2025年物流配送人员安全培训安全试题及答案

2025年物流配送人员安全培训安全试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.某配送员驾驶电动三轮车在双向两车道道路行驶，前方同向行驶的小型客车突然刹车，为避免追尾，正确的处置方式是（）A.急打方向避让至对向车道B.紧急制动并鸣笛警示C.加速从右侧超车D.关闭电源滑行减速答案：B2.根据2025年《城市配送车辆安全技术规范》，电动三轮车最高设计时速不得超过（）A.25km/hB.30km/hC.35km/hD.40km/h答案：A3.配送员在夏季高温天气运输冷冻食品时，发现车载保温箱温度显示4℃（设定温度-18℃），正确的处理措施是（）A.继续配送，到达后向客户说明情况B.立即联系站点调度，暂停配送并返回检修C.打开保温箱通风降低设备负荷D.自行调整温度传感器参数答案：B4.驾驶燃油配送车通过铁路道口时，若道口栏杆已放下但未看到火车，正确做法是（）A.加速抢行通过B.停车等待至少30秒确认无火车后通过C.下车观察铁路两侧后缓慢通过D.鸣笛示意后低速通过答案：B5.配送员使用手动液压搬运车装卸货物时，货物重心应（）A.偏向叉臂前端B.与叉臂中心垂直对齐C.偏向叉臂后端D.尽量抬高超过搬运车高度答案：B6.夜间配送时，电动三轮车应开启（）A.近光灯+后位灯B.远光灯+示廓灯C.双闪灯+近光灯D.仅后位灯答案：A7.配送员在小区内驾驶车辆时，遇到儿童突然从停放车辆后方跑出，正确的应急操作顺序是（）①紧急制动②鸣笛警示③观察后视镜④握紧方向A.②→①→④→③B.④→①→②→③C.①→④→②→③D.③→②→①→④答案：A8.根据《配送货物固定操作规范》，袋装货物码放高度超过车厢栏板（）时，必须使用绳索交叉捆绑固定。A.1/3B.1/2C.2/3D.全部高度答案：B9.配送员发现配送箱内有液体泄漏且气味刺鼻，最可能的危险是（）A.货物破损需理赔B.腐蚀性液体灼伤皮肤C.液体蒸发导致车辆电路短路D.液体冻结影响配送时效答案：B10.驾驶新能源配送车时，仪表盘显示“高压系统故障”报警，正确的处置是（）A.继续行驶至最近充电站B.立即靠边停车，关闭总电源并联系专业人员C.重启车辆系统尝试消除报警D.降低车速观察是否自动恢复答案：B11.配送员在雨雾天气行驶时，与前车的安全距离应至少保持正常天气的（）A.1倍B.1.5倍C.2倍D.3倍答案：C12.装卸玻璃制品时，错误的操作是（）A.轻拿轻放，禁止抛扔B.码放时将易碎面朝上C.与其他货物混装时用泡沫板隔离D.单人搬运超过20kg的玻璃制品答案：D13.配送员在立交桥下避雨时，发现路面水位快速上涨至轮胎1/2高度，应（）A.留在车内等待救援B.立即弃车向高处转移C.尝试低速涉水驶离D.打开车门保持通风答案：B14.使用智能配送柜时，若扫码后柜门未打开且提示“系统异常”，正确处理是（）A.用力拍打柜门强制开启B.联系客户说明情况并改约配送时间C.使用工具撬动柜门D.继续扫码直至成功答案：B15.配送员骑行电动自行车时，正确的安全装备使用是（）A.佩戴半盔，未系扣带B.佩戴全盔并系紧扣带C.头戴耳机听导航D.双手离把调整货物答案：B16.运输生鲜货物时，若车辆故障导致延迟超过（），必须主动联系客户说明情况并协商处理方案。A.30分钟B.1小时C.2小时D.3小时答案：B17.配送员在搬运重物时，正确的姿势是（）A.弯腰直接提起B.蹲下用腿部发力站起C.单手提拉货物边缘D.将货物扛在肩部快速行走答案：B18.冬季低温环境下，电动三轮车电池续航会（）A.