饭店协议客户合同

饭店协议客户合同甲方（饭店方）：名称：[饭店全称]法定代表人：[姓名]地址：[饭店地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：名称：[客户全称]法定代表人：[姓名]地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有与甲方合作并在甲方饭店进行消费的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方饭店的消费事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.餐饮服务甲方为乙方提供各类餐饮菜品及饮品服务。菜品涵盖中餐、西餐、特色地方菜系等多种选择，具体菜品以甲方实际菜单为准。饮品包括但不限于各类酒水、软饮、咖啡、茶等。2.宴会及会议服务若乙方有举办宴会或会议的需求，甲方将提供场地布置、餐饮供应、音响设备、会议设施等相关服务。场地布置可根据乙方要求进行个性化设计，包括但不限于舞台搭建、背景装饰、餐桌摆放等。餐饮供应将根据宴会或会议的规模及乙方需求提供定制化菜单。音响设备确保音质清晰，满足会议及宴会期间的音频需求。会议设施配备投影仪、麦克风、白板等，以保障会议的顺利进行。3.住宿服务（如有）若甲方饭店提供住宿服务，乙方可选择入住甲方饭店的各类客房。客房类型包括标准间、套房、豪华套房等，房间设施齐全，配备床品、卫浴设施、空调、电视、无线网络等。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取相关费用。根据实际经营情况及法律法规要求，合理调整菜品价格、服务项目及收费标准，但应提前[X]日书面通知乙方。对乙方在饭店内的不当行为，有权依据饭店管理制度进行制止和处理。2.义务按照合同约定及相关行业标准，为乙方提供优质、安全、卫生的餐饮、宴会、会议及住宿等服务。保证所提供的食品、饮品符合国家食品安全标准，严禁使用过期、变质、有害等不符合质量要求的食材。对乙方提出的合理服务需求和意见，应及时响应并妥善处理，不断改进服务质量。为乙方消费提供必要的发票或其他合法有效的收费凭证。在举办宴会或会议等活动前，与乙方充分沟通活动细节，确保服务安排符合乙方要求。（二）乙方权利义务1.权利按照合同约定享受甲方提供的各项服务。对甲方的服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。在乙方按照合同约定履行义务的前提下，要求甲方按照合同约定提供相应服务。2.义务按照合同约定的时间、方式和金额向甲方支付相关费用及款项。遵守甲方饭店的各项规章制度，爱护饭店设施设备，不得故意损坏。提前[X]日向甲方预订餐饮、宴会、会议等服务，并提供详细的需求信息，如人数、菜品要求、活动时间及流程等。若乙方举办宴会、会议等活动涉及第三方服务（如表演团队、礼仪公司等），应确保第三方遵守甲方饭店的规定，并对第三方的行为负责。三、费用及支付方式（一）费用标准1.餐饮消费乙方在甲方饭店的餐饮消费按照实际点选的菜品及饮品价格计算，具体价格以甲方菜单标价为准。甲方可根据市场行情及成本变动适时调整价格，但应提前告知乙方。2.宴会及会议服务宴会及会议服务费用根据服务项目、规模及时长等因素确定。具体收费标准如下：场地布置费用：根据乙方要求的布置方案及使用的装饰材料、人工成本等计算，预计费用为[X]元。餐饮费用：按照乙方预订的宴会或会议菜单及人数计算，预计人均消费为[X]元，总费用预计为[X]元。音响设备及会议设施使用费用：根据使用时长及设备配置情况，预计费用为[X]元。其他可能产生的费用（如清洁费、服务费等）：根据实际发生情况另行计算。3.住宿费用（如有）客房住宿费用根据乙方选择的客房类型及入住时长计算。具体收费标准如下：标准间：每晚[X]元。套房：每晚[X]元。豪华套房：每晚[X]元。（二）支付方式1.乙方应在每次消费前[X]日向甲方支付相应费用。支付方式可选择银行转账、支票、信用卡等方式，甲方应在收到款项后及时开具发票或其他收费凭证。2.若乙方举办宴会、会议等活动，乙方应在活动举办前[X]日支付总费用的[X]%作为预付款，活动结束后[X]日内结清剩余款项。3.如乙方逾期未支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停为乙方提供服务，并要求乙方支付已产生的费用及违约金。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供服务或提供的服务不符合质量要求，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方的合理要求及时改进服务或按照损失情况进行赔偿，赔偿金额以乙方实际损失为限，但最高不超过乙方已支付费用的[X]%。2.若甲方提供的食品、饮品不符合国家食品安全标准，导致乙方人身损害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（如造成残疾）、死亡赔偿金（如导致死亡）、财产损失等。同时，甲方应按照相关法律法规接受处罚。3.若甲方擅自调整服务项目、收费标准或拒绝为乙方提供服务，应退还乙方已支付的相应费用，并按照该费用的[X]%向乙方支付违约金。如给乙方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付费用，除按照本合同约定支付违约金外，甲方有权暂停为乙方提供服务。乙方应在支付全部费用及违约金后，甲方恢复为乙方提供服务。2.若乙方违反甲方饭店的规章制度，损坏饭店设施设备，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。如乙方故意损坏且拒绝赔偿的，甲方有权通过法律途径追究乙方责任。3.若乙方未提前预订服务或未提供详细需求信息，导致甲方无法按时、按要求提供服务，乙方应自行承担由此造成的损失，且甲方不承担任何违约责任。同时，乙方应按照未提供服务部分对应的费用金额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。如需终止合同关系，双方应提前[X]日书面通知对方。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具