大同市新荣区2025年网格员考试练习题（附答案）

大同市新荣区2025年网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.大同市新荣区某社区网格员在日常巡查中发现某出租屋存在群租现象（8人居住在40㎡房间），根据《大同市社区网格化服务管理条例》，网格员应首先采取的措施是：A.直接联系房东要求整改B.记录信息并上报街道网格中心C.当场要求租客搬离D.联系派出所强制清退2.网格员在进行人口信息采集时，发现某住户拒绝提供身份证号，正确的处理方式是：A.告知其配合采集是法定义务，拒不配合则记录为“不配合户”B.说明信息仅用于社区服务，承诺保密后再次沟通C.跳过该户，下次巡查再尝试D.联系社区民警强制登记3.新荣区某村网格员在汛期巡查时，发现村边河道水位上涨且岸边有塌方隐患，应优先上报的部门是：A.区应急管理局B.街道综合执法队C.村党支部D.区水务局4.网格员在调解邻里纠纷时，核心原则是：A.偏袒弱势方B.依据法律严格裁决C.保持中立，促成双方协商D.直接要求过错方道歉5.下列不属于网格员日常“六必访”范围的是：A.空巢老人家庭B.新迁入租户C.经营中的商铺D.刚出院的慢性病患者6.新荣区推行“网格+警格”联动机制，网格员发现治安隐患时，应优先对接的是：A.社区民警B.街道综治办C.区公安局D.小区物业保安7.网格员在录入“新荣区网格化管理信息平台”时，发现某户人口信息与户籍系统不一致，正确做法是：A.以平台现有信息为准，不修改B.标注“信息存疑”并联系户籍部门核实C.自行修改为户籍系统信息D.忽略差异，继续录入其他信息8.某社区拟开展“防范电信诈骗”宣传活动，网格员负责组织，最有效的宣传方式是：A.在社区公告栏张贴海报B.逐户发放宣传手册C.联合派出所开展“案例讲解+互动问答”讲座D.在微信群转发反诈链接9.网格员发现辖区内某餐饮店未按规定设置垃圾分类收集点，应联系的责任部门是：A.区市场监管局B.街道环卫所C.区生态环境局D.社区居委会10.新荣区某网格内有一名精神障碍患者（监护人长期在外务工），网格员的重点管理措施是：A.定期走访，观察其行为动态并记录B.联系监护人要求返回照顾C.上报街道要求强制送医D.组织邻居轮流看管11.网格员在整理网格档案时，应重点归档的资料是：A.居民个人隐私信息（如病历、收入）B.网格内企业营业执照复印件C.日常巡查记录、矛盾调解台账D.社区活动照片（无居民肖像）12.冬季取暖期，网格员发现某独居老人家中使用直排式燃气热水器（存在一氧化碳中毒风险），正确处理流程是：①向老人说明安全隐患②联系燃气公司上门改造③上报街道安全办备案④协助老人购买合格热水器A.①→②→③→④B.①→③→②→④C.③→①→②→④D.①→④→②→③13.新荣区某村网格员在入户时，村民反映“村东道路坑洼影响出行”，网格员应首先：A.实地查看并拍摄照片B.联系区交通局申请维修C.组织村民自行修补D.在网格群发起募捐14.下列关于网格员信息保密要求的表述，错误的是：A.不得将居民信息用于非工作用途B.允许向社区其他工作人员共享全部信息C.电脑存储的网格信息需设置密码D.纸质档案需锁入文件柜管理15.某社区计划评选“年度优秀网格”，核心考核指标不包括：A.矛盾纠纷化解率B.信息采集准确率C.居民满意度D.网格员个人学历16.网格员在组织“邻里节”活动时，发现参与居民因座位安排发生争执，应采取的首要措施是：A.请社区民警介入B.分开双方并倾听诉求C.宣布活动暂停D.按照自己判断重新安排座位17.新荣区推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员发现某工地夜间施工扰民（已超22点），应“吹哨”联系的部门是：A.区住建局B.区环保局C.区城管局D.区市场监管局18.网格员在日常巡查中，发现某商铺违规占用公共区域堆放货物，正确处理步骤是：①告知商户违规事实及依据②拍摄现场照片留存③上报街道综合执法队④协助商户清理货物A.②→①→③→④B.①→②→③→④C.②→③→①→④D.①→③→②→④19.某网格内一名留守儿童（12岁）近期频繁逃学，网格员的正确干预措施是：A.联系学校了解情况，联合老师、监护人制定教育方案B.批评教育孩子并要求其返校C.上报街道要求对监护人罚款D.组织志愿者轮流接送孩子上学20.新荣区网格员年度培训内容中，最应包含的是：A.大数据分析技术B.社区法律实务（如《民法典》社区应用）C.公文写作技巧D.摄影摄像技术二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以将居民家庭住址、联系方式提供给社区外的保险销售人员用于业务推广。