无明显变化B.提升10%-15%C.下降20%-30%D.下降50%以上答案：C19.配送过程中发现货物包装有“易燃液体”标识，错误的操作是（）A.远离火源存放B.与其他货物混装时单独隔离C.高温时段优先配送D.轻拿轻放避免碰撞答案：C20.发生轻微刮擦事故后，双方无人员伤亡且对责任无争议，正确的处理流程是（）①拍照固定现场②撤离至安全区域③协商赔偿④联系保险公司A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.③→①→②→④D.④→①→②→③答案：A二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选不得分）1.配送车辆日常安全检查应包括（）A.制动系统有效性B.轮胎磨损及气压C.灯光信号是否正常D.货物固定是否牢固答案：ABCD2.装卸作业中“五不装”原则包括（）A.货物包装破损不装B.重量超过车辆限载不装C.标识不清的危险品不装D.未与发货方确认的货物不装答案：ABC3.恶劣天气配送时，需额外注意的安全事项有（）A.降低行驶速度B.增大跟车距离C.避免急加速/急刹车D.关闭车辆通讯设备答案：ABC4.电动三轮车充电安全规范包括（）A.使用原装充电器B.在专用充电区域充电C.充电时间不超过8小时D.充电时覆盖防晒布答案：ABC5.配送员需掌握的应急技能包括（）A.灭火器使用方法B.心肺复苏（CPR）操作C.止血包扎技巧D.车辆故障简易维修答案：ABC6.运输冷链货物时，需监控的关键指标有（）A.车厢内温度B.货物包装完整性C.运输时间D.配送员体温答案：ABC7.配送过程中禁止的行为有（）A.驾驶时接打手持电话B.逆向行驶抄近道C.货物超载超高D.佩戴安全头盔答案：ABC8.遇到突发火灾时，正确的处置措施是（）A.立即撤离至安全区域B.尝试用灭火器扑灭初期火灾C.拨打119报警并说明详细位置D.优先抢救货物答案：ABC9.配送员心理健康维护的方法包括（）A.合理安排工作时间B.与同事/家人沟通压力C.因客户投诉暴饮暴食D.参加站点组织的心理讲座答案：ABD10.智能配送设备（如无人配送车）协作时，配送员需注意（）A.不得随意操作设备控制系统B.引导行人避开设备行驶路线C.设备故障时自行拆解维修D.监控设备实时位置及状态答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.配送员可以在非机动车道上逆向行驶，只要注意观察即可。（）答案：×2.货物装车后，只要车厢栏板关闭，无需额外捆绑固定。（）答案：×3.驾驶电动三轮车时，佩戴头盔可以不系扣带。（）答案：×4.发现货物有异味时，应立即打开包装检查。（）答案：×5.雨天路滑，紧急制动时应缓踩刹车避免侧滑。（）答案：√6.配送员可以将电动车电池带回家充电。（）答案：×7.搬运货物时，可将货物重心偏向身体一侧以节省体力。（）答案：×8.遇到醉酒行人突然闯入车道，应优先保护自身安全采取避让。（）答案：√9.配送超时后，为赶时间可以闯红灯。（）答案：×10.新能源车辆充电时，若充电桩显示“过压报警”，应继续充电观察。（）答案：×四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述配送车辆启动前“三查”的具体内容。答案：①查车辆状态：检查制动、转向、灯光、轮胎气压及磨损情况，确认无漏油、漏电现象；②查货物安全：核对货物数量，检查包装是否完整，确认货物固定牢固，无倾斜、滑动风险；③查自身状态：检查个人安全装备（如头盔、反光背心）是否穿戴齐全，确认无疲劳、醉酒等影响驾驶的状态。