2025年药店岗前培训试题及答案

2025年药店岗前培训试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《药品管理法》最新修订内容，以下哪类药品不得在大众传播媒介发布广告？A.非处方药B.处方药C.中药饮片D.乙类非处方药2.药品陈列时，同一药品的不同批号应如何摆放？A.按批号随机陈列B.按批号从新到旧、近效期在前C.按批号从旧到新、近效期在后D.不同批号分开专区陈列3.顾客购买含麻黄碱类复方制剂时，单次销售不得超过多少盒？A.2盒B.3盒C.5盒D.10盒4.药品储存要求中，阴凉库的温度应控制在？A.0-10℃B.2-8℃C.不超过20℃D.10-30℃5.关于处方药销售，以下说法正确的是？A.执业药师不在岗时，可由其他店员代行审核B.处方未注明患者姓名时，可补填后销售C.处方需留存至少3年备查D.必须凭医师开具的纸质或电子处方销售6.拆零药品的包装袋上无需标注的信息是？A.药品通用名称B.规格C.生产厂家D.拆零日期7.以下哪类药品应设置专门的警示标识？A.维生素类非处方药B.胰岛素注射液（冷藏）C.含可待因复方口服溶液D.普通感冒颗粒8.顾客咨询降压药服用时间，正确的指导是？A.空腹服用效果最佳B.与早餐同服避免胃肠道刺激C.大部分长效降压药建议早晨空腹服用D.睡前服用可更好控制夜间血压9.药品效期管理中，近效期药品指距有效期截止日期多久的药品？A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月10.关于医疗器械分类，以下属于第二类的是？A.创可贴B.电子血压计C.一次性使用无菌注射器D.医用外科口罩11.顾客购买胰岛素笔用针头，店员应重点提醒？A.针头可重复使用3次B.需与胰岛素笔型号匹配C.常温储存即可D.开封后无需标注使用日期12.以下哪项不属于药学服务中“四查十对”的内容？A.查处方，对科别、姓名、年龄B.查药品，对药名、剂型、规格、数量C.查配伍禁忌，对药品性状、用法用量D.查患者经济状况，对支付能力13.保健食品标签上必须标注的内容是？A.“本产品疗效显著”B.“本品不能代替药物”C.“适合所有人群”D.“国家认证最高级别”14.发现药品不良反应时，应首先采取的措施是？A.立即向市场监管部门报告B.停止使用该药品并记录C.联系厂家协商赔偿D.隐瞒不报避免纠纷15.药品陈列区域与非药品区域的间距应不小于？A.5厘米B.10厘米C.20厘米D.无明确要求16.顾客投诉购买的药品包装破损，正确的处理流程是？A.直接退换并道歉B.核实购药凭证→确认破损原因→提出解决方案→记录反馈C.要求顾客提供破损证明后再处理D.推诿至厂家处理17.以下哪种情况无需拒绝调配处方？A.处方中有配伍禁忌B.超剂量使用未注明原因C.患者要求更改药品品牌D.医师签名无法辨认18.中药饮片斗谱编排的原则不包括？A.常用药物放在斗架中上层B.质地较轻的饮片放在高层C.毒性中药与普通中药同斗D.质地重的饮片放在底层19.顾客咨询儿童退烧药（对乙酰氨基酚）的服用间隔，正确回答是？A.每2小时1次B.每4-6小时1次，24小时不超过4次C.每8小时1次D.体温超过38.5℃时服用，无间隔限制20.药店夜间值班时，发现冷藏柜温度异常（显示5℃），应首先？A.记录温度异常情况，次日处理B.立即检查设备故障，转移需冷藏药品至备用冰箱C.联系维修人员，等待上门D.关闭冷藏柜节省电量二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.以下属于特殊管理药品的有？A.含麻黄碱类复方制剂B.芬太尼透皮贴剂（麻醉药品）C.地西泮片（精神药品）D.人血白蛋白（生物制品）2.药学服务中，需向顾客重点提示的内容包括？A.药品的用法用量B.可能的不良反应及应对措施C.药品的储存条件D.同类药品中价格更高的品牌3.药品储存的“五防”要求包括？A.防虫B.防鼠C.防潮D.防高温4.以下哪些行为违反《药品经营质量管理规范》（GSP）？A.将非药品与药品同柜陈列B.拆零药品未保留原包装和说明书C.近效期药品未设置明显标识D.处方药开架自选销售5.顾客购买中药饮片时，店员需核对的信息有？A.饮片名称B.规格C.数量D.医师签名6.关于医疗器械使用指导，正确的做法是？A.向顾客说明电子血压计的校准方法B.告知血糖仪试纸需与仪器型号匹配C.建议创可贴在伤口化脓时继续使用D.提醒体温计破碎后避免接触水银7.以下属于药品不良反应的是？A.患者未按说明书用药导致的腹泻B.正常用法用量下出现的皮疹C.药品过期后服用引起的呕吐D.过敏体质者使用青霉素前未皮试导致的休克8.药店需建立的关键记录包括？A.处方药销售记录B.