客户信息守秘与应用保证承诺书4篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE客户信息守秘与应用保证承诺书[4篇]客户信息守秘与应用保证承诺书篇1为保证__________工作顺利开展：一、基本事项本承诺书由承诺方（以下简称“承诺人”）针对__________工作涉及的客户信息守秘与应用保证事宜作出专项承诺。承诺人系依法注册并有效存续的法人或其他组织，或依法从事相关活动的自然人。承诺人充分认识到客户信息安全的重要性，并承诺严格遵守国家法律法规及相关政策要求，切实履行客户信息守秘与应用的义务。承诺人承诺在__________工作期间及结束后，对所有接触、知悉或持有的客户信息严格保密，保证客户信息安全、合法使用，防止客户信息泄露、篡改或滥用。承诺人承诺建立健全客户信息管理制度，明确信息管理责任，规范信息处理流程，保证客户信息保护措施符合行业及国家标准。二、核心要求承诺人承诺遵循以下核心要求：1.客户信息收集、存储、使用、传输等环节严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等法律法规及相关规定；2.仅在客户明确授权或法律法规规定的情形下收集、使用客户信息，且不得超出授权范围；3.对客户信息采取加密存储、访问控制、安全审计等技术及管理措施，保证信息安全性；4.定期评估客户信息保护措施的有效性，及时修复安全漏洞，防范信息泄露风险；5.对因承诺人原因导致的客户信息泄露、损毁或滥用，依法承担相应法律责任，并接受相关部门的监督与处罚。三、具体行动承诺人承诺采取以下具体措施保证客户信息安全：1.建立客户信息分类分级管理制度，明确不同类型客户信息的保护等级及处理要求；2.对接触客户信息的员工进行保密培训，保证其知晓客户信息保护的重要性及操作规范；3.实施客户信息访问权限控制，遵循“最小必要”原则，限制员工对客户信息的访问范围；4.每日开展__________次安全检查，排查系统漏洞、异常访问及操作行为；5.定期对客户信息存储系统进行安全加固，采用行业认可的加密算法及传输协议；6.制定客户信息泄露应急预案，明确报告流程及处置措施，保证及时响应并降低损失；7.与第三方合作方签订保密协议，明确其客户信息保护责任，并定期监督其合规性；8.每半年开展一次客户信息安全评估，评估报告并报备相关监管部门；9.对客户信息进行定期清理，对超出使用目的或保存期限的信息予以销毁，保证信息生命周期管理合规；10.建立客户信息投诉处理机制，及时响应客户关于信息保护的咨询、投诉及建议。四、监督与责任承诺人承诺设立专门机构或岗位负责客户信息保护工作，并履行以下职责：1.制定客户信息保护政策，明确信息管理流程及操作标准；2.对客户信息保护措施进行持续优化，保证符合法律法规及行业要求；3.定期向内部管理层及外部监管部门报告客户信息保护工作情况；4.对违反本承诺书的行为进行内部追责，情节严重的依法解除相关人员的职务或合同；5.接受相关部门的监督检查，配合调查取证，及时整改发觉的问题。承诺人承诺如违反本承诺书约定，愿承担以下责任：1.依法赔偿因信息泄露、篡改或滥用对客户及第三方造成的损失；2.接受相关部门的行政处罚，包括但不限于罚款、停业整顿等；3.将违规行为记入信用记录，并公开披露相关信息。承诺人签名留白：____________________签订日期留白：____________________客户信息守秘与应用保证承诺书篇21.总则本承诺书由承诺人（以下简称“我方”）与客户（以下简称“贵方”）共同签署，旨在明确双方在客户信息守秘与应用方面的权利与义务。我方承诺严格遵守相关法律法规及行业规范，保护贵方客户信息的安全与保密。2.承诺事项2.1信息守秘我方承诺对在合作过程中接触、知悉的贵方客户信息（包括但不限于客户姓名、联系方式、交易记录等）承担保密义务，未经贵方书面同意，不得以任何方式泄露、披露或用于合作目的之外的其他用途。2.2信息应用我方承诺仅将客户信息用于双方约定的业务范围，保证信息应用符合贵方要求，且符合国家及行业相关法律法规。应用过程中，我方将采取必要技术及管理措施，防止信息泄露、篡改或丢失。2.3质量标准我方保证客户信息处理服务的质量，保证系统稳定性及数据安全性，相关技术指标达到GB/T__________标准，具体参数为__________指标达到GB/T__________标准。3.