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文档简介

乐山专业保洁合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称为“乐山市XX物业管理有限公司”,地址位于四川省乐山市市中区XX路XX号,法定代表人为张三,联系电话甲方系依法注册成立的企业法人,具备完全民事行为能力,因经营需要,委托乙方提供专业的保洁服务,以维护其租赁物业的整洁与卫生。甲方在乐山市拥有多处商业及住宅物业,为提升物业品质,保障租户及顾客的舒适体验,特与乙方签订本合同,明确双方的权利与义务。

甲方在日常运营中,对物业的清洁度、卫生标准及服务效率有较高要求,尤其对于办公区域、公共走廊、电梯间等高频使用场所,需保持无尘、无污渍、无异味的状态。此外,甲方在租赁物业的对外宣传中,亦需符合相关行业规范,确保保洁服务达到行业标准,以维护企业形象。基于此,甲方选择乙方作为其保洁服务的合作方,双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,达成如下协议。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称为“乐山市XX保洁服务有限公司”,地址位于四川省乐山市沙湾区XX街XX号,法定代表人为李四,联系电话乙方系依法注册成立的专业保洁企业,拥有丰富的行业经验及专业的服务团队,具备提供本合同约定的保洁服务的资质和能力。乙方承诺将按照甲方的要求,配备合格的保洁人员及专业的清洁设备,确保服务质量的稳定与可靠。

乙方在成立之初,即建立了完善的服务管理体系,包括人员培训、作业标准、安全规范等,并持有相关行业资质证书。在乐山市及周边地区,乙方已为数家商业及住宅物业提供保洁服务,积累了良好的市场口碑及客户基础。甲方在对比多家保洁服务供应商后,认为乙方在服务专业性、响应速度及价格方面具有竞争优势,故选择乙方作为本合同的乙方。

双方基于长期合作的需求,在充分了解彼此服务能力及市场需求的前提下,经协商一致,就甲方物业的保洁服务事宜达成本合同,以兹共同遵守。甲方物业的具体位置、服务范围及服务标准,将在本合同后续章节中详细约定。双方均确认,本合同是双方合作的基础,任何一方违反合同约定,均需承担相应的法律责任。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方为其指定的乐山市物业提供专业保洁服务的相关事宜,确保物业环境符合约定的清洁标准,提升物业整体形象及使用者的舒适度。服务范围包括但不限于甲方物业的公共区域(如大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、楼梯扶手等)、办公区域(如办公桌、会议室内外)、卫生间及垃圾处理区域的日常清洁工作。具体服务项目及清洁频率将在本合同的附件中详细列明,双方应严格依据附件内容执行。此外,根据甲方需求,乙方还可能提供专项清洁服务,如开荒保洁、地毯深度清洁、定期消毒等,具体内容以甲方书面通知为准。

第二条定义

1.**保洁服务**:指乙方按照本合同约定及国家、地方相关标准,使用专业设备和方法,对甲方物业指定区域进行的日常清洁和维护工作。

2.**清洁标准**:指本合同附件中明确规定的各项清洁质量要求,包括但不限于无污渍、无灰尘、无杂物、无异味等。

3.**服务团队**:指乙方为履行本合同而配备的保洁人员,包括管理人员、现场监督人员及一线保洁人员。

4.**专项清洁**:指除日常保洁之外,针对特定区域或物品进行的深度清洁或消毒服务。

5.**验收**:指甲方对乙方完成的保洁服务是否符合约定标准进行的检查和确认。

6.**不可抗力**:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定及附件要求提供保洁服务,并有权对乙方的服务过程进行监督。

1.2甲方应向乙方提供必要的场地条件及工作便利,包括但不限于提供清洁用水、用电、清洁工具存放空间等。

1.3甲方应提前向乙方通报保洁工作的特殊需求或注意事项,如重要活动期间的临时保洁安排等。

1.4甲方应按照本合同约定按时足额支付乙方服务费用,并对乙方的服务人员遵守甲方管理规定的情况进行监督。

1.5甲方应配合乙方处理保洁过程中发现的设施设备问题,并及时通知乙方进行维修。

1.6甲方应确保其工作人员及第三方在使用物业期间,遵守乙方的保洁工作安排,避免干扰保洁工作的正常进行。

2.乙方的权力和义务:

