2025年胜任力测评试题及答案

2025年胜任力测评试题及答案一、单项选择题（每题仅有一个最符合题意的答案，共30题，每题1分）1.某项目经理在启动阶段发现关键干系人对项目目标存在严重分歧，此时最优先的胜任力行为是A.立即修订项目章程以折中各方诉求B.使用引导技术组织高层研讨会澄清战略目标C.将分歧记录在风险登记册并继续执行D.向上级申请更换项目经理答案：B2.根据胜任力“数据驱动决策”模型，当样本量n＜30且总体方差未知时，应优先使用的统计量是A.Z统计量B.t统计量C.χ²统计量D.F统计量答案：B3.在跨文化虚拟团队中，成员A习惯高语境沟通，成员B习惯低语境沟通，导致信息衰减。此时最能体现“文化智商”胜任力的做法是A.要求全体成员统一使用英语缩写词B.引入“沟通协议”明确背景信息前置规则C.将会议录像发给成员B反复观看D.把任务拆分到最小颗粒度减少沟通答案：B4.某零售企业通过“胜任力卡片”法构建店长模型，下列哪张卡片属于“冰山下”动机簇A.能在一小时内完成班次排班表B.面对顾客投诉时保持情绪稳定C.渴望经营一家年销破亿的门店D.熟练使用ERP系统查询库存答案：C5.在VUCA环境下，最能区分高潜人才与一般人才的胜任力指标是A.专业资格证书数量B.学习敏锐度C.工作年限D.绩效考核得分答案：B6.某AI产品经理使用“Kano+MoSCoW”混合模型进行需求优先级排序，这主要体现了哪项胜任力A.商业洞察B.系统思考C.客户导向D.创新思维答案：C7.当组织推行敏捷转型时，传统职能经理最需补强的胜任力是A.财务预算B.仆人式领导C.流程审计D.合同谈判答案：B8.在领导力发展中心，评鉴中心技术中“文件筐”主要测量A.情绪智力B.战略思维C.商业敏感D.计划和组织答案：D9.某企业使用9Box人才盘点，将员工置于“高绩效低潜力”象限，下一步最佳发展策略是A.安排跨职能轮岗B.提供技术专家晋升通道C.纳入继任计划D.给予股权激励答案：B10.胜任力模型中，“建立信任”最常用的行为锚定等级是A.1—回避冲突B.3—公开承认自身错误C.5—在组织外部赢得声誉D.7—重塑行业规则答案：B11.在OKR体系下，KR的撰写必须满足A.SMARTB.CLEARC.FASTD.SPICY答案：A12.某咨询顾问使用“双盲实验”验证培训有效性，其核心目的是控制A.社会赞许性偏差B.霍桑效应C.近因效应D.归因偏差答案：B13.胜任力面试中，追问“当时你心跳多少”属于A.认知追问B.行为追问C.情感追问D.假设追问答案：C14.在“人才数据分析”中，预测离职率最高的算法通常是A.线性回归B.逻辑回归C.随机森林D.Kmeans答案：C15.当组织出现“沉默螺旋”现象时，领导者应首先激活哪项胜任力A.政治意识B.心理安全构建C.结果导向D.财务敏锐答案：B16.某工厂推行“零缺陷”运动，班组长使用“防错PokaYoke”工具，这属于A.精益胜任力B.六西格玛胜任力C.安全胜任力D.数字化胜任力答案：A17.在“故事化沟通”模型中，触发听众“催产素”分泌的叙事顺序是A.背景冲突解决B.冲突背景解决C.解决冲突背景D.背景解决冲突答案：A18.胜任力编码时，若两位编码者Kappa系数＜0.4，应优先A.扩大样本B.重新培训编码者C.改用Nvivo自动编码D.降低等级数量答案：B19.某银行使用“微表情识别”辅助信贷面审，其伦理审查重点应放在A.算法精度B.数据备份C.知情同意D.计算速度答案：C20.在“行动学习”项目中，催化师最重要的胜任力是A.内容专家B.提问技术C.预算控制D.