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文档简介
UNITONE
IndustrialEngineeringEducationforthe21stCentury
21世纪的工业工程教育
The21stcenturyisjustafewyearsaway.Strategicplannersallovertheworldarcusingtheyear
2(X)0asthepointfuturebusinessactivities.Areweallreadyforthattime?Astheindustrialworld
preparestomeetthetechnologicalchallengesofthe21stcentury,thereisaneedtofbcusonthe
peoplewhowilltakeitthere.Peoplewillbethemostimportantofthe“man-machine-material”
systemscompetinginthenextcentury.IESshouldplayacrucialroleinpreparingorganizations
forthe21stcenturythroughtheirrolesaschangeinitiatorsandfacilitators.Improvementsare
neededinIEundergraduateeducationifthatroleistobesuccessfullycarriedout.
21世纪来临在即,全世界的战略家们把2000年作为商业活动的焦点。我们的工业工程教育
为这一时刻的到来做好准备了吗?当工业界去迎接21世纪的技术进步时,有必要去关注将
要从事这些技术挑战的人。在下一个世纪,人将是“人-机-物料”系统竞争中最重要的构成
部分。工业工程师为21世纪在正在准备的组织工程中扮演了一个至关重要的角色,他们的
角色是作为创始者和促进者。如果这个角色成功执行的话,在工业工程本科教育过程中,改
进是必须的。
Undergraduateeducationisthefoundationforprofessionpractice.Undergraduateprogramarethe
basisforentryintograduateschool;andotherprofessionalfields.Tofacilitatethistransition,
urgentimprovementsareneededineducationstrategies.Severaleducatorshaverecognizedthat
thewayengineeringispracticedhaschangeddramaticallyovertheyearandanupgradeisneeded
inengineeringeducation.Educators,employersandpractitionersarecallingforabetter
integrationofsciencewiththeconceptsofdesignandpracticethroughouttheengineering
curriculum.Suchanintegrationshouldbeakeycomponentofanyeducationreformin
preparationforthe21stcentury.
本科教育是专业实践的基础,本科教育的课程是进入研究院和其它专业领域的基础。为了促
进这个转变,在教育策略方面作以紧迫改进是必须的。很多教育者已经意识到工程教育实施
的这种方式在很多年中有了很大的变化,并且意识到工程教育中的改善是必要的,教育者、
雇主和从业者提倡用设计和实践的观念,通过工程课程使其有一个较好的科学的综合。这种
综合将是为21世纪作准备的任何教育改革的一个关键的要素。
Hurriedattemptstoimproveeducationarebeingmadeinmanyareas.Weknowhavetermslike
"totalqualitymanagementforAcademia,'just-in-timeeducation,"and"continuouseducation
impiovment".Unfortunately,manyoftheserepresentmererhetoricsthatarenotbackedby
practicalimplementationmodels.IEshouldtaketheleadinreformingitsowncurriculumso(hatit
canhelp(odevelopedpracticalimplementationmodelsthatcanbeusedbyotherdisciplines.
Manyeducatorsandadministratorsaresearchingfbrwaystctransformimprovementrhetoricsand
slogansintoaction.ModelsdevelopedbyIEScanprovidetheanswers.
许多地方在尝试着快速改进教育,在学术界,我们已经有了像学院全面质豉管理,准时制以
及持续的教育改革等专业术语。遗憾的是,很多这样的词汇仅仅是口号,而没有以可行的实
践为基础,工业工程应该率先改革其自身专业,这样就有助于产生出可以运用在其他学科的
可行性的实践模式,很多教育学家和管理者正在寻求能把理论和标语运用于实际的办法,经
由工业工程师发展的模式将会提供答案.
QualityinIEeducation
Incoiporationqualityconceptsintoeducationisagoalthatshouldbepursuedatnational,state,
localandinstitutionlevels.Existingmodelsoftotalqualitymanagement(TQM)andcontinuous
processimprovement(CPI)canbeadoptedforcurriculumimprovement.However,becauseofthe
uniquenatureofacademia,re-definitionofTQMwillbenecessaiysothattheapproachwillbe
compatiblewiththeacademicprocess.Forexample,inindustry,theideaofzerodefectsmakes
sense.Butinacademia,wecannotproclaimzerodefectsinourgraduatessincetheirsuccesson
thejobcannotbeguaranteed.Nonetheless,thebasicconceptsofimprovingproductqualityarc
applicabletoimprovinganyeducationprocess.Clynes,whilereflectionondiscussionshe
participatedinataNationalResearchCouncilcolloquiumonengineeringeducation,said
"Teachingquality,likeacompany'scustomerservice,canneverbetoogoodandalwaysneeds
attentionforimprovement".Thisistrue.AcarefulreviewofIEcurriculumwillrevealareasfor
improvement.Thiswillhelpavoidstalecurriculathatmaynotmeetthecurrentneedsofthe
society.
