保障云服务可用性。2.分析在预算有限的情况下如何平衡云服务可用性与成本。答案：可采用适度冗余策略，避免过度投入硬件资源。利用自动扩展技术，按实际需求调整资源，减少闲置成本。选择性价比高的云服务套餐，同时优化现有资源配置，确保在预算内尽可能提升可用性。3.探讨新技术如人工智能对云可用性管理的影响。答案：人工智能可用于智能监控与预测，提前发现潜在故障并智能调整资源，提升故障处理效率。但也可能带来新的安全风险，如算法漏洞被利用。总体为云可用性管理带来创新机遇和挑战。4.说说在跨国云服务中，云