双方责任3.1我方责任（1）建立完善的客户信息安全管理制度，明确信息处理流程及权限控制；（2）定期对员工进行保密培训，保证其知晓并遵守保密义务；（3）在合作终止后，按贵方要求销毁或返还客户信息，并承担相应保密责任。3.2贵方责任（1）向我方提供真实、完整的客户信息，并对信息的合法性负责；（2）指导我方正确使用客户信息，并监督信息应用情况。4.附则4.1本承诺书自双方签字之日起生效，有效期为自__________至__________。4.2如因我方违反本承诺书约定，导致贵方或第三方权益受损，我方愿意承担相应法律责任及经济赔偿。4.3本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。承诺人签名：__________签订日期：__________客户信息守秘与应用保证承诺书篇3合同编号：__________一、总则1.1为严格遵守《_________反不正当竞争法》、《_________网络安全法》、《_________个人信息保护法》等相关法律法规，充分保障客户信息的机密性、完整性与安全性，维护客户合法权益，__公司（以下简称“承诺人”）在此郑重作出如下承诺：1.2承诺人系合法注册并有效存续的企业法人，具备从事相关业务活动的完全民事行为能力，并特此授权其全体员工、代理人、关联单位及所有合作方（以下简称“相关方”）遵守本承诺书所规定的各项义务。1.3承诺人充分认识到客户信息作为核心竞争力与核心资产的重要性，确认客户信息系指在业务往来、服务提供、市场调研等过程中获取、记录、存储、使用、传输、销毁的，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于客户身份识别信息（如姓名、证件号码号码、联系方式、住址、账户信息等）、交易信息（如购买记录、支付信息、合同条款等）、偏好信息（如消费习惯、服务需求等）、以及客户对承诺人的评价、投诉等反馈信息。1.4承诺人承诺，在本承诺书有效期内及承诺书终止后__年内，对所有接触、知悉或持有的客户信息严格履行保密义务，保证客户信息不被任何未经授权的第三方获取、泄露、篡改、滥用或公开。二、保密信息的定义与范围2.1承诺人定义“保密信息”2.1.1任何以书面、口头、电子或其他形式存在的，能够识别或推断出客户身份、财产状况、商业习惯、需求偏好等信息的资料，无论该信息是否已被承诺人明确标记为“保密”或“机密”。2.1.2承诺人拥有的，或通过合法途径获取的，关于客户群体的统计信息、分析报告、市场洞察等衍生信息，即使原始单体信息已脱敏，但组合或结合其他信息可能识别特定客户的汇总性信息。2.1.3客户为获取特定服务或产品而向承诺人提供的，超出合同约定范围的其他相关信息。2.1.4承诺人从第三方合法获取并明确要求保密的客户信息。2.1.5在承诺人停止与客户合作或服务关系后，仍持续具有保密性质的客户信息。2.2承诺人承诺，其所有相关方均应将上述保密信息视为承诺人的核心商业秘密，并承担不低于承诺人自身保密义务水平的保护责任。三、承诺人的权利与义务3.1承诺人权利：3.1.1有权要求其所有相关方严格遵守本承诺书的规定，并对违反保密义务的行为进行追究。3.1.2有权根据法律法规及业务需要，合理使用客户信息，但使用目的不得超出事先声明的范围或与客户授权的用途一致。3.1.3有权根据业务发展需要，在客户同意或法律法规允许的范围内，对客户信息进行更新、补充或整合，但不得损害客户的合法权益。3.2承诺人义务：3.2.1建立健全客户信息保护管理制度，明确客户信息的收集、存储、使用、传输、销毁等各环节的操作规范与安全要求，保证符合国家法律法规及行业最佳实践。3.2.2仅在为实现与客户约定的服务目的或履行法定义务所必需的范围内，方可收集客户信息，并明确告知客户收集信息的目的、方式、范围、存储期限及客户享有的权利。3.2.3采取严格的技术和管理措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、漏洞扫描、物理隔离等，保证客户信息在存储、处理、传输过程中的安全，防止因系统故障、人为操作失误、网络攻击等原因导致信息泄露、篡改或丢失。3.2.4严格限制客户信息的访问权限，遵循“按需知密”原则，仅授权给确有必要知悉的客户信息的相关员工或合作方，并定期进行权限审查与调整。3.2.5禁止任何相关方以任何形式非法复制、传播、出售、出租或用于承诺书规定范围之外的任何目的，严禁利用客户信息进行骚扰、欺诈或其他非法活动。