评价意见收集协议

评价意见收集协议甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方地址]乙方（受托方）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方地址]鉴于甲方希望收集关于自身[请填写评价对象，例如：某款手机APP“星辰”]的评价意见，以了解用户需求、改进产品或服务，乙方具备相关的专业能力和经验，愿意承接该项工作，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条评价目的与对象1.1甲方委托乙方对[请填写评价对象]进行评价意见收集，旨在全面了解[请填写评价对象]在[请填写评价背景，例如：用户体验、市场竞争力、功能完善性等方面]的表现，发现存在的问题与不足，总结成功经验，为甲方后续的[请填写评价目的，例如：产品迭代、服务优化、市场策略调整]提供客观依据。1.2本协议项下的评价对象为[再次明确评价对象的具体范围和版本，例如：版本号为V3.2的“星辰”手机APP]。第二条评价范围与目标2.1评价范围包括但不限于[请列出具体的评价内容，例如：APP的界面设计、操作便捷性、功能模块（如社交、支付、内容浏览）、性能稳定性、客户服务响应速度、用户整体满意度等方面]。2.2评价目标：(1)测量[请填写具体目标1，例如：“星辰”APP在用户中的整体满意度得分]。(2)识别[请填写具体目标2，例如：APP在功能“社区互动”方面用户反馈的主要痛点]。(3)收集[请填写具体目标3，例如：关于提升APP“内容推荐”精准度的具体建议]。(4)[可继续添加其他具体目标]。第三条评价方法与流程3.1乙方将采用以下方法收集评价意见：(1)在线问卷调查：设计并向[请描述目标用户群体，例如：已注册“星辰”APP用户]发放电子问卷，收集定量数据。(2)焦点小组访谈：组织[请描述访谈对象特征，例如：6-8名资深“星辰”APP用户]进行小组讨论，收集定性意见和深度反馈。(3)应用测试：安排[请描述测试人员特征，例如：3名专业测试人员]对“星辰”APP进行场景化功能测试，记录遇到的问题和体验感受。3.2评价工作流程如下：(1)准备阶段（[请填写起止日期，例如：2024年X月X日至2024年X月X日]）：乙方根据甲方提供的资料和本协议约定，完成评价方案设计、问卷初稿撰写、访谈提纲制定等，并向甲方提交方案供审核。(2)实施阶段（[请填写起止日期，例如：2024年X月X日至2024年X月X日]）：在甲方确认方案后，乙方开始执行数据收集工作，包括问卷投放、访谈组织、应用测试执行等，并定期向甲方汇报进展。(3)分析与报告阶段（[请填写起止日期，例如：2024年X月X日至2024年X月X日]）：乙方对收集到的数据进行整理、分析，撰写评价报告初稿，提交甲方审核。根据甲方反馈修改完善后，提交最终评价报告。3.3样本选择：乙方将根据[请描述样本选择标准，例如：用户活跃度、注册时长、使用频率、用户画像匹配度等]选择约[请填写样本数量，例如：500名]有效问卷参与者，并选择[请填写人数，例如：10名]符合条件的用户参与焦点小组访谈。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照本协议约定及专业标准开展评价工作，并对乙方提交的评价方案、问卷初稿、中期报告等关键成果进行审核，提出合理化修改意见。4.1.2应在协议约定的期限内，向乙方提供开展评价工作所需的必要背景资料、产品/服务介绍、用户手册、相关数据接口权限或其他乙方认为必要的支持文件和信息，并保证所提供资料的真实性、准确性。4.1.3应按照本协议第六条的约定，按时足额向乙方支付评价服务费用。4.1.4应对乙方在服务过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息、未公开的经营数据等承担保密义务。4.1.5应指定专门联系人，负责与乙方就评价事宜进行沟通协调。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权要求甲方提供本协议约定的必要资料和信息，并有权了解甲方使用评价意见的具体情况（但不得泄露甲方商业秘密）。4.2.2应根据本协议约定和评价方案，独立、专业、客观、公正地开展评价意见收集工作。4.2.3应在[请填写日期，例如：2024年X月X日]前完成评价方案设计，并提交甲方审核。4.2.4应在[请填写日期，例如：2024年X月X日]前完成所有评价意见收集工作。4.2.5应在[请填写日期，例如：2024年X月X日]前向甲方提交最终评价报告。4.2.6评价报告应包含评价背景、目的、方法、对象、过程、数据分析结果、主要发现、结论与建议等内容，做到数据翔实、逻辑清晰、结论客观。4.2.7应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、参与评价的个人隐私信息等承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.2.8应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。4.2.9应指定专门联系人，负责与甲方就评价事宜进行沟通协调。第五条评价报告与成果交付5.1最终评价报告应采用[请填写格式，例如：电子版PDF]形式，内容应全面、清晰，包含但不限于以下部分：(1)执行摘要：简要概述评价目的、方法、核心发现和关键建议。(2)项目背景与目标：详细介绍评价对象及评价所要达成的目标。(3)评价方法：详细说明采用的评价方法、样本设计、数据收集过程、数据分析技术等。(4)数据分析与发现：呈现定量和定性数据分析结果，用图表清晰展示关键发现。(5)主要结论：总结评价得出的核心结论。(6)改进建议：针对发现的问题和不足，提出具体、可操作的建议。5.2乙方应于[请填写日期，例如：2024年X月X日]前将最终评价报告提交给甲方指定联系人。5.3甲方应在收到报告后[请填写天数，例如：10个工作日]内进行审核，并提出书面修改意见。乙方应在收到修改意见后[请填写天数，例如：5个工作日]内完成修改，并提交最终版本。若甲方在规定期限内未提出修改意见，视为报告已获甲方认可。第六条费用与支付方式6.1甲方同意向乙方支付评价服务费用共计人民币[请填写金额]元（大写：人民币[请填写大写金额]元整）。6.2费用构成：（可选，如需详细列明，可在此处或附件中说明，本标准合同不采用附件）6.3支付方式：甲方通过银行转账方式支付费用。