2.列举5种常见的货物装载隐患及对应的预防措施。答案：①货物超高：装载高度超过车厢栏板2/3时未捆绑，易导致重心偏移；预防措施：按车辆限高装载，超过1/2高度时使用绳索交叉捆绑。②重货压轻货：重物挤压易碎品导致破损；预防措施：遵循“重不压轻、大不压小”原则，易碎品单独分层放置。③液体货物未固定：颠簸导致泄漏；预防措施：使用防漏包装，放置于托盘或专用固定架内。④危险品混装：易燃品与氧化剂同车；预防措施：严格按《危险货物运输规则》分类装载，保持安全距离。⑤货物空隙未填充：急刹车时货物碰撞；预防措施：用泡沫板、充气袋填充空隙，确保货物间无移动空间。3.简述配送员在交通事故中的正确处置流程（无人员重伤）。答案：①立即停车，打开双闪灯，在来车方向50米（城市道路）或100米（郊区道路）外放置三角警示牌；②检查人员伤亡情况，若有轻伤立即拨打120，无伤亡则转移至安全区域；③使用手机拍摄现场全景、车辆位置、碰撞部位、刹车痕迹等照片（至少6张）；④与对方驾驶员核对身份信息（驾驶证、行驶证、联系方式），确认责任划分；⑤若责任无争议，填写《自行协商处理协议书》并撤离现场；若有争议，拨打122报警等待交警处理；⑥联系保险公司报案，按要求提供事故证明及照片；⑦事后向站点负责人报备事故情况，配合完成调查。4.说明电动三轮车电池过热的识别方法及应急处理步骤。答案：识别方法：①触摸电池外壳，温度超过45℃（手感烫手）；②闻到焦糊味或看到电池表面鼓包、漏液；③车辆行驶时动力突然下降，续航明显缩短。应急处理步骤：①立即停车并关闭车辆电源，远离电池至少2米；②若电池未起火，用干粉灭火器对电池周围降温，禁止用水泼洒；③若已起火，立即拨打119报警，疏散周围人员，用灭火器对准火源根部喷射；④切勿自行拆解电池或试图移动过热电池；⑤事后联系专业维修人员检测，禁止继续使用故障电池。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：2025年6月，某配送员王某驾驶电动三轮车在暴雨天气配送，途径积水路段时未观察水深直接驶入，车辆因积水导致电机短路熄火，王某尝试推车时触电，造成右手轻度灼伤。问题：分析事故原因及预防措施。答案：事故原因：①王某未遵守“遇积水路段先观察后通过”的安全规范，未确认水深（超过电动三轮车电机防水高度15cm）直接驶入；②车辆电机防水性能不足（未达到IP67级防水标准），积水渗入导致短路；③王某缺乏触电应急知识，在车辆带电状态下直接接触车身金属部分。预防措施：①暴雨天气配送前，通过导航软件或站点通知避开易积水路段；②遇积水路段时，下车观察水深（不超过轮胎1/3高度）、流速及路面是否塌陷，不确定时绕行；③选用符合2025年《电动配送车辆防水规范》（IP67级）的车辆，定期检查电机、线路防水密封情况；④车辆因积水熄火后，立即弃车撤离至安全区域，禁止触碰车身金属部件，等待专业人员救援；⑤开展触电急救培训，掌握“切断电源-使用绝缘工具移开带电体-拨打120”的应急流程。案例2：2025年8月，配送员李某在小区内配送时，将电动三轮车临时停放在消防通道，未拔钥匙。小区儿童张某（6岁）爬上车辆玩耍，误触油门导致车辆失控撞坏单元门，造成经济损失8000元。问题：分析责任归属及预防此类事故的措施。答案：责任归属：①李某违反《消防法》第二十八条“禁止占用、堵塞消防通道”的规定，且未落实车辆“熄火拔钥匙、拉手刹”的安全规范，对车辆失控负主要责任；②小区物业未及时制止车辆占用消防通道，未