工业工程教育的质量
将质量理念融入到教育之中是民族,国家,地区甚至是协会标准的追求目标,现有的全面质
量管理和持续程序改进模式可以纳入课程改革。但是,由于学术界的独特性,重新定义全面
质量是必要的,这和理论的进程是一致的。例如,在工业上,零缺陷很有意义,所以在学术
界我们就不能宣称零缺陷,由于毕业生在工作方面的成功不能得到保证。不过,提高产品质
量的基本理念同样适用于任何教育过程。Clynes在参加国家T.程教育学术讨论会时,经仔细
考虑说,“教育本质就像公司对消费者的服务一样,不可能达到最好,需要不断的改进。”
的确,仔细回顾工业工程课程能够发现需要改进的地方,这就有助于避免过时的,不能应用
于当今社会要求的课程。
Theoryandpractice
Teachingdeterminesthecruxofresearchwhileresearchdeterminesthecruxofteaching.
Integrationofteachingandresearchisrequiredforeffectiveprofessionalpractice.Theneedto
incorporatesomeaspectofpracticeintoengineeringeducationhasbeenaddressedwidelyinthe
literature.Pritskerrecommendsthatprofessorsmustcombineresearchinterestswith(eaching
responsibilities.ThedecliningstateofuniversityeducationwasdescribedbySamuelsonwith
respecttowaste,laxacademicstandardsandmediocreteachingandscholarship.Thesespecific
problemshavebeencitedintheliterature.
IIncreasingundergraduateattrition
despitefallingacademicstandardsatmanyschools.Decreasingteachingloadsinfavorof
increasingdedicationtoresearch;
1Migrationoffullprofessorsfrom
undergraduateteachinginfavorofgraduateteachingandresearch;
1Watereddowncontentsof
undergraduatecoursesintheattempttoachieveretentiongoals;
IDecreasingrelevanceof
undergraduatecoursestorealworldpractice.
理论和实践
教学决定着科研的核心,同时,科研也反过来影响着教学。有效的专业实践要求教学和科研
的融合。很多文献中也提出要将时间的一些方法融入到工程教育中去。Pritsker认为教授们
必须把科研兴趣和教学责任心相结合起来。Samuelson曾经描述过关于浪费,不精确的学术
标准,平庸的教学方法和奖学金等大学教育的衰退现象,这些特殊的问题早已在文献中被引
证。
I尽管许多高校已降低学术标准,
本科生的人数还是不断减少,减少教学负担以便增加科学贡献。
I从本科生教学中迁移了几乎所有
的教授以便研究生的教学和科研。
1消减本科学生的课程内容以图达
到既定的目标。
1减少本科生有关的实习实践课
程。
CurriculumIntegration
Curriculumintegration(interdisciplinaryapproach)shouldbeusedtoaddresstheproblemscited
above.Curricukimintegrationshouldbeapriorityinreformingeducationprograms.Students
mustunderstandthewaytheworldaroundthemworksandbecapableofbecomingresponsible
contributorstothesociety.Interdisciplinaryeducationoffersamoreholisticapproachtoachieving
thisgoal.Interdisciplinarycourseandcurriculumimprovementshouldlinkseparatebutrelated
subjectstoprovidestudentswithcomprehensiveskillssotheycanadapttothechangingworld.
Oneformofinterdisciplinaryintegrationinvolvesprojectsinwhichstudentsfrommorethanone
academicdepartmentparticipateinjoinindustrialprojects.Thisfacilitatessharingofviewsfrom
differentangles.
课程融合
课程融合应该着眼于解决以上提出的这些问题。学科融合应该是在教育改革计划中有优先权
的。学生们必须了解他们周围世界是怎样的,并且有能力成为一个对社会有贡献的人。跨学
科教育为达到这一日的提供了更全面的方法。交叉学科和课程改进应该把那些虽然不同但足
有关的课题联系起来,以便为学生提供广泛的技能使他们能够适应变化的社会。跨学科的融
合的形式应包含来自于多个学院参加工程项目的学生,这会有利于从不同的角度看问题。
RoleoftheIE
EnhancedIEeducationwiLpreparestudentstoleadeffortstointegrateentitiesinmanufacturing
andserviceorganizationof(he21stcentury.TheIEprofession,asawhole,facesanimportant
challengeineducatingfutureIESforthisleadershiprole.ThecurrentIEcurriculumprovidesgood
exposuretoitsmanyuniquefacets.Individualcoursesatbothundergraduateandgraduatelevels
inmanyinstitutionsarecomprehensive.Yettherearesomefundamentaldeficienciesasdiscussed
below.
