设施保洁工考试题库

2026年设施保洁工考试题库一、单选题（共15题，每题2分，共30分）1.在清洁玻璃时，以下哪种工具最适合用于去除顽固污渍？A.湿抹布B.玻璃刮刀C.橡胶刷D.水桶答案：B解析：玻璃刮刀能有效去除顽固污渍，且清洁效率高，是专业清洁工常用的工具。2.清洁卫生间时，消毒液的浓度通常应控制在多少？A.5%B.10%C.20%D.30%答案：B解析：10%的消毒液浓度既能有效杀菌，又相对安全，符合卫生标准。3.在清洁地毯时，以下哪种方法最能有效去除深层污渍？A.直接用湿拖把擦拭B.使用吸尘器配合地毯清洁剂C.用热水直接冲洗D.用刷子大力搓洗答案：B解析：吸尘器配合地毯清洁剂能深入地毯纤维，去除深层污渍，且避免损坏地毯。4.清洁办公区地板时，以下哪种清洁剂最适合用于木质地板？A.强酸性清洁剂B.中性清洁剂C.强碱性清洁剂D.油性清洁剂答案：B解析：中性清洁剂不会腐蚀木质地板，且能有效去除污渍，保持地板光泽。5.在清洁电梯时，以下哪个部位需要重点消毒？A.地板B.按钮C.墙壁D.天花板答案：B解析：按钮是多人接触的部位，容易滋生细菌，需重点消毒。6.清洁厨房油污时，以下哪种方法最有效？A.用热水直接冲洗B.使用强力去油剂C.用抹布反复擦拭D.用刀刮掉油污答案：B解析：强力去油剂能有效分解油脂，清洁效率高，且不损伤厨具表面。7.在清洁楼梯时，以下哪种工具最适合用于擦拭扶手？A.湿拖把B.抹布C.真空吸尘器D.玻璃清洁剂答案：B解析：抹布方便擦拭扶手的曲线和缝隙，能有效去除灰尘和污渍。8.清洁空调滤网时，以下哪种做法是错误的？A.用清水冲洗B.使用消毒液浸泡C.用高温烘烤D.直接丢弃答案：D解析：直接丢弃会浪费资源，且空调滤网可清洗重复使用。9.在清洁卫生间马桶时，以下哪个部位需要最先处理？A.内壁B.座圈C.外部D.水箱答案：A解析：内壁污渍最严重，先处理内壁能避免交叉污染。10.清洁办公区桌面时，以下哪种清洁剂最适合用于电子设备表面？A.水溶液B.酒精清洁剂C.强酸性清洁剂D.油性清洁剂答案：B解析：酒精清洁剂能有效杀菌，且不损伤电子设备表面。11.在清洁窗户时，以下哪种方法最能有效去除纱窗上的污渍？A.用湿布直接擦拭B.使用专用清洁剂喷洒后擦拭C.用刀片刮掉污渍D.用高压水枪冲洗答案：B解析：专用清洁剂能软化污渍，便于擦拭，且不损伤纱窗。12.清洁垃圾桶时，以下哪种做法是错误的？A.先倒空垃圾B.用水冲洗外部C.使用消毒液消毒内部D.用火烧掉污渍答案：D解析：用火烧掉污渍不仅危险，还会污染环境。13.在清洁地砖时，以下哪种方法最适合去除霉斑？A.用清水冲洗B.使用除霉剂C.用刀刮掉霉斑D.用强酸清洁剂答案：B解析：除霉剂能有效分解霉菌，且不损伤地砖表面。14.清洁会议室桌椅时，以下哪种工具最适合用于擦拭座椅扶手？A.吸尘器B.抹布C.刷子D.水桶答案：B解析：抹布方便擦拭扶手的曲线和缝隙，能有效去除灰尘和污渍。15.在清洁冰箱时，以下哪个部位需要重点清洁？A.外壳B.内壁C.门把D.冷凝器答案：B解析：内壁容易滋生细菌和霉菌，需重点清洁。二、多选题（共10题，每题3分，共30分）1.清洁办公区时，以下哪些部位需要重点消毒？A.电梯按钮B.门把手C.公共电话D.地板答案：A、B、C解析：这些部位多人接触，容易滋生细菌，需重点消毒。2.清洁厨房时，以下哪些工具是必备的？A.抹布B.厨房纸巾C.吸油纸D.厨房清洁剂答案：A、C、D解析：这些工具能有效清洁油污，提高清洁效率。3.清洁卫生间时，以下哪些部位需要使用消毒液？A.马桶内壁B.浴缸C.洗手台D.地板答案：A、B、C解析：这些部位容易滋生细菌，需使用消毒液进行杀菌。4.清洁地毯时，以下哪些步骤是必要的？A.吸尘B.