2025年消费刺客面试题及答案

2025年消费刺客面试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.以下哪种情况不属于典型的“消费刺客”现象？A.在景区购买一瓶普通矿泉水，价格比市场正常价格高出5倍B.在餐厅结账时，发现菜单上未标明价格的菜品，结账价格昂贵C.购买电子产品时，商家按照市场统一标价出售商品D.在理发店理发，原本谈好的价格，结账时却被额外收取高额的护理费用2.消费者遇到“消费刺客”后，以下哪种维权途径是最不恰当的？A.与商家协商解决，要求合理退款或补偿B.直接到商家店内大吵大闹，要求退款C.向消费者协会投诉，寻求帮助D.通过网络平台曝光商家不良行为，引起社会关注3.某商家在销售水果时，将普通水果包装成“高端礼盒”，价格提高了数倍，这种行为属于？A.正常的市场定价策略B.利用包装提升产品附加值C.“消费刺客”行为，误导消费者D.促进消费升级的有效手段4.以下关于“消费刺客”的说法，正确的是？A.只要商家有盈利，就属于“消费刺客”B.“消费刺客”主要是指价格欺诈行为C.消费者自身消费能力低才会遇到“消费刺客”D.“消费刺客”只会出现在旅游景区5.当消费者在超市购买到标价与结算价格不符的商品时，超市应该？A.以结算价格为准，因为已经完成交易B.向消费者道歉，并按照正确价格结算，给予一定补偿C.拒绝处理，认为是消费者自己没看清楚D.要求消费者重新选择商品6.某酒店在旅游旺季大幅提高房价，且不提前告知消费者相关价格调整信息，这种行为？A.是市场供需调节的正常现象B.属于“消费刺客”行为，侵犯消费者知情权C.是酒店的自主定价权，消费者无权干涉D.可以促进旅游市场的繁荣7.消费者在购买食品时，发现食品包装上的生产日期被篡改，这种情况属于？A.轻微的质量问题，可以忽略B.“消费刺客”行为，严重侵犯消费者权益C.商家的无心之失，不需要追究责任D.不影响食品质量，无需处理8.以下哪种商品容易成为“消费刺客”的目标？A.大米、面粉等生活必需品B.手机、电脑等电子产品C.珠宝首饰、高档化妆品D.卫生纸、洗洁精等日用品9.商家在促销活动中，宣传的优惠条件与实际不符，消费者应该？A.自认倒霉，不再购买该商家商品B.要求商家按照宣传的优惠条件执行C.认为促销活动就是噱头，不予理会D.向商家索要精神赔偿10.某餐厅推出“低价套餐”，但在消费者点餐时，又以各种理由加收费用，这种行为？A.是餐厅的营销策略，消费者应该理解B.属于“消费刺客”行为，欺骗消费者C.可以增加餐厅的利润，是合理的经营手段D.是为了提高服务质量，收取额外费用是必要的11.消费者在购买服装时，发现衣服存在质量问题，但商家以“特价商品，概不退换”为由拒绝退换，这种做法？A.符合商家的规定，消费者只能接受B.属于“消费刺客”行为，侵犯消费者的退换货权利C.是商家为了减少损失的正常做法D.消费者可以自行修理，费用由商家承担12.以下关于“消费刺客”的防范措施，不正确的是？A.消费前仔细阅读商品或服务的相关说明和价格信息B.选择知名度高、信誉好的商家进行消费C.遇到价格异常的商品或服务，果断购买，以免错过机会D.保留好消费凭证，以备维权之需13.某商场在促销活动中设置复杂的规则，让消费者难以理解和计算实际优惠金额，这种行为？A.是商场的营销技巧，吸引消费者参与活动B.属于“消费刺客”行为，故意误导消费者C.可以提高商场的销售额，是合理的做法D.消费者应该自己学习相关规则，不能怪商场14.消费者在购买汽车时，经销商在合同中隐藏一些不合理的收费项目，这种行为？A.是汽车销售行业的潜规则，消费者只能接受B.属于“消费刺客”行为，损害消费者利益C.是经销商的正常盈利手段，无需指责D.不影响汽车的质量和使用，不需要处理15.当消费者在网上购买商品，收到的商品与描述不符时，商家应该？A.要求消费者自行承担运费退货B.为消费者办理退换货，并承担运费C.拒绝退换货，认为是消费者的问题D.给予消费者一定的补偿，但不办理退换货16.某咖啡店在店内显眼位置标注了咖啡价格，但在结账时却收取更高的价格，理由是使用了特殊的咖啡豆，这种行为？A.是咖啡店的合理定价，因为使用了特殊原料B.属于“消费刺客”行为，未提前告知消费者价格差异C.消费者可以选择是否购买，不构成侵权D.可以提高咖啡店的品质形象17.以下哪种情况不属于消费者在消费过程中的知情权范围？A.商品的价格、质量B.商家的经营成本C.商品的生产日期、保质期D.服务的内容、标准18.商家在销售商品时，故意夸大产品功效，误导消费者购买，这种行为？A.是常见的营销手段，消费者应该理性判断B.属于“消费刺客”行为，侵犯消费者的知情权C.不影响产品的使用，不需要追究责任D.可以促进产品的销售，对市场有积极作用19.