旅游目的地管理合同

旅游目的地管理合同本合同由以下双方于____年____月____日在中国____市签署：甲方（旅游目的地管理机构）：____法定代表人/授权代表：____注册地址：____联系电话：____电子邮箱：____乙方（合作方）：____法定代表人/授权代表：____注册地址/经营地址：____联系电话：____电子邮箱：____（以下称“合作方”）鉴于甲方作为旅游目的地管理机构，负责对____旅游目的地进行整体规划、开发、运营、推广和管理；乙方希望参与____旅游目的地的相关旅游产品或服务的提供/开发/推广，并接受甲方的管理。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就合作事宜达成以下协议，以兹共同遵守：第一条合作范围与内容1.1甲方在本合同项下的主要职责包括但不限于：（1）对____旅游目的地进行市场调研、分析及发展趋势预测；（2）协助或负责开发、整合____旅游目的地的旅游产品、线路及体验项目；（3）制定并执行____旅游目的地的整体营销策略和推广计划，提升目的地形象；（4）建立并维护____旅游目的地的服务标准体系，对合作供应商进行管理和评估；（5）设立和管理目的地游客信息中心，提供咨询及相关服务；（6）推动____旅游目的地的环境保护、文化遗产保护及社会可持续发展；（7）协调目的地内政府部门、社区、旅游企业等相关方的合作关系。1.2乙方同意在本合同有效期内，作为____旅游目的地的合作方，参与以下合作内容（根据实际情况具体约定，例如）：（1）为游客提供____旅游目的地的指定住宿、交通、餐饮、游览等旅游产品或服务；（2）负责开发和运营____旅游目的地的特定旅游项目或体验活动；（3）协助甲方进行____旅游目的地的市场推广和宣传；（4）接受甲方的管理，遵守甲方的相关规定和标准。1.3合作形式为____（根据实际情况填写，例如：服务采购、联合开发、委托管理、收益分成等）。1.4合同有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。合同期满前____个月，若双方均有意续约，应另行协商签订续约合同。第二条权利与义务2.1甲方的权利：（1）有权要求乙方遵守本合同约定的服务标准、质量要求及甲方的管理制度；（2）有权获取乙方提供的与履行本合同相关的必要信息、数据及报告；（3）有权对乙方的服务进行监督、检查和评估，包括但不限于现场检查、游客满意度调查、神秘顾客暗访等方式；（4）有权根据本合同约定向乙方收取管理费、服务费或其他应得收益；（5）有权主导或参与____旅游目的地的整体规划和重大营销活动决策；（6）在乙方违反本合同约定时，有权依据合同规定采取警告、罚款、要求整改、暂停合作直至解除合同等措施。2.2甲方的义务：（1）应向乙方提供本合同项下合作所需的必要市场信息、推广资源、培训支持等；（2）应维护乙方的合法权益，为其在____旅游目的地的经营创造公平、合理的竞争环境；（3）应按照本合同约定向乙方支付相应的报酬或分享约定的收益；（4）应及时向乙方通报可能影响其经营活动的重大信息，如政策变化、重大事件等；（5）应履行本合同约定的其他义务。2.3乙方的权利：（1）有权要求甲方提供本合同约定的市场信息、营销支持及资源；（2）在甲方授权的范围内，使用甲方提供的品牌标识进行宣传推广；（3）有权获得本合同约定的收益分成或服务报酬；（4）对甲方涉及自身经营的重大决策，有权提出建议或合理化意见。2.4乙方的义务：（1）应按照本合同约定及甲方制定的服务标准，提供符合要求的旅游产品或服务，确保服务质量和游客安全；（2）应按照本合同约定或甲方要求，定期或不定期向甲方提交运营报告、销售数据、客户反馈等统计信息；（3）应严格遵守甲方制定并公示的关于____旅游目的地服务规范、安全卫生标准及其他管理规定；（4）应按照本合同约定按时足额向甲方支付各项费用；（5）应对其经营活动中的商业秘密、技术信息及获取的客户资料承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第三条费用与支付3.1本合同项下的费用包括但不限于：（1）管理费：甲方为提供整体管理服务而向乙方收取的费用；（2）服务费：基于乙方提供的具体服务内容或数量按约定标准收取的费用；（3）推广费：乙方参与甲方组织的推广活动所产生的费用，或由甲方代为支付后需从乙方收益中扣除的费用；（4）收益分成：根据乙方从游客直接获得的收益，按照约定的比例与甲方进行分成；（5）其他费用：如因乙方原因产生的额外费用、违约金、税费（按约定承担方）等。3.2费用标准与计算方式：（1）管理费按____（具体方式，如：年/季/月固定金额）收取；（2）服务费根据____（具体标准，如：服务数量、单位价格）计算；（3）推广费具体金额/比例由双方另行协商确定；（4）收益分成比例为甲方____%，乙方____%（具体比例根据实际情况约定）；（5）其他费用按照实际发生额和约定承担方支付。3.3支付方式与时间：（1）支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方收款通知后____日内将款项支付至甲方指定的以下银行账户：开户行：____户名：____账号：____（2）管理费于每____期开始前____日内支付；（3）服务费于服务完成后/每月结算后____日内支付；（4）推广费于____（具体时间节点）支付；（5）收益分成款于每个结算周期结束后____日内支付；（6）甲方应在收到乙方支付的费用后，扣除应扣款项（如推广费等）后____日内将剩余款项支付给乙方。第四条质量标准与监督评估4.1甲方制定《____旅游目的地服务标准手册》（样本见附件，或作为合同附件），作为乙方提供服务的参考和依据。乙方承诺其提供的产品或服务不低于该手册规定的标准。