电子商务平台商家服务合同模板

电子商务平台商家服务合同模板甲方（平台运营方）：_______________________统一社会信用代码：_______________________地址：_______________________法定代表人：_______________________联系方式：_______________________乙方（商家）：_______________________统一社会信用代码（或营业执照注册号）：_______________________地址：_______________________法定代表人：_______________________联系方式：_______________________鉴于条款甲方依法运营“______”电子商务平台（以下简称“平台”），为商家提供线上交易、技术支持、运营推广等服务；乙方拟入驻平台开展商品/服务销售业务。经双方平等协商，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规，达成如下协议：第一条合同主体与合作期限1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，初始合作期限为____年（自____年____月____日至____年____月____日）。期限届满前____日内，双方无书面异议的，合同自动续期____年，续期次数不限。1.2乙方应向甲方提交真实、合法、有效的营业执照、经营资质、商品质检报告等入驻资料，确保信息与实际经营情况一致。第二条服务内容与标准2.1甲方服务：为乙方开通平台店铺管理后台，提供商品上架、订单管理、资金结算等基础技术服务；向乙方开放平台营销工具（如优惠券、拼团、直播带货等），协助乙方开展推广活动（推广服务需另行签订补充协议）；对平台交易资金进行存管，按约定周期与乙方结算交易货款；提供7×12小时技术支持，保障平台系统稳定运行（因不可抗力、第三方攻击等非甲方原因导致的故障除外）。2.2乙方义务：遵守《电子商务法》《消费者权益保护法》等法律法规，保证商品/服务质量符合国家标准及平台规则；及时更新店铺信息（如商品详情、库存、价格），确保信息真实、准确、完整，无虚假宣传、误导性表述；对消费者订单履行“48小时内发货、7天无理由退换货”等售后服务承诺，自行承担商品运输、退换货产生的物流及损耗费用（双方另有约定的除外）；按甲方要求参加平台合规培训，配合甲方开展商品抽检、资质复查等管理工作。第三条服务费用与结算3.1费用构成：技术服务费：乙方按年/季度向甲方支付____元，用于平台系统使用及维护（首年优惠期可减免____%，具体以补充协议为准）；交易佣金：甲方按乙方店铺实际交易额的____%收取佣金（不同品类佣金率以平台公示为准）；推广服务费：乙方通过平台营销工具产生的推广费用，按实际消耗金额结算（详见《推广服务协议》）。3.2结算周期与方式：交易货款结算周期为T+____日（T为消费者确认收货或系统自动确认收货之日），甲方扣除佣金、违约金（如有）后，将剩余货款支付至乙方指定账户；技术服务费、推广费等费用，乙方应在费用产生后____日内支付至甲方指定账户；乙方需向甲方提供合法有效的增值税发票，否则甲方有权延迟付款且不承担违约责任。第四条双方权利与义务4.1甲方权利：对乙方店铺资质、商品信息、经营行为进行审核，如发现乙方存在虚假入驻、售假、欺诈消费者等违规行为，有权暂停店铺服务、冻结交易资金、扣除违约金，直至解除合同；根据平台运营需要，合理调整服务内容、费用标准或平台规则（调整前____日以书面形式通知乙方，乙方无异议的视为接受；若乙方不同意，可在通知期内书面提出解除合同）。4.2甲方义务：对乙方商业秘密、消费者个人信息严格保密，非因法定事由或乙方同意，不得向第三方披露；保障平台交易系统安全，因甲方系统故障导致乙方交易损失的，甲方应按实际损失金额（以交易记录、物流凭证等为准）的____%进行赔偿（最高不超过乙方当月支付的技术服务费）。4.3乙方权利：按合同约定使用平台服务，要求甲方提供交易数据、结算明细等运营支持；对平台规则调整、费用变更等事项提出书面异议，双方协商不成的，乙方可提前____日书面通知甲方解除合同。4.4乙方义务：自行承担店铺运营产生的税费、物流费、客服人力成本等费用，独立承担因商品质量、售后服务引发的法律责任；不得通过刷单、刷评、虚构交易等方式干扰平台秩序，不得引导消费者脱离平台交易（如线下转账、私加微信等），否则甲方有权扣除全部保证金（如有）并解除合同。第五条违约责任5.1乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除合同，且乙方应向甲方支付____元违约金（或按违规交易金额的____%计算），并赔偿甲方及消费者损失：提供虚假资质或商品信息，情节严重的；销售假冒伪劣商品，被监管部门处罚或引发重大投诉的；拖欠服务费用超过____日，经催告后仍未支付的；违反平台规则达____次以上，拒不整改的。5.2甲方无正当理由延迟结算货款超过____日的，应按未结算金额的____%/日向乙方支付违约金；因甲方原因导致乙方店铺无法正常运营超过____日的，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿直接损失（以财务凭证为准）。5.3任何一方违反本合同约定，导致对方遭受商誉损失、行政处罚的，违约方应承担全部赔偿责任（包括律师费、公证费等维权成本）。第六条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：_______________________法定代表人或授权代表（签字）：_______________________日期：____年____月____日乙方（盖章）：_______________________法定代表人或授权代表（签字）：_______________________日期：____年____月____日模板使用提示1.合同中“____”为填写项，需根据实际合作细节补充（如服务费用、结算周期、违约金比例等）；2.涉及特殊