含特殊药品复方制剂销售记录C.温湿度监测记录D.顾客投诉处理记录9.关于保健食品与药品的区别，正确的说法是？A.保健食品不能声称治疗疾病B.药品需经过严格的临床试验C.保健食品标签需标注“蓝帽子”标志D.两者都可宣传预防疾病功效10.应急处理中，药店需掌握的技能包括？A.心肺复苏（CPR）B.外伤止血包扎C.低血糖昏迷的识别与处理D.高血压危象的紧急送医指导三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.非处方药可以开架销售，无需执业药师指导。（）2.药品陈列时，外用药与内服药可同柜但需分区。（）3.含麻黄碱类复方制剂销售时需登记购买者身份证信息。（）4.中药饮片装斗前需复核，防止错斗、串斗。（）5.医疗器械经营无需取得《医疗器械经营许可证》（仅第二类）。（）6.顾客购买抗生素类处方药时，可凭既往处方重复调配。（）7.药品有效期标注为“202512”，表示2025年12月31日失效。（）8.保健食品可以标注“调节免疫力”“辅助降血糖”等保健功能。（）9.发现药品质量问题时，应立即下架并放入不合格品区。（）10.药店温湿度监测记录需保存至药品有效期后1年，至少保存5年。（）四、简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述处方药与非处方药的主要区别。2.列举药品陈列的“四分开”原则。3.处方审核的主要内容包括哪些？4.简述药品不良反应报告的流程。5.顾客咨询“服用头孢类药物后能否饮酒”，应如何解答？五、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：某顾客到店购买“右美沙芬愈创甘油醚糖浆”（含可待因成分），声称用于治疗咳嗽，未提供处方。店员小张查看库存后发现该药品属于第二类精神药品，遂拒绝销售。问题：小张的做法是否正确？请说明法律依据及处理流程。案例2：药店温湿度监测显示，阴凉库温度为22℃（超出规定的≤20℃），且持续30分钟未恢复。店员小王未及时处理，次日发现部分片剂出现软化现象。问题：小王的行为存在哪些问题？正确的处理措施是什么？案例3：顾客李女士投诉，称购买的“奥美拉唑肠溶胶囊”（有效期至2025年3月）在服用时发现已过期（当前时间为2025年4月10日）。经核查，该药品为店员误将近效期药品陈列在正常区域导致。问题：药店应如何处理李女士的投诉？如何避免类似问题再次发生？答案一、单项选择题1.B2.B3.A4.C5.D6.C7.C8.C9.C10.B11.B12.D13.B14.B15.A16.B17.C18.C19.B20.B二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABD7.BD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.√四、简答题1.主要区别：①标识不同（处方药无“OTC”标志，非处方药有红/绿“OTC”）；②销售方式不同（处方药需凭处方销售，非处方药可自行购买）；③安全性不同（非处方药经长期临床验证，安全性更高）；④宣传限制不同（处方药不得在大众媒介广告，非处方药可宣传）。2.四分开原则：药品与非药品分开；处方药与非处方药分开；内服药与外用药分开；易串味药品与其他药品分开（特殊管理药品需专柜存放）。3.处方审核内容：①合法性（医师资质、处方格式）；②规范性（患者信息、药品名称/剂型/规格/数量）；③合理性（用药适应证、剂量/疗程/配伍禁忌、特殊人群用药）。4.报告流程：①发现不良反应后立即记录（患者信息、药品信息、反应症状）；②通过国家药品不良反应监测系统（ADR）上报；③严重或群体不良反应24小时内报告；④配合监管部门调查。5.解答要点：①明确告知“不能饮酒”；②解释原理（头孢类药物抑制乙醛脱氢酶，导致“双硫仑样反应”，表现为胸闷、心悸、呕吐，严重可致死）；③建议停药后7天内避免饮酒及含酒精食物（如酒心巧克力、料酒烹饪食品）。五、案例分析题案例1：正确。法律依据：《麻醉药品和精神药品管理条例》规定，第二类精神药品需凭执业医师处方销售，禁止无处方销售。处理流程：①向顾客说明该药品为第二类精神药品，需提供处方；②若顾客无法提供，拒绝销售并做好解释；③记录拒绝销售情况（时间、顾客信息、药品信息）。案例2：问题：①未及时处理温湿度异常，违反GSP关于储存条件的要求；②未采取应急措施导致药品质量受损。正确措施：①立即检查冷藏设备（如断电、故障）；②将需阴凉储存的药品转移至备用阴凉柜或临时使用冰袋降温；③记录温度异常时间、处理过程；④联系维修人员修复设备；⑤对受影响药品进行质量检查，确认是否符合规定（如片剂软化需判定为不合格品，按流