2025年高职护理管理实训（管理实操训练）试题及答案

2025年高职护理管理实训（管理实操训练）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）每题2分，共20题。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。1.护理管理中，对护理人员进行排班时，需要考虑多种因素，以下哪项不属于排班考虑的因素（）A.患者病情B.护理人员资质C.医院建筑布局D.护理工作量2.在护理质量管理中，PDCA循环的关键步骤是（）A.计划B.执行C.检查D.处理3.护士长在病房管理中，要注重营造良好的病房环境，以下哪项对病房环境管理的描述不准确（）A.保持病房整洁B.控制病房噪音在适宜范围C.病房温度越高越好D.定期更换病房内的物品4.护理人力资源管理的核心是（）A.人员招聘B.人员培训C.人员调配D.人员绩效评价5.医院感染管理中，预防交叉感染的重要措施是（）A.加强病房通风B.对患者进行隔离C.医护人员严格遵守无菌操作原则D.定期对病房消毒6.护理风险管理的第一步是（）A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险监测7.以下哪种沟通方式在护理管理中不利于信息准确传递（）A.正式沟通B.书面沟通C.口头沟通D.非语言沟通8.在护理团队建设中，提高团队凝聚力的有效方法是（）A.开展团队活动B.增加团队成员数量C.减少团队沟通D.严格团队纪律9.护理质量管理体系中，质量标准的制定应遵循的原则不包括（）A.科学性B.实用性C.主观性D.可操作性10.护士长对新入职护士进行培训时，培训内容不包括（）A.医院规章制度B.护理操作技能C.个人职业规划D.科室护理特色11.护理成本管理的目的是（）A.降低护理成本B.提高护理质量C.A和B都是D.增加护理收入12.医院护理管理组织架构中，护理部的主要职责不包括（）A.制定护理工作计划B.负责护士的绩效考核C.直接参与临床护理操作D.协调各科室护理工作13.在护理管理中，激励护士工作积极性的方法不包括（）A.物质奖励B.精神鼓励C.增加工作压力D.提供职业发展机会14.护理管理中，对护理设备进行管理时，以下哪项做法不正确（）A.定期维护设备B.设备出现故障及时维修C.新设备无需培训即可使用D.建立设备档案15.以下哪项不属于护理管理中的时间管理策略（）A.合理安排工作顺序B.集中处理重要事务C.拖延不重要的工作D.设定工作时间期限16.护理安全管理的重点是防范（）A.护理差错B.患者投诉C.医院感染D.医疗纠纷17.在护理管理中，对护理文件书写的要求不包括（）A.及时准确B.字迹清晰C.可以涂改D.内容完整18.护士长在管理中，要善于运用领导艺术，以下哪项不属于领导艺术的范畴（）A.决策艺术B.用人艺术C.强制命令D.沟通艺术19.护理管理中，对护理科研工作的管理，以下哪项措施不正确（）A.鼓励护士参与科研B.提供科研经费支持C.不重视科研成果应用D.组织科研培训20.医院护理文化建设的核心是（）A.护理价值观B.护理环境C.护理人员形象D.护理规章制度第II卷（非选择题，共60分）21.（10分）简述护理管理中护理质量控制的常用方法。22.（10分）请阐述护士长在病房管理中的主要工作内容。23.（10分）护理人力资源管理面临哪些挑战？如何应对这些挑战？阅读以下材料，回答24-25题某医院护理部近期接到多起患者投诉，反映护理人员服务态度不好，操作不熟练等问题。护理部决定对全院护理工作进行全面检查和整改。24.（15分）请分析可能导致护理人员服务态度和操作出现问题的原因，并提出改进措施。25.（15分）护理部在进行全面检查和整改时，应从哪些方面入手？请详细说明。答案：1.C2.D3.C4.D5.C6.A7.D8.A9.C10.C11.C12.C13.C14.C15.C16.A17.C18.C19.C20.A21.护理质量控制常用方法有：①基础质量控制，包括人员、物资、环境等方面的管理；②环节质量控制，注重护理操作过程的质量把控；③终末质量控制，对护理结果进行评价分析。通过定期检查、抽查、病例讨论等方式，及时发现问题并采取措施改进护理质量（答案仅供参考，可根据实际情况完善）。22.护士长在病房管理中的主要工作内容包括：合理排班，确保护理人员数量和资质与护理工作量匹配；病房环境管理，保持整洁、舒适、安全；患者管理与协调，关注患者需求，处理患者问题；护理质量监控，保证护理工作质量；护理人员培训与指导，提升业务能力；团队建设，增强团队凝聚力和协作能力等（答案仅供参考，可根据实际情况完善）。23.护理人力资源管理面临的挑战有：人员短缺、人员流失、人员专业素质参差不齐、护理人员工作压力大等。应对措施：合理规划人员招聘，吸引优秀人才；加强培训提升专业素质；改善工作环境和待遇，减轻工作压力；建立激励机制，提高工作积极性；加强职业生涯规划指导，减少人员流失（答案仅供参考，可根据实际情况完善）。24.原因可能有：培训不足，导致操作不熟练；工作压力大，影响服务态度；管理监督不到位。改进措施：加强护理人员培训，定期组织操作技能和沟通技巧培训；合理安排工作，减轻工作压力；加强管理监督，建立有效的考核机制，及时发现和纠正问题（答案仅供参考，可根据实际情况完善）。25.应从以下方面入手：护理人员资质