（）2.网格员发现网格内新增企业，只需记录企业名称，无需核实经营范围。（）3.冬季巡查时，若发现居民家中燃煤取暖但无通风设施，应立即关闭煤炉并撤离人员。（）4.网格员调解矛盾时，若双方情绪激动，可暂时中断调解，待冷静后再沟通。（）5.网格档案只需保存电子版本，纸质资料可定期销毁。（）6.网格员在疫情防控中，应配合做好重点人员排查、核酸检测组织等工作。（）7.对于长期无人居住的“空户”，网格员无需定期巡查。（）8.网格员发现未成年人单独在家且存在安全隐患（如电器未关闭），应联系其监护人并说明情况。（）9.网格员可以以个人名义在网格群发布社区通知。（）10.新荣区网格员的主要工作对象是户籍人口，流动人口无需重点管理。（）三、简答题（共4题，每题8分，共32分）1.简述新荣区网格员在“防返贫动态监测”中的具体职责。2.列举网格员在开展“燃气安全排查”时需重点检查的5项内容。3.说明网格员在“社区文化活动组织”中应遵循的3项原则，并举例说明。4.结合新荣区农村网格特点，阐述网格员在“人居环境整治”中的主要工作措施。四、案例分析题（共2题，每题14分，共28分）案例1：新荣区花园社区网格内，居民王女士（65岁）与楼下李女士（30岁）因“阳台滴水”问题发生争执。王女士称自己晾晒衣物时滴水是正常现象，李女士则认为滴水导致其阳台墙面发霉，要求赔偿2000元。双方多次争吵，王女士甚至在楼道张贴“辱骂李女士”的纸条。网格员小张在巡查中得知此事，应如何处理？案例2：新荣区西村网格内，村民老张（70岁）独自居住，房屋为土坯房，近期连续降雨导致墙体出现裂缝。老张认为“房子住了几十年没问题”，拒绝转移。网格员小刘已上报街道，但街道应急办反馈“需48小时内完成危房鉴定，暂无法强制转移”。此时小刘应采取哪些措施确保老张安全？参考答案一、单项选择题1.B2.B3.A4.C5.C6.A7.B8.C9.B10.A11.C12.B13.A14.B15.D16.B17.C18.A19.A20.B二、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×三、简答题1.答案要点：①定期走访网格内脱贫户、边缘易致贫户，了解家庭收入、健康、就业等动态；②收集村民反映的“因病、因灾、因学”等可能致贫的线索，及时上报街道乡村振兴办；③协助核查上级反馈的预警信息，入户核实具体情况并提供佐证材料；④配合开展“防返贫政策”宣传（如医疗救助、教育补贴），帮助符合条件的家庭申请帮扶。2.答案要点（任意5项）：①燃气管道是否老化、泄漏（可用肥皂水检测接口）；②燃气热水器是否为直排式（禁止使用）或强排式（需规范安装）；③燃气软管是否超2年未更换、是否穿越门窗/墙体；④燃气瓶与灶具距离是否小于1米，是否直立使用；⑤厨房是否通风良好，是否存放其他易燃物品；⑥居民是否掌握“关阀、开窗、不点火、速报警”的应急处置步骤。3.答案要点（原则+举例）：①需求导向原则：活动前通过问卷、访谈了解居民兴趣（如老年人偏好戏曲，青少年偏好读书会），避免“一刀切”；②参与性原则：设置互动环节（如手工制作、趣味比赛），鼓励居民从“旁观者”变“参与者”；③安全性原则：活动场地需检查消防通道、设施牢固性（如户外舞台需固定），老年人活动需配备医护人员。4.答案要点（结合农村特点）：①宣传引导：通过大喇叭、入户讲解“垃圾不乱倒、柴草规范堆放”等要求，普及“门前三包”责任；②巡查监督：重点检查河道、村口、田间等卫生死角，记录垃圾堆积、粪污直排等问题并上报环卫部门；③动员参与：组织“党员+志愿者+村民”开展卫生大扫除，设立“红黑榜”公示各户卫生情况；④协调资源：联系区农业农村局争取垃圾桶、垃圾转运车等设施，推动“户分类、村收集、镇转运”体系落地。四、案例分析题案例1参考答案：①前期准备：分别与王女士、李女士单独沟通，倾听诉求（王女士认为“滴水是小事”，李女士需解决墙面问题并获赔），同时收集证据（拍摄滴水痕迹、墙面发霉照片）。②现场调解：组织双方面对面沟通，首先指出王女士张贴辱骂纸条的不当行为（违反《民法典》人格权规定），引导其道歉；然后向李女士说明“阳台滴水属相邻权纠纷”，需提供墙面损失的正规评估报告（避免狮子大开口）。③提出方案：建议王女士采取“安装挡水板、缩短晾晒时间”等措施减少滴水；李女士可自行修复墙面，王女士适当补偿500元（双方协商一致）。④后续跟进：签订调解协议并备案，3日内回访查看措施落实情况，确保矛盾不复发。案例2参考答案：①持续沟通：向老张强调“墙体裂缝可能引发坍塌”，用近期本地类似事故案例说明风险，联系其子女共同劝说（子