视觉引导答案：B21.胜任力模型更新频率与业务战略变化呈A.负相关B.正相关C.倒U型D.无相关答案：B22.某互联网公司采用“影子董事会”培养95后高潜，这主要依托A.反向导师制B.情景模拟C.角色扮演D.360度反馈答案：A23.在“人才区块链”概念中，确保胜任力记录不可篡改的核心机制是A.智能合约B.共识算法C.哈希指针D.零知识证明答案：C24.当组织使用“情绪消耗量表”发现团队情绪劳动过高时，应首先A.减少客户接触频次B.引入情绪调节培训C.提高绩效奖金D.更换团队领导答案：B25.某医药代表使用“SPIN+顾问式”销售，最能体现A.客户洞察胜任力B.合规胜任力C.数据分析胜任力D.创新胜任力答案：A26.在“元宇宙招聘”中，评估候选人在虚拟环境中的“空间导航”表现，主要预测其A.创造力B.学习迁移C.空间智力D.情绪稳定答案：C27.胜任力测评中，使用“迫选量表”是为了降低A.晕轮效应B.社会称许性C.趋中趋势D.近因效应答案：B28.某央企推行“揭榜挂帅”机制，其底层胜任力导向是A.合规B.创新C.忠诚D.服从答案：B29.在“心理资本”四维度中，对“韧性”最具预测性的前置变量是A.乐观B.自我效能C.希望D.情绪智力答案：B30.当AI面试官发现候选人语速下降20%且眼动轨迹熵值增大，可推断其A.认知负荷升高B.情绪愉悦C.记忆提取顺畅D.动机下降答案：A二、多项选择题（每题有两个或以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，共10题，每题2分）31.以下哪些行为体现了“系统思考”胜任力A.绘制因果回路图识别库存积压根因B.使用冰山模型分析客户投诉C.每周召开15分钟站会D.建立供应商库存销售仿真模型答案：A、B、D32.在“高绩效团队”五要素模型中，属于“相互依赖”维度的有A.共享心智模型B.任务互依性C.结果互依性D.情感互依性答案：B、C33.以下哪些做法可以有效提升“远程领导力”A.每日视频晨会B.使用数字看板透明进度C.每季度一次线下团建D.强制打开摄像头全程监控答案：A、B、C34.在“胜任力卡片”焦点小组中，出现“趋同偏差”时可采用A.德尔菲法B.名义小组技术C.反向头脑风暴D.锚定提问答案：A、B、C35.以下哪些指标可用于验证“学习敏锐度”A.702010学习项目完成率B.轮岗后绩效提升幅度C.认知复杂度测验得分D.工龄答案：A、B、C36.在“人才生态系统”中，属于“供给侧”角色的有A.高校B.在线学习平台C.猎头公司D.政府人才政策答案：A、B、D37.以下哪些技术可用于“胜任力测评游戏化”A.虚拟现实逃脱室B.区块链徽章C.眼动追踪D.脑电反馈答案：A、B、C、D38.在“DEI”战略中，提升女性高管比例的有效干预包括A.赞助人计划B.弹性工作C.盲评晋升D.股票期权答案：A、B、C39.以下哪些行为属于“道德型领导”A.公开举报财务造假B.为团队错误担责C.分享个人失败经历D.将下属成果据为己有答案：A、B、C40.在“胜任力数据治理”中，必须遵循的原则有A.最小够用B.可撤回C.可解释D.可交易答案：A、B、C三、判断题（正确打“√”，错误打“×”，共10题，每题1分）41.胜任力模型越复杂，预测效度一定越高。答案：×42.“成长型思维”可以通过神经可塑性训练得到强化。答案：√43.360度反馈中，自评永远低于他评的人属于“冒充者综合征”高发群体。答案：√44.在评鉴中心中使用“无领导小组讨论”时，评委间信度一般高于0.8方可用于晋升决策。