2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用,并有权要求甲方提供履行合同所需的必要条件。

2.2乙方应组建专业的服务团队,配备足够数量且具备相应资质的保洁人员,确保服务人员遵守国家法律法规及甲方的管理规定。

2.3乙方应严格按照本合同附件中约定的服务项目、清洁标准及服务频率执行保洁工作,确保服务质量达到行业及甲方要求。

2.4乙方应自行承担保洁工作中所需的所有设备及耗材,并确保设备及耗材符合环保及安全标准。

2.5乙方应建立完善的保洁工作日志制度,详细记录每日工作内容、检查结果及发现的问题,并定期向甲方汇报。

2.6乙方应配备必要的劳动保护用品,并确保保洁人员在工作过程中的人身安全,如发生意外事故,乙方应承担全部责任。

2.7乙方应妥善保管甲方物业内的物品及设施,不得随意移动或损坏,如因乙方原因造成损坏,应承担相应的赔偿责任。

2.8乙方应建立客户服务机制,及时响应甲方的需求及投诉,并积极采取措施解决问题。

2.9乙方应遵守国家及地方关于环境保护、安全生产等方面的法律法规,确保保洁工作不会对环境及人员健康造成不良影响。

2.10在服务过程中,如遇特殊情况需要临时调整服务计划(如长时间停水、停电等),乙方应及时通知甲方并协商解决方案,确保保洁工作的连续性。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:乙方提供本合同约定的保洁服务,服务费用总额为人民币叁万元整(¥30,000.00),该费用为固定总价,包含乙方完成本合同项下所有保洁服务所需的人员、设备、耗材、管理及税费等全部成本。

2.支付方式:甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在合同签订后七日内,向乙方支付全部服务费用的百分之五十(50%),即人民币壹万伍仟元整(¥15,000.00);剩余百分之五十(50%),即人民币壹万伍仟元整(¥15,000.00),应在乙方完成本合同约定的全部保洁服务并经甲方验收合格后三十日内支付。

3.支付账户:乙方应向甲方提供符合法律规定的服务费用收款账户信息,具体为:开户行:XX银行乐山分行;账户名称:乐山市XX保洁服务有限公司;账号:XXXXXXXXXXXXXXXX。甲方支付服务费用时,应将款项直接转入该账户。

4.税费承担:本合同约定的服务费用为含税价格,乙方应自行承担提供保洁服务所需缴纳的所有税费,并在收款时向甲方开具合法有效的增值税专用发票或普通发票。甲方在支付服务费用时,有权要求乙方提供相应的发票作为付款凭证。

5.调整机制:除非双方另有书面约定,本合同约定的服务费用不因市场价格波动、工作时间变化或服务内容调整而改变。如甲方确需增加或变更保洁服务内容,应提前书面通知乙方,双方应就新增或变更服务的费用另行协商并签订补充协议。

第五条履行期限

1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前三个月,如甲方有意继续委托乙方提供保洁服务,应向乙方发出书面续约意向,双方应在合同期满前三十日内就续约事宜达成书面协议。如甲方未在上述期限内发出续约意向,本合同自动终止。

2.服务期限:乙方应自本合同生效之日起,按照本合同附件约定的服务时间及频率,持续为甲方提供保洁服务。日常保洁服务时间通常为每日上午XX:00至下午XX:00,具体时间可根据甲方的实际需求进行调整,但调整后的时间应书面通知乙方并作为合同附件的一部分。

3.专项服务执行:对于本合同附件中约定的专项清洁服务(如开荒保洁、地毯深度清洁等),乙方应在甲方通知后XX日内完成。专项服务的具体执行时间由双方根据甲方需求协商确定,并书面记录在服务日志中。

4.节假日服务:本合同约定的保洁服务不因法定节假日或公休日的设置而中断,乙方应保证在节假日继续按照约定提供服务。如遇特殊情况需要停工,乙方应提前XX日书面通知甲方,并说明原因及预计恢复时间。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

1.1甲方未按本合同第四条约定的期限支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付服务费用总额的千分之一(0.1%)向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停提供保洁服务,直至甲方付清全部服务费用及违约金。因甲方逾期付款导致乙方暂停服务的,合同期限相应顺延,甲方仍需支付暂停期间的服务费用。

1.2甲方无正当理由单方面解除本合同的,应向乙方支付相当于合同总价款百分之三十(30%)的违约金。违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应赔偿乙方因此遭受的其他实际损失。

1.3甲方未按约定提供必要的工作条件或配合乙方工作,导致乙方无法正常履行保洁义务,造成乙方人员延误或物品损坏的,甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任:

2.1乙方未按本合同第二条约定的清洁标准提供服务,经甲方书面通知后XX日内仍未纠正的,甲方有权要求乙方立即整改。乙方整改后仍不符合标准的,甲方有权扣除相应服务费用,且每逾期一日,乙方还应按当次服务费用总额的千分之一(0.1%)向甲方支付违约金。违约金总额不超过合同总价款的百分之二十(20%)。

2.2因乙方原因导致甲方物业或第三方财产受到损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括直接损失和合理的间接损失,且赔偿金额不应低于人民币伍万元整(¥50,000.00)。乙方应负责修复或赔偿受损财产,甲方有权要求乙方在XX日内完成修复或支付赔偿款。

2.3乙方服务团队人员违反甲方管理规定,造成甲方人员伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等。同时,甲方有权要求乙方支付相当于合同总价款百分之五十(50%)的违约金。