4.2甲方建立对乙方服务质量的监督与评估机制，主要包括：（1）定期或不定期进行现场服务质量检查；（2）通过问卷调查、在线评论收集等方式进行游客满意度调查；（3）安排神秘顾客对乙方服务进行暗访评估；（4）定期召开合作方会议，沟通情况，提出要求。4.3甲方根据监督评估结果对乙方进行评分，评分结果将作为奖惩、收益调整或续约决策的参考依据。若乙方连续____次评估不合格或平均分低于____分，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改效果不佳的，甲方有权按照合同约定采取相应措施。4.4乙方应积极配合甲方的监督检查工作，提供必要的便利条件。第五条营销与推广5.1甲乙双方同意在合同有效期内，共同合作推进____旅游目的地的市场开发与品牌推广。5.2甲方负责制定并实施年度整体营销推广计划，包括但不限于线上品牌宣传、线下活动组织、媒体合作等。甲方应在计划实施前____日将计划草案提交乙方征求意见，计划确定后及时通知乙方。5.3乙方应配合甲方开展营销推广活动，包括但不限于：（1）在其经营场所、官方网站、宣传资料等载体上展示甲方提供的统一宣传资料或品牌标识；（2）积极参与甲方组织的联合促销、主题活动等；（3）向其客户推荐____旅游目的地的其他旅游产品及服务。5.4甲方有权审核乙方用于营销推广的对外宣传资料，确保其内容与____旅游目的地的整体形象和标准相符。第六条信息共享与保密6.1甲乙双方同意共享与履行本合同相关的必要信息，包括但不限于市场数据、销售业绩、客户信息（仅限于合作必要的范围）、运营报告等。6.2双方承诺对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营策略、客户资料等任何未公开信息承担严格的保密义务。未经对方书面同意，不得以任何方式泄露、使用或允许第三方接触该等保密信息。此保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效。6.3本合同所称“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的，且在披露时未进入公共领域的信息。第七条违约责任7.1若任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。7.2若甲方未能按时支付乙方应得的报酬或收益分成，每逾期一日，应按逾期支付金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权解除本合同。7.3若乙方未能按时支付甲方应得的管理费、服务费等费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的____‰向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停为乙方提供相关服务或解除本合同。7.4若乙方提供的服务严重不符合合同约定的质量标准，损害了游客的合法权益或____旅游目的地的声誉，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情节严重程度要求乙方支付违约金____元或____%的违约金，乙方还应承担相应的赔偿责任。情节严重的，甲方有权单方面解除合同。7.5若因乙方违反保密义务给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。7.6除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，应向对方支付合同总金额（或剩余金额）____%的违约金。若违约金不足以弥补对方损失的，守约方有权要求赔偿实际损失与违约金之间的差额。第八条合同的变更、解除与终止8.1对本合同的任何变更，均须经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2除本合同另有约定外，任何一方有权在以下情况下解除本合同：（1）另一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的；（2）另一方进入破产、清算或解散程序的；（3）不可抗力事件持续影响合同履行超过____日的；（4）法律法规规定允许解除合同的其他情形。8.3本合同因期限届满而自然终止。合同终止后，双方应在____日内完成善后事宜，包括但不限于费用结算、资料交接、客户关系处理等。8.4合同终止或解除后，双方之间的保密义务、争议解决条款、法律适用条款等仍然有效。第九条不可抗力9.1本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律法规调整、政策变化）、疫情等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后____日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向____（选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知与送达12.1与本合同有关的任何通知或通讯，均应按照本合同首页所列的地址、传真或电子邮件发送。如一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。12.2通知在以下时间视为送达：（1）专人送达，对方签收时；（2）邮寄，挂号信发出后____日或电子邮件发出后即时视为送达；（3）如果地址不详，以公告方式在报纸上刊登____日，视为送达。第十三条完整协议13.1本合同及其附件（如有）构成甲乙双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有