工业工程的角色
日益提高的工业工程教育将为学生准备好为21世纪制造业和服务业集成实体而努力。总的
来说,在培养IE领导角色方面,IE教育将面对很大的挑战。当前IE课程显示了他很多独
特的方面。在许多学校本科和研究生的课程是全面的。但是还有一些根本的不足之处有待于
讨论。
TheacademiccurriculumrarelyemphasizesthefundairentalphilosophyofIEitself.That
philosophyisaholisticapproachtodesign,developmentandimplementationofintegrated
systemsofmen.machinesandmaterials.Studentsgothroughcoursesinoperationsresearch,
manufacturing,humanfactorsandsoonwithoutunderstandingtheinterrelationshipsbetween
theseareasandthesynergisticimpactthisintegratedapproachhasonman-machinesystems.
在学院课程中很少强调IE自身的哲学体系。其哲学体系是关于人,机,物料集成体系的整
体设计、发展和执行。学生学习了运筹学,机械设计,人因学等课程,但是并没有深入理解
这些领域在人机体系中集成方法的内在联系以及相互影响。
IEisquicklylosingitsidentityasavalue-addingprofession.Thebasiccauseofthisproblemis
thatmanyIESgraduatev/i(houlresolvingthequestionofidentityrelatedtothefollowing
questions:
,WhatseparatesanIEfromotherengineers?
,Whatcontributiondoestheprofessionmaketoanorganization?
IE正很快的失去它增值的特征。导致这种问题的根本原因足许多IE毕业生没有解决以下的
问题:
•IE师和其他领域的工程师的区别是什么?
•这个专业对企业有何贡献?
TherootofthisidentityproblemliesinthestructuredandisolatedapproachofvariousIEcourses.
Thisresultsinspecializationthatistoonarrow.Forexample,graduatestodaytendtoassociate
morewithfocusedprofessionalsocietiesratherthan(hegeneralIE.Thisisadisturbingdriftthat
maydestroytheidentityofIEaswenowknowit.
这些问题的根源是由于各种IE课程结构的和孤立的方法。这导致了专业研究上的狭隘。例
如,现在的毕业生倾向于更多地密集的专业社会领域而不是基础IE,这种使人不安的偏离
现象,可能会毁掉原来我们所知的IE特征.
Thereisabigdifferencebetweenacademicandindustrialapproachestoperformanceevaluation.
Theacademiccommunityevaluatesitsmembersbythenumberofpublicationsandresearch
grants.Bycontrast,industrymeasuresperformanceintermsofrealcontributionstoorganizational
goals.Thishasadeirimentaleffectonthelearninginteraclicnthatfacultyandstudentsmustshare
forstudentstograduatewithprofessionalloyalty,technicalcompetenceandcapabili:yof
integratingtheoreticalconceptsandindustrialpracticeeffectively.
在表现评价中,理论和工业生产之间有很大的差异。在理论界,价值的评估是通过发表成果
的数量和获得研究经费的数目来实现的。和之相比,工业绩效评估是对组织目标的实际贡献
为指标。这对学习中的交互能力产生不利的影响。学生必须在具备职业的忠诚,技术能力,
综合的理论认识以及有效的实践能力下毕业。
Intheattempttopreparestudentsforgraduateleveleducation,theacademiccurriculumoftenhas
astrongmathematicorientation.Thougharequiredapproach,itdevelopsaverystructured
approachtoproblemsolvingamongstudents.Consequently,studentsexpectallproblemstohave
well-definedinputs,processingmodulesandoutputs.Thus,whenfacedwithcomplex,ill-defined,
andunstructuredproblemsthatarecommonintherealworld,manynewgraduatesperformpoorly.
Chismanpointsoutthatthebulkofteachingshouldbedoneforundergraduatestudentssinceover
85percentofthemgointoindustry,notontograduateschool.Unfortunately,attemptstoimprove
curriculumisoftensiltedinfavorofresearch-orientededucation,therebydeprivingthemajority
ofthestudentsoftheskillstheyneedtosurviveinthebusinessworld.