答案：√45.“情绪劳动”概念最早由霍克希尔德提出。答案：√46.元宇宙面试可以完全消除“外貌歧视”。答案：×47.“胜任力”一词最早出现在1973年McClelland的《TestingforCompetenceRatherThanforIntelligence》。答案：√48.在人才数据分析中，R²越接近0说明模型解释力越强。答案：×49.“仆人式领导”强调领导者首要动机是服务他人。答案：√50.使用AI进行胜任力测评时，无需告知候选人算法逻辑。答案：×四、简答题（共4题，每题10分）51.简述“学习敏锐度”四维模型，并给出每维度的可观察行为指标。答案：1.心智敏锐度：面对复杂问题快速构建框架，如用思维导图30分钟内梳理新行业价值链；2.人际敏锐度：在跨部门冲突中首次会议即识别各方隐含诉求并复述确认；3.变革敏锐度：主动发起试点，将传统流程拆解为MVP并在两周内迭代；4.结果敏锐度：轮岗后6个月内实现区域销售额20%增长，且能复制方法到其他区域。52.说明“冰山模型”在胜任力面试中的追问技术，并举例。答案：第一层知识技能：追问“你用什么函数完成数据清洗”验证真伪；第二层社会角色：追问“当时你为何认为自己该站出来协调”探查价值观；第三层自我概念：追问“这件事让你看到自己哪些独特优势”挖掘自我认知；第四层特质动机：追问“如果奖金减少一半你还会坚持创新吗”触及核心动机。53.列举三种“游戏化测评”中的作弊行为及反作弊策略。答案：1.代打：使用摄像头+人脸识别+随机活体检测；2.外挂脚本：在后台嵌入隐式反应时测量，若点击间隔标准差＜30ms判定异常；3.团队串谋：采用项目反应理论（IRT）实时估算能力，若多人能力曲线高度重合触发重测。54.阐述“心理安全”对团队创新的作用机制，并给出两项可操作的干预。答案：机制：心理安全→降低印象管理成本→增加失败共享→提升知识组合→促进创新；干预1：领导者率先分享个人失败故事并邀请成员点评；干预2：建立“红队”制度，每月专门奖励最有价值的失败案例。五、案例分析题（共2题，每题20分）55.案例：某新能源车企推行“全球胜任力”项目，需外派中层经理至欧洲。候选人李雷，32岁，技术背景，无长期海外经历，英语雅思6.5，学习敏锐度测评前10%，但“文化智商”测评仅45分（常模均值70）。请设计一套90天发展方案，要求包含测评、发展、评估三阶段，并说明所用技术、指标及成功标准。答案：阶段1测评：使用CQ量表+SJTs+虚拟现实跨文化沟通模拟，采集基线数据；阶段2发展：①在线微学习：每周3小时CultureWizard，完成情景判断题≥80分；②影子导师：匹配匈牙利籍高管每周一次逆向导师对话，记录反思日志；③沉浸式任务：在本地华人商会组织一次产品路演，观众满意度≥4/5；④心理教练：使用GROW模型克服文化焦虑，皮质醇下降20%；阶段3评估：①指标：CQ总分提升20分，SJTs正确率提升30%；②业务指标：外派首季度项目交付准时率≥95%，团队敬业度≥80%；③若未达标，启动“伙伴制”延长30天并调整岗位。56.案例：某快消公司“数字化转型”失败，员工抱怨新系统反人类，HRBP通过访谈发现一线主管缺乏“数字领导力”胜任力。请基于ADDIE模型设计一个混合式学习项目，覆盖200名区域主管，周期6个月，预算50万，需包含业务结果指标。答案：Analysis：通过系统日志+问卷+焦点小组，发现主管平均系统使用率＜30%，主要痛点为数据解读与团队激励；Design：采用702010结构，线上微课占10%，社群辅导20%，在岗实践70%；Develop