生鲜配送配送协议签订

生鲜配送配送协议签订甲方（供应商/委托方）：________________________乙方（配送服务商/承接方）：________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供生鲜配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供生鲜产品的配送服务。1.2配送品类包括但不限于蔬菜、水果、肉禽、水产、乳制品等，具体品类以甲方订单为准。1.3服务模式为甲方指定地点取货，并按照甲方订单要求将生鲜产品配送到指定客户地址。1.4服务区域限于________________________（详细区域描述）。1.5服务时间：根据甲方订单要求提供配送服务，标准配送时间为订单确认后________________小时送达，特殊情况可另行协商。第二条订单与流程2.1甲方通过________________________（订单接收方式，如系统、电话等）向乙方下达配送订单，订单应包含产品名称、数量、配送地址、期望送达时间等信息。2.2乙方在收到订单后________________小时内予以确认，并通知甲方确认结果。2.3双方确认订单信息无误后，甲方负责在订单约定时间内将待配送产品准备好，并通知乙方取货。2.4乙方按照约定时间前往甲方指定地点取货，并核对订单信息及产品状态。第三条配送标准与要求3.1时效要求：乙方承诺在订单确认后________________小时内完成配送，特殊情况需提前与甲方沟通。如因乙方原因导致配送超时，每延迟一小时，乙方向甲方支付订单金额____________%的违约金，但最高不超过订单金额的____________元。3.2温控标准：对于冷藏、冷冻产品，乙方运输车辆温度需保持在甲方要求的____________℃至____________℃之间，并配备温度监控设备。甲方在接收产品时有权检查运输车辆温度记录及产品温度，如不符合约定标准，甲方有权拒收并要求乙方承担相应责任。3.3包装要求：乙方在配送过程中应确保产品包装完好，防止碰撞、挤压、漏洒等造成的产品损坏。对于易腐产品，应使用甲方指定的或符合标准的保温、防震包装材料。3.4配送人员要求：乙方配送人员应着装整齐，佩戴工作标识，礼貌待客，轻拿轻放，遵守交通规则，并按甲方要求进行产品交接和签收。第四条费用与结算4.1配送费用标准：(1)基础配送费：每单固定费用为____________元。(2)距离附加费：单次配送距离超过____________公里，超出部分每公里加收____________元。(3)重量/体积附加费：订单总重量或体积超过____________公斤/立方米，超出部分按____________元/公斤或____________元/立方米加收费用。(4)特殊产品附加费：冷冻产品加收____________%的附加费，易腐产品根据甲方要求可能加收____________%的附加费。(5)夜间配送费：晚上____________点至早上____________点期间的订单，加收____________%的夜间配送费。4.2费用结算：乙方每月____________日向甲方提供上月配送费用明细对账单，甲方在收到对账单后____________日内审核确认，并按照确认金额支付费用。4.3支付方式：甲方通过银行转账方式支付费用至乙方以下账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.4发票开具：乙方根据甲方要求开具增值税____________（专用/普通）发票，发票开具时间为甲方支付费用后____________日内。第五条质量与验收5.1甲方在产品送达时进行验收，验收内容包括产品品名、数量、外观质量、温度等是否符合订单要求。5.2甲方应在产品送达后____________小时内完成验收，并在签收单上签字确认。如对产品有异议，应在验收期限内以书面形式（包括但不限于邮件、短信）通知乙方，并说明具体问题及提供相应证据。甲方未在规定期限内提出异议的，视为验收合格。5.3如验收发现产品因乙方原因（如运输不当、温控失效、包装问题等）出现品质问题（如腐烂、变质、破损严重等），甲方有权拒收，并要求乙方按照以下方式承担赔偿责任：(1)损失金额在____________元以下的，乙方承担____________%的赔偿责任。(2)损失金额在____________元及以上的，乙方承担____________%的赔偿责任，但单次赔偿金额不超过____________元。具体赔偿金额以双方确认的实际损失为准。第六条甲方责任与义务6.1甲方应向乙方提供准确、完整的订单信息及配送地址，并对信息的真实性负责。6.2甲方应按时足额支付乙方提供的配送服务费用。6.3甲方应按照乙方约定的时间准备好待配送产品，并配合乙方进行取货。6.4甲方应确保交付给乙方的产品本身符合约定的品质标准，对于因甲方提供的产品本身质量问题导致的损耗或变质，乙方不承担责任。第七条乙方责任与义务7.1乙方应按照甲方订单要求和本协议约定的服务标准，及时、安全、完好地完成配送服务。7.2乙方应配备足够数量且符合资质的配送人员和车辆，确保配送服务顺利进行。7.3乙方应采取必要的措施（包括但不限于使用专业运输车辆、温控设备、规范包装）保证生鲜产品在运输过程中的品质，最大程度降低损耗。7.4乙方应对配送过程中知悉的甲方客户信息承担保密义务，不得泄露或用于协议约定外的用途。7.5乙方应遵守国家有关交通安全、食品安全等法律法规，以及城市管理规定。第八条不可抗力8.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为、严重疫情等不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后____________小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响协商决定是否暂停、延期履行或终止本协议。第九条违约责任9.1若甲方未按时支付配送费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额____________%的违约金，但累计违约金不超过订单总金额的____________%。9.2若乙方未按约定时间完成配送，每延迟一小时，应向甲方支付订单金额____________%的违约金，但最高不超过订单金额的____________元。9.3若乙方提供的产品存在严重质量问题导致甲方客户投诉或索赔，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.4除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。第十条保密条款10.1甲乙双方在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据、技术信息等）均属于商业秘密，负有保密义务。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。此保密义务在本协议终止后____________年内仍然有效。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向____________（选择：乙方所在地/甲方所在地/协议履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条协议的变更、解除与终止12.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2发生以下情况之一，本协议可解除：(1)双方协商一致同意解除。(2)因不可抗力导致本协议无法履行或履行已无必要。(3)一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后____________日内仍未纠正的。12.3本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。12.4协议终止或解除后，双方应结清所有费用，乙方应将甲方提供的资料、物品等归还甲方，并做好相关记录。第十三条通知条款13.1双方在本协议中载明的地址、电话为有效联系方式，任何通知或文件按此地址、电话送达即视为有效送达。13.2任何一方变更联系方式，应提前____________日书面通知对方。第十四条完整协议14.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整合意，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。14.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。第十五条法律适用15.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十六条其他16.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。16.2本协议一式____________份，甲方执____________份，乙方执____________份，具