对为研究生水平做准备的学生来说,学术课程通常带有强烈的数学的倾向性。虽然这足必需
的途径,但是为了让学生使问题得以解决,它发展成为•种程式化的方法。因此,学生期望
所有的问题都有明确的输入,处理模块和输出。因此,当面对现实世界中那些复杂的,不清
楚的,无组织的问题时,许多刚毕业的大学生表现的并不是很好。Chisman指出,由于超过
85%的毕业生进入企业而不是他们毕业的学校,大部分的教学应该针对这些本科学生进行。
不幸的是,尝试有利于教育导向的改进课程更倾向于促进科研的教育,从而就剥夺「大多数
学生在商业世界里生存所需要的技能。
Manyyounggraduatesniis:akenlyperceivetheirexpectedrolesasbeingpartofthemanagement
personnel,havinglittleornodirectassociationwithshop-flooractivities.Suchviewsimpede
hand-onexperienceandpreventtheidentificationofrootcausesofindustrialproblems.
Consequently,thisleadstothedevelopmentofsolutionsthatareshort-term,unrealistic,and/or
inadequate.Thegrowingrelianceofsimulationmodelsthatcannotbepracticallyvalidatedin
real-worldsettingsisoneobvioussymptomofthisproblem.
许多年轻的毕业生错误地把他们未来的角色看作是管理人员,很少或者根本没有把自己和车
间活动联系在一起。这种观点阻碍了他们传承实践经验,并且妨碍了他们对工程问题出现的
根本原因的发现。因此,这就使得他们解决问题的方法是短期的,不切实际的或不充分的。
越来越依赖在现实环境中不能切实有效运用的仿真模型就是这一现象的体现。
Likemanyotherengineeringcurricula,IEisgrowingwithinanisolatedshell.Studentsdonot
realizetheimportanceofdevelopingsolutionsbeneficialtoasystemratherthanforindividual
components.Manynewgraduatestakealongtimetobecomeproductiveindevelopingsolutions
thatrequiremultidisciplinaryapproaches.
像其他的工程课程一样,工业工程是在一个封闭空间内发展的。学生们没有意识到和其致力
于对系统组成部分的研究,不如致力于发展对系统有益的解决问题的方法更有意义。许多新
的毕业生要花费很长时间才能变得善于提出运用综合方法的发展性的解决方案。
工业工程专业英语翻译(3)工业工程专业英语翻译2008-04-2619:15:06阅读1753评论3
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RealIEValue
工业工程的真正价值
Industrialengineersarcgreatatsolvingproblems.Ironicallyenough,thereisstilloneage-old
problemtheyunabletosolve-identity.Andtheproblemisnotgettinganytosolve.In
fact,44identity^^isjustoneofseveralchallengescurrentlyfacingtheIEprofession.
工业工程师非常善于解决问题。可是具有讽刺性的却是他们仍有一个长期性的问题得不到解
决一一致性。而且这个问题解决起来一直很困难。事实上,“一致性”恰好是目前工业工程
领域所面临的众多挑战性问题之一。
Today'scompetitiveglobaleconomyandtightercorporatebudgetsareforcingIEStodealwith
issuesthatwerebarelymentionedadecadeago.Companiesaretlalieningcorporatestructures;IE
departmentsarebeingeliminatedorrenamed;anduniversitiesandcollegesareunderevengreater
pressuretoprovideindustrywithgraduateswhoarebettertrainedtohandleamuchwidervariety
ofjobresponsibilities.
今天激烈的世界竞争和紧张的公司预算都迫使工业工程师们去解决被人们忽视很久的问题。
公司开始重新组合团队结构;工业工程部被逐渐被取消或者重新命名:而且大学和学院也承
担着向工业界提供被更好的培训而掌握了更广泛工作能力的毕业生的压力.
Ontheotherhand,today'sIEhasathisorherdisposalmoretechnologyandtoolsthantheIEof
30yearsagocouldhaveeverimagined.Newtechnologieshaveimprovedaccuracyandspeedand
generallyhaveincreasedtheIE'sabilitytocoveramorediversesetofinterests.
另•方面,现在的工业工程师可■以使用许多他们30年前的同行想都想不到的技术和工具。
新技术已经提高了精确度和速度并逐渐提高了工业工程师们解决更多样问题的能力。
Inaddition,theIEnowhasagreateropportunitytoconcentrateonanyoneofabroadvarietyof
areasthatmanycompaniesnowrecognizeasindividualdepartments-includingsimulation,
operationsresearch,ergonomics,materialhandlingandlogistics.
