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文档简介

电子商务平台运营专员绩效成果考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售额达成率40%100%按实际销售额占目标的百分比计分，每低5%扣除该指标5分，最高得分为100分。客单价100元每高于目标值1元计1分，低于目标值1元扣1分，最高得分为100分。转化率3%每高于目标值0.1%计2分，低于目标值0.1%扣2分，最高得分为100分。新客获取数量200人每高于目标值20人计10分，低于目标值20人扣10分，最高得分为100分。复购率30%每高于目标值1%计2分，低于目标值1%扣2分，最高得分为100分。用户运营会员增长率25%15%每高于目标值1%计3分，低于目标值1%扣3分，最高得分为100分。用户活跃度（DAU）5000人每高于目标值500人计5分，低于目标值500人扣5分，最高得分为100分。社群互动量1000次每高于目标值100次计2分，低于目标值100次扣2分，最高得分为100分。用户满意度（NPS）40分每高于目标值1分计2分，低于目标值1分扣2分，最高得分为100分。用户投诉处理率95%按实际处理率计分，每低1%扣除该指标5分，最高得分为100分。内容营销内容发布数量20%20篇每高于目标值2篇计5分，低于目标值2篇扣5分，最高得分为100分。内容阅读量10000次每高于目标值1000次计2分，低于目标值1000次扣2分，最高得分为100分。内容互动率5%每高于目标值0.1%计2分，低于目标值0.1%扣2分，最高得分为100分。内容转化率2%每高于目标值0.1%计3分，低于目标值0.1%扣3分，最高得分为100分。内容传播指数100每高于目标值5计1分，低于目标值5扣1分，最高得分为100分。数据分析与优化数据报告提交及时率15%100%每低5%扣除该指标10分，最高得分为100分。数据洞察质量优秀根据数据洞察的深度和准确性，分为优秀、良好、一般、较差四个等级，分别对应100分、80分、60分、40分。运营策略优化建议采纳率80%按实际采纳率计分，每低5%扣除该指标5分，最高得分为100分。平台功能优化建议数量5条每高于目标值1条计2分，低于目标值1条扣2分，最高得分为100分。运营活动ROI1.5每高于目标值0.1计3分，低于目标值0.1扣3分，最高得分为100分。本考核表用于评估电子商务平台运营专员的工作表现，包含销售业绩、用户运营、内容营销、数据分析与优化四个维度，请根据实际工作情况填写相关数据，并结合评分标准进行自评。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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