3.2.6在与第三方进行合作（如委托服务、技术支持等）涉及客户信息时，必须事先获得客户的明确授权（如适用），并要求第三方提供不低于承诺人标准的保密承诺，并对第三方履行保密义务情况进行监督。3.2.7客户信息的存储期限应遵循合法、必要原则，根据业务需求、法律法规规定及客户授权期限确定，并在存储期限届满或客户要求删除时，安全、彻底地销毁客户信息，保证无法通过任何技术手段恢复。3.2.8如发生或可能发生客户信息泄露、丢失、损毁等安全事件，承诺人应立即启动应急预案，采取补救措施，防止损害扩大，并在__小时内通知客户（如客户已提供联系方式），并根据法律法规及承诺书的约定承担相应的责任。3.2.9承诺人承诺，其员工、代理人及所有相关方在离职、转岗或项目结束后，仍需承担本承诺书规定的保密义务，并不得泄露或带走任何客户信息。四、相关方的责任与义务4.1承诺人承诺，将本承诺书约定的保密义务全面、无条件地转达并要求其所有相关方严格遵守。4.2所有相关方均应视为承诺人的代理人，其履行本承诺书义务的行为，视为承诺人本人行为，承诺人对此承担连带责任。4.3所有相关方应在其内部管理制度、员工手册、合作协议等文件中明确纳入本承诺书的核心保密要求，并对其员工进行必要的保密教育和培训，保证全员知晓并遵守。4.4所有相关方应建立相应的监督与检查机制，定期对其客户信息保护措施的有效性进行评估，及时发觉问题并整改。4.5所有相关方在发生违反本承诺书的行为时，应主动向承诺人报告，并积极配合承诺人采取补救措施。五、客户权利的保障5.1承诺人承诺，尊重并保障客户对其个人信息依法享有的知情权、决定权、查阅权、复制权、更正权、补充权、删除权以及撤回授权权等合法权益。5.2承诺人提供便捷的渠道（如客服、官方网站、电子邮箱等），供客户查询其个人信息的处理情况，并提出访问、更正、删除等请求，承诺在__个工作日内响应并处理客户的合理请求。5.3承诺人承诺，未经客户明确授权或法律授权，不会将客户的个人信息用于本承诺书约定范围之外的目的，特别是不会将客户信息用于与其他第三方进行共享或交易，除非获得客户的单独同意或法律法规另有规定。六、违约责任6.1承诺人及其所有相关方违反本承诺书任何关于客户信息保密的规定，给客户造成损失的，应依法承担赔偿责任，赔偿范围包括直接经济损失、合理的维权费用（如律师费、诉讼费等）以及客户可能遭受的其他间接损失。6.2承诺人及其所有相关方违反本承诺书规定，导致客户信息泄露、泄露后未能及时有效控制造成严重后果的，除承担赔偿责任外，还应根据违约情节的严重程度，承担相应的行政责任、民事责任，直至刑事责任。6.3若因违反本承诺书导致承诺人受到监管部门处罚或被客户起诉，承诺人同意将其所有相关方列为共同被告，并承担相应的法律责任。七、承诺书的效力与适用法律7.1本承诺书自承诺人签署之日起生效，对承诺人及其所有相关方具有法律约束力，直至承诺书约定的保密期限届满为止。7.2若保密期限届满，客户信息的某些部分可能仍具有商业价值或法律规定的保护期限，承诺人及所有相关方仍应继续履行保密义务，直至该部分信息不再具有保密价值或保护期限届满。7.3本承诺书的解释、履行及争议解决，均适用_________法律。因本承诺书引起的或与本承诺书有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向__（填写有管辖权的人民法院或仲裁委员会）提起诉讼或申请仲裁。八、其他8.1本承诺书是承诺人与客户之间就客户信息保护达成的核心协议，是对双方先前口头或书面约定的补充和确认，与任何其他文件具有同等法律效力。8.2承诺人承诺，将根据国家法律法规的更新及行业最佳实践的发展，不断完善客户信息保护措施，持续提升客户信息保护水平。8.3本承诺书未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。承诺人（请在此处签名）：签订日期：__________客户信息守秘与应用保证承诺书篇4关于__________项目的承诺一、前期准备1.承诺人必须严格审查项目涉及的所有客户信息，保证信息来源合法合规。2.必须制定详细的客户信息安全管理制度，明确信息管理责任人和操作流程。3.严禁在项目启动前泄露任何客户信息，包括但不限于姓名、联系方式、交易记录等敏感数据。4.必须对参与项目的人员进行保密培训，保证其知晓并遵守相关法律法规及公司制度。二、实施过程1.必须采取加密、脱敏等技术手段保护客户信息，防止信息在传输、存储过程中被窃取或篡改。2.严禁将客户信息用于项目规定范围之外的任何用途，不得擅自