值得一提的是,工业工程现在有更多的机会去集中于现在许多企业已经视为独立的学科的众
多领域中的一个--包括防真学、运筹学、人因学、物料搬运和物流学。
Thenamegame
命名问题
Whatproblemscouldpossiblythrowashadowonsuchabrightarrayofopportunities7For
starters,asnewopportunitieshavedevelopedfor(heIE,newquestionshaveformedaboutwhat
typesofjobstheindustrialengineerisqualifiedtoperfbnn.
什么问题可能会在如此明先的机会阵列上投下阴影呢?对于初学者来说,随着工业工程新的
机遇的产生,诸如工业工程师到底能胜任什么样的工作问题也随之产生。
Atonetime,itwaseasiertodefinewhatanIEdid.5,Industrialengineeringwassimpleinthose
dayswhenwedealtwithmethods,workstandardsandworksimplification,saysCarlosChcrubin,
directorofengineeringfbrTheLimitedCo."Buttherehastobesomewaytogetpasttheold
industrialengineeringdefinilion.”
曾经,定义工业工程是很容易的。“工业工程那时候在解决问题,制订工作标准和工作简明
化方面很简单”有限公司的经理卡罗.彻罗宾如是说。“但是现在需要放弃那此落后的工业工
程定义了。”
Eventoday,inmanycompanies,IESarestillperformingtypeofworkthatmakesupwhatisnow
consideredclassicalIE.”“Thebigchangeisthatthecommercializationofalotoftheseareashave
turnedtheminto'nichethrusts,'"saysJohnPowers,directorofthemanagementservice
departmentatEastmanKodakCo.WhileIEshavealwaysbeenveryadaptabletothese“ihrusls”
asaskillset,hesays,theyarenowcompetingfortheheadlines.
甚至现在,在许多公司,工业工程仍然在从事那些现在看来是经典工业工程的传统的工作。
“埃斯曼・柯达公司的人力资源部经理约翰帕娃说:“最大的变化就是工业工程领域的商业化
使它们成为具有竞争性的舒适职业。”而且,工业工程师己经适应了这种竞争技能。他们现
在正在争取这份工作。
SaysJerryZollenberg,directorofIEfbrUnitedParcelService,tlIfapersonlosesslightofthe
totaljobandstarslookingattheindividualpieces,itcomesoutalittlehairy.^^Forexample,
Zollenbergsaysthathehasanoperationsresearch(OR)groupof40to50individualwhoare
workingonthecuttingedgeofcomputertechnology.Atonetimethesepeopleweredesignatedas
IEs.ButZollenbergsaysthateventhroughtheyarenotcalledIEs,(hejobtheyaredoingis
certainlyIE-orientedandcouldbeIE.dependingonhowyousetuptheorganization.
联合包装服务公司的工业工程经理杰瑞说:“如果一个人不能对整项工作做全面把握而只是
将注意力放在个别的方面,那么结果就不会令人满意。”例如,诺龙博格博士说他公司有一
个由40到50个人组成的专门从事计算机尖端技术的研究小组,这些人曾被称做工业工程师,
但是,即使他们没被予以这种头衔,他们所做的还是工业工程的工作可以被称做工业工程,
这取决于你如何组织这个团队。
Likeitornot,thetrendtodayisspecialization,andcompaniesarefollowingsuit.Tougheconomic
timesareforcingmanycompaniestoredefinecorporatestructures,withaprimarygoalofflatting
theirorganizationinanattempttocutcostsandspeedthedecision-makingprocess.Inthecaseof
theIEdepartment,thattrendhasmoveddepartmentalnamesfromthegeneric"IE"tospecial
functionsorareasthatarcbeingperformed.FormerIEdepartmentshavebeendecentralizedor
renamedandarenowdescribedusingsuchtermsasQualityImprovementEngineering,
ManagementServiceorEngineeringService,justtonameafew.
不管是否真的这样,专业化是目前的趋势就,而且企业也在向这个方向发展。许多企业在这
个经济时代的要求下都在重组公司结构,以期能够是组织有效能,可以节约开支并加快决策
的进度。而在工业工程部门,专业化的趋势是工业工程不在是普通的工业工程而是具有专业
的作用或者是个正在改善的行业。从前的工业工程部已经被分解或者重新命名。现在他们已
经部分成为质量改善工程,质量服务或者工程服务,仅是名字多一点。
“WhatIseeiscompaniesgellingawayfromtheIEnameandtryingtohavenamesthataremore
descriptiveofthebroadersetofskills,“saysPowers.
帕娃说:“我所看到的就是企业都在减少使用工业工程这个名字而在尝试使用些更新的描述
这些技能的名字。”
Formany,includingRebeccaRay,IEmanageratGlaxoInc.,itisastepintherightdirection.
