金融科技解决方案协议

金融科技解决方案协议鉴于甲方（服务接受方）希望获得并使用乙方（服务提供方）提供的金融科技解决方案（以下简称“解决方案”），双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“解决方案”指乙方根据本协议约定向甲方提供的特定金融科技产品、软件、平台、服务或相关支持，具体包括[请在此处列出解决方案的核心内容或名称]。1.2“服务水平协议（SLA）”指本协议附件一（如有）中规定的或本协议正文elsewhere明确的服务质量标准和衡量指标。1.3“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，被披露方认定为秘密的，与披露方的业务、财务、技术、客户信息等相关的所有信息，无论该等信息是否已登记为商业秘密。1.4“有效日期”指本协议的生效之日起至本协议终止之日止的期间。1.5“关联方”指直接或间接控制、被控制或与一方有其他重大利益关系的实体。1.6“金融科技解决方案协议”指本合同全称。1.7“有效地址”指本协议首部列明的各方法定地址或约定地址。第二条解决方案的提供与接受2.1乙方同意按照本协议约定及双方另行确认的方案（如有）向甲方提供解决方案。2.2解决方案的提供包括但不限于安装、配置、测试、用户培训（如约定）和上线支持。2.3甲方同意按照本协议约定接受乙方的解决方案，并使用该解决方案进行[请在此处说明甲方使用解决方案的业务目的]。2.4解决方案的部署和实施应符合双方约定的时间表和技术标准，具体细节由双方另行确认（如有）。2.5甲方应在收到乙方提供的解决方案并完成测试后[请约定具体天数]天内，以书面形式向乙方发出验收通知，确认解决方案符合约定。若甲方未在上述期限内发出通知，视为甲方验收合格。第三条服务水平协议（SLA）3.1乙方应保证解决方案的性能和服务达到本协议约定的SLA标准，具体标准见本协议附件一（如有）或本协议正文相关条款。3.2SLA主要指标包括但不限于：3.2.1系统可用性：解决方案核心系统的正常运行时间不低于[请填写百分比，如99.9%]。3.2.2响应时间：关键业务操作的平均响应时间不超过[请填写时间，如2秒]。3.2.3故障响应：乙方应在接到甲方故障通知后[请填写时间，如15分钟]内响应，并在[请填写时间，如4小时]内提供初步解决方案或故障排除步骤。3.3乙方应定期（如每月）向甲方提供服务性能报告，报告内容应包括但不限于实际SLA达成情况、系统运行状况、已知问题及解决方案等。3.4若乙方未能达到约定的SLA标准，应根据SLA的约定承担相应的责任，可能包括服务降级、提供补偿服务、支付违约金等。具体的违约责任和计算方式见本协议第十三条。第四条费用与支付4.1甲方同意根据本协议约定向乙方支付费用，以换取乙方提供本解决方案及相关的服务。4.2本协议项下的费用包括：4.2.1初始费用：人民币[请填写金额]元整（大写：[请填写大写金额]），包括软件许可费、首次部署费等，甲方应在签订本协议后[请填写天数]日内支付。4.2.2订阅/使用费：按[请填写周期，如月/年]支付，费用为人民币[请填写金额或计算公式]元整（大写：[请填写大写金额或大写计算公式]），支付周期自本协议生效之日起计算。4.2.3支持与维护费：对于超出标准SLA支持范围的服务，双方另行协商费用并签订补充协议。4.3甲方应将款项支付至乙方在本协议首部指定的银行账户：开户名：[请填写乙方账户名]开户行：[请填写乙方开户行]账号：[请填写乙方账号]4.4乙方应在收到甲方款项后[请填写天数]日内，向甲方开具等额的增值税[请根据情况填写税率，如专用/普通]发票。4.5甲方逾期支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[请填写天数]日，乙方有权暂停提供解决方案或服务，直至甲方付清款项及违约金。第五条知识产权5.1各方在签署本协议前已拥有的知识产权仍归各方所有。5.2在履行本协议过程中，乙方为提供解决方案而开发、修改或创建的任何软件、代码、文档、设计或其他成果（以下简称“前景知识产权”）的知识产权，在满足[请约定条件，如完成开发/部署]后，归乙方所有。5.3甲方获得前景知识产权的许可，该许可为[请选择：独占/非独占]、[请选择：可转让/不可转让]、[请选择：全球/区域]许可，期限为[请填写年限]年，自本协议生效之日起计算。许可费用已包含在本协议约定的费用中。5.4甲方仅有权根据本协议约定使用解决方案，不得对解决方案进行反向工程、反编译、解密或试图获取源代码，除非获得乙方事先书面同意或法律要求。第六条保密义务6.1甲乙双方应对从对方获取的保密信息承担保密义务，并仅能为履行本协议之目的使用该等信息。6.2任何一方不得向任何第三方披露对方的保密信息，但法律法规要求披露或有权机关依法调取的除外。