乙方收款账户信息如下：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]6.4支付节点：(1)预付款：本协议签订后[请填写天数，例如：5个工作日]内，甲方向乙方支付总费用的[请填写百分比，例如：50%]即人民币[请填写金额]元。(2)尾款：乙方提交最终评价报告，甲方审核确认后[请填写天数，例如：10个工作日]内，甲方向乙方支付剩余总费用的[请填写百分比，例如：50%]即人民币[请填写金额]元。6.5乙方应在收到每笔款项后，向甲方开具等额合规发票。第七条知识产权归属7.1甲方提供给乙方的所有资料和信息的知识产权仍归甲方所有。7.2乙方为履行本协议而专门产生的分析数据、过程文档等阶段性成果，在协议有效期内归乙方所有，甲方有权在协议目的范围内使用。7.3最终提交给甲方的完整评价报告及其附件的知识产权（包括但不限于文本、数据、图表、分析模型等）归甲方所有。乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将基于本协议项下服务成果的匿名化、概括性案例，用于乙方自身的业务宣传或行业交流活动，但应事先征得甲方书面同意。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息、未公开的经营计划等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。8.2保密信息不包括：（1)已公开的信息；（2)双方事先书面同意披露的信息；（3)第三方独立合法获得或披露的信息；（4)法律法规要求强制披露的信息。8.3双方仅能为本协议约定的目的使用保密信息，不得将保密信息用于任何其他用途，不得向任何第三方泄露、披露或允许他人接触保密信息，但为履行本协议目的所必需的员工、顾问或合作伙伴（以下简称“受托人”）除外。双方应采取不低于自身保护类似信息标准的合理措施，要求受托人遵守不低于本协议约定的保密义务。8.4除非本协议另有约定或法律规定，本保密义务不因本协议的终止而终止。本协议终止后，双方仍有义务对其持有的保密信息继续履行保密义务。8.5任何一方违反本保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[请填写期限，例如：自2024年X月X日至2024年X月X日]。9.2协议期满，如双方均有意继续合作，应在协议期满前[请填写天数，例如：30天]内协商续签事宜。9.3发生下列情形之一，任一方有权书面通知对方终止本协议：(1)另一方严重违反本协议约定，且在收到书面通知后[请填写天数，例如：30天]内未能纠正；(2)另一方进入破产、清算或解散程序；(3)因不可抗力导致本协议目的无法实现，且该状态持续超过[请填写天数，例如：60天]。9.4协议终止后，乙方应向甲方交付所有尚未提交的成果，甲方应支付乙方已完成工作的相应费用（按双方约定方式结算）。双方应相互返还或销毁对方的保密信息，但为履行协议目的已产生的分析报告等成果，其知识产权按本协议第七条约定处理。双方应结清所有未付款项。第十条违约责任10.1若甲方未按本协议第六条约定按时支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[请填写天数，例如：30天]的，乙方有权暂停服务或单方解除协议，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。10.2若乙方未能按本协议第三条、第五条约定按时交付成果，每逾期一日，应按合同总金额的[请填写比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[请填写天数，例如：30天]的，甲方有权单方解除协议，并要求乙方退还已支付的部分或全部费用（视乙方已完成工作情况而定）并支付违约金。违约金总额不超过本协议总金额的[请填写百分比，例如：20%]。10.3若任何一方违反本协议的保密条款，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失，赔偿金额不低于因泄露保密信息给对方造成的实际损失，但最高不超过本协议总金额的[请填写百分比，例如：三倍]。10.4除本协议另有约定外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条不可抗力11.1若本协议任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等）导致无法履行或延迟履行本协议义务，不承担违约责任。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[请填写天数，例如：5个工作日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力影响，履行期限可相应顺延。第十二条适用法律与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择以下之一：A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；B.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；C.[请填写仲裁委员会全称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十三条其他条款13.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后生效。13.3转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。13.4可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但不影响本协议其他条款的效力。13.5通知：双方就本协议相关的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式按本协议首页所示地址、传真号或电子邮件地址发送。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[请填写天数，例如：3天]视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[请填写天数，例如：5天]书面通知对方。13.6联系人：甲方指定[请填写甲方联系人姓名及职务]为本协议项下的主要联系人；乙方指定[请填写