HerdepartmentwillsooncarrythetitlePerformanceImprovementEngineering.^^IEisprobably
theonlyengineeringprofessionthatinsistsonwearingitsdegreeonitsdepartmentaldoor,“she
says,“wehavefocusedtoomuchonmaintainingourdegree,insteadofidentifyingourfunction
withinourcompany.”
许多人,包括格莱斯公司的工业工程经理瑞贝卡瑞都认为,这是正确方向上的一步。而且她
的部门也要命名为绩效改善工程了。她还说:“工业工程可能是工程专业仅有的坚持要求把
自己的地位建立在本部门之上的专业”。“我们一经过多的注重维护我们的地位而忽略了我们
对公司所起的作用。”
Dr.VinodSahney,corporatevicepresidentatHenryFordhealthSysteengineeringdepartment,M
hesays,“1haveneverseenamechanicalengineeringdcparlincnt.tvOncofourbiggestdifficulties
isweequateindustrialengineeringdepartment,but(heyarehiredandgetawide-rangeofjobs.^^
亨利福得保健设备公司的副主席文纳德.沙尼博士也同意她的观点.他说:“我从未发现有机械
工程部,我们最大的困难就是平等看待工业工程部门,但机械工程专'业的人却有很多就业机会
且就业范围广泛
TonyVicth,IEmanageratBoeingGeorgiaInc.,believesthattheindividualperson,dependingon
howtheyaretrained,canbringtherightsskillstotherightjobandtheydonotneedtobeina
departmentcalledindustrialengineering.HealsothinksIEShavegottenhunguponwhatoverthe
years.Ontheotherhand,thedecentralizedtypeofenvironmentappearsmorethreateningtoothers.
“IfweassumethatdecentralizedwillcontinuetothepointoftransferringIEresponsibilitiesto
others,asseenintheVolvoorganization,wewillseeaprofoundimpactupontheprofession,
namelyunemployment,predictsDonaldBarnesofBaniesManagementTrainingServices.
佐治亚的波音公司的工业工程经理托尼.万斯认为一个人的工作决定于他所学习的技能使他
所学有所用而不是取决于他在哪个部门工作.而且他认为工业工程师已经为这个问题困扰了
许多年.而巴勒斯管理培训服务公司的唐纳德.巴勒斯却持有相反意见.他说:“如果这种分解继
续的话,工业工程的职责就会改变.就象我们在沃而沃公司看到的一样,我们就会到这种影响
将会造成这个行业的失业.
But,acentralizedIEdepart:nentdoesnotguaranteeemploymentfortheindustrialengineer.Many
largecompanieshave"IE"departmentswhereonlyahandfulofindustrialengineerscanbefound.
AnexampleisBoeing.BoeinghassomeverylargeIEdepartments,butoftenlessthantwoor
threepeoplewithinthedepartmenthaveIEdegrees.AccordingtoVicth.itisbecausesomeofthe
functionswithinthedepartmentaresodiverse.
但是,对于工业工程部的整合也并不会给工业工程师带来工作.许多大企业的工业工程部里仅
有少量的工业工程师.拿波音公司做个例子,波音公司有一些大的工业工程部,但是其中只有2
个或三个人有工业工程学位.通过万斯来看,那是因为部门里的某些函数太多样了.
ProblemsassociatedwithrenamingIEdepartmentstodescribetheirparticularfunctionmayhave
moretodowithappearancethanwiththeactualjobbeingperformed.WhileIEsactuallyperform
manyof(hespecializedjobs,littlecreditisgiventoIEprinciplesusedintheapproach.Infact,it
oftenturnsoutthatmanyoftheindividualfunctionsandskillsusedbyIEsareviewedby
managementasindustrialengineering.Asaresult,individualswhocanmasteroneofthoseskills
aremistakenlyreferredtobymanagementas“industrialengineers.''
将工业工程部重新命名以明确描述其具体职能,其间所出现的问题和其说和实际完成的工作
有关倒不如说和问题的表象有关.工业工程师们在完成许多专业性工作的过程中的工作原则
极少得到承认.实际上,工业工程师们的个体作用和技能通常被管理学认为是工业工程学.结
果,拥有这些技能中的某一项的人被错误的认为是“工业工程师”
Yet,thosewhounderstandrherealvalueofindustrialengineeringstillrealizethatthedegreedIE
bringstothejobauniquewayofthinking.