清洁剂预处理C.拖干D.熏香答案：A、B、C解析：这些步骤能有效去除地毯污渍，恢复地毯清洁。5.清洁窗户时，以下哪些工具是必备的？A.玻璃清洁剂B.抹布C.吸尘器D.玻璃刮刀答案：A、B、D解析：这些工具能有效清洁窗户，去除污渍。6.清洁办公区桌面时，以下哪些物品需要优先清洁？A.电脑键盘B.文件柜C.电话D.笔筒答案：A、C解析：这些物品多人接触，容易滋生细菌，需优先清洁。7.清洁楼梯时，以下哪些部位需要重点清洁？A.扶手B.楼梯板C.楼梯间隙D.楼梯地毯答案：A、B、C解析：这些部位容易积灰，需重点清洁。8.清洁垃圾桶时，以下哪些步骤是必要的？A.倒空垃圾B.水冲洗C.消毒D.干燥答案：A、B、C解析：这些步骤能有效清洁垃圾桶，防止异味和细菌滋生。9.清洁空调时，以下哪些部位需要清洁？A.空调滤网B.冷凝器C.外壳D.风扇叶片答案：A、B、C、D解析：这些部位都需要清洁，以保证空调正常运转。10.清洁冰箱时，以下哪些部位需要重点清洁？A.内壁B.门封条C.冷凝器D.外壳答案：A、B解析：内壁和门封条容易滋生细菌，需重点清洁。三、判断题（共10题，每题2分，共20分）1.清洁玻璃时，可以使用强酸清洁剂。（×）解析：强酸清洁剂会腐蚀玻璃，应使用中性或碱性清洁剂。2.清洁地毯时，可以直接用水冲洗。（×）解析：直接水冲洗会损坏地毯，应使用吸尘器配合清洁剂。3.清洁卫生间时，可以使用任何消毒液。（×）解析：不同消毒液有适用范围，需根据污渍类型选择。4.清洁厨房油污时，可以使用热水直接冲洗。（×）解析：热水难以去除油污，应使用去油剂。5.清洁电梯时，只需要清洁按钮。（×）解析：电梯的其他部位也需要清洁，如扶手、地面等。6.清洁空调滤网时，可以直接丢弃。（×）解析：空调滤网可清洗重复使用，直接丢弃浪费资源。7.清洁卫生间马桶时，可以先清洁外部。（×）解析：应先清洁内壁，避免交叉污染。8.清洁办公区桌面时，可以使用任何清洁剂。（×）解析：应选择对电子设备安全的清洁剂，如酒精清洁剂。9.清洁窗户时，可以使用高压水枪冲洗纱窗。（×）解析：高压水枪会损坏纱窗，应使用专用清洁剂。10.清洁垃圾桶时，可以不用消毒。（×）解析：垃圾桶容易滋生细菌，需使用消毒液进行消毒。四、简答题（共5题，每题4分，共20分）1.简述清洁卫生间马桶的步骤。答案：1.先倒空马桶，用水冲洗外部。2.使用马桶刷清洁内壁，重点清洁污渍处。3.使用消毒液喷洒内壁，静置一段时间。4.用清水冲洗马桶，擦干表面。5.清洁马桶盖和马桶座圈。2.简述清洁办公区桌面的步骤。答案：1.用吸尘器清理桌面灰尘。2.使用酒精清洁剂擦拭桌面，重点清洁键盘、电话等物品。3.清洁桌面缝隙，去除污渍。4.用干净的抹布擦干桌面，确保无残留。3.简述清洁地毯的步骤。答案：1.用吸尘器吸除地毯灰尘。2.使用地毯清洁剂喷洒在地毯上，静置一段时间。3.用刷子或吸尘器刷洗地毯，去除污渍。4.用吸尘器吸干地毯，确保无残留水分。4.简述清洁厨房油污的步骤。答案：1.用吸油纸吸除表面油污。2.使用去油剂喷洒在油污处，静置一段时间。3.用刷子刷洗油污，然后用清水冲洗。4.用干净的抹布擦干，确保无残留。5.简述清洁冰箱的步骤。答案：1.倒空冰箱，用温水清洗内部。2.使用消毒液喷洒在冰箱内壁和门封条，静置一段时间。3.用清水冲洗冰箱，擦干表面。4.清洁冰箱外部和冷凝器。五、论述题（共1题，10分）论述清洁工作中如何做到安全与卫生。答案：1.使用合适的清洁剂：根据清洁对象选择合适的清洁剂，避免使用强酸强碱清洁剂，以免损伤物品或对人体造成伤害。2.佩戴防护用品：清洁时佩戴手套、口罩等防护用品，避免接触化学物质或吸入有害气体。3.保持通风：清洁时保持室内通风，避免清洁剂气味积聚。4.正确