在后者情况下，该方应仅向该等第三方披露为履行其职责所必需的最少保密信息，并提醒该等第三方承担保密义务。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，应持续有效[请填写年限，如五年]或直至该等信息成为公开信息为止。6.4一方发现保密信息可能或已经发生泄露的，应立即通知另一方，并采取一切合理措施防止或减少泄露范围及影响。第七条数据处理与隐私7.1乙方在提供解决方案过程中处理甲方数据时，应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及中国其他相关法律法规，并确保数据处理活动具有合法性、正当性、必要性。7.2乙方应采取符合行业标准的技术和管理措施，保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。7.3乙方应根据甲方要求，协助甲方履行数据控制者义务，包括但不限于响应用户的数据访问、更正、删除等请求。7.4如需将甲方数据传输至中国境外，乙方应事先取得甲方的书面同意，并确保符合相关法律法规要求，采取必要措施保障数据安全。7.5本协议终止时，乙方应按照甲方要求，在[请填写天数]日内将甲方数据返还给甲方，或根据甲方书面指示进行安全销毁，并出具证明。第八条服务期限与终止8.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[请填写年限]年，自[请填写生效日期]起至[请填写终止日期]止。8.2协议期满前[请填写天数]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[请填写续展年限]年。8.3任何一方可提前终止本协议，但应提前[请填写天数]日书面通知对方，并支付相当于[请填写，如三个月]订阅/使用费的终止费用（如有约定）。8.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：8.4.1违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[请填写天数]日内仍未纠正的。8.4.2违约方进入破产、清算或解散程序的。8.4.3违约方丧失履约能力的。8.5协议终止时，双方应在[请填写天数]日内完成以下工作：8.5.1结清所有未付款项。8.5.2乙方应向甲方交付所有未交付的与解决方案相关的资料。8.5.3乙方应按照第七条第4款约定处理甲方数据。8.5.4与本协议相关的保密义务、知识产权条款、争议解决条款等继续有效。第九条违约责任9.1除本协议其他条款另有约定外，任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。9.2若乙方未能达到本协议第三条约定的SLA标准，应根据SLA的具体约定承担相应责任，可能包括免费修复、延长免费试用、服务降级、支付违约金（每日按合同总金额的[请填写比例]计算，累计不超过合同总金额的[请填写百分比]%）等。9.3若甲方未能按时支付费用，除按第四条约定支付违约金外，乙方还有权暂停提供服务，直至费用付清。9.4任何一方违反本协议保密义务或数据处理与隐私约定的，应赔偿由此给对方造成的全部损失。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更）、疫情等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[请填写天数]日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。10.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择：甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[请填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十二条其他条款12.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。12.2修订与变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后方能生效。12.3转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。12.4独立缔约方：本协议各方均为独立缔约方，本协议不构成任何合资、合伙、代理、雇佣或类似关系。12.5可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12.6适用性：若本协议某条款被认为与另一条款冲突，应以最后签署的条款为