消费者在购买保险时，保险公司未详细说明保险条款中的免责事项，导致消费者在理赔时遇到困难，这种情况？A.是消费者自己没仔细阅读条款，责任自负B.属于“消费刺客”行为，保险公司侵犯消费者知情权C.是保险行业的惯例，无法避免D.消费者可以通过法律途径解决，但保险公司无需承担责任20.某商场举办抽奖活动，宣传的奖品丰厚，但实际中奖率极低，且奖品质量与宣传不符，这种行为？A.是商场的促销手段，消费者可以参与也可以不参与B.属于“消费刺客”行为，欺骗消费者C.可以增加商场的人气，是合理的营销方式D.消费者应该理解商场的做法，不要过于计较二、多项选择题（每题2分，共20分）1.以下属于“消费刺客”行为的有？A.商家以次充好，销售假冒伪劣商品B.餐饮企业设置最低消费C.商家虚假宣传，夸大产品功效D.超市商品标价与结算价格不符2.消费者遇到“消费刺客”时，可以采取的正确措施有？A.收集相关证据，如发票、购物小票、聊天记录等B.与商家协商解决问题，保持冷静和理性C.向相关部门投诉，维护自己的合法权益D.在网络上随意发布对商家不利的言论3.为了避免成为“消费刺客”的受害者，消费者应该？A.增强自我保护意识，提高消费警惕性B.购买商品前，了解市场价格和商品信息C.选择正规、信誉好的商家进行消费D.盲目相信商家的宣传和承诺4.以下哪些部门可以受理消费者关于“消费刺客”的投诉？A.消费者协会B.市场监督管理部门C.物价部门D.行业协会5.商家的哪些行为侵犯了消费者的公平交易权？A.强制消费者购买不必要的商品或服务B.短斤少两，以不足量的商品充足量销售C.拒绝为消费者提供发票D.故意抬高商品价格6.“消费刺客”现象可能会带来的负面影响有？A.损害消费者的利益，降低消费者的消费体验B.破坏市场秩序，影响市场经济的健康发展C.降低商家的信誉和形象，影响商家的长期发展D.促进市场竞争，提高商品质量7.消费者在购买商品时，应该关注的信息有？A.商品的价格、质量B.商品的生产日期、保质期C.商品的售后服务D.商家的经营资质8.以下关于“消费刺客”的说法，正确的有？A.“消费刺客”行为不仅包括价格欺诈，还包括质量问题、虚假宣传等B.“消费刺客”现象主要出现在旅游、餐饮等服务行业C.消费者自身的消费习惯和知识水平也会影响是否容易遇到“消费刺客”D.打击“消费刺客”需要政府、商家和消费者共同努力9.当商家与消费者发生消费纠纷时，正确的处理方式有？A.商家应该积极与消费者沟通，了解消费者的诉求B.商家应该坚持自己的立场，不轻易妥协C.双方应该遵循公平、公正、合法的原则解决问题D.消费者可以通过法律途径解决纠纷，但要注意保留证据10.以下哪些商品或服务在定价时需要遵循相关法律法规和价格政策？A.药品B.教育服务C.电力、自来水等公用事业D.房地产三、判断题（每题2分，共20分）1.“消费刺客”现象只存在于线下消费场景，线上消费不会出现这种情况。（）2.消费者遇到“消费刺客”后，只能自认倒霉，无法维权。（）3.商家的自主定价权是绝对的，不受任何限制。（）4.只要商品价格高，就一定属于“消费刺客”行为。（）5.消费者在购买商品时，有权利要求商家提供商品的真实信息。（）6.企业为了追求利润最大化，可以采取任何营销手段。（）7.当消费者与商家发生消费纠纷时，应该首先选择通过法律诉讼解决问题。（）8.“消费刺客”行为不仅损害消费者利益，也会影响市场的正常秩序。（）9.商家在促销活动中可以随意更改优惠条件，只要提前告知消费者即可。（）10.消费者在购买商品时，应该仔细阅读商品说明书和相关合同条款。（）四、填空题（每题2分，共20分）1.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，这一权利被称为。2.当消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过与经营者协商和解、请求调解等途径解决。3.商家故意隐瞒商品的真实信息，误导消费者购买商品的行为，属于行为。4.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，这体现了消费者的权。5.为了保护消费者的合法权益，我国制定了《》。6.商家以虚假的“清仓价”“甩卖价”等价格销售商品的行为，属于行为。7.消费者在购买食品时，要注意查看食品的生产日期、保质期和等信息。8.当消费者遇到“消费刺客”时，要及时收集相关，以便维护自己的合法权益。9.商家在销售商品时，应该遵循、平等、公平、诚实信用的原则。10.消费者在网上购物时，要注意选择正规的平台，确保交易安全。答案一、单项选择题1.C2.B3.C4.B5.B6.B7.B8.C9.B10.B11.B12.C13.B14.B15.B16.B17