2.4乙方未按本合同第四条约定的期限支付服务费用,每逾期一日,应按应付未付服务费用总额的千分之一(0.1%)向甲方支付违约金。逾期超过XX日的,甲方有权暂停提供保洁服务,直至乙方付清全部服务费用及违约金。因乙方逾期付款导致甲方暂停服务的,合同期限相应顺延,乙方仍需支付暂停期间的服务费用。

2.5乙方在服务过程中因操作不当或管理不善,造成乙方人员伤亡的,乙方应自行承担全部责任及由此产生的一切费用,与甲方无关。但如该伤亡事件对甲方造成任何不利影响(如声誉损害),乙方应采取积极措施予以消除,并承担相应的责任。

2.6乙方违反本合同关于税费承担的约定,未能向甲方提供合法有效的发票,导致甲方无法享受相关税收优惠或遭受税务处罚的,乙方应承担由此给甲方造成的一切损失,并支付相当于涉税金额两倍(2倍)的违约金。

3.违约金与赔偿的适用:本合同项下的违约金与赔偿条款可并行适用。任何一方违约时,守约方除有权要求违约方支付违约金外,还有权要求违约方赔偿因其违约行为所造成的全部损失。若违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权进一步要求赔偿不足部分。

4.减损义务:发生违约行为时,非违约方应采取合理措施防止损失扩大,否则对于扩大的损失,非违约方不得要求违约方承担赔偿责任。但采取合理措施所产生的费用,由违约方承担。

5.不可抗力免责:因不可抗力导致任何一方无法履行本合同项下义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,双方应各自承担。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、征收征用等)、疫情及其防控措施、罢工、暴乱以及其他类似事件。

2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同项下义务时,应在不可抗力发生后七(7)日内书面通知对方,说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含不可抗力事件发生的时间、地点、性质以及可能对合同履行造成的影响。未能及时通知的,视为未发生不可抗力事件或未能采取合理措施。

3.责任免除:因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同项下义务的,受影响方不承担违约责任,但应在不可抗力消除后立即恢复履行合同。因不可抗力导致的合同履行延迟或履行困难,双方应协商调整合同履行期限或方式,协商不成的,可依据本合同第八条约定解决争议。

4.损失承担:不可抗力事件发生后,双方应各自承担因不可抗力事件直接导致的财产损失或人员伤亡,互不承担赔偿责任。但任何一方因不可抗力事件而获得政府补偿或保险赔偿的,应对另一方进行相应扣除或返还,以避免重复获利。

5.合同解除:若不可抗力事件持续超过三十(30)日,或导致合同目的无法实现的,双方均有权书面通知对方解除本合同。解除合同后,双方应相互返还已收取的款项,并按照实际履行情况结算费用。非违约方应将因其履行合同而获得的利益返还给对方,但非因违约造成的损失除外。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行,由双方授权代表在乐山市内进行沟通,争取达成书面和解协议。

2.调解机制:若协商未能解决争议,双方同意在协商失败后十(10)日内,共同选择乐山市合同仲裁委员会或双方同意的其他调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则,调解员应由双方共同选定或由调解机构指定。调解达成协议的,应制作调解书,经双方签字盖章后具有法律效力,双方应自觉履行。调解不成的,调解协议终止,双方可依法选择其他争议解决方式。

3.仲裁或诉讼:如双方未能在调解期内达成协议,或未进行调解,则任何一方均有权在争议发生后六(6)个月内,将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。选择诉讼解决的,应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地法院对本案具有管辖权。仲裁或诉讼过程中,除争议事项外,双方应继续履行本合同中未受争议影响的其他条款,且任何一方在争议解决期间的履行行为不应被视为承认其在本争议事项上的权利主张。

4.证据规则:在仲裁或诉讼过程中,双方应按照证据规则提供相关证据支持自己的主张。所有提交给仲裁庭或法院的证据材料均应真实、合法、关联。仲裁或诉讼程序中作出的裁决或判决,对双方均具有约束力,且为终局性决定,双方应自觉履行。任何一方不得就同一争议事项再行向其他仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

第九条其他条款

1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送。通知应在发送时被视为已送达。以专人递送方式发送的通知,送达时视为送达;以挂号信方式发送的通知,寄出后七(7)日视为送达;以传真或电子邮件方式发送的通知,发送成功时视为送达。任何一方变更通知地址或联系方式,应提前七(7)日书面通知对方。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。未以书面形式作出的任何口头协议或变更均不具法律约束力。

3.保密条款:双方应对本合同内容以及因履行本合同而获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后五(5)年。但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

4.转包与分包:乙方不得将本合同项下的全部保洁服务转包给第三方,也不得将核心服务(如管理监督、质量验收等)分包给第三方。如需分包部分非核心辅助工作(如特定耗材配送等),应事先征得甲方书面同意,且分包方应向甲方承担相应的责任。

5.法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守乐山市及中国其他相关地区的法律法规。

6.合同完整性与放弃:本合同

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