然而,那些懂得工业工程的真正价值的人依然意识到工业工程这个专业给了这份工作一
个和众不同的思考途径.
uTherearethingsyoucanleachnon-degreedpeoplethatarebasicrepetitivetasks/5saysVieth.
“Butwhatyoucan'tteachishowtotakewhatyousee,translateitandrecognizethereisa
problem,andthencomeupwithasolutiontothatproblem.”
万斯说:“你可以教一个没有专业基础的人一些基本重要的工作,但是你却不能教他们如
何了解和转化看到的问题并找出方法去解决这个问题.
ErinWallace,directorofIEatWaltDisneyWorldCo.,wouldnothireanyonewhowasnota
degreedIE."1insistonit,''shesays.uWhenyou'vegotagroupofpeoplewhoaredistinctlyIES,
theycarrywiththemwhatweliketorefertoasdistinctcompetencies.Thosedistinct
competenciesforanIEatWaltDisneyWork!includetheirabilitytodoquantitativeanalysis.You
needanIEdegreetobeabletodothattypeofwork.”
任职于华特.迪斯尼世界公司的工业工程部经理爱瑞・沃仑斯从部雇用非工业工程专业
的人.她说:“我坚持这样做是因为如果你雇用了一批专业的工业工程人士,那么他们具备我们
需要的独特的能力.在华特.迪斯尼,这种独特的能力包括他们做质量分析的能力.你需要一个
工业工程的毕业生从事这种工作
WallacesaysthatwhensomeonehiresIEtcchnology-typcmajors,theydonotgetsomeofthe
rudimentaryproblemsolvingskillsacquiredfromtakingengineeringcourses.
沃仑斯说当雇用工业工程技术类型的专业人员时,他们就不需要通过参加工业工程课
程来获得解决基本技术问题所要的技能了.
Curriculum
课程
Sincethereisafavorableconsensusabout(hetechnicalqualificationofdegreedIEs,universities
andcollegesmustbedoingallindustrybelievesisnecessarytopreparetoday'sIEstudents.
Appearancesmaybedeceiving.
既然对于T业T程师必须具有技术素质已经成为共识,那么大学和学院必须使工业界
相信提供现代的工业工程毕业生是很必要的.表面现象通常是不可信的.
Infact,eventhoughABETaccreditsmanyIEandIETprogramsintheUnitedStates,there
remainsmuchvarianceandflexibilityamongeachoftheprograms.Evidenceofthefactcanbe
foundinarecentAustralianstudyundertakenbytheIndustrialEngineering/Management(IE/M)
groupofMechanicalandManufacturingEngineeringSchcoiofMechanicalandManufacturing
EngineeringSwinburneInstituteofTechnology(SIT).
事实上,尽管工业工程和技术鉴定委员会鉴定了美国的许多工业工程和工业工程技术
项目,但这些项目之间仍然存在很大的区别和灵活性.事实的根据可以从最近澳大利亚机械和
制造工业学校的工业工程管理小组的研究中得到证实.该学校隶属于机械和制造工程技术小
组.
Theschoolinitiatedasetofpromotionalactivitiestorejuvenatetheindustrialengineeringname
andstatus.Oneoftheschoofsgoalswastohelpconvincemanagersandgovernmenttoreconsider
theroleofindustrialengineering.
学校开始行动起来改变工业工程学的名字和地位.学校的目标之一就是帮助管理人员和
政府重新评估工业工程学的价值.
Inpreparationfortheevents,theIE/Mgroupsurveyedmorethan150U.S.universitieswith
accreditedIEprogramsa(theundergraduateandgraduatelevel.Ofthoseuniversitiesthat
answered<37wererandomlydrawnforanalysis.
在研究的准备过程中.工业工程管理小组检查了150多所在本科阶段有资格教授工程课
程的学校并在其中随机抽出37所来进行分析.
ThemainpurposewastoanalyzethequantityandqualityoftheIEsubjects.AccordingtoShayan
andIlamadaniatSIT.themostimportantpointisthatcoverageofIEisnotyetstandardized.
这样的主要目的是分析工业工程课程的数量和质量对于SIT的沙扬和哈姆丹尼来说,最
重要的一点是工业工程的范围没有标准限制.
Othersteps
其他阶段
TwokeyprojectscurrentlyworkingtowardhelpingacademiaimprovetheoverallIEcurriculum
includetheSoutheasternUniversityandCollegeCoalitionforEngineeringEducation(SUCCEED)
sponsoredbytheNationalScienceFoundation(NFS),and【IE'sjointeffortbetweentheCouncil
onIndustrialEngineering(CIE)andtheCouncilofIndustrialEngineeringAcademicDepartment
Heads(CIEADH).
当前两个主要的项目目的在于全面提高由美国自然科学基金委员会负责的,包括东南大
学和学院工程教育联合会以及由工业工程理事会和工业工程学术部门组成的工业工程师学
会的学术水平.
SUCCEED,whichisaimedatallengineeringdisciplines,isanengineeringeducationcoalition
establishedbyNSFinMarch1992.Thecoalitionhasproposedanewcurriculummodel,
CURRICULUM21,asarrechanismtofocusitseffortsonspecificgoalssuchasrestructuringthe
engineeringcurriculumandimprovingthequalityandquantityofgraduates.
在1992年3月由美国自然科学基金委员会资助的东南大学和学院工程联合会,旨在提高工
程类本科教育的水平.这个联合会开创了一个新的学科模式,课程2I,目标主要集中在诸如调
整课程和提高毕业生的数量和质量方面.
Thesecondproject,betweenCIEandCIEADH.hasbeenongoingsincetheFallof1990.
Specifically,CIE(corporate-lcvcldirectorswhosespanofcontrolincludesIEfunctions)meets
withCIEADH(98academicdepartmentheadsfromuniversitiesandcolleges)alscheduledtimes
duringtheyeartobetterdefinewhatindustryneedsfromacademia.IIEactsasafacilitator
betweenthetwogroupstohelpinformacademia.Theultimategoalofthesemeetingsisthe
developmentofaclearlydefinedsetofoutputcharacteristicsthatwillhelpacademiadesignan
improvedundergraduateIEcurriculum.
第二个项目开始于1990年秋.由工业工程理事会和工业工程系统理事会进行.工业工程理
事会(负责公司工业工程事业的公司领导)还特别的和工业工程系统理事会(大学和学院的98
位学科代表)进行了例行会晤.目的是更好的限定工.业在学术方面的需要范围.工业工程学会
从中协助这两个组织通知学术界.这些会议的最终结果是产生了一系列有特色的概念,从而帮
助学术界设计先进的本科工业工程课程.
ThisisnottosaythattheseorganizationsarcattemptingtostandardizetheIEcurriculum,rathcr.
theyarctryingtoprovidebasicguidelines.ThequestionofwhethertheIEcurriculum,shouldbe
standardizedthroughouteveryuniversityisnotanissue.Leadersinindustryandacademiareadily
agreethatthereisnopossiblewayforeverycurricuhimateverycollegetobeidentical.
这并不是说这些组织试图标准化工业工程的课程,而是说他们正努力提供一班基本的准
则.主要的并不是工业工程课程是否应该在所有的大学里统一标准,而是工业界和学术界的领
导人已开始认同不可能在每个学校开设一样的课程.
"Idon'tthinkyoucanrequireeveryIEcurriculumtobecookiecutterofeachother,“says
Glaxo'sRay.
克拉克.瑞说:“我不认为工业工程课程能象饼干一样被分来分去
Whatappearstobeaproblemistheperceivedgapbetweenwhattypesofstudentsacademiais
providingcomparedwiththetypesofstudentsindustryseeks.Mostindustryleadersacknowledge
thatthemajorityofuniversitiesandcollegesshouldprovide,anddoprovide,studentswhoare
technicallycompetent.ToexpectthatIEstudentsbehighlyknowledgeableabouteverypossible
aspectofindustrialengineeringupongraduationmaybeunrealistic,saysZollenberg.Studentsare
requiredtotakeabroadrangeofIEcoursetohelpthemunderstandtheprinciplesofIEand
provideasolidacademicfoundation.Agraduatestudentcanthengoontospecializeina
particularareaifheorshedesiretodoso.
出现的问题是所提供的专业学生类型和工业界所需要人才之间的理解误差.大多数工业
界领导人都承认大中专院校提供的学生还是具有技术能力的.佐仑.贝格说,希望工业工程专
业的学生通晓工业工程的各个方面是不现实的.学生只需要学习在校期间工程的科目,足以帮
他们J'解工业工程的准则和固定的基础学术知识就可以了.这样的毕业生就能按自己的设想
在特定的领域使自己的知识专业化
Zollenberginsiststhatitisimpossibletolearnevei-ythingtheyneedtoknowaboutthejobsthey
willencounter."I'mnotsureanybodycomingoutisgoingtolearnalloftherequiredskillsinfour
yearsofschool.Idon'tthinkit'sfairtotheuniversitiesandIdon'tIdon'tthinkit'sfairtothe
kidsJh
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